Etazh
912 reviews
March 25
Крутое место, кальян забили прекрасно. Персонал хороший, вежливый;)
Атмосфера прекрасная, музыка, диваны, все красиво
Напитки крутые, все вкусно
March 15
Хорошее место, классная музыка, каждую субботу провожу здесь, люблю здешних официантов красавчиков, всегда добры ко мне, много всего интересного здесь
December 22, 2024
Приезжая в Воронеж, первым делом идем сюда, обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и веселый, атмосфера лучшая из всех мест, которые посещали, напитки вкусные, цены приятные
January 3
лучшая кальянная в воронеже ! отличный персонал, напитки вкусные и по приятной цене, уютная атмосфера, кальян суперский. обслуживают быстро. советую!😁😜🤘🏿
February 1
персонал очень вежливый, позитивный. обслулиживание на уровне . скидки радуют) кальян и выпивка вкусные. также атмосфера заведения на уровне. всем доволен
May 1
Понравилась атмосфера с уютными диванами и приглушенным светом. Кальян на высоте - дым мягкий, выбор вкусов достойный. Персонал доброжелательный!
May 17
Кальянка очень красивая. Находится в красивом месте. Помещение чистое убранное, вайбовое. Цены адекватные. Напитки вкусные. Кальян приятно куриться, не приторный.
December 29, 2024
Изначально хотела поставить оценку больше, но неприятный инцидент оставил позади желание о позитивной обратной связи.
Пришли с целью немного выпить. И всё было весьма неплохо-до момента вынесения итогового счёта.
Для своего интереса рассчитали на сколько напили и ценник вышел внушительный. Но он был ясен, и отказываться от оплаты никто не собирался.
Когда же вынесли счёт и озвучили сумму, было не ясно, почему такая разница.Пока, собственно, не заглянули в чек.
Как итог: нас обсчитали на два коктейля, которые мы не заказывали. На вопрос почему так официант ответил,что нам это приносили. Но, Альцгеймером никто из нас не страдает, чтобы это забыть.
Спустя энное количество разговоров с администратором официант возвращается, и говорит, что ошибки в счёте нет.
Платить за то, что мы не употребляли, никто не собирался.
И вместо того, чтобы адекватным и разумным способом решить вопрос с клиентом официант София стала обвинять нас в уклонении от уплаты объясняя свою позицию тем, что "весь персонал видел, как вам это приносили." (весомый аргумент).
Спасибо, что хотя бы в счёт не включили десерт, который нам так и не принесли. Хотя я этому не удивилась бы. С такой-то логикой у персонала
Сама логистика работы приема заказов официантами настроена очень странно. Заказы они нигде не записывают, всё воспроизводят по памяти. И,если обычно в заведениях вас обслуживает конкретный официант, то здесь будете готовы к тому, что к вам будут подходить все, кто не попадя.
4
March 15
круто круто круто круто далададдадажжажажажжвжвжжвжвжвжвждылвгврчочттаткикикикиикиаоаоаосогсгсгвгаггага, здорово, персонал круто, круто, круто круто крутое ну ок нетеиковолвьвьаььаьаьаьалаллалкруто круто крутое ркталсоаогугагкгоуоуооуикикиикикикики
May 11
хорошие обслуживание, персона прекрасный, кальян очень вкусный, атмосфера комфортная и очень доброжелательная, конечно уютная, напитки спицифические
1
April 4
Я человек насмотренный, могу и шаурму съесть, а могу и в мишленовском ресторане получать гастрономический оргазм, везде буду довольна, не знаю почему владельцы данного «заведения», которое «пахнет успехом» не обратятся к какому-нибудь человеку, который развивает ресторанный бизнес?)
Я пробыла там минут 5 и вот что я за это время заметила:
-кресла (которые легкий и двигаются постоянно = неудобные) стоят так, что ты не можешь выбрать смотреть тебе на окно или на барменов
-там сидят владедьцы, которым, на мой взгляд субъективный, похрен на все лишь бы покурить и выпить, с такими бизнес быстро прощается
-я заказала сразу пиво и пиццу, просидела бы там часа 3-4, заказывая еще , оставила бы счет за собой тысяч на 5 минимум , также я оставляю на чай неплохо, когда все просто НОРМАЛЬНО, просто НЕ ПЛОХО.
-мне сказали, что можно курить на террасе (я вообще гостья в этом городе и слава богу 😅)
Я вышла покурить на террасу, села за стол на диванчик с подушкой (что говорит о том, что там сидят, ибо на зиму, когда терраса не работает подушек нет)
Я села покурить там, где мне разрешили
В итоге подходит официантка-бармен (видимо в одном лице и в хреновом)
Говорит, что я должна курить стоя
Я спрашиваю почему? Из-за пепла?
Она говорит да
Я отвечаю что могу вставать и скидывать пепел в мусорку или попросить у вас пепельницу
К слову
Если б мне сказали надо заплатить 1000 или более я бы их заплатила)
За пепельницу)
Но меня решили попытаться построить
Слава богу, что я могу сменить заведение и/или город/страну, надеюсь эта девушка получает за смену больше, чем я оставляю на чай😂 ирония)
А владельцы скоро потерпят крах
Я хоть и не знаю контингент Воронежа
Но нормальный контингент в данном заведении вряд ли получится найти
Хотя у всех своя насмотренность и , возможно, для кого-то выбраться сюда - это мероприятие😄
Но я живу в ресторанах
Я ем и пью там
В этом городе я ничего не нашла, я проснулась в 3 ночи и захотела есть, только вкусно и точка не подвели, у них все, как обычно,
А у них в пятницу ночью пустой зал
И они даже на мне чек не захотели сделать
Предприниматели смените состав, правила или вас ждет крах.
January 21
Классно посидели с друзьями,было очень круто.все понравилось очень хорошо получилось спасибо большое за такое заведение очень вкусно приятно было
September 1, 2024
Вчера я впервые посетил кальян-бар и был приятно удивлен качеством предоставляемых услуг. Особенно хочется отметить общительные официанты, которые создали уютную атмосферу и помогли мне выбрать подходящий кальян. Они были внимательны ко всем моим вопросам и пожеланиям, что сделало мое пребывание еще более приятным. Кальян был приготовлен идеально, и я наслаждался каждой затяжкой. Обслуживание было на высшем уровне, и я чувствовал себя как дома. Благодаря общительным официантам и отличному качеству кальяна, я обязательно вернусь в этот бар снова. Рекомендую всем, кто ищет приятное времяпрепровождение в хорошей компании.
1
January 10
10/10 очень хороший алкоголь, хорошие кальяны, персонал отлично работает, есть кнопка вызова, все делают быстро, играет приятная музыка, все здорово!
January 2
всё шикарно,отзывчивый персонал и приятная атмосфера! хорошая музыка,всё вкусно + приятные цены. всем советуеем, обязательно вернемся еще🙏🏻🫶🏻
February 28
Заведение хорошее. Кальян соответствовал всем нашим предпочтениям . Атмосфера комфортная. Персонал на высшем уровне. Еду принесли быстро. Остались довольны.
February 28
Отличное место , все понравилось. За еду и напитки оценка 10/10. Обслуживание хорошее. Очень хорошее место для празднования Дня рождения и просто вечерней посиделки с друзьями.
January 4
Кальянный клуб. атмосферное и обширное меню. Персонал на высшим уровне, все объяснял. Отдохнули очень хорошо. Всем советую. отличное место
March 26
Лучший официант, мне кажется я влюбился в Александру, лучшая подача, обслуживание на топовом уровне, кальян очень хороший, персонал работает на ура! Всем советую!
February 28
Безумное разочарование и негодование!
Перед посещением специально позвонили уточнить насчет наличия еды. Нам сообщили про доставку, но не уточнили, что доставка еды от их же заведения. Заказали заранее еду, которую даже не дают оставить у себя. В итоге получили: либо отменяйте доставку, либо отдавайте еду на бар на хранение. Ехали из другого города и были безумно голодные.
При вопросе можно ли сделать музыку чуть тише, заявили «мы не кафе, а кальян-бар рядом с клубом».
Это было очень «милое» общение с администратором, который якобы за регламент. Но были единственными посетителями.
Почему регламент данного заведения позволяет тогда ходить уборщице по заведению и мыть полы прям перед носом тоже вопросы вызывает.
Кальян, конечно, забили неплохо, но впечатление очень сильно испортили, как и настроение в целом.
Сюда больше не вернемся точно.
Кальянщику спасибо, но невоспитанному администратору, который не умеет общаться с клиентами, не знает, что такое клиентоориентированность - гигантский минус.
December 28, 2024
Очень приятное место , музыка и атмосфера приятная, официанты вежливы и всегда подходят с улыбкой к вам , если вы хотите отдохнуть в компании, то это самый лучший выбор
January 22
Замечательно заведение. Персонал очень приветливый. Кальян вкусный минусов нету. Меню большое и есть из чего выбрать. Напитки тоже зачем. Все нравиться
January 17
Чудесное заведение, пришли в первый раз, однако уже знаем, что вернемся не раз) Кальянный мастер отлично соорентировал по ассортименту. В целом, остались довольны, рекомендуем к посещению!
January 26
Хорошее заведение, хорошие работники, атмосфера на 5 звезд уютно и комфортно, бывал тут не много и очень понравилось все отлично
February 9
Отличное заведение, очень порадовал состав коктейлей и шотов. официантка Альбина влюбила просто влюбила в себя. вкусный кальян и приятная атмосфера🥵💋🫡🤯
January 24
Мне очень понравилось отдыхать в кальян-баре. Атмосферная музыка, вкусная еда, хрошее обслуживание, вкусный кальян. Лично мне понравилось, всем советую!!!!!
February 7
Очень хорошо, персонал хороший. Все доброжелательные и добрые. Все супер все шикарно, мне понравилось)) все вкусно было, кальян вкусный
April 10
Очень крутое и приятное место, вкусный кальян, приятная атмосфера, если планируете отдохнуть и расслабиться то обязательно посетите это заведение
January 26
отличное обслуживание, особенно отмечу официантку Дашу обсоуживание 5 звёзд!
очень вежлевая и грамотная девушка, все замечательно, спасибо!)
February 1
Все отлично. Атмосфера приятная, настойки вкусные, кальяны хорошие, персонал отзывчивый, обслуживание на высшем уровне .
January 3
Хорошая кальянная, приходил 2 года назад, приятная атмосфера, приятный обслуживающий персонал, все объяснили рассказали, в общем рекомендую, приятного отдыха)
February 21
Хорошее заведение, приятный персонал, очень вкусная еда.
По ценам тоже вполне приемлемо, душевная атмосфера! Всем рекомендую!
March 16
Этаж - прекрасное место для отдыха, приемлемые цены, приятный персонал и шикарная атмосфера. Прекрасное заведение, рекомендую
February 4
В помещении холодно так , что без куртки сидеть было не комфортно , объяснили что проблемы с отоплением уже несколько дней , вынесли пледы. Почему - то счёт приносили на оплату сразу же после каждой вынесенной тарелки , а не в конце посещения , как в обычных заведениях, что у вас за недоверие? Когда кальян закончился попросили заново забить кальян или пересесть за другой столик , причем зал был полностью пустой !!!! Понедельник вечер !!! Не стали ругаться , просто ушли в недоумении, вам точно важны посетители ??? Однозначно больше сюда не придем .
December 9, 2024
Хожу не первый раз, отлично место для отдыха. Приятная музыка, хороший персонал и вкусные кальяны. Всем советую придти отдохнуть .
February 10
Прекрасное место, согревающие напитки, вежливый персонал, отличное место для спокойного времяпровождения и встреч с близкими и друзьями!
January 11
Отличный кальян бар, приятная атмосфера, вежливые сотрудники.
Кальяны 10/10. Быстрая подача блюд и напитков . Кальянщик Савелий лучший
March 17
заведение очень хорошее , официантка Александра справляется со своей работой отлично , очень дружелюбна и отзывчива , благодаря чему хочется возвращаться
April 5
хорошее место, вкусные коктейли и настойки, часто сюда прихожу, вижно что меню обновили, блюд стало больше, голодными не уйдете, есть акции на кальян, прятная музыка и персонвл
May 10
Фантастика! мое любимое место, постоянно с друзьями зависаем тут, персонал высшего уровня, красавчик черноволосый лучшим другом стал! всем рекомендую
1
February 16
Посетили данное заведение 15.02.2024 Время пребывания: 19:20-22:15.
Как только зашли, мест было много свободных, однако нас посадили у входа, диваны промяты, имеются прожженные места. Ждали кальянщика минут 15, заказали кальян, прождали еще минут 20, чтобы нам его принесли. Кальянщик не выдал набор мудштуков и оставил кальян со своим использованным. Немного подождав, освободился столик в более удобном месте, прошло минут 40 пребывания там, но к нам так и не подошел официант. Пришлось его самим искать, так как за тем столиком не работала кнопка вызова официанта. Попросили пересадить нас за другой стол. Как пересели нам сразу и мунштуки новые дали и официантка подошла и взяла заказ. Заказали 12 настоек по 40 мл, второе блюдо и алкогольный коктейль. По случайности, мы разлили одну из настоек на стол, однако прибрать за собой было нечем, так как на столе не было салфеток. Официантам глубоко все равно, что на пол стола разлито и просто игнорировали этот факт. Самое интересное дальше, настойки пьются залпом, однако я решил не делать этого и по итогу это меня и спасло. В одной из настоек оказалась стеклышко размером в сантиметр. Вызвали немедленно официантку, она удивленно на это посмотрела, забрала настойку, осколок и заменила ее на новую. Кальянщик больше к нам так и не пришел, чтобы заменить угли. Попросил книгу жалоб, у нас уточнили, для чего она нам нужна, мы рассказали про все произошедшее и через короткий промежуток времени другая официантка кинула салфетницу нам на стол. В книге жалоб от увиденного понял, что смысла туда писать нет, ибо содержание данной книги говорит само за себя, да и меры принятые персоналом, по выявленным недостаткам, никак там не прописываются с самого начала. Фотографию одной из страниц (а там таких много) прикреплю. Я написал свою жалобу. Ожидание второго блюда составило 1,5 часа. Попросили официантку сделать скидку, по причине ряда выявленных недостатков, на что получили отказ. Вечер испорчен, жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Никому не советую посещать данное заведение, в целях сохранения своего здоровья.
March 15
Лучший бар в Воронеже. Познакомилась со многими людьми, вкусная еда, зал делиться на курящих и не курящих. Так же очень красивый вид из окна и официантка Александра
January 5
Хорошее заведение и отличные цены. Кальяны все очень вкусные. Отличное место чтоб посидеть с друзьями в уютной атмосфере.
January 24
Мне очень нравится это место . Официанты приятные . Сервис на высоте . Атмосфера уютная . Музыка понравилась. Персонал очень дружелюбный.
February 16
Ужасно провели вечер, в бесконечном ожидании заказов и отвратительном отношении к посетителям.
Как считают в этом заведении 15 минут = 2’часа. Именно столько мы ждали свои напитки. Так некоторых не дождались вовсе. Еду – час, при обещанных 30мин.
Обслуживание ужасное. Официант не знала меню, составов блюд, ничего не могла подсказать. Вечно говорила, что вот-вот и всё будет готово, а по итогу мы остались ни с чем.
Еда холодная, соотственно, не вкусная. Приборы не дали, пока не попросили сами. Предлагают видимо всё есть руками.
Заказали Кальян на ананасовой чаше. Вкус – вострог конечно, но насладиться им мы смогли только в течении получаса из обещанных 90 минут. Кальянщики не подходили, не меняли угли. Никакой заботы о нашем комфорте мы не получили. Когда поняли, что пора бы уже позвать мастера, то столкнулись с очередным ожиданием. Около часа к нам так никто и не подходил, как бы мы не напоминали о себе. Кальян уже успел закончится. Когда наконец мы дождались мастера и администратора, нам прямым текстом сказали, что все наши недовольства из-за нас самих. В заведении видимо считают, что ты должен умолять персонал тебя обслужить и едва не кидаться на него, чтобы на тебя обратили внимание.
Как итог, администратор, с которым мы хотели обсудить наше недовольство и прийти к какому-то решению проблемы, только усугубила ситуацию, обвинив нас в том, что мы не уследили ни за официантом, ни за кальянщиком. Интересно чем тогда должен заниматься сам администратор. Непонятно.
Никому не рекомендую это отвратительное место, где вместо отдыха ты получаешь только такое скотское отношение.
December 22, 2024
Замечательное место, уютная атмосфера , классная музыка и вежливый персонал. Сходили с подругами и ни разу не пожалели , были в восторге
January 26
Хорошее заведение, хороший персонал и хорошее качество , приходил несколько раз и очень понравилось заведение, ставлю 5 звезд, атмосфера спокойная и уютная
February 1
Заказали кальян.Спустя 10 минут нам поменяли один уголек.После этого,на протяжении получаса,нашу чашу просто не трогали.Вкус просто пропал.Несколько раз попросили официантов поменять или хотя бы обдуть угли,после чего были проигнорированы еще на 20 минут.Затем,был выдернут кальянный мастер,который всё-таки удосужился их поменять.Но проблема не ушла из-за уже мертвой чаши.Позвали администратора.Администратор, исходя из регламента не сделал ничего и,точно также как и кальянный мастер,не ответил ни на один вопрос.Вместо этого предлагали снова позвать кальянщика,чтобы он нам что-то объяснил.Удалить из чека,т.к. он уже оплачен,возможности нет,обновить чашу-такая же проблема.Место неплохое,но возвращаться сюда не хочется.
April 26
Здорово, что в центре города есть такое место! Молодёжная публика в основном. Кормят вкусно и кальяны вполне! Рекомендую!
December 22, 2024
отличное заведение, уютная атмосфера, классная музыка, официанты вежливые, добрые, помогут с выбором, заведение супер