Периодически приобретаю нижнее белье в вашем магазине. Пришла 30.12 приобрести топ. В вашей системе я регистрировалась и замечу сама попросила консультанта проверить накопления по моему номеру телефона. Но по телефону и почте меня не нашли. Было конечно дико не приятно и некрасиво , что консультант ничего мне не предложила, как заново зарегистрироваться. А как же накопления по предыдущим покупкам!!!!? Ушла я без покупки так как нет никакой лояльности к покупателю и пропало желание покупать.
Цены завышены, и не соответствуют качеству товара, сразу видно, что это не французский бренд, а товар из Китая. Продавец по имени Александра выглядит вульгарно с надутыми губами, очень не приятно на неё смотреть, сразу видно что магазин очень низкого культурного уровня.
Очень приятный персонал! Кажется, девушку звали Александра - очень доброжелательна, все рассказала, показала, помогла подобрать правильный размер! Всегда буду ходить в этот Этам!
Приличный магазин нижнего белья. Цены выше среднего. Так вот вопрос, почему здесь в стоимость не включают даже пакет? Смешно слышать на кассе «пакет 30р, будете брать?» прикалываетесь что ли? Я должна наверное в сумку себе кинуть или в руках тащить, если бы зажала эти 30р 😆Отталкивает такая позиция бренда. К сотрудникам претензий нет. Но впечатления неприятные
Спасибо консультанту Агате. Помогла определиться с выбором, подобрала белье с учётом индивидуальных особенностей фигуры. Магазин с хорошим ассортиментом и гибкой ценовой политикой.
Побывал в данном магазине. Здесь работает хороший специалист: Виктория. Все показала, рассказала)))
Мужчины, если захотите купить подарок своей жене, девушке. То обращайтесь к Виктории. Она подскажет
В торговом центре на Щёлковской хочу поблагодарить Агату. Она как рыба в воде, легко ориентируется в ассортименте, помогла подобрать много хороших удобных моделей, учитывая особенности фигуры.
Постоянно покупаю белье в Этам Щелковский. Довольна качеством обслуживания, ассортиментом и расположением. Но отзыв оставляю впервые, потому что только сегодня меня так сильно впечатлила продавец-консультант Агата. Она была в зале одна, но ни один покупатель не остался без внимания. При том, что покупателей было достаточно много.
Все советы Агаты были очень полезны и в итоге я смогла выбрать себе комплект по душе. Агата отлично знает ассортимент, особенности коллекций, и помогает персонально каждому по типу фигуры подобрать бельё. В этот раз мне не пришлось изнурительно перемерять весь товар в магазине. В общем я в восторге, Агате огромное спасибо! И побольше бы таких ответственных и грамотных сотрудников!
Были сегодня с супругой первый раз в данном магазине. Продавец Ольга была очень приветливая,доброжелательная. Подобрали два комплекта белья и купальник. Жена довольна. Обслуживание и ассортимент на 5 баллов
Очень плохой сервис. Если конкретнее, речь идёт о консультанте по имени Агата.
Абсолютно не заинтересована в помощи покупателям.
Заходила моя девушка, искала пижаму, которую увидела на сайте.
От консультанта прямо чувствовалось пренебрежение и нежелание что-либо делать. Осадок остался очень неприятный и вряд-ли захочется вернуться в место, где подобным образом относятся к покупателям.
Прошло 5 дней, из пижамы полезли нитки. На первый день не так активно, думали мб зацепилась за что-то. Но сейчас прям по всей пижаме торчат нитки. Отвратительное качество.
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Добрый день! Рассматриваем. Оцениваем. Итак Etam: 3- за ассортимент. Поставила бы 1,5 балла, но жаль персонал, он там как и везде: зависит от продаж. Что не так?- спросите вы. Ответ: 80% всё из полиэстера, 15- из вискозы и только 5%- из хлопка!!!. Это смотриться красиво издалека, но ПЭ в жизни и носке белья и одежды- дешёвая, не комфортная, быстроизнашивающаяся ткань, вредная для для тела и кожи. Вискоза- превращается в тряпки после 3-5 стирок, сильно мнётся и выгорает. Вся домашняя одежда (а это отдел только женской одежды, кто не в курсе)- брюки, шорты + верх. Платьев и юбок там нет вообще! Халатики как бельё для спальни есть, как дополнение шорт или брюк. Т.е. кроме ПЭ и дешёвой вискозы, вам продают ещё по-сути мужскую одежду ( кто штаны и шорты носит???)....
Зашла днем в будний день. Продавщицы мило разговаривали между собой :) в итоге подбором белья занималась сама, может и к лучшему конечно. Так магазин неплохой, люблю эту марку, но с покупателями лучше конечно общаться))
Очень расстраивает работа магазина, платишь за товары, которые якобы идут по акции со скидкой 2+1, а в итоге обман ! Платишь за все три вещи только по другим ценам!!!! Акция реально не работает!(