Предварительно позвонила по контактному телефону. Оказалось, что мою проблему могут решить узкие специалисты. Предложили записаться в ТК Шувалово. Мастер Костенюк Н.Г.
Результат превзошел мои ожидания.
Вещь, как новая не придраться.
Благодарю мастера за профессионализм.
Девочкам, которые координировали, услышали и сделалали правильный выбор мастера-респект.
Вы-команда. К вам хочется обращаться еще.
Озвученная цена, не отличалась от конечной. Это важно!
1
Show business's response
D
D D
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Впервые обратилась в ателье "Эталон" ТК Шувалово, чтобы переделать концертное платье. Работу выполняла Мария Яблокова. В процессе работы я получила грамотные профессиональные советы по фасону изделия, учёта фактуры ткани (бархат стрейч), особенности анатомии фигуры. Результат получился замечательным и в следующий раз мне не придётся искать другое ателье, т к. я нашла своего хорошего мастера в лице Марии. Огромное спасибо за моё спокойствие на публичных выступлениях в этом платье.
Также пользовалась услугами ателье по работе с меховыми изделиями. На сей раз была просьба расставить шубу, не изменив фасона. За работу взялась мастер по коже и меху Широкорад Татьяна. Задача стояла сложная, т.к. норковая шуба отделана вставками из кожи питона и меха соболя. Татьяна мастерски справилась с работой: не нарушив общего вида изделия, сумела искусно добиться увеличения размера. Теперь буду с радостью и комфортом продолжать много лет носить свою шубу. Такие мастера, как Татьяна, подтверждают точность названия ателье - "Эталон"!
Алла
2
Show business's response
A.A.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Вообще печальный поход в ателье получился.
Моим запросом был пошив ветровки.
Нашла их сайт через гугл, прайс в целом устроил. Было написано от 5к, но я понимала, что итогом может стать и х2 и х3. Но проконсультироваться всё-таки решила.
Написала им в тг — мне не ответили ни на один вопрос, а сразу начали направлять в ателье физически. Я на дзене, так как после недельного йога-тура, поэтому решила "Ок, схожу, всякое бывает. Может быть мой запрос сложный и нужна консультация непосредственно мастера".
В итоге пришла в ателье, а там милая женщина Наида рассмотрев пример вещи и обсудив со мной нюансы говорит, "Ну, цена вам не понравится, сейчас найду прайс". Тут я уже начала ловить вайб кринжа, ибо понимала, что сейчас будет мясо и наверняка на сайте прайс не актуальный. Ну и да, в конечном итоге, прайс на ветровки у них оказался от 25к. Передо иной извинились, сказали, что знают, что на сайте прайс неактуалтный и я ушла восвояси.
Как итог:
- Держат сознательно на сайте прайс неактуалтным (зачем?)
- В тексте не готовы консультировать, хотя что-что, а цену "от" могли бы уж актуальную и назвать :)
- Ну и впридачу, но не конкретно к ателье претензия, а скорее к их коллегам онлайн-консультантам: зачем вы сразу направляйте в ателье людей, если всё на столько неактуальное? Добиралась до них полтора часа. Не очень приятно получилось, т.к. вообще ещё в чате можно было понять, что мы друг другу не подходим.
Не рекомендую соглашаться сразу приходить в ателье. Чётко формулируйте запрос сначала в тексте и соглашаетесь на визит только после того, как убедитесь, что вам всё ок.
С другой стороны, после такого отпадает желание "консультироваться". Ибо зачем бороться за качество консультации будучи клиентом.
А ещё почитала ответы ателье на негативные отзывы и в шоке от того, как токсично ателье себя ведёт :)
Такие дела. Навалили кринжа, в общем. Берегите свои моральные силы, друзья.