Estetik-beauty
29 reviews
September 21
Каждый месяц хожу сюда обновлять свои ноготочки к мастеру Нурсиля ❤️ Я довольна тем, как мастер маникюра обращается с моими ногтями. Она очень аккуратная и милая 🥰 В салоне приятная атмосфера, хотелось бы еще отметить доброжелательное отношение администратора 👍🏻 Хорошо что в Зубово есть такой салон, и за качественной услугой не нужно ехать в город 🌆
November 1
Уютный салон, приветливый персонал. Качество услуг на ура. Хожу сюда всегда! Когда хочу что то поменять, но не знаю что сделать, парикмахер сам все сделает быстро качественно и самое главное красиво. Ценники на услуги приемлемы. Классный салон 😉
October 29
Парикмахер Валентина мастер своего дела! Ушла красавицей из салона. Идеально покрасила мои волосы! Сегодня подстригли сына. Мастер Марина была любезна, обходительна. Сын ушел с красивой стрижкой.
October 21
Оболванили, постригли молодую девушку, как бабушку, знала бы, ни за что не пошла бы туда стричься, еще и ценник высокий. Не жалко денег, за хорошую качественную стрижку, но не за это. Не рекомендую.
September 6
Лешмейкер Светлана и стилист Елена самые любимые ❤️
Большое вам спасибо за чуткую работу 🫶🏼
March 6
Отвратительное отношение. Почитайте, прежде чем идти сюда.
Повелась на хорошие отзывы в 2ГИС, а уже после узнала в общедомовом чате, что я не первая, кто недоволен этим местом.
Искала опытного мастера маникюра, специально записывалась заранее, на 5 марта. Администратор написал что есть услуга "знакомство с новым мастером 1200", где маникюр делает новичок и профессиональный маникюр за 1400 у опытного мастера. Прямым текстом ОТКАЗАЛАСЬ от записи У МАСТЕРОВ-НОВИЧКОВ. Меня записали к мастеру Аревик за 1400.
В итоге уже, когда мне сняли покрытие, в процессе диалога узнаю, что, мастера, который делает мне маникюр, зовут по-другому. Администратор выясняет, что действительно ПЕРЕЗАПИСАЛИ МЕНЯ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И СОВЕРШЕННО НИЧЕГО НЕ ГОВОРИТ МНЕ О ТОМ, ЧТО ЭТОТ МАСТЕР НОВИЧОК, который недавно закончил курсы.
В итоге мне ободрали кутикулу фрезой, а в момент нанесения гель лака другой мастер Диана начала показывать как правильно наносить гель лак. Тут мне мастер объяснил, что он просто недавно окончил обучение.
Я ничего не имею против новичков, но когда клиент записывается к опытному мастеру, а вы его садите БЕЗ ЕГО ИНФОРМИРОВАНИЯ И СОГЛАСИЯ к мастеру ДРУГОЙ КВАЛИФИКАЦИИ, это называется ОБМАН и ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ, более того, вы подставляете своих мастеров, но об этом далее.
Я заплатила за услугу 1000 рублей, вместо указанных мне 1200, именно на этом моменте мне администратор решила озвучить, что оказывается не только мастер у меня поменялся, так еще и услуга от которой я отказалась. Шла на профессиональный маникюр, а в итоге поработала моделью для обучения.
Больше всего удивила реакция директора салона, которая после моей попытки урегулировать ситуацию прислала личное сообщение с текстом: "Следующая ваша запись по 100% предоплате. Мастер бесплатно работать не должен." и скидывала трубки со словами "мне не о чем с вами разговаривать". Могу сделать вывод МАСТЕРУ ИЗ ОПЛАЧЕННОЙ МНОЙ 1000, что на 200 меньше названной суммы НЕ ЗАПЛАТЯТ НИ РУБЛЯ, хотя мастер за некомпетентность и безответственность администраторов и руководства отвечать не должен!
Надеюсь, что в ближайшее время в Зубово Гарден появятся еще салоны, которые помогут вам задуматься о том, что значит качественные услуги нам.
P/S Все диалоги и чеки сохранены, и при необходимости могу их предоставить любым удобным способом
1
1
September 10
Всё отлино!Очень понравился маникюр и стрижка!
Спасибо мастерам своего дела!!!
December 8
Валентина - шикарный специалист, стригусь только у неё. Понимает с полуслова.
August 19, 2023
В салоне и нет кондиционера! Жара+35, а здесь один вентилятор на все помещение, ещё и администратор на себя направляет. Невозможно сидеть - жарко, а мастерам в такой духоте работать вообще не представляю как!
1
August 2, 2023
Сводила сына на стрижку и пожалела, обстригли порогами, именно тот случай, когда лучше бы ходил не стриженый.. Волосы отрастут конечно, но осадок остался..
1
November 13, 2023
Я хожу сюда только на маникюр к Диане. Мне нравится. Быстро и качественно 👍🏻
February 1, 2023
Парикмахеры не всегда слышат , то что говоришь . Стригу у них сына , пару раз не так постригли ,как надо было . Хотя даже показала фото . Ещё была на массаже лица и зоны декольте. Очень понравилось .
2
June 18, 2022
Являюсь постоянным клиентом салона с самого начала его работы. Хочу выразить благодарность владельцу салона Елене Яушевой за качество предоставляемых услуг, в особенности, косметологических, и за тёплое отношение к клиентам.
Также благодарю мастера Марию, окрашивание и стрижки всегда удачные.
Атмосфера в салоне приятная, администратор уважительный 🌸
2
October 10
Быстро и качественно 🫶
January 16, 2022
Не рекомендую, отвратительное отношение к клиентам. Сделала маникюр и прокляла все на свете. Во первых ничтожно маленькая палитра лаков, начинаешь выбирать-мастер говорит: ой а этот плохой, а этот полосит и плохо ложиться. Думаю уже после такого надо было встать и уйти. Далее: инструменты из сухожара якобы в одноразовом пакетике белого цвета-не уверена что они вообще их обрабатывают, всегда делала в другом салоне и пакет из за воздействия температур был коричневым. Форму ногтей испортили, покрытие просто толстый пирожок. На критику реагируют крайне не клиентоориентированно-просто нахамили и заблокировали в инстаграм. Думаю салону с таким подходом, не долго осталось. Мы не в 2000х, и сервис везде гораздо лучше.
4
2
December 27, 2021
Нарастила ресницы мастер Светлана,на следующий день опухло веко и над обоими глаза и покраснения и пупырки .Обратилась за помощью к Светлане и директору салона Елене,на что меня облаяли с двух сторон и никак не помогли. Вместо красивых ресничек получила мерзкое настроение под Новый год,директор заведения Елена очень грубо общается с клиентами,замечаю уже не в первый раз,когда у неё до салона был свой кабинет косметологии в Зубово,не могла даже ребёнку нормально проколоть уши,навыков нет,а деньги на первом месте,комфорт клиента для неё не важен.
1
3
March 27, 2023
Стрижка и покраска не понравилось , красят как им удобно и при этом такие деньги берут за свою работу
1
1
January 18, 2022
Отличный салон! Ходила на процедуру наращивания ресниц к мастеру Светлана, все сделала быстро и аккуратно!
3
July 18, 2021
Очень рада, что открыли в нашем жилом комплексе подобный салон с различными бьюти - услугами. Большая радость для женского пола. Всех благ и процветания, благодарных клиентов 💃🍓🌷🌸
3
February 10, 2023
Недавно стригся, отличный парикмахер 👍🏻👍🏻👍🏻 советую.
2
November 9, 2022
Постоянный клиент у мастера по маникюру Динары. Замечательно делает.
1
January 18, 2022
Много разных услуг, мастера знают свое дело и вежливые. Цены приемлемые.
1
July 15, 2021
Уютный салон. Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Динаре. Очень довольна. Рекомендую всем односельчанам!
1
May 22, 2021
Мастер маникюра, Динара, бомба!!! Была второй раз, больше никуда не пойду. Качество, цена, ВРЕМЯ - просто огонь! Я, точно, постоянный клиент! Ван лав ❤❤❤
2
January 27, 2022
Очень быстро нарастили реснички и сделали коррекцию ногтя,спасибо девочки😘
3
December 28, 2021
Очень уютно в салоне. Профессиональные мастера.
1
December 27, 2021
Зашёл на стрижку, обкромсали, ещё и взяли полную стоимость, мастера не о чем
2
1
April 26, 2022
Ничего интересного
1
July 6, 2021
Обычная парикмахерская.
1
1