Estet
105 reviews
August 2, 2023
Два месяца изготавливать дверь , когда в договоре написано что она будет у меня через 10- можно было б потерпеть если б сразу сказали правду . Но зачем это делать ?) никто не перезванивает , ни дает никакой точной инфу. Вот если сам начинаешь названивать каждый день то тогда хоть какое то движение будет . А менеджер Константин вообще обиделся , что я ему настроение испортила . И плевать что я хотела отметить свой день рождения в новой квартире с новым ремонтом , но все задержалось из-за их ошибок и обидеться на меня он решил в МОЙ день рождения . Который я провела на телефоне , ругаясь с их сотрудниками
2
February 17
Установка межкомнатных дверей от "Estet" была просто отличной! Процесс прошел гладко, работники были профессиональными и вежливыми. Двери выглядят стильно, качество материалов на высоте. Очень довольны результатом и рекомендуем данную компанию!
1
March 11
Двери выбирали долго, консультант подошёл к вопросу основательно, по итоге остановились на раздвижных дверях в зал, очень уютно получилось.
1
June 20, 2023
Первая звезда за красивый офис, все что дальше - вызывает, мягко говоря, недоумение. 13 апреля оформили заказ (№ 740), привезли в конце мая, согласовали монтаж на середину июня. Во время установки двери установщик сообщает, что доборы и наличники не соответствуют размерам дверного проема (толщине несущей !!! стены), он сразу сообщил, что это ошибка или замерщика или на производстве - и комплект должны заменить и установить за счет компания Estet. Сам установщик направил информацию в компанию, но, как далее выяснилось, нашу заявку где-то потеряли. Пришлось оставлять ещё одну. На неё нам пришел феноменальный ответ службы по работе с клиентами (Алеся и Эдгар), цитирую из письма: "Судя по поступившему от мастера видео, толщина стены проема входной двери увеличилась с момента замера." От такого бреда мы с супругой потеряли дар речи, так как демонтаж старой двери делал установщик Estet, который и зафиксировал несоответствие добора и наличников. Как, хочется спросить, могла увеличиться толщина двери с момента замеров до момента демонтажа старой?! Знайте, что любой косяк замерщика или производства эта шарашка по итогу перевесит на вас, вынуждая за свой счёт везти ошибочно изготовленный ими продукт в их офис и заново заказывать новый, при этом выезд на его установку так же повесят на вас. Вот такая вот бизнес-модель :-( Думаю, что если замерщик ошибется с размерами двери, вам ее тоже придется самим везти к ним обратно на склад со всеми вытекающими для вас затратами.
На рынке есть явно более достойные по клиентскому сервису компании.
2
March 13
Заказывали входные двери, остались довольны. Хорошее обслуживание, адекватные цены. Двери хорошего качества, с гарантией. Спасибо
1
February 17
Заказывали межкомнатную дверь, персонал приветливый и отзывчивый, помогли с выбором! Доставка и сборка была произведена в срок
1
March 17
Изготовили в срок, получились красивые, качественные межкомнатные двери, по адекватной цене. Доставили сразу, в хорошем состоянии.
2
July 1
Купила двустворчатые двери мечты! Цены приемлемые, срокти соблюдают.
November 11, 2023
Никогда больше не свяжусь с Эстет Двери. Нарушили сроки более чем на полтора месяца, в совокупности ожидание больше 3 месяцев. Сами двери оказались далеки от заявленного высочайшего качества. Установить их нельзя. Вернуть деньги нельзя. Просто ждешь непонятно чего.
March 21, 2023
Двери от производителя хорошие. Дизайн и стиль супер - за это 1 единственная звезда. Но сама компания просто болото. Купил, ждёшь, а дальше начинаются приключения. Пинают то по логистам, то по сервисном центру. Менеджеру заказа уже все равно, звоните то туда, то сюда, это не моя работа. Смеются и ставят смайлики. Надо же так опустить клиентоориентированность. Пришёл второй раз двери покупать, третий точно не приду.
3
September 21, 2022
Большое спасибо за двери всем сотрудникам - менеджерам Игорю и Вере, которые всегда помогали в решении всех возникающих вопросов, установщику Тимуру Морозову (установил 2 двери в кухню и санузел и оформил портал входной двери). И особенно благодарим установшика Фоломейкина Василия, который сегодня установил 2 двери - дверь в гардеробную и двойную дверь compack шириной 160 см (2 x80). Профессионально, быстро, качественно! Рекомендуем обращаться в компанию ESTET
October 4, 2023
Сделали сложную дверь по нашим замерам! Отлично смотрится, прям оригинально, как я и хотела! Очень рада, что вы справились!
1
May 31
Сделали двери на заказ, с которыми в других местах нам отказывали. Все получилось просто замечательно, всё как просили, учли все пожелания и детали! Сроки были - как договаривались. Монтаж отличный, мастер был очень опытным и профессиональным, так же учел все пожелания, все убрал за собой.
1
July 2
Пришел, задал вопросы по существу. Где ппоизводство, откуда материалы.-все ответили без промедления. Персонал знает что продает. Закпзал двери в квпртиру.всем доволен
July 3
Выбирали с мужем долго..салонов и фирм много. Эстет привлек своей грамотностью специалистов. Цена приемлема.
1
September 27, 2023
Нормальная фирма, нормальные цены, подстроились по времени, огромное спасибо, мастер Артем всё сделал прекрасно.
1
November 19, 2022
Заказали 5 межкомнатных дверей в начале мая 2022г, на итог все двери были установлены в середине сентября 2022. Почему?
Потому что одна из 5 дверей была системы Рота. Два раза приходила дверь с заводским браком. Вы серьезно? Можно как-то нормально доставлять дверь или изготавливать? Потеряли очень много времени! Пришлось два раза перезаказывать, так как двери серого цвета, крашеные, брак сильно видно, да и за 300к двери не хотелось бы иметь с браком.
И да, мы попались на их ловушку. При доставке на дом мы не стали вскрывать двери, чтоб посмотреть на наличие брака, так как доставщик сказал «откроете, когда придут их устанавливать и при них проверить на наличие брака». Итог: пришли монтажники, мы обнаружили брак, сообщили в магазин, а там говорят «нужно было на наличие брака при доставщике проверить, в памятке (они выдают при заказе) это прописано» и мы повторно платили за дверь, чтоб заказать второй раз!!!
Да и в связи с ситуацией в мире цены на монтаж варьировались. Учитывая, что мы заказали двери в мае, счет на монтаж посчитали по майским ценникам, а в июле (при установке 4х дверей) уже цены были другие и нам пришлось уже на другую цену расчитывать.
Вообщем, разводят на деньги как только могут!
Про сами двери: 4 из 5. Красивые, современные, качественные, но так как крашенные в серый цвет-эмаль, то любой удар любым предметом, то краска отлетает и видно белые пятна.
2
August 16, 2023
Консультанты в магазе помогли нам выбрать подходящий стиль и цвет дверей, а затем быстро и эффективно установили их. Благодаря этому, наша квартира выглядит намного современнее)
February 26, 2023
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Ларисе , которая мне вообще смогла помочь в выборе. До консультации я мало, что понимала в дверях, а сейчас могу сама проконсультировать любого человека! Двери выбрали межкомнатные быстро и именно те, что хотели. Огромный респект Николаю за качественную и быструю установку
July 10
Лучший ассортимент, премиальное качество материалов. Вежливое обслуживание
1
December 7, 2023
Приехали мастера, по плинтусам установили, быстро, качественно и не дорого. Вежливые, компетентные!
June 30
Огромный выбор дверей на любой вкус
August 3, 2022
Не связывайтесь никогда с этой конторой! Заказывали у них межкомнатные двери. Качество безобразное: полотна все винтом, нарушена геометрия коробов. Сначала отвечали, потом вообще начали отмораживаться. Мы подали в суд, выйграли дело, сейчас на исполнении у приставов. Взыскать с них нечего - контора пустая - ни имущества, ни денег на р/с! Найти решение суда можно в открытых источниках в поиске Яндекса и на сайте Федеральной службы судебных приставов: истец ООО «Атмосфера», ответчик ООО «Технологии Эстет», Дело А40-208684/21-7-1588
1
1
November 3, 2023
Надежная контора, двери у них качественные. Понравилось, что делают быстро. Лишний раз ничего не предлагают. Рекомендую к обращению
June 7, 2022
Отличные двери продают, менеджеры разбираются в теме (по крайней мере менеджер Диана), выбор из ассортимента есть. Какого-то дефицита не заметил. На монтаж небольшая очередь, но по мне так три дня вполне нормально. После заказа доставили всё через 5 дней, пришлось чуть подождать с дверью в квартире, но что поделать. Сами работы провели прекрасно, недобора деталей или ошибок комплектации не было.
1
April 18, 2023
Хороший выбор дверей, прозрачные условия. Двери былм готовы раньше чем обещали. До момента монтажа лежали на складе компании, вовремя привезли и смонтировали.
November 24, 2021
Пока среднее впечатление..
Из плюсов - смогли сократить сроки изготовления с двух месяцев до одного, т.к. физически не смогла бы находиться в городе. Сроки не нарушили.
Из минусов - не предупредили, что замер платный. После замера и определения модели и цвета дверей оказалось, что выбранный дизайн в нужном мне цвете сделать нельзя, пришлось "переигрывать" на коленке, т.к. всем замерщикам не наплатишься. Позвонили согласовать время и дату доставки, встал вопрос о назначении даты монтажа.. Оказалось, что во-первых не раньше, чем через 3 недели, во-вторых монтаж оплачивается сразу либо "ищите других", хотя изначально обговаривали, что компания сделает и изготовление дверей и монтаж. Обещали позвонить на следующей день.. время идёт - звонка нет.
Дополню отзыв по результату монтажа, т.к. вопрос принципиальный.
Отношение к клиентам пока на 2, не смотря на очень даже не маленькую сумму заказа.
2
April 2
Приятно находиться в салоне, все чистенько и стильно. Подлбрали классные двери
1
February 5, 2023
Вот, уж действительно - эстет!
Двери очень красивые,строгие и качественные!
При приемлемоей цене.
Так же делают скидку.
May 18, 2022
Непрофессионализм менеджера Натальи просто поражает - заказал двери , к ним вопросов нет, но вместо черных петель , менеджер выписала белые, хотя весь дизайн и полотна и ручек(черный цвет)ну никак не предполагал подобного. Причем в спецификации только артикул без указания(текстового) цвета. Вместо того чтобы просто заменить белые петли на черные необходимо заполнить кучу бумаг на возврат и обмен, так и в добавок ехать за ними на другой конец Москвы. Категорически не рекомендую данный салон - но двери хорошие.
1
October 6, 2023
Двери - как двери.
Но салон и, особенно, консультант Вера - просто огонь!!! Помогла выбрать среди всего этого двери по вкусу и денег сэкономила. Чуть-чуть.
2
August 5, 2022
Хорошая фирма по изготовлению и монтажу межкомнатных и выходных дверей. Ни разу не пожалели, что обратились. Вежливое общение + качественная работа монтажников. Правда ручку не того цвета привезли, но спокойно поменяли.
March 27
Менеджер профессионал своего дела, ответил на все вопросы, круто обслужил. Дверьми довольна
3
September 20, 2023
Ужасная компания. отношение к клиенту - никакое. Не исполняют свои обязательства, хамят. Рекламацию пол года не могут исправить. В отдел контроля качества не дозвониться, видимо не просто так... мой опят крайне негативный , никому не советую эстет
1
August 12, 2023
В целом нас всё устроило. Из неприятных факторов - это платный подъем и опоздание установщика почти на час... Но работу он свою выполнил качественно и педантично. Двери прослужат долго, есть гарантия
August 4, 2022
Заказала нестандартные двери в загородный дом. Отдельная благодарность менеджеру Анне Подосян за предупреждение о сроках изготовления. Нет бессмысленных обещаний, если сроки до 14 дней то все в этот срок и укладывается
August 9, 2022
Эстет можно сказать обустроили всю квартиру. Двери (межкомнатная и входная), стеновые панели к дверям, распашная алюминиевая перегородка в кабинет. Всё доставили и поставили чуть ли не за три недели. Очень качественно и стильно.
November 4, 2021
Двери неплохие, а вот сотрудники в компании-да. Забыть предупредить о платной услуге-легко! Не посчитали стоимость подъёма дверей, неправидьно посчитали стоимость установки и вообще не сказали ( и не посчитали) стоимость установки плинтусов!
Указать неправильный цвет по ral -легко! На мой вопрос: "какой цвет их дверей "полярный"? Они ответили что 1013 ( видимо цифры пришли в голову сотрудницы рандомно). На основе этого заказал 3 ШКАФА в коридор с фасадами по ral 1013, когда их привезли ,я, мягко говоря, удивился. В общем перепроверяйте этих тёток сто раз!
1
August 19, 2023
Спасибо, все хорошо сделали. Двери делали на заказ, получилось отлично. Менеджер Игорь не подвел Сергей установил на следующий день.
August 9, 2022
Шикарное решение со скрытыми дверьми. Раньше думала что это не прилично дорого, а оказывается вполне нормально. Спасибо менеджеру, который рассказал о таком варианте.
March 30
Спасибо менеджеру Ярославе за оказанную квалифицированную помощь, молодец
2
March 21
Купил двери в детскую комнату и очень благодарен, что установка была без лишней пыли, 5 звезд за это.
6
April 12
Долго на сайте выбирали двери, в итоге приехали в салон и сделали выбор буквально за 15 мин. На высоте!
October 12, 2021
Ужасно выполняются монтажные работы! Работники приходят с запахом перегара! Двери устанавливаются так, как захочется, а не как им объясняют! Наличники отрезают косо-криво, называется на глаз! При этом деньги берут наперёд, потому что знают, что за такую работу никто платить никогда не будет! Не рекомендую связываться с данной компанией, буду судиться!
2
August 10, 2023
Заказали межкомнатные двери, все было готово меньше, чем за неделю. Установщику Артему спасибо за аккуратность и профессионализм!
April 4
Нареканий нет. Благодарна за оперативное оформление заказа.
1
October 10, 2021
Прибавляйте к сроку изготовления дверей по контракту ещё месяц - мало того, что сорвали сроки изготовления, так ещё и монтаж заранее запланировать нельзя (только после поставки дверей), а очередь на монтаж 2 недели.
Upd: прошло больше месяца с даты доставки дверей, монтаж так и не произведён…
2
March 19
Спасибо профессионалам своего дела. Двери понравились.
5
March 22, 2021
Качественные двери, разнообразие выбора, отличные консультанты.
К сожалению, сроки изготовления сильно увеличили, так что все планировать надо заранее.
Пришел за дверьми в данный салон уже в 3й раз.
2
1
March 26
Обслуживание на высоте, менеджер заслуживает премию!
4