Заказывали 7 дверей и портал в детский центр.
При покупке была новогодняя акция, в итоге они получились по цене дверей из леруа, но при этом качество несопоставимо выше.
Двери тяжеленькие, покрытие прочное и очень стильно смотрится. Погонаж тоже производит впечатление крепкого и надежного.
Все отделы работают отлично, кроме некоторых менеджеров на местах (Лидия в Формате). Однако руководство делает все возможное для контроля качества и урегулирования возникающих проблем. В компании даже есть отдел контроля качества работы сотрудников, куда можно отправить жалобу. Сейчас это большая редкость. В нашем случае были сложности по вине менеджера, но руководство и остальные сотрудники пошли навстречу и помогли все решить, поэтому оцениваю работу КОМПАНИИ на 5.
Производство в срок, доставка очень профессиональная, монтаж вообще космос: приехал 1 человек с оборудованием, напоминающим ракетную установку )) сделал все четко, быстро, чисто! Сверлил по месту под нашу фурнитуру, потом нигде не пылинки не было. Все размеры, доводчики подогнаны идеально (у нас нестандарт в нескольких местах). 7 дверей и 1 проем - 1.5 рабочих дня, очень рекомендую - монтажник Фоломейкин Василий.
3
Show business's response
Илья Логачев
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Захотел я поменять себе дверь в спальню и в интернете наткнулся на этот магазин. Большой ассортимент и качественные и красивые двери. Всем советую.
Заказали в компании 6 дверей. Заказ делали через офис в ТЦ Город, на ш. Энтузиастов. От общения с продавцами консультантами Натальей и Светланой остались только положительные эмоции.
Сами двери, что говорится цена - качество, добротные, тяжелые, с красивым покрытием и прекрасной итальянской фурнитурой.
Особо хочется отметить специалиста по установке дверей Фоломейкина Василия. Сделал все очень профессионально, быстро и аккуратно. Даже при установке «нейтрализовал» негативные особенности архитектуры.
Таким образом, всем довольны, спасибо большое компании Эстет и всем ее рекомендуем!
Хочу выразить огромную благодарность компании!Спасибо менеджеру и мастерам по монтажу.Все четко, в установленные сроки.Очень довольна результатом. Получила то, что хотела .😍
Заказывала три двери в салоне в г. Красногорске, осталась довольна, менеджер в салоне всё рассказала, объяснила, показала сделали предварительный расчет. Готовые двери привезли в установленный срок, брака не было. Монтажникам отдельное спасибо, они большие профессионалы, двери установили быстро, качественно. Отличная работа! 👍👍👍
Покупала 3 двери на Каширском дворе.Понравились все этапы работы с этой компанией.Очень долго определялась с полотном и менеджер Игорь пересчитывал каждый раз новый вариант,при этом обращал мое внимание на нюансы каждого,в итоге получились то,что хотелось. Изготовили раньше срока.Доставку осуществлял Сергей,очень внимательный и сам предложил раскрыть и осмотреть каждое полотно.И конечно огромная благодарность мастеру Фоломейкину Василию,отличный профессионал,настолько все получилось идеально установить.Отличная команда,это большая редкость.Рекомендую!
Show business's response
Марина Малинина
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Мы с мужем решили установить мкжкомнатные двери в нашем доме. Двери доставили довольно быстро и установили. Качество дверей хорошее. Отдельное спасибо менеджеру Ольге за помощь.
Благодарю менеджера Олгу за ее профессионализм!подобрали дверь ,установили, всю работу довела до финиша
Очент доволен качеством производства и работай менеджера !!!советую ))
Грамотно проконсультировали.
Разместил заказ с предоплатой.
Выполнили раньше оговоренного срока.
Из-за моей неготовности принять заказ раньше срока, спокойно и бесплатно хранили его на складе.
Доставили вовремя. Упаковано очень хорошо.
Сборка-установка на отлично. Чëтко, ровно, точно. Профессиональное оборудование и минимум пыли.
Грамотный мастер, сохранявший позитивность на протяжении всех 12 часов работы.
Финальная уборка пылесосом после завершения работы.
Всë очень достойно, поэтому и недëшево.
Show business's response
И
Илимбек Муратбеков
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Покупал двери для квартиры, в принципе все понравилось. Выбор большой, консультант Ольга вежливая, искала модель по моим пожеланиям и бюджету. Лишнего впарить не пыталась. Фурнитуру взял простенькую, но надежную. Магазин рекомендую
Компания не добросовестная. Судя по отзывам многие люди сталкиваются с проблемой. Договор 3312 привезли сломанные стойки. Заказ был большой, все запакованно. Сотрудник доставки предложил принять по колличеству а качество при монтаже проверять, в акте так и указали.В этом наша ошибка. Если бы отзывы прочитала заранее, мы не одни такие оказались. Бригада устанавливать приехала, оказалось диск плохой, не стали ставить, сказали диск купим и в другой день приедем. Мы день потеряли, муж настоял, что бы на следующий день приехали и прислали других ребят. Они вскрыли коробки, а там в местах где на производстве под петли выпиливали тонко и все поломано. Монтажники сразу сказали, что при погрузке стропы попали и поломали.
Обратились в компанию. Отписываются, ссылаясь на договор, где написано что при доставке нужно проверять. Механическое повреждение, не гарантийный случай.
Понятно, что с договором не поспоришь. Но по факту, мы заплатили за поломанный по вине компании товар.
Не рекомендую связываться с этой компанией.
Заказали две двери с установкой. Изготовка 30-60 рабочих дней, обещают установку через 2-4 дня после доставки, но как подтвердили сами устанощики это далеко от правды ( +20 дней в моем случае). Доставили фурнитуру другого цвета, менеджеры обещали решить эту проблему за 2 дня, в итоге это заняло 18 через ОКК (спасибо что успели к установке, иначе снова перенос установки на неопреленный срок). Двери низкого качества, отслаивается покрытие, с момента установки прошло около 2 недель (фото прикладываю). На двери есть гарантия, но вопрос не решается. Обращение в ОКК и производство направлено.
1. Долго
2. Дорого
3. Низкое качество изделий
4. Плохой сервис
Ужасная компания. Предоплату внес 14.03. 23
Сегодня 04.07.23. Вопрос так и не закрыли.
Двери далеко не дешевые, не вздумайте верить срокам который вам обозначат при продаже .
Просто ужас!!! Задержали изготовление дверей на несколько недель. Потом ждали монтаж. Пришли монтажники - оказалось наличники почти все косяченные …нет слов !!
Заказали двери в этой компании. Сначала долго ждали двери, когда наконец двери пришли оказалось что наличники не того размера . Далее долго ждали наличники, потом ждали установку уже наличников. По итогу работа так и не закончена до конца. Видимо придётся искать мастера все доделать, хотя деньги берут приличные. С 11 ноября а сегодня 25 апреля так и не доделали! Работа компании организована крайне не удовлетворительно , одно успокаивает, сами двери качественные.
Хорошая компания. Сначала ставили с ними входную дверь. Хорошая шумоизоляция и внешний вид. После окончания ремонта поменяли меж комнатки. Сейчас хотим заменить двери в ванной и туалете. Очень удобная система оплаты, доставка и установка. У нас всё оба раза приходило вовремя и полным комплектом.
Были сегодня в данном магазине, 26.02.2022 около 17:30. Один консультант занималась оформлением заказа для мужчины, вторая сидела в компьютере на входной группе. Ни «здрасьте», ни что интересует, даже бровью не повела. На вопрос «можно проконсультироваться?» дама на входной группе закатила глаза и смерив взглядом моего мужа ответила «нууууу, нет», развернулась и ушла.
Даже если вы чем-то заняты, то можно попросить клиента подождать.
Продолжайте терять свои деньги
Заказали дверь в этой компании, плёнка вздулась и на двери образовался огромный пузырь. Обратились в службу сервиса. Нас сначала долго мурыжили якобы не могут найти такого заказчика, а потом когда все же нашли, отписались, что по предоставленному нами фото видно что дверь эксплуатировали неправильно и откровенно послали нас с ремонтом. Меня очень интересует вопрос, КАК МОЖНО НЕ ПРАВИЛЬНО ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ межкомнатную дверь???
Заказали дверь нестандартных размеров (высокий потолок). Менеджер предупредил, что доставка будет минимум через 14 дней. Согласились, так как в других компаниях либо не называли точных дат, либо от 21 дня. В итоге дверь привезли через 16 дней.
Крутая, массивная ! Спасибо)
Купил двери в данной компании в начале июня. Сначала перепутали размер дверей, пришлось ждать ещё 35 дней для того, чтобы сделали новую, когда пришла новая 6.10 установка была назначена только на 28.10 т.к. :" нет установщиков". Пришли устанавливать, раскрыли упаковку оказалось треснуто стекло, при чем видно , что удар был нанесён на торец двери, Упаковка при этом не повреждена. Просил зафиксировать в акте установщик, сказали, что они не могут оформлять данные бумаги. При разговоре с установщиками они сказали, что они завизировали факт удара на фотокамеру, и то что упаковка цела, но при всем при этом мне отказываются менять не ссылаясь ни на что! Просто прислали письмо, даже не на фирменном бланке на официально а просто в теле письма.
Были в данном магазине, когда срочно нужна была дверь с коробом. Выбор хороший, есть много разных красивых межкомнатных дверей. Но к сожалению, готовых дверей, из тех что приглянулись, на тот момент у них не было, надо было ждать месяц. Плюс не все модели по комплектации мне понравились, а вносить изменения выходило дороже чем выставочная модель (я сейчас про зеркальную дверь, логика не понятна, почему с двумя зеркалами стоит дешевле, чем с одним, при том что их всё равно бы делали с нуля и время ожидания около месяца). Дверь под покраску со скрытым коробом дорогая, в соседнем магазине дешевле.
Ничего не приобрели из-за сроков изготовления. Консультанты вежливые, в товарах разбираются.
Двери относительно недорогие и хорошего качества ( на мой взгляд), брал со скрытыми петлями. Установка быстрая,недорогая и качественная. Правда пришлось подождать сами двери. Рекомендую!
2
Show business's response
М
маша иванова
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Заказали двери и оплатили всю сумму + установка. Готовности ждали почти 3 месяца. Когда долгожданные двери пришли, установку назначили через 20 дней. 7 дверей должны были лежать в гостиной и ждать чудо мастеров на установку. Двери установили через частных мастеров и позвонили в компанию с просьбой вернуть деньги за установку (30 т. ). В офисе сказали: «Пишите заявление, и мы его рассмотрим». Заявление написали. На сегодняшний день прошло больше 3 недель, деньги так и не вернули. Это мошенничество чистой воды. И от установки осталась целая пачка доборов, что в исполнении эмаль стоит 7,5 тысяч рублей. Как наши установщики сказали:
- Была бы установка от компании, они бы изрезали все доборы и лишнего не осталось. Это их доп. прибыль. Не связывайтесь с аферистами...
Хуже компании не встречала.Если дороги Вам Ваши нервы,бегите от них как от огня.Заказ оформлен май-июнь ,сейчас скредина сентября.Никак не закончится эпопея с ними.Как можно доверять компании без обратной свящи?Ничего выяснить невозможно.Все от тебя прячутся и тупо молчат в ответ на единственный доступный способ связи-пишите письма.За нехилые деньги,вы просто поседеете.Не рекомендую эиу шарагу,ни в коем случае.Более подробный отзыв оставлю на отзовик,с номером договора.
3
И
Иван Ильич
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Цены неоправданно завышены, ждал около месяца, привезли в 21:00 или осматривай в темноте на улице или плати за подъём! вызывал замерщика, он за мои же деньги, насчитал больше чем надо доборов, и 2 лишних наличника, а остатки, даже не распакованные, компания обратно принимать отказалась, по каким-то бредовым причинам, а закон о защите прав потребителя им "не указ"! НЕ советую связываться с этой компанией!!!
Вроде бы все хорошо, пока не оформишь договор. А потом менеджеры тупят, заказать доставку и установку в один день оказывается нельзя. Монтаж в принципе оставляет желать лучшего.
Сомнительно