Плохой завод по отгрузке всегда проблема приезжаешь к указанному времени на загрузку .. в итоге загрузка длиться 5 часов а то и на следующий день могут затянуть не грузитесь тут если вам время жалко многое потеряете если сюда заедите на загрузку плохая контора и руководитель значит такой 1 звезда по качеству загрузки ..
Хочу выразить благодарность Мовиляну Вадиму и Горину Денису работающим в фирме Estet ! Ребята молодцы,приехали на установку дверей раньше назначенного времени,установили быстро,качественно,убрали весь мусор за собой ! Рекомендую ,они настоящие специалисты своего дела! Спасибо ребята удачи Вам !
Заказала входные двери по рекомендации друзей! Пришел замерщик, все выбрали, что дверь белые с внешней и внутренней стороны. Привезли двери, при открытии упаковки, обнаружила серый короб, заострила внимание, сказали, это закроется наличниками. Установка была 18 февраля 2023г. , но установщик сказал, у вас нет внутренних панелей, для закрытия серого цвета! При установки, я написала, что не принимаю дверь, так как она не соответствует заказу! Со мной связались, сказали мы решим, как это устранить. Фирма решила поставить белые внутренние панели.
3 мая 2023 года (прошло 2 месяца) пришел установщик внутренних панелей, чтоб закрыть серый цвет! И не смог установить, сказал, что не возможно установить, так как у вас стоят уже откосы! Написала в поддержку! На дворе уже 3 июня (с установки двери прошло 4 месяца), со мной так никто и не связался! Это что за отношение к клиентам! Может уже исправите свою ошибку и изготовите новую дверь, как было в заказе!!! (Заказ N55 от 14 января 2023 Москва)
По загрузке машин всё очень и очень печально. Машины грузят от 12 часов и до суток. Мне 31 дверь грузили 14 часов это мрак просто. Больше не буду брать там загрузку. Минус минус минус.....
Очень понравилось как грузят машину на складе! Кладовщик указал с каких ворот будет погрузка. Парни шустрые, загрузили быстро, аккуратно. Я остался доволен!)) Так что, мои коллеги водители - заезжайте к установленному времени погрузки и будет вам счастье! Не наговаривайте на парней. Всем добра!
Дорого, богато... но работа менеджеров очень сильно под вопросом, был неприятный конфликт. В целом цены намного выше среднего, хочется верить что это залог качества...
В срок не выполнен заказ, без предупреждения только отгруз с фабрики перенесли аж на 11 дней, +2 дня доставка и т.д. Неизвестно когда получу заказ. А это складская программа, на которую дают 10 дней. Т.е. вообще заказом с полной предоплатой не занимались?🤷♀️.
1 сентября новый учебный год, но ремонт встал, не закончен -, все ждут двери.... Отпуск сорван из-за этого...
И кому нужны пустые слова извинений (которые даже никто и не произнес), за ними нет работы по улучшению, всем наплевать, все отзывы об этом.
Расширение производства для увеличения недовольных клиентов? ....
Про двери сказать нечего.
А вот о работе склада....УЖАС....
Довелось грузиться этими дверьми, тк загружали 15 дверей 6 часов. Грузчики ходят туда сюда с умным видом, все ужасно заняты.
Одна из крупнейших фабрик по производству дверей в России, 350 точек продаж по всем городам России, +все страны СНГ, даже ближнее зарубежье, почти 400000 дверей в год.
Большой завод по производству межкомнатных, входных металлических, доборных элементов и сопутствующих товаров.
Перерабатывают отходы от производства в гранулы для топлива, наполнители для кошачьих лотков и т.д.
16 марта 2018 года мною была заказана входная дверь Престиж 1 1250*2250 прав 50.15+32.01 Флоранж 1 Деко Полярный Антик медь.(Заказ клиента №УТ-435 от 16 марта 2018г.) в салоне по адресу: Сочи, ул. Донская, д.28.Спустя месяц мне привезли дверь, в ходе установки выяснилось, что глухая створка не соответствует моему заказу, хотя при оформлении мною заказа мне был представлен менеджером эскиз моей двери и со мной обсуждались размеры и вид декоративных фасок. В итоге мне объяснили, что завод принял претензию и створка мне будет заменена. Сегодня 14 мая 2018г. мне сообщают, что на заводе якобы потеряли размеры моей двери и поэтому створка не изготавливается, и что необходимо снова сделать новые замеры и снова ждать. Это одна ситуация.
По этому же заказу мне должны были доставить и установить ещё и межкомнатную дверь такого же дизайна как входная, однако сначала мне сказали, что привезли только доборы, а полотна нет, потом привезли полотно, а капителей нет... и т.д. В результате, спустя два месяца, у меня установлена входная дверь со створкой, которую я не заказывала, и поставили межкомнатную дверь, которая представлена только полотном без добора и капители. На все мои вопросы я слышу только одно "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА"... завод не выполнил..., завод перепутал..., завод потерял размеры..., завод принял претензию, у завода нет того цвета из которого должны быть сделаны ваши двери( цвет белый) и т.д. Хотелось бы спросить у руководства завода когда всё-таки мне установят те двери, которые я заказала. Ценник моего заказа 58468 рублей плюс доборы 5190 руб.