Estet
409 отзывов
12 декабря 2021
Качество дверей ужасное, через год всё полетело и по гарантии отказываются делать.Устанавливали трое мужиков одну межкомнатную дверь, еле поставили!Заказ ждали долго. В общем не ищите проблем и не заказывайте здесь двери - не умеют ни двери делать, ни к клиентам хорошо относиться.
2
2
10 ноября 2022
09.11. оставила заявку по рекламации , 10.11 мастер приехал и устранил половину недостатков (была проблема с замками), недостатки по ал кромке и полотну, надеюсь, со временем будут устранены. Мастера зовут Сергей Петров. Работа сделана быстро, качественно, профессионально!
1
16 марта 2022
Устанавливали входную дверь.Делал Игорь Бордюров, выполнил работу на отлично, все аккуратно, отнёсся добросовестно к работе.За собой все убрал.Приятный мастер.Рекомендую, не пожалеете
3
9 апреля 2022
Установили декоративные рейки (зонирование) очень довольны результатом🤗 ожидание=реальность
Монтаж произвёл Мовилян Вадим
1
24 февраля 2022
Ребята приехали во время, все сделали быстро, качественно. Молодцы одним словом. Бригада Евгения Кузнецова
2
7 февраля 2022
Пример клиентоДЕЗориентированности
Только деньги принимать умеют.
Прошла неделя как оплатил. Дату монтажа не то что не назначили - даже не связались для назначения даты монтажа. 4 раза звонил им, 0 реакции
3
1
25 марта 2022
Обратилась в данную компанию для установки двери. Мастер Денис Москаленко сделал свою работу грамонтно и четко! Спасибо! Очень рекондую!
2
1
22 ноября 2021
Добрый вечер! Может мой отзыв пригодится! Имели неосторожность заказать двери у «Эстет двери». Одни нервы. 1. Двери нам не изготовили и не доставили в срок. При чем об этом никто не сообщил. Я сама звонила менеджеру 13 октября, когда мне их должны были доставить уже, менеджеры не контролировали вообще заказ. Они его приняли и забыли. Связи между подразделениями нет никакой. Менеджер ничего не знает , постоянно уточняет информацию и приходилось ждать достаточно долго. 2. Обещали изготовить и доставить за 2 недели, но в итоге ждали 3, по наличию фурнитуры менеджеры так же не в курсе. 3. Не записывают на установку, пока нет ее 100% оплаты. 5. В виду того, что они так задержали наш заказ, нам обещали установку вне очереди, но по факту - 13 декабря и то не факт. 5. В договоре ассиметричные условия. Если мы бы просрочили оплату или приём товара -1% неустойки за каждый день просрочки от суммы заказа, а если они - 0,1%. 6. Так же по договору в день они устанавливают только 2 двери. Как по факту не знаю, мы отказались от их установки и установили двери сами. 7. По качеству изготовления - пока все ок, посмотрим со временем. Так двери, конечно, хорошие. Но неприятных впечатлений много. 8. Руководство никак не выходит на связь и не контактирует. Только через менеджеров, которые, повторюсь, ничего сами не знают. 9. Не внимательно считают окончательный расчёт- про доставку в квартиру забывают. Как итог- я доплачивала за это. 10. Всячески пытались лишить гарантии на изделие, т.к. мы сами устанавливали двери. 11. Деньги за монтаж дверей пока ещё не вернули
4
1
27 июня 2022
Сергей Петров отлично произвёл регулировку дверей . Всё чисто, быстро и чётко
1
25 октября 2022
Сделали всё оперативно, качественно! Двери очень красивые
1
22 марта 2022
Савва Владимир! Спасибо большое за установку дверей. Все сделано на высшем уровне. Кто будет заказывать установку, не пожалеете. Ещё раз большое спасибо.
2
23 сентября 2021
Здравствуйте! Покупали здесь межкомнатные двери ещё в июле и хочу сказать, что качество действительно соответствует цене. Да, для меня вышло слегка дороговато, но они того стоили. Спасибо менеджеру, отличный сервис.
3
28 марта 2022
Спасибо большое за такую красоту Ивану Наумову! Вы мастер своего дела, у вас золотые руки. Цвет и качество супер )
1
15 декабря 2021
отвратительное качество обслуживания, неправильный замер, забывчивые менеджеры забыли отправить на изготовление полотно, посчитать доп механизмы, просили сверху договора 10 000. Ужасная компания
3
2
13 декабря 2022
Сергей Петров работу выполнил качественно, выражаю благодарность.
2
11 января 2023
Появился скрип в дверной петле.
На вызов, по гарантии, приехал мастер Сергей Петров.
Не смотря на ранее самостоятельно устраненный скрип, путем смазки петель, произвел осмотр, и проконсультировал. О чем был составлен акт.
1
14 февраля 2022
Слов нет..отношение к клиентам ужасное..привезли дверь другого размера,звонила с утра до вечера...0 решения проблемы!жду до завтра и начинаю писать везде..роспотреб и прочее
4
1
14 марта 2022
Устанавливали нам 2 двери. Сделано всё было качественно и оперативно. Нареканий никаких нет
2
1
5 июня 2021
Очень понравились двери, не очень понравилось обслуживание. Перезвонили, чтобы уточнить время установки, нам оператор что-то промямлила, но правда через минут 10 другая девушка перезвонила, все подтвердила. В итоге приехали и поставили вовремя. По качеству все устроило.
4
1
5 марта 2022
Огромное спасибо Дмитрию Кирпичеву за прекрасную работу. Двери установлены очень ровно, аккуратно
2
19 апреля 2022
Бригада Евгения Кузнецова,установила двери отлично,все очень понравилось.
1
28 марта 2023
Лучшие монтажники москвы походу ... Ильевич Сергей.
1
27 декабря 2023
Нормальные двери можно брать. Но за монтажниками дверей при установке надо смотреть.
21 декабря 2022
Серегей Петров, быстро оазобрался, все слелал. Спасибо
2
12 февраля 2023
Сергей Петров мастерски выполнил реставрацию. Спасибо.
1
16 апреля 2022
Мастер Чадин Никита выполнил свою работу отлично. Двери радуют глаз! Спасибо!
1
2
19 апреля 2022
Заказали двери. Из четырёх дверей три пришли с повреждениями. Уже полторы недели пытаемся дозвониться и добиться замены. Результат нулевой.
2
31 марта 2023
Спасибо Сергею Петрову за реставрацию дверных полотен
2
22 ноября 2022
Спасибо Сергею Петрову большое, получил заявку, сразу приехал, установил
2
1
21 сентября 2022
Все было оперативно! Мастер отличный (Сергей Петров)
2
1
16 марта 2023
Сергей Петров выполнил работу. Спасибо ему огромное!
2
28 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность монтажнику Ивану Наумову, качество супер
3
1
21 октября 2022
Менеджеры даже не здороваются с вами, общаются сквозь зубы. Приехали в 20.00 специально после работы, салон был закрыт, хоть и написано, что работает до 22
1
5 ноября 2019
Если вы желаете ждать ваши двери по 4 и больше месяцев, то вам в Эстет и дочку эстета- Holz.
Менеджеры перестают решать любые проблемы, связанные с дверями, сразу как получают от вас деньги.
Из 5 дверей на сумму порядка 250 тысяч две двери пришли с браком, заметным невооружённым взглядом-двери вогнутые. Пытаемся добиться замены уже 3 месяц (4 месяца с момента покупки, 3 месяца с момента установки и обнаружения брака). Менеджер регулярно придумывает поводы, чтобы отсрочить рекламацию: транспортные трудности, отказ завода, выходные, не отвечают в отделе рекламации, допуск завода и ТД). Если вам дороги ваши деньги, то бегите прочь от этих "профессионалов"!
10
2
20 февраля 2023
Сергей Петров решил все вопросы хорошо.
2
13 апреля 2022
Отличная и качественная работа у Сергея .по адресу,ул.Цимлянская ,д 30
1
25 мая 2022
Делали по гарантии регулировку дверей (мастер Сергей). Все отлично.
2
3 октября 2022
Спасибо, за качественную работу, всё в сроки!
2
1
26 мая 2022
Спасибо мастеру Сергею за оперативно выполненную работу
2
8 апреля 2022
Бригада Евгения Кузнецова ставили двери. Всё отлично, претензий нет!
1
1 сентября 2022
Ужасно работают
2 двери сами признали браком и 45 дней их меняли
всё красиво в салоне, а как заплатил, то с тобой общаются только по электронной почте.
25 октября 2022
Выполнил работы Сергей Петров по гарантии. Претензий нет
1
2
5 октября 2020
С покупкой проблем нет. Позвонили по установке - говорят, что установка вашей двери в скрытом корпусе - 3750₽. Согласился и попросил оплатить картой, сказали, что в таком случае 4500₽. Не серьезно как-то.
3
2
10 сентября 2021
Отвратителтельная компания, не берите у них ничего ! Заказ потеряли , ни кто не за что не отвечает , пишите письма на почту … ужас
4
3
26 августа 2021
Говорят, 5-7 дней изготовление. По факту 75 дней! Обманывают! Не рекомендую, такого отвратительного сервиса еще не встречал.
4
3
2 февраля 2021
Если у вас в запасе пол года , что бы ждать заказ - можете смело заказывать, в противном случае - не советую ! Заказали рейки в этой компании , ждём 3 -ий месяц (((
6
1
21 декабря 2021
Мне третий раз привезли брак, сроки сорваны на пять месяцев, что мне делать? Заказ на 140 000 руб.
2
1
14 июля 2020
Цены конские на двери, отношение к клиенту - ниже некуда. Двери поставили абы как, плинтуса отваливаются, углы задираются. Одна дверь провисла. Обещали приехать - не приехали. Обходите стороной эту шарашкину контору.
8
1
7 апреля 2022
Обращались к вам в компанию. Масленко Денис очень помог.
1
19 января 2022
Самая медленная организация. Довести до ума большой заказ это пол года минимум.
1
1