С уверенностью буду рекомендовать эту фирму: очень большой выбор качественного товара. Так же хочется выделить мастера Москаленко Дениса, пунктуальный, знающий своё дело. одним словом профессионал.
спасибо за отличную работу.
Приобрел двери в компании ЭСТЕТ,приобретением остался доволен,двери качественные,сервис на 5+.
Особая благодарность монтажнику,работу сделал быстро и аккуратно,был вежлив и приятен в общении.
Заказали двери в данной компании. Изначально срок доставки указали как 20 дней. В итоге ожидали двери со всеми комплектующих месяц и то через месяц привезли не весь комплект (не доложили коробку). Ожидали коробку ещё две недели. Из за обращения в данную компанию ремонт затянулся на неопределённый срок. Кроме того, при установке оказалось, что изначально неверно был произведён замер сотрудниками компании. Проем двери в ширину составляет 125 смс, при том, что что размер двух дверей составляет в совокупности 120 см и коробка по 4 смс с каждой стороны. Таким образом пришлось все ломать, что было сделано до этого.
Обращалась в компанию ESTET. Приехали монтажники Вадим и Артём. Мы захотели сделать замену дверей. Нам предложили отличный вариант двойных дверей. Что нас очень устроило. Работой довольны на 5+!!! Сделали всё очень качественно и быстро. За собой всё убрали чисто начисто))) Огромное спасибо за Ваш труд и работу!!!
Доброе утро, обращалась в эту компанию для установки дверей. Приезжал мастер по установке Москаленко Денис. Компетентный мастер, очень аккуратно установил двери, что называется глаз радуется, при общении вежливый. Кроме того, предварительно провел демонтаж старых дверей, тоже все аккуратно. В общем рекомендую всем у кого возникнет необходимость в данной услуге
Спасибо компании Эстет за качественную продукцию.Устанавливал двери монтажник Денис Москаленко.Благодарю Дениса за работу.Выполнено очень профессионально и аккуратно до малейших деталей. Следующие двери буду заказывать у этого мастера. Рекомендую монтажника Дениса Москаленко всем для сотрудничества.
Год назад купили двери ЭСТЕТ и не разу не пожалели. Качество радует глаз каждый раз при входе домой. Отдельно хочется рассказать о мастерах. Входная дверь далась тяжело, так как фактически не было куда ее ставить, мастер Игорь Бордюгов справился на 5+ выстроив новый проем и поставив дверь идеально. Далее пришла очередь межкомнатных дверей, так же на наших кривых стенах мастер Иван Наумов справился за пол дня и все идеально. Очень рекомендую👍
Сергей супер мастер! Мы очень довольны. Доброжелательный, очень оперативно все починил, и еще все детально рассказал. К таким мастерам как Сергей хочется обращаться снова и снова. Спасибо!
Приобрел недавно двери в компании «Эстет»,от компании приехал мастер установщик Москаленко Денис,он произвел монтаж очень профессионально,я даже не предпологал,что для установки двери необходимо так много инструмента,на все подпилки и подрезки куча инструмента.Сам мастер был общителен и сделал множество дополнительных работ по очень низкой цене,рекомендую этого мастера 5+
К менеджерам вопросов нет. А вот качество дверей - плохое. "Неубиваемое" покрытие темный камень из серии Perfect отслоилось по стыкам в месте склейки. По гарантии делать ничего не хотят, так как юр.лицо поменялось. Не берите эти двери, хоть и выглядят они красиво.
Заказал двери в прошлом году в количестве 4 шт.
Перед доставкой надо было внести доплату. Позвонили и сообщили что надо доплатить и пропали. Весь день потратил что бы прислали счет. Без доплаты не везут, а деньги брать не хотят.
Дозвонится в офис можно, а вот пообщаться с менеджером не реально. В результате он так и не перезвонил и счет на доплату не прислал.
Счет получил из Чебоксар в 23-30 после звонка в головной офис.
К доставке претензий нет, все привезли, распаковали, посчитали.
Т.к. двери я не переворачивал, как доставка поставила, так и стояли, то не заметили брак одной двери, отклеилось декоративное стекло, висело на... добром слове....
Наследующий день позвонили и сказали что монтаж только через месяц, чем в общем то, мягко говоря, расстроили.
Но через несколько дней перезвонили и назначили на ближайший день за что спасибо конечно.
Установщику Дмитрию Кирпичёву отдельное огромное спасибо за выполненную работу по установке 4-х дверей, за то что потратил пол дня отдирая клей и заново приклеил стекло. Двери установлены на отлично. Профессиональное оборудование, аккуратность, вежливость... Побольше таких мастеров.
Дмитрию твердая ПЯТЬ !!
Недавно приобрел двери в компании ЭСТЕТ, на установку дверей приехал мастер, Москаленко
Денис, я остался очень доволен его работой, мастер был приятен в общении , установил двери качественно, за собой убрал рабочее место, я впервые увидел такое множество инструмента для установки дверей, мастера рекомендую, за работу 5+
решительно НЕ рекомендую.
Внутренние процессы в компании ЭСТЕТ устроены так, что ваши ожидания не совпадут с результатом. Далее много текста для тех, кому интересно )))
Как было у меня: приехал менеджер с каталогами/картинками и прочей агитацией на дом для оформления заказа. Так и хочется написать её имя-фамилию и телефон, чтоб проклянуть её ))) И не сказать бы, что у неё нет опыта судя по возрасту и манере поведения в стиле "немножко свысока". В итоге я заключил договор поставки и заплатил аванс на дверь нестандартного размера по высоте под мой имеющийся дверной проем, якобы не позволяющий установить дверь стандартной высоты. Нестандартный размер негативно повлиял на стоимость двери. Справедливости ради отмечу, что дверь складная с хитрым механизмом, расположенным в верхней части дверного полотна. Иными словами, приходится доверять словам менеджера о технических параметрах двери ибо не сам проверишь/не поймешь. А она в свой ноутбук глазками сканирует и что-то пишет и пишет в калькуляцию заказа. Не очень мне тогда понравился процесс общения с менеджером, но я терпел)). Срок изготовления двери в итоге был сорван примерно дней на десять. Дверь забирал самовывозом осознанно. Перед самовывозом доплатил до 100% цены договора. Приезжаю на склад-офис и наступает момент истины. Мне озвучивают: "по нашей базе с вас еще 2 тысруб за нестандартный размер". Я звоню менеджеру: "как же так?". Ответ менеджера: "я вам звонила и предупреждала об этом. Видимо, у вас плохая память."
Пришлось доплатить)). На складе распаковали дверь - красивая )) и дефектов нет. Упаковку дверной коробки открывать не стал, что, как окажется позднее, было ошибкой. Тут же в офисе оформил договор на монтаж двери. Да, это отдельная услуга с авансом 100%. По моей комплектации двери (а она ж у меня в руках) насчитали 8,1 тыс рублей и назначили дату монтажа. Наступила дата монтажа и апогей развития событий. Монтажник перед началом работы оценил ситуацию и говорит человеческим голосом:" Необходимо оплатить две услуги, отсутствующие в калькуляции на монтаж. А именно распил коробки и работа с пылесосом. Итого 1,3 тыс руб". Деваться некуда, соглашаюсь. В итоге монтажник выносит приговор: в мой дверной проем можно установить дверь стандартного размера. Кроме того присутствуют дефекты на дверной коробке, которые может быть получится снивелировать при подгонке элементов коробки при их установке.
В итоге дефекты коробки не получилось нивелировать. С коробкой что-то надо делать: какие-то претензии оформлять, фотографировать/оформлять и тд. Дверь якобы закажут новую стандартного размера. Сделают её за 15 дней. Все описанные события с участием монтажника произошли 25 января 2022 года. Лично к монтажнику у меня претензий нет )))) И пока непонятно как будет развиваться ситуация. Вопросов много: кто и когда заберет у меня имеющуюся дверь при том, что я забирал её самовывозом со склада? за чей счет приедет новая дверь? Ну и тд,
Хочу выразить огромную благодарность компании Эстет по доставке и установке дверей. Мастер Москаленко Денис, который выполнял монтаж дверей, выполнил свою работу на 5+, сделал все быстро качественно и аккуратно! Рекомендую
Здравствуйте, нанимали бригаду 21.03.2022, очень довольны оперативной, качественной слаженной работой, спасибо за то что выполнили наши пожелания и превзошли наши ожидания, ещё раз спасибо бригаде Самохина Сергея
Уважаемая компания «Эстет» оставляю свой отзыв на безупречную работу по устранению замечаний, выявленных в ходе эксплуатации дверей на Сергея Петрова.
Человек приехал, всё устранил, всё штатно работает, времени не более 20 минут заняло!
Выражаю свою благодарность Сергею и ходатайствую о его премировании!
Друзья, читайте отзывы!!!
Мы к сожалению не прочли и дважды столкнулись с этой ужасной компанией. Если у вас все сложилось с ними хорошо. То искренне за Вас рада, но если у Вас что то случится ни на что Вы можете не расчитывать. Мы ставили дорогую дверь со скрытым механизмом. Одна дверь стоит как все остальные двери в квартире. Дверью пользуемся не часто, но сломался механизм. Эксперт сказал " ну такое бывает, это же пластик" . Да кстати супер мега эксперт пытался содрать с нас 1500 за выезд. Хотя компания потом написала, что выезд за их счет.
Про связь с отделом качества это отдельная история. Из за того что сломался механизм ,было повреждено полотно. В итоге: в замене механизма и полотна, нам отказали, предложив сделать на платной основе. Дверь за 50000 И 1 год гарантии!!!И пластиковый механизм.
До поломки ставили двери на даче этой же компанией. Если бы знали что все так будет никогда бы не обратились второй раз. !Правильно люди пишут, Вы сначала оплачиваете ВСЕ включая и установку, которую потом Вам никак не могут согласовать, не раньше через месяц, а то и дольше. Так рабочие еще и не приезжают во время, соответственно за день сделать они не успевают, а это рабочий день, нужно брать отгул и из за них еще один.
Вобщем негативных эмоций море. Да забыла написать, что замерщик никак не мог правильно посчитатьразмер наличника.
Ну да ладно. Как вы видите много отрицательных моментов.
Выбор за Вами. Но я искренне не советую эту как все пишут "клиентоориентированную " компанию.
Здравствуйте! Очень довольны установкой входных дверей!
Устанавливал Иван Борисович с помощником. Выражаю ему личную благодарность! Вообще, очень приятные , вежливые и на позитиве
Сделал все четко и аккуратно!
Объяснил все, показал!
Огромное спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
L
Linus T.
Знаток города 3 уровня
12 марта 2023
Заказывали три межкомнатные двери. Двери были изготовлены, доставлены и установлены точно в срок.
Отдельная благодарность:
- менеджеру Светлане, которая подробно отвечала на все вопросы, которые возникали при выборе дверей и при ожидании изготовления;
- монтажникам Глушкову Сергею и Николаеву Александру, которые быстро и качественно справились с нетривиальной установкой (неровные стены, недостаточный для современных коробок размер проемов).
Василий Фоломейкин -Мастер по установке дверей. Пунктуальный, вежливый, опытный мастер. Двери в квартире установил качественно, быстро и аккуратно. С удовольствием рекомендую.
Отвратительное отношение сотрудников, начала просчитывать двери, первое предложили вариант скрытых дверей по стандартному прайсу, зашла на сайт увидела, что до 31.07 предлагают полный комплект по акции, написала менеджеру на вотс ап 1. Меня игнорировали 2 дня. Позвонила сама по телефону на сайте, затем сразу ответили. Записали на консультацию к замерщику, который перезвонил и сказал, а есть смысл к вам выезжать если дверей под СТАНДАРТНЫЕ проемы у нас нет в налит (60*200 и 70*200).
7 февраля приехала бригада для монтажа двери в ванную комнату и откосов для входной двери. Очень понравилась работа монтажников по сложной установке складной двери. Выполнили работу чисто и аккуратно, приехали в указанное время. Большое спасибо монтажнику Ильевичу Сергею Сергеевичу и его напарнику
Заказала дверь Эстет, в магазине на Пришвина, показали срез, все чинно, новая технология, по периметру бруски. Дверь привезли, оказалась тяжелой, значит действительно не обманули, внутри то, что надо. Стали устанавливать, оказалась внутри бумага клееная, дверь кривая по рисунку, фурнитура не Италия, а Китай. Ужас! Больше не буду заказывать, теперь придется другие двери брать у другого производителя, и рисунок будет другой, т.к. такой не найду. Вот так вляпалась. Никто правду не говорит, лишь бы продать.
В марте этого года приобрела двери этой Фирмы, все пришло в срок. Отдельное спасибо монтажнику Ильевичу Сергею. Монтаж был выполнен очень аккуратно, быстро, профессионально. Осталась довольна!! !
Устанавливали двери, Масколенко Денис, все было выполнено превосходно, и качественно сделана работа по установке, очень рекомендую!!
Estet отличная и надежная компания!
Большое спасибо мастеру, выполнившему монтаж, Фоломейкину Василию! Отличном человеку и профессионалу своего дела с большой буквы. Монтаж выполнен на 5++. Всем советую этого человека. Премию в студию!!!
Не советую связывается с данной компанией. Во-первых, замерщик намерил и согласовал все высоты и дверь пришлось устанавливать выше, чем надо, тк оставался большой проем наверху.
Во-вторых, продавец в магазине столько нам заложила добров и наличников, что у нас пол балкона ими завалено, деньги за них заплачены и что теперь с ними делать?
В-третьих, самое важное, монтажник во время установки дверей поцарапал, я все сняла на видео и отправила претензию с фото и видео! Далее он психует на половине работ останавливается, собирает свои вещи и уезжает. Приходится ещё целую неделю ждать другого установщика. Приехал доделал и попытался замазать царапину, но она все равно осталась и я подписалась Акт, что понимаю все работы по установке, кроме двери, которую поцарапал установщик.
Дальше звонишь им постоянно, они принимают Заявки и НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ. А когда ты уже орешь, они звонят тебе и просят снова прислать фото и видео зарапины с бещанием перезвонить и снова не перезванивают!
СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!
Лучше чуток переплатить и обратятся в «Софья» между ними разница небольшая. Мы повелись на цену и теперь страдаем от их сервиса. Клиентоориентированность нулевая!!!
Жалею, что не прочитала отзывы до заказа дверей. Несколько раз озвучивала по телефону всем представителям компании, что монтаж дверей мне нужен на следующий день после доставки дверей. В итоге двери мне доставляют 17 ЯНВАРЯ 2022, а на следующий день сообщают, что установка будет 18 ФЕВРАЛЯ 2022, то есть МЕСЯЦ у меня вместо новых установленных дверей в квартире будет дверной склад! При этом и двери, и монтаж уже мной полностью были оплачены. Акты приемки работ по монтажу мне пришлось самой распечататывать - видите ли, за ними надо либо лично в офис ехать самому заказчику, либо сам заказчик должен их печатать. Слово "клиентооритентированность" компании не знакомо, как и, впрочем, слово "цифровизация". Дозвониться до офиса нереально. Придется добиваться претензиями установку дверей в адекватные сроки и больше, конечно, в данную компанию обращаться я не буду, что и остальным буду советовать.
Дверь, задвигающуюся в стену, устанавливали в два этапа: сначала кассету, потом саму дверь. При этом дом очень старый (130 лет), с кривыми стенами и полами. С задачей профессионально справился высококлассный мастер своего дела Червень Дмитрий. Большая редкость в наше время встретить такого специалиста. Работает вдумчиво, скрупулёзно, аккуратно, как будто не дверь устанавливает, а строит космический корабль. На просьбу установить порог и вернуть на место плинтуса сразу откликнулся и взял скромную доплату. По окончании работы привёл своё рабочее место в порядок: пропылесосил и собрал мусор. Использует много качественных инструментов, которые держит в беспрекословном порядке. Опрятный внешний вид Дмитрия вызывает уважение. Рабочий день его длился 12 часов. Несмотря на усталость оставался доброжелательным к своему клиенту. Чувствуется, что человек любит своё дело, занимает своё место в жизни, ему самому нравится, что у него получается. Хотелось бы, чтобы Дмитрия за хорошую работу отметило руководство, надеюсь, что компания дорожит таким мастером.
Сегодня нам завершили установку дверей. Справедливости ради отмечу, что проблемы с этим проектом у нас были - ошибка замерщика, одна бракованная дверь.. Всё это перезаказывалось , сроки отодвигались, но результат все же потрясающий. Изделия великолепны, сборщики супер, сгладили весь негатив от проблем. В итоге - большое спасибо! Это второй заказ нашей семьи в фирме Эстет, можем с уверенностью рекомендовать продукцию, не стыдно. Двери красивые, качественные, надежные! Рады, что в комнаты выбрали раздвижныеидвери. Просто супер!
Добрый день. Обращалась в вашу компанию. Осталась довольна работой и вежливостью Вадима и Артёма. Работа, качество работы и скорость их конёк!!!! Двери стоят на 5+!!!!! Очень довольны!!!! Будем рекомендовать ваших ребят своим друзьям и родственникам!!! Большое спасибо!!!
Вызывал мастера для починки раздвижной двери. Приехал Сергей Петров. Приехал быстро. Осуществил постгарантийный ремонт вышеуказанной двери качественно. Ремонт был достаточно сложный - без демонтажа накладной панели (из-за этого отказались ремонтировать раздвижную дверь многие мастера до него).
Уважаемые покупатели!!!! Будьте осторожны с данной компанией , двери привезли поцарапанные , скидку за поцарапанные двери в стоимостью болен 60 тыс руб за дверь дали 1 тыс руб ! 3 двери поцарапанных с двух сторон, после чего они пытались их покрасить просто кисточкой когда это не вышло тянули время и говорили перекуса займёт больше месяца мы сообщили что нас это не устраивает и мы сообщили что покрасим сами быстрее , а вы возместите расходы ! Конечно нам никопейки не возместили за покрас даже частично перекоса заплатили 45 тыс!! И что вы думаете их установщик поцарапал и наши покрашены двери !ПРОСТО ЕЩЁ РАЗ ПОЦАРАПАЛ!!! И никах возмещений нет! Ручки продали которые не подходят к дверям , и ещё не собираются их забирать пишут что прошло 14 дней хотя писалось неоднократно! Это самая ужасная компания с самыми ужасными криворукими сборщиками, приезжал и их технолог все любовном установили ещё и криво никто ничего не переделывает ! Как только вы отдадите деньги вы не понятно что получите, забыли для пеналов установить сетки и отгрузить их! Полный непрофессионализм! также устанавливали там дверь соседу ему тоже все поцарапал их сборщик, я настолько возмущена это только часть чего я написала, МЫ БУДЕМ СУДИТСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!
Даже если бы не было дефектов из за установки двери своих денег тоже не стоят качество очень посредственное , не могу найти остальные фото с дефектами выкладываю часть , есть видео, такие компанией не должны вообще работать и уберигите свои нервы и силы , год мы не могли закончить ремонт из за дверей
Добрый день !крайне недовольна установкой плинтусов ,решили покупать в Эстете , т к и двери заказывали у них, их мастер установил плинтуса, но они отклеились ровно через месяц , вызвали мастера, он их "якобы"приклеил(((( и вот история повторилась снова, буквально недавно они снова отклеились !!причем все!!! служба сервиса на заявки и звонки не отвечает, очень не рекомендую фирму , т к сервис никакой от слова совсем!!!
Заказал двери с установкой в estet, порадовала скорось установки дверей, думал будут на 2 дня работы разбивать, но сделали за 1 день. Мастера Артем и Вадим показали себя настоящими профессионалами, все двери установлены идеально, несмотря на сложность работы.
16.12.21 устанавливали 6 дверей. Установщики: Ильевич С.С., имя второго установщика не знаю. Перед установкой вместе со мной осмотрели двери и после получения моего согласия на установку приступили к работе. Сделали всё отлично. Возникла неприятная ситуация с соседкой, к вечным недовольствам которой мы уже привыкли. Она обещала пожаловаться на грязь в виде стружки в коридоре, которую увидела в момент распила. Это было ещё ДО окончания установки дверей. Несмотря на то, что я обещала ей вымыть дверь, а также лестничную площадку, что потом и сделала, а установщик Ильевич С.С. всё хорошо пропылесосил перед уходом… так, что на площадке стало чище, чем было, она всё равно осталась недовольна. В случае жалобы, прошу никак не наказывать установщиков. Они работали хорошо, оперативно и оставили после себя чистоту. Жалоба соседки совершенно необоснованна. Её ещё с утра предупредили, что всё будет убрано. Но она очень хотела скандала. Мы всем довольны!
Устанавливали себе три двери, монтаж производили Артём и Сергей, ребята вежливые и общительные, ответили на все интересующие вопросы, двери установили профессионально и достаточно быстро. Претензий к установки нет.
Не советую данную фирму. 2 месяца дверь не могут доделать до логического итога.
Деньги за дверь взяли 28 февраля. 1 мая сегодня - а дверь не доделана. Замерщик ошибся с размером. Пришлось заказывать добор, скрывать их некомпетентность. Дверь перекосило, не закрывается. Через дверь все слышно, что в подъезде происходит. Качество плохое. Кормят обещаниями. Я уже все нервы истрепала с ними.
4
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Н.
Знаток города 4 уровня
24 октября 2022
Мне была установлена межкомнатная дверь 29 марта 2022.
Хочу выразить благодарность Сергею Ильевичу за аккуратную и быструю работу.
Поторпилась с благодарностью,хочу отзвать.Через два месяца от стены отошел наличник,магнитный замок неправильно устаговлен-дверь не закрывается.Под полотно двери,чтобы не провисала подставлены огрызки,хотя пиломатериала осталось много.В начале августа привезли новый наличник и обещали все исправить до 29 авг.Последний раз общались 22 сент.
Сегодня 24 октября-молчание.Будущим клиентам этой организации-не ведитесь на улыбчивых и вежливых менеджеров и"мастеров"-если что-то пойдет не так-вас с такой же улыбкой и вежливостью проигнрируют.Очень жаль,что фирма теряет лицо.Всем удачи!
Отвратительная компания! Не советую заказывать у них двери. Мы заказали, в итоге оказалось, что их установщики нам эту дверь ставить не будут, так как у нас поверхность неровная (кирпичная стена). Когда приезжал замерщик из их компании, у нас первый вопрос был - можно ли на нашу стену поставить ролл-дверь. Он сказал, что можно. Итог - 50 тыс. коту под хвост. Компания отказывается возвращать деньги и устанавливать дверь. Нет слов. Будет обращаться в суд. А кроме этого, они при заказе говорят, что установка будет в день доставки или на следующий, а по факту установку назначают через полтора месяца. И ничего с этим сделать нельзя, хоть ругайся, хоть нет..
Очень довольна качеством дверей и особенно качеством установки. Монтажник Кирпичев Дмитрий огромный профессионал своего дела. Всё наши пожелания при установке были учтены. Можно было бы поставить 10 звёзд, поставила бы все 10.
Мастер-установщик,Геворгян Скрою Ишханович, приехал вовремя. Привёз все необходимые инструменты. Работал аккуратно. За собой прибрал мусор. Человек весёлый, жизнерадостный. Было приятно с ним работать.
Работа выполнена качественно.
Много выбирали, решили остановиться на данной компании. Качество дверей порадовало, фурнитура отличная!
Установкой занимался мастер Фоломейкин, установил отлично!
Спасибо!
Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности установщику входных дверей -Попову Ивану Борисовичу.
Профессиональный подход и безупречное качество выполнения работ.
Очень позитивный человек.
Всё по делу.