Estel
31 review
November 21
Прекрасное обслуживание! Вежливый продавец-консультант Светлана сориентировала меня в продукции, очень внимательно слушала вопросы и подробно на них отвечала. Помогла подобрать все что нужно для меня и дочки. Покупкой довольна. Остались приятные впечатления от посещения магазина. Рекомендую!
April 30
Спасибо Оксана! Вы лучший консультант которого я встречала.
Знания на высшем уровне. Пришла с запросом выйти из вишневого цвета, получила консультацию, подобрали все для моих волос и ДАЖЕ НАПИСАЛИ ИНСТРУКЦИЮ кратко.
Спасибо, что отговорили меня от осветление порошком и предложили смывку. Волос в полном порядке. Тонировку еще не делала, но вот результат до/после.
Очень хочу чтобы вам выпивали премию💖
Дополняю отзыв)
Сегодня сделала тонировку и получилось вернуть свой родной цвет ☀️
1
November 14
чистейший магазин, нереально вежливая и очаровательная консультант, очень внимальное отношение к посетителям. приятно!
1
October 24
Уважаемые руководители магазина, большая просьба - поставьте пожалуйста камеры в магазине. Сегодня, 24.10.2004 в Вашем магазине продавщице показалось, что я что то взяла. В нарушении всех правил, продавец самолично заставила меня показать содержимое сумок. Ситуация довольно неприятная.
October 27
Прекрасный магазин, приветливые продавцы, ассортимент просто поражает своей широтой. Всегда с удовольствием прихожу.
March 30
Это единственный эстель в Питере, где мне дали не то, что я хотела. Являюсь покупателем эстель уже больше трех лет, покупала у вас шампуни, бальзамы, маски, различные пшикалки и даже дважды тонирующие краски. Всегда консультанты в центре города максимально пытались уточнить все аспекты, чтобы подобрать то, что мне нужно. Пользуюсь только вашей косметикой. Но при вчерашнем посещении магазина мне попался консультант, который был не заинтересован в моем результате и просто продал то, что подороже (хочется верить, что это не так). Мой запрос был- тонирующая краска, которая проникает вглубь волоса, тем самым его уплотняет. Такую краску мне сказал покупать мой парикмахер. До этого брала нью тон, но захотелось попробовать нового. Краску мне предложили сенсейшон де люкс, которая стоит около 600 рублей. Думаю, ладно, эта подороже, значит точно лучше. Дали палитру цветов - я выбрала оттенок 10/36, посмотрев на него я поняла, что будет совсем легкий светлый оттенок еле фиолетового на мои осветленные волосы. Я так же уточнила, что у меня был пшеничный, хотелось бы немного холоднее. Мне не помогли с выбором и просто дали эту краску, а так же шесть упаковок 1.5% активатора. Господи, слава богу, что я сделала тест прядь. Цвет стал темным, близким к моему натуральному. Я не знаю, что это- брак, некомпетентность или незаинтересованность продавца, факт в том, что 1600 с чем-то рублей я потратила на то, что весь вечер смотрела кучу обучающих видео, пытаясь определить свой подтон (почему мне дали 3 упаковки активатора на одну краску, если мой подтон явно не 10-11 (я могу ошибаться)), как вообще их окрашивать, сколько минут на это дается, как он вымывается и так далее. Закончился вечер слезами и желанием вернуть это все в магазин, но на сайте я так и не нашла информации о возврате краски. Один тюбик и 5 штук активатора не вскрыты. Просто прикреплю фото того, что должно было быть и что получилось.
Дополняю отзыв спустя 3 дня
Со мной связались эстель, попросили подойти, чтобы разобраться в ситуации. Деньги не вернули даже за не вскрытые упаковки. Отменила работу, поехала к черту на куличиках на такси за 1.500 туда-обратно, зато директор хороший, подобрали альтернативный уход. Но если тут нет директора, не советую приходить именно в эту точку. Доедьте до центра, потратьте время, но не будете так же облапошены как я.
3
1
December 3, 2023
Давно пользуюсь продуктами Estel по уходу за волосами. Краской для волос неизменно уже лет пять.
На днях была в магазине - отказали в оплате по БПК. Есть основания полагать, что по распоряжению свыше, не хотели списывать бонусы. Так как ехала специально в этот магазин (в Питере их всего восемь) и вовсе не хотелось уходить без краски для волос, через пятнадцать минут сделала вторую попытку оплатить картой, в этот раз без списания бонусов. Попытка оказалась успешной. Терминал сразу заработал.
Непонятна ситуация с ценами. Интересовали шампунь и бальзам VEDMA объемом 1л. Совершенно непонятно как в магазине производителя они стоят каждый по 1650р, в то время как на Яндекс маркете такой набор можно купить за 2700. Загадка маркетинга.
February 28
Очень люблю продукцию от Эстель и была приятно удивлена увидев магазин в Атмосфере☺️
Благодаря девушкам консультантам, я сэкономила кучу денег и вышла из черного за 2 дня🤩Так грамотно меня не смогли проконсультировать не в одном салоне! Благодарю! Буду приходить снова и снова😉
1
December 29, 2023
Шикарный магазин! Помимо широкого ассортимента средств для волос здесь вы можете встретить настоящих профессионалов-колористов.
Благодаря их рекомендациям я исправила свои серо-буро-малиновые вопросы после миллиарда цветных окрашиваний всего за два вечера! (за два похода в магазин.
Лучшие!!!💔
1
December 15
Магазин отличный,продукция качественная.Всегда приятно приходить сюда
March 19, 2023
Очень обрадовалась, когда увидела магазин рядом с домом!)) Здесь большой выбор профессиональных шампуней, красок, всевозможных масок для волос. Продавцы очень отзывчивые ,всегда готовы с радостью вам помочь и подобрать уход по вашему запросу ! Успехов вам и процветания!!!
2
November 18, 2022
Очень рада, что в "Атмосфере" открылся фирменный магазин Estel! Недавно зашла за краской для волос, попался замечательный консультант, узнала много нового о других продуктах и купила ещё уход для волос. А ещё дали попробовать линию Couture для вьющихся волос -очень понравилось! Волосы как после салоны. Теперь обязательно вернусь за шампунем и маской. Хорошо, когда в магазине могут подобрать именно то, что тебе нужно. Спасибо!
March 1
Уважаемое руководство, обучите своих консультантов, у них знаний ноль в области окрашивания!!! В результате испорченные волосы по их вине, по хорошему надо подать на вас в суд за причиненный ущерб… Не рекомендую посещять данный магазин!
1
1
October 17, 2022
Новый магазин , рядом с метро Комендантский проспект. Приятный, отзывчивый персонал. Хорошо ориентируются в продукции . Быстро помогли с выбором мужского ухода для чувствительной кожи. Остался доволен выбором . Всем советую
October 19, 2022
Отличный новый магазин, огромный ассортимент, приятные продавцы, цены намного ниже рыночных. Очень удобное расположение магазина. Помогли с выбором средства для моей проблемной кожи. Остался очень доволен!
Всем советую.
November 3, 2022
В магазине работает замечательный мастер по подбору цвета и окрашиванию Александра. Я ничего не знаю о правилах подбора и смешивания. Александра помогла мне в выборе средств по вымыванию цвета, новому окрашиванию и последующему уходу, подробно рассказала о схеме смешивания ингридиентов. Эта схема фактически повторила салонный уход. И я смогла сделать это сама, в домашних условиях, сэкономив деньги на услуги профессионального мастера. Результат великолепный: ровное красивое окрашивание и шелковистые локоны. Спасибо!
October 18, 2023
Отличный отдел с большим выбором краски и уходой косметики для любого типа волос! Отдельная благодарность консультанту Анне!!!
1
October 16, 2022
Очень редко пишу отзывы, но сейчас очень захотелось это сделать! Впечатлило посещение магазина Эстель на Комендантском. Рада что теперь открыли рядом с домом. А то раньше заказывала Эстель на озоне. Меня порадовали цены, они даже меньше чем на сайте и Очень большой ассортимент. А какие же приятные девочки! Помогли мне подобрать краску и не прогадали, у меня получился цвет какой я и хотела. Ещё мне порекомендовали набор (шампунь с бальзамом), он просто невероятный, волосы после него сияют и оживились, шампунь Shine. Я рада что в атмосфере открылся Эстель.
October 19, 2022
Проонуливаясь по торговому центру Атомосфера приятно была удивлена! На цокольном этаже открыли бьюти шоп Estel . Теплая атмосфера и разнообразеый ассортимент - отличный тонлем для лббимого магазина.
May 12
Приятный магазин, всегда консультанты помогут и всегда очень вежливы.
July 16, 2023
Отличный магазин профессиональной косметики недалеко от дома. Отдельно порадовал уровень профессионализма у консультантов
2
November 3, 2022
Отвратительные сотрудники магазина+ очень навязывают доп покупки. Сегодня была в этом магазине, обычно покупаю краску в индустрии красоты которая рядом, нужного оттенка не оказалась и решали зайти в Estel. На кассе как обычно предложили различные сопутствующие товары, я вежливо отказалась. Продавец не унималась предложила взять шампунь на что я сказала спасибо не нужно в ответ (с) Вы что голову не моете! Я в легком шоке! Я работаю мастером уже 12 лет и с различными продавцами общалась, но это полнейший провал! Хамка из хамок ещё и отказала в книге жалоб. Не советую идти если не хотите получить дозу негатива! Краску купила так как не было времени искать другой магазин,но больше к вам не зайду и клиентам скажу обходить стороной
2
February 29
Консультант помог в выборе , был дружелюбен и улыбчив,точно вернусь еще )
December 10, 2022
Прекрасный магазин-большой выбор,всегда помогут с выбором ,отзывчивый персонал.
Отдельно хочется отметить отличное качество косметики!
January 17
Прекрасный магазин, прекрасная косметика! Очень люблю Эстель🥰
1
October 15, 2022
Хороший магазин, удобное расположение, консультанты очень приветливые и знающие, помогли мне подобрать правильно оттенок и салонный уход к моим волосам.
May 8
купила краску у вредной продавщицы краска норм продаван не очень.....
October 15, 2022
Классный магазин !) Рекомендую к посещению . Широкий выбор продукции . Приветливые продавцы консультанты .
May 12
Классный магазин 🫶🏻❤️🩹
February 8, 2023
Прекрасный магазин. Хороший ассортимент .
October 19, 2022
Нашёл здесь продукцию Эстель,которую заказали в подарок.