Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Estel
Address
Saint Petersburg, Komendantskaya square, 1этаж цокольный
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Komendantskiy Prospekt
21 m
Станция метро Комендантский проспект
173 m
Information verified by owner
Similar places nearby
28 reviews
April 30
Спасибо Оксана! Вы лучший консультант которого я встречала.
Знания на высшем уровне. Пришла с запросом выйти из вишневого цвета, получила консультацию, подобрали все для моих волос и ДАЖЕ НАПИСАЛИ ИНСТРУКЦИЮ кратко.
Спасибо, что отговорили меня от осветление порошком и предложили смывку. Волос в полном порядке. Тонировку еще не делала, но вот результат до/после.
Очень хочу чтобы вам выпивали премию💖
Дополняю отзыв)
Сегодня сделала тонировку и получилось вернуть свой родной цвет ☀️
1
March 30
Это единственный эстель в Питере, где мне дали не то, что я хотела. Являюсь покупателем эстель уже больше трех лет, покупала у вас шампуни, бальзамы, маски, различные пшикалки и даже дважды тонирующие краски. Всегда консультанты в центре города максимально пытались уточнить все аспекты, чтобы подобрать то, что мне нужно. Пользуюсь только вашей косметикой. Но при вчерашнем посещении магазина мне попался консультант, который был не заинтересован в моем результате и просто продал то, что подороже (хочется верить, что это не так). Мой запрос был- тонирующая краска, которая проникает вглубь волоса, тем самым его уплотняет. Такую краску мне сказал покупать мой парикмахер. До этого брала нью тон, но захотелось попробовать нового. Краску мне предложили сенсейшон де люкс, которая стоит около 600 рублей. Думаю, ладно, эта подороже, значит точно лучше. Дали палитру цветов - я выбрала оттенок 10/36, посмотрев на него я поняла, что будет совсем легкий светлый оттенок еле фиолетового на мои осветленные волосы. Я так же уточнила, что у меня был пшеничный, хотелось бы немного холоднее. Мне не помогли с выбором и просто дали эту краску, а так же шесть упаковок 1.5% активатора. Господи, слава богу, что я сделала тест прядь. Цвет стал темным, близким к моему натуральному. Я не знаю, что это- брак, некомпетентность или незаинтересованность продавца, факт в том, что 1600 с чем-то рублей я потратила на то, что весь вечер смотрела кучу обучающих видео, пытаясь определить свой подтон (почему мне дали 3 упаковки активатора на одну краску, если мой подтон явно не 10-11 (я могу ошибаться)), как вообще их окрашивать, сколько минут на это дается, как он вымывается и так далее. Закончился вечер слезами и желанием вернуть это все в магазин, но на сайте я так и не нашла информации о возврате краски. Один тюбик и 5 штук активатора не вскрыты. Просто прикреплю фото того, что должно было быть и что получилось.
Дополняю отзыв спустя 3 дня
Со мной связались эстель, попросили подойти, чтобы разобраться в ситуации. Деньги не вернули даже за не вскрытые упаковки. Отменила работу, поехала к черту на куличиках на такси за 1.500 туда-обратно, зато директор хороший, подобрали альтернативный уход. Но если тут нет директора, не советую приходить именно в эту точку. Доедьте до центра, потратьте время, но не будете так же облапошены как я.
3
1
October 24
Уважаемые руководители магазина, большая просьба - поставьте пожалуйста камеры в магазине. Сегодня, 24.10.2004 в Вашем магазине продавщице показалось, что я что то взяла. В нарушении всех правил, продавец самолично заставила меня показать содержимое сумок. Ситуация довольно неприятная.