Отличный автосервис. Хорошая команда ребят здесь работает. Свое дело знают, все выполняют в срок и качественно. По Москве в среднем абсолютно адекватный ценник как на запчасти, так и на работы. Никакие дополнительные работы не накручивают, что тоже немаловажно. Уже несколько лет обслуживаюсь только у них и всем рекомендую. Процветания и побольше положительных клиентов 👌🏻👍
После переезда на 60 Октября Эстакада сохранила главное - качество своей работы. Глвмеханик Сергей Михайлович буквально дирежирует процессом. В других сервисах редко увидишь такое отношение к делу. Был там по поводу мойки радиаторов. Уже при 25 градусах и пробки на полчаса на МКАДе машина начинала перегреваться. В Эстакаде весь процесс занял около шести часов. В отличие от других сервисов куда в прошлые годы обращался по этому же поводу тут не забыли скинуть клемму с АКБ перед мойкой, потом пришлось переустанавливать дату и время на дисплее. Да, делали примерно в двое дольше чем в других сервисах, но сделали на совесть а это главное. Теперь машина к летней жаре готова. Спасибо Эстакаде за то что держит марку качества.
Очень хороший сервис и кузовной ремонт, делаю там машину уже не первый год, отличный персонал и качественные услуги, раньше были на Нагорной, был недавно с заменой выхлопной трубы, остался доволен и уже запланировал приезд к ним на ТО. Рекомендую!!!
Обслуживаем в данном сервисе рабочий Nissan и Volkswagen. Все работы выполняют очень быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Александру, всегда на связи. Запчасти привозят с какой-то нереальной скоростью, иногда даже не ожидаешь что так можно было))) Отдельный респект мастеру сход-развала - очень чётко и качественно всё делает, после чего машина едет тупо прямо и никуда не ведёт.
Хорошие ребята. Все по делу без лишних вопросов. Можно заранее записаться, закажут запчасти. Отдельное спасибо мастерам : Сергею и Александру. Рекомендую.
Очень жаль что сменили место сервиса... Сам сервис, 🔥 , Бересневу Александру благодарность за понимание и скорость с качеством выполненых работ его сотрудниками!!!
Раньше было больше места на станции но тут уже Собянину " Спасибо "
Свой Форд эскейп и Сузуки гранд витара только к ним гоняю!
Сергей Михайлович мастер и профессионал своего дела.Всегда очень ответственно подходит к своему делу.Очень внимательный. Советую его на все 100%.Он просто человек от бога 👍👍👍
Отличное место для ремонта и покраски авто! Обслуживаем несколько машин уже не первый год в этом СТО. После переезда на новое место в «Эстакаде» стало больше боксов для ремонта, а также удобная зона отдыха для клиентов. Рекомендую!👍
В этот сервис надо ехать к людям - к развальщику Михаилу, к кузовщикам Овику и Шейху, к механикам Алексею и Дмитрию, к электрику Василию и, конечно же, к приёмщику Сергею Михалычу)
13 лет с ними, машин и моих, и по моей рекомендации прошло ну больше 30 точно, от "Жигулей" 70-х до GLE)
Отличный сервис. Встала на скале,доехала на эвакуатор до другого сервиса,там не смогли починить, в итоге на эвакуаторе поехала в эстакаду. Проблему решили за пару часов. Заменили свечи и катушку зажигания. Отличные мастера и админы.
Ездил в этот сервис делать сход развал.У Михаила ранее делал в другом месте .к нему и ехал.Насчет автосервиса по ремонту не могу ничего написать.а вот про то как хотел записаться другая тема.Отзвонился на конкретное время.приезжаю а там мест нет тут говорит мы загнали машину срочно чиниться им типо нкужнее.Не рекомендую.4 звезды только за сход развал у человека которого давно делал и знаю что профи.Дополняю .мне ответили что очередь на сход развал живая.а я записался на то и замену масла на конкретное время и приехав на место в указанное время передо мной разводят руками а мы загнали другую машину .Это на их ответ
Мне понравился данный автосервис. Делал сход/развал, мастер Михаил, всё грамотно обьяснил, сделал быстро. Спокойно показал, что нужно прикупить, для полного счастья. Могу честно посоветовать - туда обращаться.
После визита в данный автосервис у меня сложилось чёткое ощущение, что квалифицированным сотрудником Эстакады является только администратор Александр. Остальные сотрудники, которые фактически и будут заниматься ремонтом/обслуживанием Вашего авто, квалификацией не блещут, но уровень их лени выражен ярко.
При этом загрузка сервиса Эстакада достаточно высокая, т.е. получается, что другие посетители довольны качеством оказываемых услуг.
В общем, данный сервис Эстакада я рекомендую на случай, если нет возможности ремонтироваться в более квалифицированном сервисе.
Сергей Михайлович, специалист от Бога. Профессионал своего дела, подходит к делу на 100%. Отличный сервис, езжу сюда несколько лет. Спасибо Сергею за такой подход к работе. Мне приятно туда ездить.
Сервис решил проблему с разоукомплектованием старых дверей автомобиля и установкой новых вместо выходящих из строя. Быстро. Качественно. Особо хочу отметить мастера Анатолия. Выслушал пожелания, доработал посадочные места под ручки и установил обновленные двери на место. Я доволен.
Мутная схема ценообразования на шиномонтаж. Сначала узнаешь цену за комплексную переобувку, в которую казалось бы должны быть включены работы под ключ. А в процессе выясняется, что смазать медной смазкой за доп. плату, и самый писк, грузики для балансировки за отдельный прайс. С таким сталкиваюсь впервые.
7 апреля обращался в тех центр по заправке кондиционера. По факту работа выполнена, к качеству работ вопросов нет. Очереди тоже нет, приехал, заправили.
Но почему тогда 4?
Потому что:
- цех не такой чистый как на фото;
- скорость обслуживания (с момента обращения, до момента выезда) не быстрая, я около 1.5 часов провёл в техцентре, хотя сама заправка заняла 20 мин.;
- поведение работников цеха весьма спокойное - во времена конкуренции и борьбы за клиента мне кажется работы должны проходить в более активном формате (хотя не исключаю, что регламентный срок работ по имевшимся в цеху машинам позволяет в таком темпе работать).
Итог, работы выполнены, кондей работает, но желания посетить данный техцентр повторно нет, рекомендации тоже вряд ли будут.
4
Show business's response
Serges
Level 7 Local Expert
April 9
Плохо знают современные машины выше среднего уровня. Сначала уверяют, что ручник электронный и надо колодки разводить. Потом оказывается, что не надо. Деньги , конечно, берутся, как за колодки, которые надо разводить. Сброс интервала ТО вместо 2 кнопок и 20 секунд делают через разъем за 10 минут и берут за это 1000 рублей. Разумеется, не предупреждая об этом. В целом дорого для этого уровня работы. Плюс если у вас более-менее приличная машина и вы не знали, что это ломучий металлолом, то вам точно сюда, здесь вас об этом расскажут. Расскажут мастера, которые ездят наверняка на новых неломучих Феррари и Порше.
Отличный автотехцентр, замечательныее специалисты, правда забыли в последний раз проверить работоспособность фар и фонарей, пришлось вернутся, все сделали быстро, качественно!
Здравствуйте
Хочу выразить благодарность мастеру приёмщику, по должности могу ошибаться.
Человек отвечает за кузов. Зовут Сергей, был 11.02.2024.
Приятный человек, помог заменить птф за достойную сумму. Считаю, что стоит обращаться в данный сервис и стоит доверять. Мне знакомые рекомендовали, что могут сделать недорогой и качественный ремонт авто. В любом случае впечатления только положительные в отличии от официального дилера, например.
Если компания следит за отзывами, прошу донести данную информацию до сотрудника и отблагодарить, Денис.
Если вам в кузовной, то вам не сюда! За эти деньги хоть какого-то качества не найдёте, а если вам оно не так важно, то можно и подешевле найти. Аккуратности в работе нет, как класса. Системности в работе тоже. Всё тяп-ляп, быстрей-быстрей. И если в ремонте, что-то пошло не так, то сроки начнут затягивать. В итоге на ремонт переднего бампера у них ушло 5 недель. И результатом я недоволен. Но обо всём по порядку. Машину я сдал 7 июля. Пригнал по согласованию, чтобы машиной сразу начали заниматься. Требовалось покрасить задние двери с обратной стороны внизу и отремонтировать передний бампер, а именно покрасить его и отремонтировать его крепления. Для подбора краски снимали дверь, а у колориста брали выкраску. Через неделю машина была «готова», и я поехал смотреть. Если с дверями всё было хорошо, то вот бампер был сильно темнее остальных деталей и имел зазоры с крыльями по 5 мм. с каждой стороны. Такую работу я не принял и бампер отправился на переделку. Теперь вопрос: зачем красить бампер краской, которая очевидно, не попадает в цвет? Колорист ведь дал выкраску, её можно приложить к крылу и «заподозрить», что что-то не так. К слову, подбор краски занимает 4 дня, что мешало за это время выставить зазоры… непонятно. Второй раз краску уже подбирали по крылу. Меня пригласили через неделю посмотреть новую выкраску (сделанную по металлической пластине) по крылу. Как выяснилось выкраски по металлу и пластику имеют отличия, а также другие, якобы не влияющие на результат, моменты. Мы договорились, что маляр сделает две выкраски на высоком и низком давлении. На этом я уехал и ждал ещё неделю. Выкраски маляр и правда сделал, но нашёл я их уже позже. Естественно, ни одна не попадала в цвет крыла и тем не менее бампер покрасили. К моменту того, как мне уже понадобилась машина прошло 3 недели. В день приёмки шёл дождь. Покраску я увидел уже на следующий день, а вот зазоры, которые так и не покорились им, было видно сразу. Приёмщик пообещал, что всё доделаем по гарантии. Машина была нужна, и я её забрал. На следующий день ко всем её недостаткам добавились ещё недоделанные крепления бампера (случайно обнаружил) и новая покраска вызывала рвотный рефлекс. Ещё через 3 дня машина вернулась назад в сервис по гарантии. Неожиданно! Да? В этот раз место подбора краски и покупку краски я взял на себя, как и выставление зазоров. Сервису оставалось только доделать крепления и попасть в цвет. Краску мне подобрали за 3 дня. Крепления на сервисе кое-как доделали, хотя за такое исполнение уже стоит оторвать руки. В течении последних 2-х недель я приезжал в сервис каждый день. Задачей было попасть в цвет. При покраске есть много мелких нюансов. Маляр, получив краску должен как минимум сделать хоть одну выкраску, чтобы банально убедиться, что ему ту краску дали. Сделать её желательно на том же материале, который будет краситься в дальнейшем. Возможно потребуется доколеровка или изменение техники покраски. В этом сервисе это невозможно, а попадание в цвет — это просто воля случая. Попали – хорошо, не попали – красим снова. И так пока кому-нибудь не надоест. Маляр сделал только одну выкраску по металлу, хотя его просили сделать по пластмассе и на этом делать выкраски он отказался. Только покраска бампера целиком. Подогнать цвет в таком варианте невозможно.
А ещё в этом сервисе не ремонтирую крепления, как оказалось. Только замена бампера. Такое мне потом приёмщик кузовного поведал. Т.е. деньги берут, кое-как ремонтируют, а потом «мы не ремонтируем». Очень интересно. Даже если я бы привёз новый оригинальный бампер его всё равно бы не смогли покрасить с первого раза и снимали/ставили по несколько раз и обязательно поломали бы крепления.
«А что же с зазорами, которые ты взялся сделать?» —спросит читатель. Времени у меня ушло 2 часа, чтобы разобраться в причинах. Машина не битая, если что. Так что зазоры сейчас стоят заводские.
Небольшой лайфхак для сервиса: если делать свою работу аккуратно и неспеша, то в конечном счёте получается быстрее. Переделывать не приходится.
дорога ремонтируется, пришлось ехать по колдобинам, администратор на приемки заказов не алё, пришлось заявку заполнять самому, при оставлении машины в сервисе ничего не предложил никаких документов, просто оставляй ключи и всё, пришлось ждать мастера 20 мин, хотя сказали подъезжать к определенному времени, из плюсов главный мастер компетентный, клиентоорентирован, претензий нет, рядовые мастера нормальные, на кого как попадёшь, некоторых нужно прям допрашивать чтобы внятно рассказали, в общем всё нормально, был первый раз твердая 4
Быстро ,хорошо, отзывчивые люди не один год ремантируюсь, много раз выручали при срочных поломках, отдавали машину в срок не ***, можно перекусить есть автомат с кофе и печеньками
После покупки шины рекомендовали пройти балансировку
Звонил быстро ответили подъехал как раз очереди не было диогностировали быстро сказали что у вас все в порядке
В общем всем рекомендую одна из самых низких цен в районе
К сожалению, мне пришлось перестать обращаться в данную СТО не смотря на более чем 10-лет обслуживания двух своих автомобилей исключительно здесь (я "переезжал" в новое помещение за Эстакадой).
За последние несколько лет, по моим наблюдениям, отношение к автомобилям частных лиц планомерно снизилось до почти дна из-за обслуживания коммерческих такси на потоке...
Сначала по мелочам: то пробку не закрутят, то сопун не пристегнут на место, а потом уже дошло до того, что я опишу ниже.
Например, забыли прикрутить бачок омывателя, собирая морду после обслуживания кондея: я СЛУЧАЙНО обнаружил, что он болтается. На вопрос "Почему не прикручен?" получил ответ: "Вообще-то там болт закис и мы головку свернули, когда его откручивали". С претензией ко мне! Нет, чтоб позвонить, предложить его высверлить, заменить...и заработать денег!
В итоге высверливал и прикручивал на место сам.
Кондей тоже обслужили так себе: якобы устранили ВСЕ утечки в системе, но скоро кондей холодить перестал. И в другом сервисе (вынужденно) выяснили: нужна замена радиатора кондея. Получается, в Эстакаде просто взяли деньги за работу, сказали утечек нет, полагаю, не проверяли (т.к. после проверка была с краской - показала кучу дыр) + получается на фреон впустую потрачена сумма.
Краем вот что стало: после замены топливного шланга (подборщик уверял, что идеально подойдёт) у меня на 60 км/ч горючее под "пузо" начало выливаться, т.к. шланг лопнул и залил всю подкапотку, включая левый воздушник!!
Эвакуатор до сервиса стоил 4500. ЧУДОМ удалось уговорить Александра разбить сумму пополам, хотя я считаю, что платит тот, чей косяк!! В данном случае - СТО, установившая шланг неподходящего типа. Новый шланг я тоже оплачивал за свой счёт. Хорошо хоть за работу второй раз не взяли.
На вопрос, заменён ли воздушник, что был залит дизелем, я получил ответ: продули и на место поставили.
Естественно, фильтр в дальнейшем ушёл под замену.
Кстати, все "повторные" работы проводились в другом СТО.
Эх.
Приехал на сход - развал, загнали машину на 10 минут, поставили датчики, сотрудник полез регулировать, после регулировки заявил, что болты закипели и ничего сделать не сможет, за работу взяли 2500, как за выполнение полного объёма работ! Не рекомендую Одназначно!
Если загнали машину на стенд и мастер не смог провести работы, все равно заплатишь полную стоимость (
1
Ренат Фейзиков
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Из многих сервисов - сервис бомба... Что порадовало, так это живая очередь (лучше тачилу оставить на несколько дней), сход развал и адекватные цены, точнее они ниже, чем во многих других местах.
Минус: не самый ближайший сервис в пешой доступности, а так все чётко!!!! Доволен и советую
Классный сервис! Большое спасибо Сергею Михайловичу! Подсказали как справиться малой кровью, быстро привезли запчасти и скидку ещё сделали хорошим людям )))) в общем рекомендую. Хорошее отношение и механики толковые.