Esperans
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
376 reviews
March 13
Не первый раз бываем в этой клинике, Всё очень нравится. Персонал всегда вежливый, отзывчивый. Всегда подойдут, что то посоветуют.
Очень грамотно посоветовали метод стерилизации нашей кошки.
Особая благодарность Хирургу Рощиной Лилии. Так всё хорошо сделала, но второй день после операции кошечка уже не плакала от боли. И шов такой аккуратненький получился. После операции сама к нам вышла, Всё объяснила, что сделала, какие наши дальнейшие действия.
Анестезиологу Поршневой Анастасии тоже огромная благодарность. Перед операцией поговорила с нами, успокоила нас. Всё узнала что нужно про нашу кошечку.
Также мы благодарны ассистенту Павлу Хаустову. Тоже с нами побеседовал, и, судя по результату операции, дело своё знает очень хорошо.
Очередей в клинике нет, всё по записи, Животное лишний раз не нервируется.
В помещении очень чисто, аккуратно. Сегодня носили на приём нашу вторую кошку. ногти стричь. Очень быстро все сделали, кошка даже не пикнула. Дома как то пробовали сами стричь, это ужас сплошной. Крики и стоны. Будем теперь постоянно ходить на приём в эту клинику.
2
January 20
Очень хорошая клиника, чисто и аккуратно, есть все что нужно для лечения животного: лаборатория, операционная, узи, стационар и тд. Порадовало, что в кабинетах котик может обследовать территорию, есть где посидеть и даже спрятаться)) Доктора настоящие добрые Айболиты)) очень трепетно и внимательно относятся к питомцам. Проходим лечение с взрослым котиком Шнаппи, делали операцию на зубки. Доктора очень ответственно подошли к тому, чтобы подготовить взрослого кота к операции на зубки, сделали все необходимые анализы и обследования, оказалось что котик не готов к операции из-за болезни почек и высокого давления. Сделали узи, прописали терапию. Стабилизировали работу почек и сделали операцию на зубы, особая благодарность терпеливому и бесстрашному стоматологу Матвею Александровичу. Всё прошло хорошо, удалили гниющие зубки и причину свища. Сейчас продолжаем лечение с нефрологом Надеждой, мы с котиком очень полюбили ее за заботу, ответственность и внимательность, за желание действительно вылечить животное. В общем мы в восторге, вернее я, котик Шнапии любит только дом и еду))
Услуги стоят немало, но при этом я убедилась в том, что наверное лучшей клиники я бы не нашла в нашем районе с теми проблемами, что были у кота.
2
October 11, 2024
Езжу в эту клинику с обоими котиками несколько лет, за это время делали разные процедуры, лечили болячки, оперировались, прививались — все прошло на отлично. Доктора действительно любят животных и очень чутко относятся к их комфорту. Отдельный кайф, что для собак и котиков кабинеты разные, чтоб не было стресса от «вражеских» запахов. Младшая любопыха очень довольна тем, что в кабинетах есть, куда полазать. Цены чуть выше среднего, но здесь и своя лаборатория, и большой стационар, так что оно того стоит.
December 28, 2024
Спасибо большое всему коллективу Эсперанс. Всё четко, внимательно, доброжелательно!
По времени, оперативно. Сделали прививку, осмотрели питомца, дали рекомендации и консультации по всем вопросам. Очень приятно, обязательно вернемся. Спасибо! У
2
March 23
Вожу своего подкидыша - ориентала только в эту клинику (опыт есть с разными вет учреждениями). Лучшая клиника с лучшими врачами. Наш доктор Иванеева Анна ♥️ если бы был такой человеческий врач, я бы ходила только к ней)
Умная, чуткая и красивая) мой Кот вызывает благоговейный трепет у всего персонала Эсперанс. Есть все виды исследований и лабораторных и инструментальных, ценник средний по Москве, не завышен. Всё чисто, аккуратно и очень дружелюбно.
Recommendation))
September 29, 2024
В самой клинике не была, заказывала онлайн-консультацию по анализам для кошки, когда та уже лежала в стационаре другой клиники в тяжелом состоянии. Консультацию давала Измайлова Надежда, ее мне рекомендовала знакомая. Надежда оказалась очень неравнодушным врачом и тщательно проконсультировала по моим вопросам, хотя ситуация была не по ее основному профилю. Просмотрела все анализы, дала несколько важных комментариев, подсветила, на что обратить внимание, оценила оказываемое лечение. Что больше всего зацепило — даже после консультации от нас не отмахнулись, Надежда ответила на мой дополнительный вопрос, дала еще рекомендаций, по которым было видно небезразличие врача. Очень человечное отношение несмотря на то, что мы не являлись клиентом клиники — в острых ситуациях это особенно ценно и нужно, чтобы не поехать кукухой.
Спасибо огромное!
2
December 5, 2024
Ходим в Эсперанс уже третий год. У нас сейчас 5 котов и побывали мы, наверное, уже у всех специалистов с разными проблемами. И нам всегда помогали! Мы благодарны Надежде Платоновне, Эдуарду Александровичу и всем- всем сотрудникам клиники за внимательное и неравнодушное отношение к нашим питомцам. Большое спасибо за ваш труд!
3
February 28
Очень понравилась клиника, хорошие, грамотные специалисты. Комфортно, чисто, очередей нет, быстро решаются вопросы.
September 6, 2024
Клиника просто супер! Есть врачи с разными специализациями. Мы ходили к дерматологу, но точно есть терапевт и даже онколог! Есть своя лаборатория, взяли анализы, сразу проверили, 20 минут и есть уже результат. Есть узи и стационар.
Очень понравилось отношение персонала и к владельцам и к питомцам.
Первый раз видела, чтобы кабинеты разделялись на кабинеты для собак и для кошек. Мне кажется, что это очень классное решение.
Доктор нам предложила план лечения, причем предложила анаоги лекарст разной ценовой категории, можно самим выбрать, что больше подойдет.
И так мило позвонила администратор за день, напомнила о записи "Собачка Джесси записана к дерматологу ..."))))
В общем мы теперь точно постоянные клиенты)
2
June 9, 2024
Клиника очень красивая. Вежливые сотрудники. Профессиональный подход. Очень грамотно консультируют чистотата порядок. Удобное расположение. Оплата любыми способами. Повезло кошечкам и собакам.
2
1
February 15
Привезли кота для проведения самой мужской операции. Записались накануне, привезли, 30 минут и, вуаля!, все в порядке. На следующий день привезли питомца для осмотра. Врачи провели всё на высшем уровне. Даже назначили новый препарат. Вежливый и обученный персонал. Чисто и опрятно. Парковка - бесплатная.
February 22
Приехали поставить ежегодную прививку кошке 22.02.2025, без каких либо уведомлений поставили животному вакцину, срок годности которой до февраля 2025 года. Позвонила администратору с праведным возмущением, почему это сделали и не уведомили меня о сроке годности, ответ - мы не считаем нужным, вакцина еще хорошая. Ноль извинений. Будем надеяться, что с кошкой ничего не случится, в эту клинику больше ни ногой.
1
3
June 12, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность,действительно профессионалам своего дела :
Врачу лаборатории Екатерине Славко,которая четко и быстро сделала исследование и поставила диагноз .
А так же доктору узи Филимонову Эдуарду за чуткое и бережное отношение к нашему питомцу . Все безболезненно,без стресса для животного . В целом остались только положительные эмоции после посещения клиники и желание в случае необходимости посещать именно её .
4
1
October 23, 2024
Ужасная ветклиника Эсперанс на Карамышевской набережной !
Сначало встречают "доброжелательные " администраторы , затем врачи этой не понятной клинике ставят несуществуюшие диагнозы , после которых назначают не обоснованные анализы за деньги папиетов.
Оскорбляют в соц сетях своих пациентов.
Врачи не квалифицированные .
3
4
February 22
Отвратительная ветклиника. Политика клиники навязать продукцию, а здоровье животного совсем не важно. Сделали чешскую прививку, а ревакцинироваться в итоге оказалось не чем. Зачем тогда предлагаете данную прививку, если люди вынуждены искать вакцину для ревакцинации. И до сих пор предлагают чешскую вакцину, но второй у них нет.
1
2
January 10, 2024
Прекрасная клиника. Высококлассное обслуживание и компетентные ветеринары. Оборудование для практически всех видов исследований. Необходима предварительная запись. Стоимость услуг соответствует уровню обслуживания - высокая. По ряду услуг - в два раза выше, чем у конкурентов. Но если для вас это не сдерживающий фактор, то лучшего места для мед.помощи вашему питомцу искать нет смысла.
1
1
May 16, 2024
Центр Эсперанс посещали впервые, редко пишу отзывы, но тут меня удивил этот центр. Это какой-то космический корабль с очень внимательными врачами. Пришли по рекомендации соседей на вакцинацию. Первую делали в другой клинике, но переехав, искали клинику на районе. Первую вакцину нам поставили минут за 10 в другой центре, быстро, без слов, а тут нас полностью осмотрели, узнали про собаку все, показали нам проблемные места (на дальних зубах камень зубной), сделали вакцинку да так, что мой трус даже не понял и не пикнул и еще расписали все рекомендации в конце на двух листах. Я была в шоке от такого отношения и думала, что сейчас будет космическая цена, но нет, оказывается такой прием входит в стоимость самой процедуры вакцинации и мы не доплачивали ничего. Цены адекватные, люди приятные, записались к стоматологу на осмотр.
3
1
May 17, 2024
Здесь лучшие врачи УЗИ ( Бочарова и Филимонов), большая хирургическая команда. В том числе и оперирующий онколог и стоматолог.
Отдельная благодарность нефрологу Надежде Платоновне - лечение и правильный подбор корма помогли нам забыть о цистите у коти.
А ещё у них своя лаборатория. Анализы день в день, в течение часа даже.
В клинике есть узкопрофильные специалисты.
Очень вежливый персонал, всегда чистота, нет очередей)
1
March 4, 2023
Хочу поделиться
От ветклиники в восторге, персонал очень приветливый, вежливый и очень любит животных. Врачи с прекрасным знанием своего дела, к животным относятся как к своим детям со всем внимание и уважением. Цены на услуги отличные.
В самой ветклиники всегда очень чисто и свежий воздух.
Напротив ветклиники есть удобная парковка и остановка общественного транспорта.
Для животных есть удобная медицинская карта в электронном виде ( типо ЕМАС) только для животных в которой удобно записаться к специалисту, проверить результаты исследования и назначения врача.
Всем очень рекомендую эту ветклинику.
5
1
June 26, 2024
Похоже все нормальные врачи и в том числе грумеры ушли из этой ветклиники! Зато сейчас один врач по направлению и работает по будням до 17, а ты крутись как хочешь, брось все, наплюй на работу, ведь по другому не попасть🤦♀️🤦♀️🤦♀️ я уже не говорю, про то, чтоб принять чуть раньше, если свободны, будут языком чесать, чтоб ровно по времени записи принять, даже если целый день баклуши били 🔥🔥🔥 бункер, где нет связи. Я уже молчу про человечность, она ушла из этой ветклиники, вместе с хорошими врачами!!! Надо искать ветклинику, где не просто деньги берут, а относятся с душой к твоему питомцу.
P.S: почему то не открывается поле оценок персонал, чистота, очереди, ремонт( но персоналу самую низкую оценку, хотя и не они не заслуживают, просто 0 зеро
9
7
December 29, 2023
Были здесь у стоматолога Кришвалова И.И. Очень доступно всё объяснил, успокоил. На ресепшене тоже очень приятный администратор, очень вежливая, понимающая. Вернёмся сюда ещё 🔥
Забыла добавить, что мы были на удалении зубов. Всё прошло хорошо, кот бодр, весел, в первый же день после операции пытался кусать и играть с вторым котом)
1
February 19, 2024
классная клиника, современное оборудование, очень приветливый персонал и демократичные цены, еще удобно , что в клинике мы сразу же купили прописанные нам капли для ушей, не пришлось дальше ехать в вет аптеку. в общем отличное место, будем дальше пользоваться услугами Эсперанс.
4
1
January 3
Цена не соответствует оказанию услуг.
Прием врача 3500 и узи сердца тоже 3500! Итого 7000.
Контроль узи и приём врача 6800
200р. Скидка! Щедрость клиники не знает границ!
Врач не знает как действует седативный препарат! Делал узи без действия сидации. Когда собаку накрыло сам не понял что с псом!
2
June 14, 2024
Что сказать. Непревзойдённый грумер Ольга, великолепный результат, замечательные впечатления. Огромное спасибо, обязательно вернёмся и смело порекомендуем!
2
October 15, 2023
Хочу поблагодарить врача Кришвалова Ивана и анестезиолога Маслову Ксению за прекрасно проведённую операцию. Все очень четко, грамотно и профессионально. А главное, очень бережное и внимательное отношение к питомцу! Спасибо!
5
May 22, 2024
Ещё не писала нигде отзывы, но тут захотелось поблагодарить Надежду Платоновну
Мы к этому врачу обратились второй раз
И при встрече наша Хлоя побежала к ней с такой радостью, будто увидела члена семьи
Я была уверена, что нам и в этот раз помогут, потому что общаясь с Надеждой Платоновной, получаешь четкие ответы на все вопросы. Поэтому когда нам назначают в этой клинике инструментальные или лабораторные исследования, понимаешь что в данном случае это действительно необходимо
Нас приняли без записи, достаточно было позвонить в клинику, объяснить опасения по поводу состояния здоровья питомца
1
June 28, 2024
Всегда очень отзывчивые администраторы и внимательные врачи. Удобное напоминание о прививках. Личный кабинет питомца, где можно посмотреть прошлые приемы. Рядом большая парковка.
1
August 24, 2024
Мне очень нравится клиника, теплое и доброе отношения к животным. Есть врачи для экстренных случаев, есть для рядовых задач. Одну собаку спасали, когда в другой клинике сожгли желудок. Делали прививки уже. Операцию тоже по удалению и чистке Зубов двум собачкам, все прошло отлично.
May 27, 2023
Делали операцию собаке по удалению камней. Персонал приветливый, врачи толковые. Все объяснили и показали. Саму операцию провели очень качественно, к этому вопросов нет.
НО! Будьте внимательны, здесь разводят на деньги. Та предварительная стоимость, которую нам озвучили изначально, выросла по итогу в два раза! В итоге типовая операция по удалению камней обошлась в 100.000!!! Это очень дорого, даже с учетом самых элитных клиник. Стационар стоит 8700 в сутки, без учета лекарств. Когда стали разбираться в счетах, поняли, что нам продали одноразовую повязку на шов, за 420 рублей, хотя в аптеке она стоит 42 рубля. Дальше думайте сами. Все сделали хорошо, молодцы, но неприятный осадок остался, поэтому больше не приду.
3
1
January 8, 2024
В ветеринарную клинику Эсперанс г. Москвы мы обратились по рекомендации заводчика после того, как обошли все клиники в нашем городе (мы живем не в Москве) и нам не смогли помочь. Не смогли поставить диагноз и поэтому не было назначено лечение.
И это страшно. Бумеру (кане-корсо, 5 лет, 50 кг) было больно, и мы ничем не могли ему помочь.
У него гноились и опухали лапы, морда и становилось все хуже.
Первую онлайн консультацию мы получили в феврале 2023 года у врача ветклиники Эсперанс Шипилиной Елены Владимировны. Мы направили очень большой объем информации Елене Владимировне фото, анализы, назначения местных специалистов (более 20 листов). И она поставила диагноз, как не печально, атопический дерматит, и назначила лечение. Курс лечения Бумер прошел, сейчас ему намного лучше.
В июне Бумер захромал, ему поставили артрит и артроз в местной ветклинике. Он стал менее подвижным.
В ноябре 2023 года Бумера спасала Измайлова Надежда Платоновна.
Собака стала вялой, не реагировала на свою кличку. Мы сделали общий анализ крови. За короткое время у нашего питомца гемоглобин упал со 140 до 50.
Надежда Платоновна изучила историю болезни Бумера за 5 лет, это чувствовалось по вопросам, которые она задавала на консультации. По ее рекомендациям мы сдавали анализы, делали переливание крови, УЗИ, принимали лекарства и снова сдавали анализы, делали УЗИ, получали корректировку лечения. Надежда Платоновна весь период интересовалась результатами лечения Бумера.
Снимки лап Надежда Платоновна показала специалистам клиники и нам также назначили дополнительное лечение.
На сегодняшний день состояние Бумера значительно улучшилось, гемоглобин в пределах нормы.
Мы очень благодарны всем врачам, которые участвовали в лечении Бумера.
А особенно Надежде Платоновне за доброту, чуткость и профессионализм! Удивительно было встретить такую отзывчивость! Спасибо!
2
1
May 18, 2024
Уютная и чистая клиника 😊 вежливый персонал 👍 заботливые врачи, которые действительно хотят помогать нашим питомцам! Однозначно рекомендую! 🤗👍
December 15, 2023
Большое кол-во специалистов разных направлений для осмотра и лечения животных. Достаточно быстрая запись к любому из специалистов. Внимательное отношение в вашему питомцу и доброжелательность к их хозяевам. Достаточно удобное расположение клиники. С противоположной стороны дороги, от клиники, есть большая парковка для авто.
May 5, 2023
Очень рады, что больше года назад нашли эту прекрасную клинику, где собраны специалисты высокого класса. Все всегда очень любезны, да и в самой клинике все супер чисто и аккуратно. Отдельная благодарность доктору Ивану Кришвалову и анестезиологу Ксении, 3 мая они провели кастрацию нашей собаке, все прошло замечательно. Ксения очень грамотно все рассказала и ответила на все вопросы после операции. Спасибо большое за ваши труды!)
5
1
May 23, 2024
Отличная клиника. Были на приёме у нового специалиста- гастроэнтеролога (Макеева), к которому нас направил дерматолог ( Бормотина Е.В) по поводу аллергического дерматита у котика. Врачи подобрали правильное лечение и диетический корм. Сняли симптомы зуда, все скорректировали. Провели обширную диагностику. Большая часть анализов делается в собственной лаборатории.
Очень чисто, нет проблем м записью. Будем ходить на вакцинации!) Спасибо!
1
March 11, 2024
Два раза на данный момент посещал данную вет. клинику и оба раза были вежливые и тактичные специалисты. Очень чисто, красиво и уютно, есть новое оборудования и различные специалисты, принимают четко в обозначенное время, отвечают на все вопросы и дают хорошие советы. Девушки на ресепшене клиентоориентированны и положительно настроены.
1
November 8, 2023
Долго определялся с выбором клиники, в которой планирую дальнейшее наблюдение своих любимцев ( кот и две собаки). Читал отзывы. И все же решил обратиться за помощью именно сюда. Чуйка меня не подвела. Предварительно записался на прием к терапевту и необходимые обследования (УЗИ сердца). Хочу выразить огромную благодарность Измайловой Н.П за подробную консультацию и Филимонову Э.А за профессионализм в кардиологии. Специалисты подробно все рассказали, показали и предупредили о возможных хронических заболеваниях моего любимца (шпиц 1.5 лет Марго).
P.s. много отзывов о том, что дорого. В сравнении все весьма по доступной цене, а некоторые позиции и дешевле будут (сравнение с конкурентами)
4
June 8, 2023
Супер. Очень отзывчивый, доброжелательный, любящий искренне животных персонал. Обычно заходя в клинику моя собака пыталась еще на входе дать дёру, а тут как в гости с удовольствием. Врач Иван Иванович нет слов, шли туда по рекомендации всех собачников района, но и отдельная благодарность, к сожалению не помню фамилии, девушки принимающие нас на прививку, не просто прививку слелали, а прощупали всю собачку и заметили проблему, которая могла закончится трагедией, благодаря им мы отделались очень легко. Спасибо всем
5
1
May 12, 2024
Я, как работник здравоохранения, хоть и человеческого, и понимающей, как из-за одной проблемы можно притянуть за уши кучу других, могу отметить самый главный принцип данной клиники - денег мало не бывает! Раньше, да, нравилась клиника, но, как мне кажется, врачи сменились, пришли молодые, задорные, умеющие и не стесняющиеся зарабатывать. Один плюс - ласковые и вежливые
4
2
April 28, 2024
Мы ходили сюда несколько лет с котом Коржиком. Если на плановые прививки и осмотры - все ок. Чисто, прием по времени, приятно находиться, но дорого.
Первая проблема случилась, когда потребовалась чистка зубов. Операция прошла хорошо, но кота нам вернули с половиной клыка, врач сам был в шоке, не досмотрел медперсонал, очевидно. Сложно представить какой силы был удар, что часть клыка отвалилась. Соответсвенно, после такого происшествия проверили клык и сказали, что снова потребуется операция, за их счет. Через полгода привезли на удаление, свою работу сделали хорошо. Осадок остался жуткий, но впечатление создали, что правда пытались исправить ‘недоразумение’. Операционная у них закрыта, запись с камер не предоставили.
Второй момент был, когда у Коржика сильно заболела старая травма. Было странное лечение с сильнейшими обезболами, посадившее все органы, но в этом ли причина смерти иди в затяжной болезни старой травмы - мы не знаем. По анализам почек до вмешательств было все ок, а после - они стали несовместимы с жизнью. Врачи другой клиники ставили под сомнение назначения с Эсперанса. Плюс у них нет стационара, но иногда могут оставить на ночь сотрудника (насколько понимаю, если пациентов несколько таких). Мы то оставляли котика там, то забирали домой со стомой. Не очень сейчас понятно почему нас сразу не отправили в ими же рекламируемый Белый клык на постоянный стационар…история кончилась на том, что нам на руки отдали очень тяжелого котика, сделали пару звонков в БК (у них мест нет, но вы попробуйте приехать с тяжелым котом на руках в 9 вечера) и отпустили с выпиской, но без эпикриза. И ближе к ночи мы остались с еле живым котом одни. В итоге в БК нас не приняли в стационар и пришлось ехать в третью клинику ‘Вега’, там и остались.
Дальше были попытки сделать все возможное и тонна денег и нервов. Коржика мы не спасли. Звонил ли нам кто-то и спрашивал ли о дальнейшей судьбе постоянного пациента? Нет.
Больше мы сюда не приедем.
4
1
May 18, 2023
Чисто, светло и персонал очень порадовали, объясняют, помогут с выбором препарата, относятся к питомцам, как к родным. Очень рад, что пришел именно в эту клинику на вакцинацию собаки и кота. От Линды и Тимоши - отдельная благодарность всем
3
February 12, 2024
Никому не советую эту клинику. Отвела свою собачку на стерилизацию. Нормальный здоровый ребенок (1 год и 1,5 месяца), обследования предоперационные проходили в этой же клинике. Все было со здоровьем хорошо.
К сожалению собачка во время операции умерла.
Собаку мы привели к 10 часам, а операцию делали в районе 15 часов. Это для собаки огромный стресс. А анестезиолог вообще к нам не выходил и не беседовал, хотя нам обещали, что будет хирург и анестезиолог. Вообщем ребенка мы потеряли. Это просто ужас!!!
10
1
November 17, 2022
Одна из лучших ветеринарных клиник в ЗАО. Цены довольно кусачие, но качество на высшем уровне. Очень квалифицированные специалисты, мы здесь и стерилизацию делали, и прививки ставили, и ежегодный осмотр проводим регулярно. Кроме того, что в кошелке дырка после посещений 😅, придраться действительно не к чему. Отдельная хвала вечно улыбающимся и уважительным администраторам, которые кормят питомцев лакомствами, а хозяев конфетами))
5
3
June 26, 2023
Всем привет,
Мы с моим котом были на приеме у Эдуарда Александровича.
Нам очень понравился доктор.
Объясняют все доходчиво и понятно :) отношение "как к себе".
В клинике чисто, есть своя лаборатория.(это большой плюс) УЗИ
В клинике добрые и отзывчивые все ,-начиная с приемной,- заканчивая докторами.
В клинике и правда дороговато. Но меня с ориентировали по звонку, и сумма была та что и озвучили.
Спасибо Вам большое.!!!
6
December 30, 2023
Мы с Арчиком обожаем Эдуарда Александровича))))) С детства (Арчика, не моего)) к нему ходим. Был бы ратолог - смело бы и с кролями своими ходила, а так не очень удобно, далеко ездим(
3
October 16, 2023
В клинике чисто, но на этом все плюсы заканчиваются! Дозвонится в клинику не всегда возможно. Не смотря на запись, принимают не вовремя. Когда приходишь, администратора не всегда можно найти, в результате образуется очередь на ресепшен, даже для оплаты услуг, что удивительно. Уголка потребителя не найти. Врачи не внимательны и не профессиональны!
А когда то, действительно, была хорошая клиника, с внимательными , профессиональными врачами. На сегодня, все эти врачи ушли.
Удачи желать не буду, но и с животным в эту клинику больше никогда не обращусь.
А клиника сама, рано или поздно, развалится, при таком отношении к клиентам и их питомцам!
9
5
February 17, 2023
Моя хвалебная Ода клинике "Эсперанс"!
В первую очередь, нашему замечательному, самому лучшему, внимательному, ласковому и высоко профессиональному доктору Измайловой Надежде Платоновне.
Я уже 20 лет принадлежу к славному сообществу таксятников. Моему нынешнему таксику скоро исполнится 11 лет, 6,5 из которых у него парализованы задние лапы. Он колясочник. Поверьте, за эти годы мы посетили много клиник, Оранджа лечили многие врачи. Все доктора были компетентными, но с такой любовью и с таким вниманием к таксику не относился никто.
И вот свыше нам была послана Надежда Платоновна. Она воистину творит чудеса! Она - профессионал высочайшего класса, находящаяся в курсе всех новинок современной ветеринарной науке. Лечение назначает грамотно, дозировку подбирает тщательно, держит под контролем процесс выздоровления.. Постоянно на связи, в любое время можно обратиться с вопросом. Очень редкое явление в наши дни!
Сама клиника изумительно чистая, персонал вежливый и дружелюбный.
Цены немного выше, чем у соседей, но это того стоит.
Мы с Оранджем навсегда с "Эсперанс"!
5
April 8, 2024
Прививаю своего кота. Очень хорошее отношение, демократичные цены. Хорошие комплексные импортные прививки. Рекомендую. Кстати, сам выбрал их по рекомендации родственницы
September 23, 2023
Ранее были клиникой очень довольны, и доверяли врачам на 100% , но после смены персонала там перестали думать о животных и начали думать о своём кошельке((
20.09.2023г мы обратились с котенком 1.5 месяца в эту клинику. У котенка был жар t°40 и сильные боли в животике. Нам провели осмотр, обычное узи БЕЗ допплера, хотя была версия защемления и нарушения кровотока. Потом заведующая пыталась меня убедить что доплер и не нужен, ну конечно, что ещё другое она могла мне ответить. Свои ошибки признать? ну конечно нет!
В итоге малыша промучили час, описали в выписке его состояние и дали рекомендации по питанию и БИНГО - отправили в другую клинику в Долгопрудный!!!, заявив , что такими маленькими котятами они не занимаются! Хотя, когда я записывалась на прием я указала возраст котёнка и то, что он болеет, т е. мы не на проф.осмотр едем! Зачем вы нас записали на прием, если нет специалитов? Поиздеваться, содрать с людей в стрессовом состоянии 4600руб за бла бла бла и вытурить на улицу?
Даже элементарное сбить ребенку температуру и дать обезбаливающее они были не в состоянии!!! Просто супер-врачи! Отфутболили с таким крохой в другую клинику, но при этом 4600руб с нас взять не забыли!!! Вот и делайте выводы! Я очень разачарована в этой клинике и больше туда ни ногой, и никому не советую!
Хотя раньше рекомедовала её, а сейчас там больше не работают те наши любимые врачи- профессионалы, которые помогали. Сейчас это просто КОНСУЛЬТАТИВНЫЙ центр!
*Конечно сейчас руководсво клиники ответит на мой отзыв своими пустыми оправданиями, как в телефонном разговоре со мной. Так вот, уважаемая зам.гл.врача, Измайлова Надежда Платоновна, свои ошибки нужно уметь признавать, а не оправдывать действия врачей без опыта работы! Врач ветеринар, которая смотрела котенка, очень добрая, приветливая и ласковая к животным, видно, что как человек, она очень хорошая, просто у нее нет опыта работы, но и у вас не учебный центр, ставьте наставника молодым специалистам, а платить два раза за одну и туже информацию, у разных специалистов, к которым направляет терапевт желания ни у кого нет!
И ещё, Ваш диагноз с грыжей, которая была причиной плохого самочувствия котенка не подтвердился! У него обычная простуда, в следствии которого началось воспаление, это лечат антибиотиками, дают противовирусные и котенок уже идет на поправку, а грыжа, которую у него обнаружили, вправляется пальцем за 1 минуту!!!
Анализы не взяли, доплер не сделали, температуру не сбил, обезболивающее не дали! на мой вопрос почему? был ответ - не посчитали нужным!!! А посчитали нужным в выписке написать рекомендации по уходу и пить водичку - конечно, в тот момент это было важней и нужней, мы поняли вашу позицию, уважаемые доктора!
Перед нами не извинились, не позвонили на следующий день, как это было раньше, и не спросили о самочувствии котенка! Всем плевать! Не компенсировали расходы за некачественную услугу, с проблемой пришли - с ней же ушли! Помощь не предложили! и сейчас, спустя три дня НИКТО даже не поинтересовался о состоянии своего маленького пациента, на которого у вас в клинике была заведена мед карта и заключен договор! И это говорит о многом. У меня есть все записи, выписки и фото есть, так что, выкручиваться и обвинять меня в хейтерстве бесполезно!
20
5
November 5, 2022
Выражаем огромную благодарность врачу- стоматологу Кожевниковой Екатерине Сергеевне. У нашего питомца планировалась стоматологическая операция по удалению 13 зубов, очень волновались, но врач и анастезиолог провели операцию очень профессионально и качественно. Благодарны , придём только к вам на осмотр, желаем всех благ, побольше таких специалистов, которые с такой заботой и вниманием лечат наших любимых питомцев
5
October 7, 2022
Отличная клиника, очень рекомендую. Врачи профессионалы высшего уровня! Огромная благодарность доктору травматологу Великову Анатолию Васильевичу. Подошел на профессиональном уровне, с ч етким разъяснением и рекомендациями к нашему случаю (собака порвала связку). Посетили впервые мастера клиники по грумингу Ольгу - остались довольны результатом. Ольга заботливо отнеслась к собачке, великолепно выполнила стрижку, уход. Благодарность Карповой Марии Николаевне - провела нам полноценное кардиообследование на высшем уровне. Все врачи клиники заботливо и щепетильно относятся к питомцам. Будем продолжать наблюдаться у вас и рекомендовать друзьям!
5
1