Отличный центр. Обратился за экстренной помощью ( подозрение на инородное телов глазу), быстро приняли, отзывчиво отнеслись, врач на высшем уровне, выписал лекарство, обследование и на следующий день стало гораздо лучше. Рекомендую.
ОбзорОтзывыФотоО месте
Отзывы в Интернете
4/5Яндекс · 49 голосов
Средняя оценка в Google
3,7
(6)
Отзывы в Google
Упорядочить
по релевантности
по дате
По убыванию рейтинга
По возрастанию рейтинга
Любовь Медкова
Любовь Медкова
только чтоНОВОЕ
Администратор позволяет себе повышать голос на клиента. Совершенно не компетентный. Никакой клиентоориентированности. В городе за такое уволили бы через 5 секунд. В пгт себе такое могут позволить. Платишь деньги и ещё выслушиваешь крики в свой адрес.
Обратилась на телефону чтобы уточнить отправлен ли мне результат анализов на почту. Мне не надо было называть результаты, интересовал только факт отправки письма. На что администратор в грубой форме прокричала что ничего мне называть по телефону не будет. Я назвала фамилию и попросила проверить факт отправки. На что опять же кс недовольством стала искать. Впервые я сталкиваюсь с таким хамством в вашей клинике. Прошу принять меры. Это в ваших интересах. Хочу заметить очередь из клиентов у вас не стоит.
Отказались делать укол , несмотря на наличие рецепта на покупку препарата, направление от врача и паспорта подтверждающего личность пациента, аргументия это тем, что рецепт просрочен , конечно он просрочен, рецепт действует месяц, а препарат колоть 3 раза каждые 28 дней, и было куплено 3 ампулы.
Раньше обращалась без проблем. А сегодня очень неприятный осадок остался. Сдавали ребёнку кровь на анализ. Медсестра, выполняющая манипуляцию зачем то поручила заклеивать вену студентке,которая поомахнулась и заклеила выше места прокола. Я указала на ошибку, исправили. Но в итоге у ребенка возникла большая болезненная шишка, ребёнок плачет, испугался. Предупредила по телефону, что возвращаемся, ребёнок плачет, она высылает опять бедную студентку. На моё замечание, что хватит учиться на детях, тем более в платном учреждении, эта замечательная медсестра начинает мне хамить на повышенных тонах, что мы можем к ним больше не ходить и вообще сами во всём виноваты. Вообщем у ребёнка стресс ещё больше от этих криков, никто извинится даже не подумал.
Обратились УЗИ сосудов почек ребёнку. Врач Хлестун Татьяна Николаевна, оказалась на редкость хамовитой особой. Вместо того чтобы делать свою работу, начала хамить и указывать где я должна была делать УЗИ, а не приезжать к ним. Я за это заплатила деньги, не бесплатно пришла! В итоге мне необходимо было переделывать УЗИ ребёнку так как заключение не было написано и само обследование сделано плохо. Халатное отношение. Желания больше обращаться сюда нет никакого. Ни кому не посоветую там делать УЗИ!
5
1
Show business's response
Жукова Д.
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Хорошая клиника! Нужно было сделать обследование срочно, не могла найти клинику. Друзья посоветовали сюда обратиться , я и не пожалела! Все быстро, качественно👌
Простое отмывание денег специально находят что нибудь и делают вид что надо лечится а на самом деле просто сосут деньги. Чтобы к ихним же врачам записывались на приёмы.и за всё заплати.
Хороший медицинский центр. Очень внимательный персонал. Стараются подобрать время, чтобы пациентам было удобно. Прием по предварительной записи, очередь бывает очень редко.
Отношения к клиентам нормальное, персонал вежливый, специалисты не очень, долгое время ожидания. Цены просто КОСМИЧЕСКИЕ, даже желание отпадает идти к какому-либо врачу.
Обнаглели... Платишь деньги за приём и приходишь к тому времени, на которое записан, а по факту ещё надо ждать и ждать приходится не пять или 10 минут, а минут 30!
Show business's response
ks-bird
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Снимала швы после операции тут, все отлично, очень внимательный и компетентный врач. Цена также приемлемая
Такого ужасного хамства от младшего мед персонала я ещё нигде не встречала. Устроили скандал за то, что попросила выключить свет в кабинете, где ребёнку проводилась процедура по коррекции глаз, что изначально должна была сделать мед сестра без моего напоминания. В итоге она выгнала ребёнка из кабинета, не доделав оплаченную процедуру до конца и заявив, что она не будет работать с людьми, которые ей тычут на её обязанности. Никогда больше не обращусь в этот центр и никому не советую. Цены космические, а отношение хуже, чем в бесплатной поликлинике.
Раньше с большим удовольствием обращалась в Эскулап по различным вопросам. Теперь же не понимаю, что происходит. Дозвониться в течении часа не могу. Не берут или занято. Как же тогда записаться на приём, если территориально нахожусь в 55 км от Мостовского? Прошу руководство клиники обратить на это внимание!
В последний год перестала туда ходить. Причина: отрицательные отзывы друзей. То гинеколог нагрубит, то ПЦР дороже... Конкретных замечаний нет, а ощущения остаются.
Вчера записалась,сказали одну цену,сегодня пришла на приём на треть дороже,непредупредили ,ни извините, просто пожали плечами и спросили на приём идёте? Вроде платная ,а ведут себя как на рынке.