Обратились в данную компанию, так как она обслуживает наш многоквартирный дом, с просьбой отправить к нам сантехника так как треснула труба, которая подает горячую воду, начальство сказало , что не видит смысла отправлять к нам сотрудника так как у нас там плитка и ее нужно разбивать. Через какое-то время позвонил другой инженер сказал , что придет разбить плитку за деньги. По факту оказалось, что разбивать ничего не нужно, так как доступ к трубам есть и его достаточно! Но ему поручили разбить плитку , которая закрывала стояк, разбил, взял 3000 . далее на следующий день отправили к нам сантехников, которые пришли менять стояк, но мы обращались к ним с другой проблемой! Нам сказали, мол нас отправили менять стояк, а не вашу трубу. Ладно... В процессе замены стояка, отправляли нас в магазин за недостающими деталями (вопрос как могли отправить менять стояк без необходимых комплектующих?). В магазине не было тех деталей , которые были нужны .. Разразился скандал, по итогу недостающие части привез начальник, молча зашел в квартиру, ни здрасте ни до свидания, это ладно ... В процессе замены стояка работники спилили часть полотенцесушителя , соответственно установить обратно они его не смогли, да и в связи с тем, что трубы были установлены не на место прежних, а в новые отверстия рядом, полотенцесушитель уже не влезал по габаритам.. Оставили после себя грязь.
Далее две недели они искали нам новый полотенцесушитель , заказали, не согласовав с нами какой. Все это время я им звонила, никакой конкретики не давали. В день доставки полотенцесушителя снова связалась с этой компанией, сказали все привезли, на вопрос когда поставят, сказали , что в понедельник позвонят, ждала весь день-тишина, уже к старшему по дому обратилась, тот с ними связался , говорит обязательно позвонят сегодня, нифига не позвонили. Связалась с ними во вторник сама, назначили дату установки, божились, что все будет ровно , сантехники выровняют полотенцесушитель, все будет хорошо. Сантехники на это сказали, что кто сказал , что будет ровно, пусть выравнивает, взяли 4000!!!
По итогу у нас кривые трубы стояка , кривоповешенный полотенцесушитель и прекрасные отверстия в полу к соседям, слышимость просто аховая!
Не советую обращаться в данную компанию, если хотите , чтоб все было через одно место, то конечно вам сюда.
И да пометочка, компания не отправляла к нам сантехников ибо они не имеют права ломать плитку, но в момент установки стояка они продолжали ее ломать без спроса , хотя доступ и так был уже к трубам.