Прекрасное место,часто сюда хожу,все блюда свежие и вкусные,кассиры очень вежливые,хотелось бы выделить кассира Анастасию очень милая улыбчивая девушка всегда поможет с выбором блюда по мимо этого готовит вкуснейшие напитки ,повара профессионалы,администраторы суперские
Рекомендую посетить данное заведение
Очень удачная акция - большой и средний кофе с отличной скидкой до 10 утра каждый день. Это сделало меня завсегдатаем. Всегда чисто, приятный интерьер, хороший персонал. Особенно сотрудник Джума очень располагает к себе.
Был там очень очень много раз, когда они открылись все готовили на ура) сочно и вкусно, большие порции, цена огонь). И как следует из практики с каждым годом всё хуже и хуже становилось.Последний раз был пол года назад, заказал Таше, невозможно кушать без воды, настолько сухая была. Итог 3 балла и то за старые заслуги.
очень классное место, Ярослав супер крутой работник ,самый классный, 5 звезд индивидуально ему, спасибо что он здесь работает, шаурма 5/5, очень классное место, посоветую всем родственникам, друзьям, знакомым!!!! очень круто
Самый вкусный дёнер тут! Ещё плюс, работает круглосуточно. Поэтому продукты мясо и овощи не застаивается. Можно прийти в любое удобное время. Очень разнообразные клиенты: семейные, студенты и возрастные люди. В кафе всегда забиты столы по вечерам в часпик. Все спокойно едят и ведут беседы, есть детские стульчики.
Вкусно,уютно, спасибо, что работаете с раннего утра😊 обслуживание вежливое! Вкусные согревающие напитки! Чисто 😊 спокойно 😊 приятная музыка 😊 быстрое обслуживание 😊 никаких претензий 😊
Плюсы:
- Хороший дизайн и стиль заведения
- В помещении всегда хороший запах и чистота
- Необычный ассортимент
- Часто бывает вкусно
- Приятные цены
Минусы:
- Низкая квалификация персонала:
1. Те, кто готовят, плохо понимают и не говорят по-русски
2. Кассиры обслуживают с демонстративным недовольством и неприязнью, хамят, требуют говорить громче
- Отсутствие норм и стандартов качества, постоянно пересоливают или недосоливают блюда, льют то слишком много соуса, то вообще без него. Если вы побываете тут больше одно раза, то поймёте, что рассчитывать на один и тот же вкус невозможно. Каждый раз лотерея. Добавляют острое туда, куда просишь не добавлять или где остроты быть не должно или не обстоят, то, что нужно
- Низкая клиентоориетированность. При просьбе добавить больше соуса (который просто льется поверх блюда) отказывают (даже за отдельную плату), ссылаясь на нормы, которых, как оказывается, либо нет, либо не проверяется их соблюдение.
В итоге: неплохое заведение, где можно один раз дёшево и вкусно поесть, если вам не нахамят или не испортят блюдо
Это 100% лучшая шаурма! Вмеру сочная, отлично завёрнута, не пересушена, соусы в составе отлично дополняют друг друга! Я любитель шаурмы и перепробовал её много в разных местах, но такой качественной больше нигде нет! Один минус не влияющий на оценку: просить добавить сыр за отдельную плату бесполезно, почему-то мне его не положили ни разу, возможно так совпало, просто постоянно забывают, но всё равно вкусно. В юго-западе нужно разместить ещё кафе этой сети ( хотя есть ещё на персике и на 45 параллели), потому как в час пик время ожидания может увеличится до 20 минут из-за большого количества поситителей, а это уже не отвечает требованиям ресторана быстрого питания.
Вообще готовят достаточно вкусно, но есть одно НО: на круглосуточную доставку лучше не рассчитывать, да и вообще на доставку. Делала заказ через сайт, написано, что позвонят через 15 минут для подтверждения. Через почти 2 часа позвонила сама и никто не отвечает. Ожидаемое время 0 минут и такое сообщение по кругу слушала больше 5 минут на каждом из номеров.
Любимое место для перекуса👍.
Что из плюсов: очень удобное расположение, спальный район, рядом много офисов. Просторная парковка. Готовят достаточно вкусно и быстро. В самом помещении уютно и людно - поток нескончаемый). Работает кафе 24/7, есть предварительный заказ.
Пройдемся по минусам: в помещении не всегда чисто. Чаще беру блюда на вынос, но когда приходилось перекусить в кафе, попадались столики с крошками на поверхности😬.
Часто заказывал у них еду, но после вчерашнего сервиса не буду больше...
Если вкратце, обещали в течении часа привезти, а привезли уже когда я забыл про них, поел и лег спать. Мои попытки дозвониться, сбрасывали...
После того как я отказался, позвонил администратор и вместо извинений или как-то сгладить ситуацию сказала, что если я не приму заказ, то мой номер заблокируют😂
Спасибо что избавили меня от вашего сервиса, 0 из 10
П.с. кстати таше раньше было вкусное, а сейчас сухой корж почти без начинки и соусов, не советую
Обслуживание отстой. Отношение к клиентам на пофиг. Заказала Дёнер Теллер
курица, помидоры, красная капуста, белая капуста, лук, картофель фри, фирменный лаваш, листья салата, пекинская капуста , соус красный, соус баско, соус белый чесночный, огурцы.
Даже не пахло ни листьями, не пекинской. Это ладно, пережить можно. Но даже соусы не положить, без которых это есть не возможно! Точнее они красным полили мясо (видимо так решили сами), а другие два решили что вообще обойдусь. Когда подошла на кассу, сказала что двух соусов нет, попросила дать мне их в баночках. Мне предложили прийти с тарелкой. Я не собираюсь с тарелкой бегать туда сюда по всему залу. Ну и они забили на женя, типо сиди давись этой сухомяткой. Получается я заплатила как за полный набор, а выдали мне не полный, расцениваю так, что они таким образом дурят людей, экономят на продуктах, рассчитывая на дурачков.
А ценник блин гнут тройной. Короче, фу заведение
К счастью ещё осталось это заведение, котором из всех ДонерКебабов в городе готовят нормально и обслуживают быстро.
Вроде франшиза, одинаковые продукты доставляют всем, но вкусно только тут)
Так я напишу чисто за доставку , уже 4 раз заказываю и 4 раза не перезванивают и так, такая фигня уже 2 месяц подряд , ночью не доставляют и днем , сейчас вот 11 утра два раза уже делал заказ и с приложения и с сайта , а по номеру звонить так вообще один ужас , говорят время ожидания ноль минут и сидишь так пол часа ждешь эти ноль минут , такая крупная сеть, а такие проблемы как у шарашкиной конторы , как буто не могут решить это за 2 месяца
Вкусно, уютно! Пожалуй, самый вкусный денер именно здесь. Всегда свежие и вкусные. За много лет вкус не испортился. С годами только улучшается интерьер, а вкус остается самым лучшим в городе! Место для встреч и перекуса не только молодежи, но и для семей
Мы сделали заказ в 19:40 в понедельник. Сказали жать час и тридцать минут, в итоге время истекает, дозвонилась я с раза 15 точно. Девушка говорит, что говорила, что ждать 2 часа, а не час и 30 минут. Хорошо, мы ждем еще 30 минут. Никого….звоню, девушка говорит ждать еще 30 минут……. В итоге сейчас уже 22:02 никого нет… а она не отвечает, хотя обещала, что мне позвонит администратор, в итоге ни курьера ни звонка администратора… это капец, сервис ноль. и УТОЧНЯЮ, сегодня понедельник!!!!!!
В первый и последний раз тут заказываю . 1:30 ехали то расстояние которое ехать 10 минут . Звонишь спрашиваешь где доставка говорят , что через 5 минут будет и приезжает через пол часа . Если бы я знал , что там внутри , я бы за это не платил бы точно . Все размокло и просто как из холодильника . В следующий раз сами ешьте эти изыски .
Качество стало гораздо хуже, чем поначалу
То мясо горелое ребенку положили, то помидоры зелёные, то соуса столько, что есть невозможно, а цены растут ! А на перспективном в их же сети кафе отравилась однажды так, что еле оклемалась, почти неделю в себя приходила. Такая кишечка жуткая была подхвачена, еле выходили
Цены растут, качество портится
Шикарное место, кассир Виктория - замечательнейший сотрудник, выпишите ей премию! Вкус блюд - отменный, лучше шаурмы в Ставрополе вы не найдёте. В общем, спасибо обслуживающему персоналу и всем участвующим в процессе приготовления блюд. Виктории отдельный респект!
Очень сухое мясо в фирменном Дёнере. А само заведение вполне себе хорошее. Чисто и быстро. Обидно,что с главным ингредиентом блюд тут беда. Была бы твердая 5.
Ну че? Вкусно и сытно. Зал хороший, уютный. Даже на входе есть киоск для дистанционного заказа. Фитнес теллер и донер в булке - ингредиентов много, прям хорошо. Только из Стамбула вернулся - так тут шаурма намного вкуснее
Добрый день. Всегда заказываем в этом месте таше, но в последнее время стали замечать что мяса стало совсем немного это очень печально, деньги платим за булку капусту. Прошу исправить данную ситуацию и обратить на это внимание!!!
Ужасная работа доставки. Везде указано 24/7. Сделали заказ в 23:00 доставки так и не дождались. Дозвониться невозможно ни по одному номеру. Зачем делать доставку и писать что она 24/7 если вы не можете организовать работу????? Позор
Ужасная доставка ждали заказ 1:30 ,оператор скидывал трубку или говорил сейчас через 15мин будет итог ничего .рядом находимся,а ждем как будто в другом конце города.оператор общается грубо
Лучшее кафе франшизы Денер, самый первый в городе.
Все вкусно, все места удобные, в кафе чисто и красиво. Вместо салфеток бумажные полотенца - за что отдельный респект. Напитки все вкусные. Очень вкусное дополнение в меню - говядина. Правда мало кладёте 😁 не наешься так как куриными блюдами.
Пожелание: тщательнее следите за курицей, потому что иногда попадаются пересушенные куски с горелым краем. Конечно редко, но бывает.
Ваши операторы что курят ?
Время ожидания оператора 0 минут
Ожидаемое время ответа оператора 1 минута
И так уже 15 минут , принципиально
Вы как работаете ?
Посетил каждое заведение этой сети ( Эштэ дёнер) в Ставрополе т.к. очень много передвигаюсь по городу, ребята вы МОЛОДЦЫ!!! Кухня 10 из 10 , обслуживание и интерьер 10/10. Успехов вам!
Приветливые сотрудники , быстро готовят , Таше просто нереальное, всегда кушаю в Еште денер
Никита Ора
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Ходил туда три раза и поднял, персонал жестко косячил, первый бпал большую Шавуху , шла она без картошки , но положили ее при этом она занимала почти все место в ней , во рту стоят один вкс фри, усще при том не только что готовой, эстэьы шаурмы представили как же эти разочаровывает., второй момент, ужасно неприятная уборщица видно максимальная недовольная своей работа й , жизнью и всей походу своей жизнью и это отразилось прям на мне и таких как я ,людей которые просто хотят перекусить , забирала то что даже еще не выпил и не доел.,начинала вытирала своей общаковской тряпкой стол за которым я еще сидел., да и вообщем видно и чувствуется что что персонал работает , особенно это проявляется в поворах, не отдуши готовили, как говорится как будто набрали по нндобору. Всем всех благ✊