Дизайн и номера просто супер
Чисто, отличная вентиляция и санузлы
Ресторан заслуживает отдельного хвалебного отзыва
И все это в самом центре чудесного города Вольска
От гостиницы рекомендуем прогуляться до Волги по пешеходной улице
Отель очень атмосферный, много перемещаюсь по России и для Вольска уровень отеля на 5+, номера современные и чистые. Единственное, что непонятно, почему во всех отзывах пишут, что персонал отзывчивый. Была в Есенине 2 раза и оба раза очень неприятное впечатление именно от обслуживания, это первое. Второе - очень сильно страдает организация бытовых моментов. В душе льётся кипяток, чтобы помыться, нужно мин 20 сливать воду, на 2 этаже не работает телевидение, когда отель загружен, Wi-Fi не тянет. Последний визит ещё расстроил тем, что в номере не работала розетка, куда включается холодильник, соответственно все продукты, помещенные в него к утру испортились. На что девочка с ресепшн сказала на это - "А что вы не слышали, что он не гудит? " - "Нет, я не слышала, и даже не пыталась слушать, так как, приезжая в отель в рабочую поездку, у меня нет цели слушать уровень шума холодильника, и думать работает он или нет". Ужин, конечно, организовали, после всей этой ситуации, и рестик очень достойный по меню и очень вкусно, но произошло это не в формате комплимента за испорченные продукты, а в формате одолжения.
Был в ресторане. Отличная кухня. Вкусные завтраки. Понравились ланчи. По общему меню готовят быстро. В будни на террасе вечером почти все столики в резерве,стоит заказывать заранее.
На террасе, под легкой крышей видно, что скопилась местами вода. Кому - то из посетителей не повезёт (
Отличный отель. Рекомендую остановится здесь, даже если едете по трассе проездом. Заодно рекомендую глянуть очень милый город. Завтраки вкусные и разнообразные
Из плюсов:
- место отличное
- в номере все чисто, аккуратно и исправно
- в номере есть чайник и даже чай и питьевая вода
- хороший, удобный стол для работы
Из минусов:
- неотключаемый, впустую работающий холодильник, который гудит и мешает спать. Понятно, что под розетку и вилку сзади места не хватило, но есть же куча вариантов, как сделать выключатель.
- в резервуары "шампунь" и "гель для душа" налито одно и то же дешевое жидкое мыло. Хорошо, что взял свое.
- wifi есть, но не работает. Ответ на пинг роутера: заданная сеть недоступна. Т.е. он явно некорректно настроен. Хорошо, что свой в телефоне есть.
- на завтрак каша с молоком есть, но молоко в кофе налить нельзя.
- мухи в номере, мухи в ресторане. Нагло ходят по столу и по еде.
Все это легко устраняемые, но довольно неприятные недостатки. Было бы желание у администрации их устранить.
2
1
Show business's response
A
Alex
Level 18 Local Expert
January 12
Удобное месторасположение, парковка, вкусный завтрак. Интересные планировки номеров, но очень уставшее постельное белье, подушки и полотенца жуткого вида.
Крута гостиница, есть кулер с водой, современный вид дверей, включают электричество и открывается дверь по карточке, очень красивый бар с вкусной едой, вообще 4, но 5 потому что у меня день рождение
Замечательный отель. Всё чисто, удобно, красиво, стильно.
Для постояльцев отеля бассейн, сауна бесплатно. Бассейн вполне приличного размера, две сауны, приятная музыка. Вся наша семья была в восторге.
Персонал очень вежливый. В кафе можно вкусно покушать, приятно провести время.
Мв решили, что обязательно приедем сюда ещё, будем останавливаться в отеле Есенин и чудесно проводить здесь время.
Спасибо.
Замечательно провели время.
Сняли семейный номер. Уютно и чисто. В номере чистые полотенца, халаты, есть холодильник, чайник. В ванной комнате дорожные наборы для гигиены полости рта, шампунь и гель для душа. Можно заказать завтрак.
Менеджер Максим приятный и вежливый.
Ресторан Угли обязателен к посещению. Вкусная еда, красиво подаётся вежливыми официантами.
Здравствуйте , хочу оставить отзыв об отеле.
Заселился с женой , на двое суток .
Проживали в двухкомнатном номере , все есть , душевая, чайник , утюг, гладильная доска , телевизор в каждой комнате , так же и кондиционеры .
Чистое постельное белье , полотенца , одноразовые принадлежности, все как нужно .
Ресторан угли, очень вкусная еда , находиться на первом этаже гостиницы, что очень удобно.
Что хочу сказать по поводу персонала , застал двух девушек на ресепшене , Екатерина и Алёна , очень вежливые и милые девушки , желаю им светлого хорошего будущего .
У нас был ранний выезд , и так получалось , что не успевали сходить на завтрак , девушка Алёна предложила собрать завтрак с вечера , чему мы очень обрадовались .
Екатерина, любые мелкие просьбы ( настроить каналы, вызвать такси…) выполнялись моментально , очень благодарны ей .
Бывал во многих отелях , но этот меня зацепил и ещё обязательно вернусь туда , спасибо большое .
Прекрасный отель, приветливый персонал в отеле. Хорошая кухня в ресторане при отеле. Но «дети» в качестве официантов, все таки должны быть обучены старшим.
Рекомендую при остановке в Вольске выбрать именно этот отель.
Отличная гостиница. Хорошие номера. Особенно двух уровневые. В номерах чисто, постельное белье свежее. Есть бассейн, но мы в него не попали по времени. Завтрак в кафе приличный. Персонал приветливый, отзывчивый. Рекомендую.
Персонал даже не знает расписания завтраков. Вечером все говорили, что с 7-ми, на деле оказалось с 8-ми. Администратор оставила табличку отошла на 5 минут, час не мог ей дозвониться. Вышла заспанная, ничего сказать не может, только глазами хлопает.
Были проездом на одну ночь. Забронировали заранее двухместный номер лофт. В восторге от города Вольск и от отеля. Расположен в самом центре города. Вокруг старинные здания, потрясающий храм, пешеходная улица к набережной Волги. В отеле чисто, уютно, шикарный дизайн, большая ванная комната. В номере чайник, питьевая вода, чай, сахар. Ну и весь набор удобств: телевизор, холодильник, кондиционер, wi-fi., магнитная карта вместо ключей. Парковка рядом. При отеле есть ресторан Угли, где можно провести вечер.
Заселение произошло без проблем при предварительном бронировании. В номере было уютно, чисто, учли все наши пожелания. Функционирует кондиционер, что немаловажно в жаркую погоду. Спасибо! Всё супер!
Останавливались 21 .08 -22.08 проездом из Анапы в Татарстан, гостиница отличная, уютная,современная со стильным ремонтом в номерах. У нас попался номер с миникухней и с посудой для готовки. Девушка на ресепшн очень доброжелательная. Бронировали по телефону без оплаты ,и несмотря на это к нашему приезду было приготовлено допместо. В номере чисто, душевая чистая и современная. Офигенный ресторан при отеле, еда наивкуснейшая с красивой подачей, обслужили и принесли весь заказ в номер. Номер не сфотографировала.
Лучшее, что есть в Вольске. Номера современные, чистые. Очень комфортно,расположение отеля прекрасное. Необходимо поработать над обслуживанием как в ресторане так и на ресепшене.
Заселились 19.08. Отель чистый, уютный, всё необходимое имеется в номере, но вот персонал...... Бронировала двухуровневый номер, заселили просто в двухкомнатный и администратор ведёт себя так, как-будто приехали к ней домой без предупреждения, а утром следующего дня администратор встречала гостей сидя на диване, положив ноги на стол....
Приехали по рекомендации знакомых,но попали в неудачное время. К уборке нашего номера приступили только тогда, когда мы оформили документы, в итоге пришлось почти час просто просидеть в холле. Зайдя в номер,пришлось идти по мокрым от уборки полам. Сам по себе отель шикарный,современный чистый ремонт, уютный двухэтажный номер «Лофт», есть ванные принадлежности. Обнаружили всего один халат в номере, на просьбу дать ещё один,ответили, что свободных халатов нет, все стираются, будут готовы позже. Но ни позже,ни на следующий день халат так никто и не принес. Тв работал плохо,почти не грузил интернет. Все недочёты ссылали на то, что очень много проживающих,ничего не успевают делать. Хотя в зоне спа не было народу вообще; бассейн чистый; хамам был чуть теплый.
Усугубило ситуацию то, что приехали отмечать день рождения,о чем заранее сообщили при бронировании. Не говоря даже о том, что обычно отели делают хотя бы символическое поздравление, тут не было даже внимательного отношения.
Ощущение, что работают на «поток», хотелось бы более дружелюбного,внимательного отношения к гостям.
Остановились на ночь, музыка до 23 а выезжать в 5 утра. В будний день конечно не очень… Лейка в душе сломана, держатель сломан!!! Попросили с вечера приготовить завтра в итоге на утра получаем теплым якобы «недавно достали» подсохший хлеб, вялые овощи. Есть не рискнули. Номер 30
Отель расположен в центре города, с виду неприметный! Но какого стиля выполнен, в номерах есть все, только "стиралки нехватет",я к тому что номер оснащён всем самым необходимым. Рекомендую, единственное, что наверное было удивлением это в вентиляции пахло сауной или баней расположенной внутри гостиницы.
Хороший отель, наверное лучший в этом небольшом, но уютном городке! Бронировал его заранее для остановки на ночь и не пожалел! Всё чисто и уютно, сытные и вкусные завтраки в своем ресторане на выбор! Единственный минус, это слабый wi-fi.
Все очень красиво. Две кровати в разных комнатах. Соответственно два телевизора. Душ и туалет совмещённый. Есть бритвенный набор, мыло, гель и шампунь. Также в первой комнате есть холодильник. Из минусов только цена и парковка для авто
Удобные и уютные номера Вежливый и предупредительный персонал. Можно остановиться с семьёй. Пожалуй, одно из лучших мест. В здании отличный ресторан. Есть бизнес-ланч!
Хорошая гостиница. На первом этаже ресторан , баня ,бассейн. Номера в гостинице на первый взгляд отличные, но не очень чисто . Пыль и даже паутина.
1
Андрей
Level 28 Local Expert
June 12, 2023
Отличное место для отдыха и временного жительства! Центр города, шаговая доступность ко всему, шикарный ресторан Угли внизу, всегда свободная парковка найдется. Из небольших неожиданностей - это наличие рядом сауны и легкий запах дровяной печи по всей гостинице. Для меня это было приятным запахом, но некоторые относились с настороженностью - как никак дым.
Проехал четыре области Поволжья по работе, и эта лучшая гостиница из всех! Цена вполне приемлема, а обслуживание за эту цену просто супер. Новые номера с хорошим ремонтом, вежливый и отзывчивый персонал, вкусные и сытные завтраки. Бассейн, хамам и сауна бесплатны для гостей до 16.00, все новое, работает как часы, бассейн довольно большой, так что поплавать можно в свое удовольствие.
Сам город тоже порадовал. Много дореволюционных построек и красивая природа. Вообщем, если еще раз окажусь в этих краях, то только сюда.
Приятно удивлён. Такой гостинице, думаю, позавидует любой крупный город. Никаких нареканий. Номер чистый, всё необходимое есть. Рекомендую для всех приезжающих.
Отличное место! Только открылась - чисто, современно, уютно. Хороший предворный ресторан "Угли": вкусные завтраки, интересные ужины - всё добротно, всё как надо - Цезарь - хрустящие гренки, нежнейшая свежая курочка, пармезан - никакого чеснока и российского тёртого. Всё остальное в том же духе. Интересные стейки - в маринаде, видимо, непривычно, но вкусно. Отличный персонал - внимательный, доброжелательный. Жил неделю - чувствовал себя как дома.
Шумоизоляция на низком уровне, а в остальном - огонь.
Плюсы:
1. Интерьер в общем неплохой.
2. Санузел качественный. Сделано добротно
3. Белье чистое и свежее.
4. Зимой в номерах тепло.
5. Расположен прямо в центре города. Рядом красивая пешеходная зона
Минусы:
1. Уборка помещений начинается в 4 утра (!!!)
2. Звукоизоляция просто отвратительная. Слышно как разговаривают в соседних номерах, как включают воду там же. Поэтому слышна вся уборка по ночам. В первую ночь не выспались.
3. Потолки очень высокие, метров 5 или 6, может больше. Не очень уютно.
4. В номере для двоих только одно кресло и то очень не удобное. Чтобы второму сесть за стол нужно было двигать тумбочку и сидеть на ней.
5. Кровать не 2х спальная, а 2 односпальные кровати составленные рядом. Поэтому, в середине кровати спать невозможно.
6. Вид из окна просто "изумительный". Буквально в 3х метрах от окна построена высоченная стена, которая закрывает полностью какой либо обзор
Лучшая гостиница из всех посещённых по пути в Крым и обратно. Заезжайте, точно не пожалеете. За самый дешёвый номер (2500), вы получаете просторный лофт, с 4 метровыми потолками, халаты, тапочки, фен, чай, сахар, вода, в номере бесплатно, шикарный ресторан Угли ( вкусно и по нормальным ценам). Красивый центр городка, с пешеходным проспектом прямо до набережной Волги. Обязательно прогуляйтесь, по фотографируйте красивые старинные особняки. С утра даже не стали как обычно сразу стартовать дальше, - погуляли, познакомились с этим замечательным городом, с сохранённой архитектурой.
Хороший отель: чистота в номере, свежий ремонт, новая сантехника, есть парковка, очень вежливый персонал. Есть нюансы: -в номере было слышно шум от работающей системы вентиляции наверно ( или какой другой системы,- я совсем не понимаю в трубах,- они расположены с внешней стороны отеля во дворе).
- очень скромный завтрак (и дело не в количестве).
При всех этих нюансах,- отель хороший! В Вольске лучше я не видела!
УПобывали в гостинице Есенин 2,3 мая. Впечатление у нас осталось самое наилучшее! Гостиница новая, находится в самом центре Вольска. Номера просторные, удобные, стильные. В номере есть все необходимое для проживающих. При отеле есть замечательный ресторан Угли. Завтраки в ресторане хорошие, сытные, блюда на выбор. Если хотите поужинать в ресторане, бронируйте столик заранее! Всем советуем эту гостиницу, приезжайте, не пожалеете. Ещё в отеле есть чудесный, большой бассейн с сауной!