Escalada
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
474 reviews
June 17
Мы с женой очень любим это клуб, oчeнь крacивый, чиcтый, вce cвежee, вездe лeжат маленькиe пoлoтeнца, бoльшие выдаются на pecепшенe, тpeнера на групповых 🔥🔥🔥 ходили чуть ли не каждый день, ходили и на силовые, и на стрейчинг ходили к любому тренеру , все тренера самые🔥 и жена , и я стали очень гибкими, очень хорошо растянулись, мне еще нравится групповая про здоровье утром.
Бассейн отличный, ходили там на аквааэробику за раз скидывали, если эффективно все делать от 600 гр -800 Гр , хаммам отличный и есть сауна. Очень все эстетично красиво. В раздевалках постоянная уборка, даже есть палочки, диски, мицелярка и крема для тела. Так что Рекомендуем! Тренер Светлана , Оксана, Ксения самые самые ❤️❤️❤️
7
9
September 29
Был на гостевом визите днём в воскресенье. Очень быстро оформили, выдали на ресепшен большое полотенце, вежливый персонал, ароматизация в коридорах, показали клуб. Приятный интерьер, фишечка что в туалетах есть полочки для телефона, в раздевалке шкафчики на магнитах - открываешь любой свободный с браслетом, есть ложечки для обуви, в душевой понравились четыре источника воды (тропический душ, шланг, гигиеническая лейка, смеситель-кран) и стеклянная непрозрачная панель в кабинке для приватности и от взглядов людей напротив.
Из ништяков - ватные палочки в раздевалке, крем для рук и ног, фены, маленькие полотенца для тренажерного зала в избытке.
Концепция разных залов с тренажерами отличная идея, везде чисто, вентиляция работает, дышать хорошо. В силовом зале понравились канаты вверх - со школы их не видел. Гантели не покоцанные, выглядят свежими, полочки для телефонов на стенах в залах, кулеры с водой - бутылочку нужно принести с собой, чтобы пополнять запас. На транажёрах эллипс есть видеопанель на которой показывается маршрут - приятно когда бежишь смотреть как будто ты в реальном времени передвигаешь по дороге в джунглях например. В бассейне 3 дорожки, вода теплая, 3 вида аквамассажеров включаемые по кнопке впечатлили. Клуб заслуживает похвалы, тот кто его создал, любит фитнес.
2
6
July 13
Любимый наш клуб, ходим всей семьёй. Все групповые тренировки отличные, тренеры классные. Отдельно хочу поблагодарить Андрея Пащенко. Это профессиональный пловец, с крутыми спортивными достижениями и в то же время очень добрый, внимательный. Тренирует мою дочь 7 лет в группе, а сегодня меня научил технике дыхания во время плавания. Теперь буду получать ещё больше удовольствия от плавания!
5
4
November 8
Отличный клуб, чисто, культурно, цевильно. Тренажёрный зал отличный, бассейн 25 м, есть групповые занятия, небольшой зал единоборств с татами и несколько мешков. Есть опытные тренера. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Питьевая вода в куллерах широко представлена, в раздевалке небольшая сауна, этого достаточно что бы погреться, полотенца можно взять при входе в зал на ресепшн.
1
8
November 20
Хороший клуб, большое количество групповых тренировок различных направлений. Тренажерный зал просторный, светлый, с большими окнами. Много лавок и стоек, никто томно не дышит в затылок с вопросами «Вам еще сколько подходов?». Бассейн часто не посещаю, иногда захожу туда расслабится в хаммам после тренировки, но всегда было немного народу. Правда хожу днём, в вечернее время наверное посещаемость выше, как и в любом зале. Особенно не общаюсь ни с кем, отзанималась-ушла, но персонал всегда здоровается и в целом дружелюбная атмосфера. Небольшая парковка, но расширить думаю ее вряд ли получится. Не совсем понимаю кол-во негативных отзывов в связи с уходом тренеров, текучка есть абсолютно в любой компании, это нормально. Хейтить и минусовать все положительные отзывы - это надо прям обладать кучей свободного времени, потому что их реально много 😁 поэтому кто колеблется- лучше приходить и смотреть.
1
11
August 11
Фитнес-центр Escalada — это истинное воплощение здорового образа жизни и активного отдыха! Этот центр просто завораживает своим разнообразием возможностей для тренировок и поддержки физической формы.
С самого момента, когда я впервые шагнул туда, меня поразило пространство и обстановка. Современное оборудование, удобные зоны отдыха и приветливый персонал создают идеальную атмосферу для достижения своих фитнес-целей.
Одним из самых важных аспектов для меня является качество тренировок, и данное место не оставляет ни малейших сомнений. Опытные инструкторы всегда готовы помочь и поддержать, подсказать новые упражнения и настроить на позитивный результат. Программы тренировок разнообразны и эффективны, что позволяет каждому найти занятие по вкусу.
Но Escalada — это не только занятия в зале. Имея крытый бассейн и сауну, центр предлагает возможность расслабиться после тренировки и заботится о своем организме в целом.
Особенно хочется отметить атмосферу сообщества, которую создает Escalada. Здесь я нашел не только место для тренировок, но и дружелюбное сообщество людей, разделяющих мою страсть к здоровому образу жизни.
В общем, данный фитнес-центр — это место, где сочетаются профессионализм, комфорт и дружелюбная атмосфера. Я безмерно благодарен за возможность тренироваться здесь и вдохновляться каждым посещением. Рекомендую Escalada всем, кто ценит свое здоровье и хочет достичь новых вершин в фитнесе!
4
7
October 1
Отличный спортивный комплекс! Чисто, комфортно! Залы разделены на зоны (кардио, тренажерные их три, TRX, растяжки), а также отдельные залы групповых занятий, пилатеса, сайкл, бокса, …)что очень удобно! Немноголюдно 👍🤩!!! Есть свой BEAUTY&SPA! Минус, нет своей парковочной зоны. Персонал очень приветливый внимательный, вежливый, ненавязчивый!
3
8
May 16
Классный клуб, дружелюбный персонал.,зал групповых занятий , тренажерный зал , зал сайкл бассейн с хамамом , сауна все на высшем уровне , чисто в раздевалках и в залах тренировки уборка часто происходит поэтому всегда чисто . Отдельно хочу отметить тренера Наталью Куренкову по плаванью , научила меня плавать , поставила технику и вообще очень хороший тренер и человек . Хочу отметить еще Будько Екатерина профессионал своего дела , менеджер Максим очень внимательный и отзывчивый . Рекомендую это клуб , чувствуешь себя как дома без пафоса и тебя все зовут по имени , теплая обстановка в клубе , людей не много , залы не переполнены , в бассейне всего да есть место поплавать
2
8
May 30
Хочу написать хороший отзыв 👍
Современный фитнес центр, в тренажерах замечательный климат контроль , ремонт и оборудование все новое 👍
Хочу поблагодарить своего фитнес тренера Ивана , профессионал своего дела 💪💪💪
Так же не хочу оставить без внимания бассейн, вода в нем комфортная , есть хамам , сауна , очень удобно 👍
Раздевалки чистые , просторные 😊
Рада что выбрала этот фитнес клуб .
4
6
June 27
Хороший фитнес центр. Всё новое, чистое и опрятное. Персонал вежливый и учтивый, всё подробно расскажут и объяснят. Есть разные программы как для взрослых, так и для детей. Цены не самые низкие, но соответствуют уровню клуба
2
5
July 24
Купила абонемент в клуб месяц назад, хожу на групповые и частные уроки по плаванию. Отдельное спасибо хочу сказать Светлане - менеджеру по продажам - профессионал высшего класса. В целом клуб хороший, чистые душевые и сауна, несмотря на большую проходимость - это важно. Немного уставшие полотенца. Профессиональные тренеры, разнообразные тренировки.
До премиум класса (как заявляет клуб), все же немного не дотягивают. По крайней мере, мое впечатление было испорчено. Купила первые 8 персональных тренировок , по состоянию здоровья пришлось одну отменить, написала об этом тренеру, правда, чуть меньше, чем за час. После пришло сообщение от клуба, что у меня осталось две тренировки, не хочу ли я их продлить. Оказалось, что эту тренировку списали. Когда я спросила почему - сказали, что есть правила, прописанные в договоре, что отмена должна быть не позже, чем за 8 часов. Я ничего против правил не имею, но была бы рада, если бы при покупке тренировок о них говорили, или хотя бы давали почитать. Мне же на ресепшен просто сказали, что их нужно выходить за 45 дней, но если что, этот срок можно продлить. Я сама со своих клиентов не беру оплату за отмену консультации за короткий срок.
Тренер также ничего о правилах отмены не сказал.
В итоге, он согласился отработать тренировку после того, как я написала емк лично, но осадок остался. Это не первый фитнес клуб, куда я хожу, и в предыдущем (тоже премиум класса) был максимально клиентоориентированность подход: все условия четко проговаривались, я знала, что при двух отменах подряд групповых тренировок, мне заблокируют поход на них на месяц. Об этом я узнавала не по факту, а заранее от сотрудников ресепшен. Все было прозрачно и честно.
8
7
April 30
Тут можно подобрать для себя удобную программу и подходящий абонемент и для детей, и для взрослых. Бассейн чистый, имеется хаммам и сауна. По периметру бассейна стоят шезлонги. В тренажерных залах, 2 и 3 этаж, кондиционеры работают исправно. Очень удобное приложение Escalada, через которое можно записаться на групповые тренировки. Есть игровая для детей. Шкафчиков для переодевания достаточно, а вот душевых кабин впритык, хотелось бы побольше. Полотенца в неограниченном количестве. Имеются одноразовые шапочки, если нет своей по какой-то причине.
6
7
September 27
Хороший клуб, радует наличие бассейна. Шкафчики в раздевалке разного формата, что тоже удобно.
К сожалению, в гардеробе нельзя оставить обувь. Вот это плохо. Зимой намного удобнее было бы переобуться сразу в гардеробе и не тащить в раздевалку грязную обувь в бахилах. Бахилы это вообще неэкологично!(😢
Очень хорошие тренеры, с разным темпераментом и манерой подачи. Каждый надет «своего» тренера по душе.
Мне импонирует Ксения Будько. Много рассказывает теории, ко всем внимательна, подходит поправляет, объясняет технику.
Но главное заряжает позитивом! Тренировки у нее, как сеанс психотерапии, создают настроение на всю неделю!!!!
1
4
July 31
Отличный зал, есть сауна, что вообще замечательно. Классные индивидуальные тренеры, особенно рекомендую Говорова Ивана . Подобрали с ним хорошую программу тренировок. Прекрасное место — есть с чем сравнить!
4
February 29
Хороший клуб, дружелюбный персонал, отличное расположение) залы групповых программ, сайкл зал, тренажёрный зал. Бассейн есть с банным комплексом. Очень нравится групповые занятия у Ксении, недавно стала осваивать гвоздестояние, для меня это что то с чем то, очень нравится такой вид медитации, абсолютно не было страшно начинать, Ксения всегда рядом, всегда поддержит 😘. За отдельную плату массаж, персональные тренировки, солярий. За такую цену самый доступный зал.
2
3
June 22
Низам Гамзатов прекрасный тренер, очень профессиональный и грамотный. Отличное знание анатомии. Терпеливый и при этом стимулирующий. А ещё добрый и с юмором - приятнее тренироваться, когда весело. Зал хороший, чистый, большой, много тренажеров
2
May 16
Клуб отличный , внимательный персонал . Хочу выразить свою признательность сотруднику отдела продаж Максиму за профессионализм , внимание к моим хотелкам и в помощи выбора подходящего тарифного плана . Спасибо руководству клуба что у вас такие сотрудники которые в любую секунду могут помочь и проконсультировать и ответить на все вопросы . Тренерский состав тоже на высоте Будько Екатерина , Куренкова Наталья , Ширяев все такие молодцы , очень дружный коллектив . Все внимательные , доброжелательные у меня остались только теплые впечатления о этом клубе , я к большому сожалению уехала по семейным обстоятельствам, забрала бы ваш клуб с собой . Рекомендую этот клуб , тренажеры современные , чисто и классная атмосфера в этом клубе . Продолжайте раздавать своих клиентов, удачи вам .
2
8
September 24
Одним словом – Эскалажа
Занимаюсь в клубе почти 2 года. В начале я был в восторге, но все плюсы со временем перешли в минусы, поэтому расскажу как сейчас:
1) В зале, раздевалке, шкафчиках, туалетах, на татами - грязно в любое время суток. На регулярные жалобы клуб не реагирует абсолютно никак. Грязнее чем в бюджетных залах.
2) Персонал местами вежлив, но если ваш вопрос касается даже таких простых задач как записаться на персональную тренировку, тут начинаются "потери", о вас просто могут забыть, сколько бы раз вы не обратились.
3) Постоянная отмена бесплатных групповых занятий и добавление платных.
4) Текучка персонала. Как выяснилось, тренерам просто сообщают, что ваша ЗП понижается и они уходят. Новых тренеров берут объективно хуже, если посмотреть их квалификацию и тренерский опыт.
5) Полотенец иногда нет впринципе, как и крема для рук, казалось бы, самый дешевый крем который у вас стоит, так сложно обновить?
6) ВОНИЩЕ в туалете, запах как будто вы в деревне, особенно в часы пик, но и в дневное время тоже.
7) Плохая вентиляция, воздух в качалке затухлый, при условии что вентиляция работает на максимум, следовательно, кондиционирование не обслуживают, заниматься неприятно.
8) Бассейн занимают групповыми занятиями на все дорожки, то есть если вы пришли поплавать не вовремя, это ваши проблемы.
9) Мало тренажеров, даже в маленьком вордкласс на Университете их больше, солнечный свет падает на штангу. Очень забавно делать жим с солнцезащитных очках
10) Не вкусная еда в кафе за супер деньги, в рабочие дни бывает, что все столики с диванами заняты руководством клуба, которое, кстати, не интересуют клиенты. Мне прямо сказали, что если мне что-то не нравится в изменениях в клубе, меня могут заменить, ну что-же, заменяйте!
Обращаю внимание, что все эти проблемы были не все 2 года моего пребывания, а только последний год, постепенно клуб портился, загибался, а цены росли на 20%
Полотенца тоже иногда дают грязные, но это "мои" проблемы.
Из плюсов: красивый клуб.
Не рекомендую водить сюда детей и приходить самим.
-----------------------------------
UPD на ответ организации:
Вы прекрасно знаете кто я, мое поданное заявление на возврат, совпадает с именем в отзыве, я разговаривал с директором Светланой и сообщал о некоторых проблемах, если вы их не решаете, то они должны быть в отзыве, чтобы все об этом знали. Фото грязи, которая была до и после 1,5ч тренировки в одном месте прилагаю. Также есть видео
25
4
June 30
Добрый день. Клуб с претензией на элитность. В целом удобное расположение и расписание. Но множественные мелочи портят впечатление. Запускают программы, но не продумывают их реализацию. 1. Был розыгрыш автомобиля на новый год, результат непонятен. 2. За 2023 год невозможно вернуть налоговый вычет за фитнес, т.к. менеджмент "забыл" включить клуб в перечень Минспорта. 3.Запустили детскую программу "Дневник достижений", в итоге по достижению промежуточных точек призы не выдаются (рюкзак, панама, футболка) . Да и вообще непридуманная акция с попыткой поменять правила участия после начала, могли бы сделать 1.2.3 места, да и разные возрастные группы. В итоге ни призов, ни Кубка участникам нет. И таких мелочей не мало.
5
November 24, 2023
Достойный зал с качественным инвентарем. Относительно просторные раздевалки и комфортные душевые. Наличие бассейна с 3я дорожками, температуру воды держат на уровне 28С, что комфортно для детей.
Тренерский состав профессионален и не назойлив в продаже своих услуг, цена занятий выше рынка, но в соответствии с репутацией заведения.
Есть опция коллективных бесплатных тренировок в рамках основного абонемента, что плюс в карму заведению. Удобное мобильное приложение для бронирования персональных и групповых тренировок.
Если скидку сделают, куплю абонемент и на следующий год 😉
9
4
June 20
В целом клуб неплохой. Но цена завышена. Первое впечатление Вау! Но, через месяц я уже радовалась тому,что взяла на 6 месяцев, а не 12. Скажу честно, брала из-за удобной локации и бассейна, но, бассейн все время перегружен, плюс одну дорожку всегда забирают под индивидуалку, а если в это время еще и дети тренируются,то у вас просто нет шансов. Я приезжала и к 7, и к 8, и к 11, и в 15,16,17, 19…часов, но «тут как повезет». А вот на групповые занятия надо записываться. Зона кардио всегда свободна, тренажеры все отличные. Администраторы и персонал отзывчивые, а вот с уборкой,особенно в женской раздевалке и душевых иногда прям беда. Понятно,что «люди сами свинячат», но клуб все-таки не в категории эконом и на уборку можно и не жадничать. Кафе в клубе- приятный бонус, но цены завышены. Если бассейн вам не нужен, то клубом останетесь довольны.
1
2
November 6
Хороший фитнес клуб в этом районе, хорошее оборудование, чисто и аккуратно. Отличные групповые тренировки, удобные раздевалки. В целом, пространство, где хочется находится
2
5
July 27
Великолепный Тренер Сергей Котов , Сделавший из меня, ни Миня! (С) Кунг-фу Панда
Благодарю за Работу Сотрудника И Просто Потрясающего Мастера Угвэя за Доброту, Силу и Пристальный Взор КАЧКОВСКОЙ УЛЫБКИ;))
И в Честь него звучит песня "В каждом Маленьком Ребёнке и в Мальчишке и в Девчонке: есть по 250мл взрывчатки или даже тренболон!")
2
September 16
Я здесь был в летнем лагере благодаря залу в Коммунарке и я летом походил 14 дней есть все бассейн 🏊 детский клуб 🎪 батут в детском клубе и бассейн с шариками крутой зал всем рекомендую
2
2
November 16, 2023
Очень круто, когда фитнесс не только про широкую линейку групповых занятий на любой вкус, но и про качественные услуги маникюра, массажа и косметологии. И это в Escalada хорошо понимают. Найти «своего» косметолога - счастье, а если косметолог еще и профессионал высокого класса - это счастье вдвойне. И я такое счастье нашла в лице Яна Куликова. Ян - это не про «А что мы будем делать сегодня?». Ему достаточно посмотреть на клиента, чтобы предложить комфортную , действенную процедуру. Такого массажа, который делает он, мне не делали никогда. И мне есть с чем сравнивать. В общем, рекомендую ;)
4
2
February 14
Я занимаюсь с января, абонемент взяла по рассрочке, что очень удобно.
Впечатления пока все положительные: нравится обстановка, персонал, посетители, оснащение. Мой менеджер Ованесс всегда на связи, поможет и подскажет, быстро решит любой вопрос. Посещаю групповые занятия и бассейн, всё очень комфортно и хорошо организовано. Что особенно важно для меня: много света и воздуха во всех залах. Просто отличный хаммам. Удобная запись на занятия через приложение. Отличное кафе. В общем, пока вижу одни плюсы. Я хотела зал в пешей доступности от дома, и я ОЧЕНЬ довольна своим выбором.
2
3
January 17
Отличный клуб, премиум класса.
Тренажерный зал разделен на несколько зон, что очень удобно и создает ощущение индивидуального пространства.
Есть зона функционала, очень качественно выполнена и продумана, пользуется популярностью у посетителей. Вообще такие зоны -это будущее фитнес залов, так как штангу нужно еще заслужить и не всем ее можно сразу доверить. Приятно видеть, что в Эскаладе уделили этому внимание.
1
5
August 28
Всё идеально ,классные тренировки классный бассейн хороший персонал классные тренера идеальная чистота хорошое отношение к гостям большое залы хорошие упражнения которые помогают
1
3
December 11, 2023
Занимаюсь уже больше года в этом зале. В нем на мой взгляд прекрасно все: качественный спортивный инвентарь, профессиональный состав тренеров, отзывчивый персонал, приятный контингент посетителей, качественный дизайн.
Помню как впервые пришел в этот зал, изначально не планировав покупать абонемент, а просто для сравнения. Обойдя зал и вернувшись домой понял, что нужно покупать абонемент. На следующий день приобрел абонемент и это было очень хорошим решением.
Отдельно хочу отметить сотрудницу отдела продаж Маркову Аллу, как грамотного и отзывчивого сервисного менеджера. Она смогла расположить к себе, грамотно презентовать зал - благодаря чему удалось я решил приобрести абонемент в этот зал, чему я очень рад!
2
4
July 2
Очень хороший клуб
Работаю рядом и хожу в него по утрам
Все нравится и устраивает
Есть над чем работать конечно - доступ в вип переоевплку доступен толко с 7 утра
Пришли пораньше побольше успеть ? Вот вам ждитеи
1
1
May 31
Если коротко - абсолютно не соответствует цена качеству.
Когда я покупала карту в этот фитнес клуб, менеджер по продажам сказал «мы вас удивим», что ж, вы меня удивили) за такую цену я ожидала, что в зале будет нормально работать кондиционеры, что на групповые программы можно будет без проблем записаться, не играю в рулетку каждый раз, удивили очередями в душ. И еще удивили, отсутствием обратной связи - когда хотели мне продать карту и писали, и звонили, теперь молча выслушивают мои (и не только мои) замечания на ресепшен и никакой реакции.
13
February 13
Зал хороший- хорошое современное оборудование (в очень хорошем состоянии). Удобное раздевалка, душевые кабины, прекрасный бассейн, хамам и баня. Короче говоря все что нужно для тренировки и восстановления и спа.
Прекрасный тренерский состав, особенно хочется выделить Низами Гамзатова ! Тренируюсь с ним уже больше четверти года и прекрасный результат. Плюс всегда подсказывает, что делать дома, чтобы был максимальный эффект и самое главное учитывает твои возможности. Ну и конечно поднимает мотивация. Если бы не он наверное уже бы бросил, как обычно)))
Из минусов - нет парковки и последнее время становится много посетителей.
1
1
September 8, 2023
Зал отличный,просторный не смотря что кажется площадь маленькая. Просторная раздевалка, чистая. Тренеры хорошие, приятные и специалисты, конечно если ты не ходил до этого на спорт и не поставлены движения то нужно сначала поработать с тренером, не надо надеятся что на группах тебе все объяснят ( так как группы могут быть большие ) но все же они пытаются следить за всеми!
Ребенку очень нравится тренер в бассейне, полное доверие и у него хороший подход к детям, Иван И.
Плохо о других не буду говорить, мы с ними не плавали) но со стороны не плохо.
Отдел маркетинга работает хорошо, что можно сказать и про менеджеров которые продают абонементы, уровень бог))) но после продажи про тебя моментально забывают, и о том что обещали тренировки пробные.
Работа ресепшен уровня ноль, приходишь в зал спустя 2 месяца после покупки абика, говоришь у меня тренировка это где? А на тебя смотрят и говорят ну мы не знаем, пойдите туда куда то)
Но на ресепшене есть администратор Инга она отвечает за Spa, она отличная и если что по фиту сориентирует.
Взяла еще детский абик, но там очень много платных услуг и расписание пока вяленькое.
И плюс технически не доработано приложение из за чего возникают вопросы.
4
1
May 15
Являюсь клиентом клуба с 2020 года, изначально все было прекрасно, чистые залы, сервис на высшем уровне. С 2022 года скорее всего поменялось руководство, так как клуб из премиального превратился в базар: отсутсвие полотенец, очередь в душевые, волосы по всюду и даже в тренажерном зале, полотенца, которые уже очень сильно пожили, невозможность записаться на групповые тренировки из-за то и дело неработающего приложения и чрезмерно большой нагрузки посетителей на это небольшой клуб. Цены задирают просто до небес при том, что уровень сервиса летит стремительно вниз. Очень часто из расписания стоит 2 или 3 бесплатные тренировки в день и при этом 4 платных тренировки, это как? Руководство клуба, вы действительно считаете, что покупая клубную карту более чем за 100 тыс рублей с нижайшим уровнем сервиса мы как клиенты должны еще платить за тренировки? Не рекомендую данный клуб никому.
Отдельный раздел тренера, которые работают с момента открытия клуба, только благодаря им я продлила абонемент, так как они профессионалы своего дела, таких я мало где встречала! Если руководство добреется и до них будет совсем грустно. Очень печально видеть, что когда-то хорошее место превращается «дешевый» клуб с отнюдь недешевыми ценами.
30
1
November 15
Клуб ужасный,позиционируют себя как премиум ,но там и близко не лежало ,парковки нет никогда ,утром ,днем,не важно ,о вечере и речи нет , тк рядом паркуются жители соседних домой и гос ,учреждения,народу много,мы ждем очередь на тренажеры , ,или каждый раз тренер меняет программу,потому что нужные тренажеры заняты, вопросы через рецепцию не решается ,вам сначала нужно выстоять очередь , а потом никакой обратной связи .ходила в клуб с открытия ,, но так нельзя относиться к клиентам Текучка тренеров !опаздывают на группы ,а хороших убрали !не поправляют технику ,такое встречаю первый раз ,это печально
14
1
December 26, 2023
Очень качественный зал (слово Премиум здесь не просто слово) с грамотным зонированием (кардио, TRX и функционал, свободные веса, тренажеры) и технологичным оборудованием (самые популярные тренажеры дублированы чтобы не было очереди). Есть VIP-раздевалки для тех, кому важен комфорт и личные границы. Сауна в соседней зоне от раздевалок и душевых, а хамам в зоне бассейна. В дневное время в будни бассейн абсолютно свободен и можно спокойно поплавать. Грамотные опытные тренера (могу отметить Сергея Уткина) помогут достичь желаемых целей и поддержать прогресс в тренировках. на 1 этаже есть отличная кафешка с полноценным меню и отличным кофе!
1
9
June 15
Замечательный клуб. Люблю ходить на групповые занятия. Хорошие тренера. Сауна, хаммам после тренировок очень помогают расслабиться. Всем советую.
1
1
September 12
Вполне приличный и удобный комплекс. Несколько навязчивый персонал, но это скорее обусловлено заботой о клиенте... Бассейн, хотя и маловат, но чистый и уютный.
2
July 19
Красивый клуб с приятным дизайнерским ремонтом, изобилие различных тренажеров, но на этом плюсы заканчиваются. За 140к/год получаешь низкую квалификацию тренерского состава с проблемами в соблюдении субординации, низкий уровень сервиса по сравнению с другими топ клубами Москвы за те же деньги
8
December 14, 2023
Я очень рада, что решила стать членом этого премиального фитнес клуба. Здесь я нашла все, что мне нужно для достижения своих фитнес-целей: современное оборудование, разнообразные групповые занятия, профессиональных тренеров и уютную атмосферу. Отличный сервис и внимательный персонал делают тренировки еще более приятными. Особую благодарность хочу выразить сотруднику отдела продаж Марковой Алле за профессионализм, внимание к моим потребностям и помощь в выборе подходящего тарифного плана. Спасибо, что делаете мое время в зале таким комфортным и эффективным!
2
3
August 30
Очень сильно задолбали смсками, напоминаниями, звонками. Первые 5 раз просила мне не предлагать новые абонементы, так как я больше не живу в России, но им плевать. Продолжает приходить спам уже 3 года!
По самому залу: узкие проходы из секции в секции, иногда тренера подходят и настойчиво предлагают тренировки, дорогой абонемент (нет фиксированных цен, моему знакомому продали аналогичный дешевле, то есть субъективно оценивают вашу платежеспособность и завышают цены). Из плюсов - иногда мало народу, хорошие раздевалки (были 3 года назад по крайней мере). Я бы даже могла сказать, что вернись я в Мск пошла бы снова сюда заниматься при условии адекватной цены на абик, но наплевательское отношение отдела продаж просто восхищает!!! Это же надо - оттолкнуть лояльного платежеспособного клиента просто потому что тебе плевать на его просьбы не спамить. Браво!
15
June 20
Хороший фитнес клуб, приятный персонал весёлые и полезные тренировки с их занятиями реально можно похудеть если нужно или можно хорошо укрепить своё тело ❤
3
1
November 8
Уважаемый владелец/владельцы клуба «Эскалада К», огромная просьба обратить внимание на менеджеров клуба в лице Белоусовой Светланы и Самылиной Анны. 6 ноября неравнодушными клиентами была сыницирована встреча, на которую мы пригласили представителей клуба. Удивительным показалось, что Светлану Белоусову пришлось уговаривать прийти на встречу и объяснять, что это входит в ее обязанности, кроме того входит в круг её интересов в частности и клуба в целом. На встрече нами было изложено разочарование расписанием, тренерским составом. Все перечисленное не соответствует тому, чтобы называть себя премиум и тем более камерным клубом. Теперь поподробнее. Я являюсь клиентом клуба 2 года. Мной и большинством клиентов было отмечено, что атмосфера, качество услуг становится все хуже и хуже. Клуб не развивается, а загибается. Если раньше это была команда крутых профессиональных тренеров, то сейчас это кучка малоопытных, неподготовленных специалистов. В штате постоянная текучка кадров. Тренеры не держатся даже двух месяцев. Только с августа месяца поменялось тренеров 5-7. Тренировки скучные, не интересные. Более того, в порядке вещей стало опаздывать на тренировки на 10 минут, иногда даже забывать про тренировки. В расписании нет разнообразия тренировок как было раньше. В расписании появились виртуальные тренеры и виртуальные тренировки. Такое может себе позволить любой человек и дома, и нет необходимости приобретать абонемент за стоимость намного выше абонементов по Москве. Такое ухудшение обстановки итог решений, которые принимает Белоусова и команда. До июля такого не было. Светлана поспособствовала увольнению топовых и профессиональных тренеров.
А теперь впечатления о встрече. Не знаю, кто принимал решение о принятии в штат Самылиной и Белоусовой, но сотрудники не обладают соответствующими знаниями, чтобы не то, что руководить бизнес-процессами, а заниматься их построением. Если и оставлять их в клубе, то только после прохождения соответствующих курсов и получения образования и опыта работы в сфере управления. Манеры и поведения менеджеров на собрании вызывают множество вопросов. Белоусова Светлана повышала голос, перебивала клиентов, переходила на личности, доведя двух клиентов до слёз. Извинения от Светланы клиенты ждут до сих пор. У Самылиной Анны на встрече воспроизводились неконтролируемые звуки в виде смеха, вспрысков. По поводу Самылиной также вопросы, как Анна, проводя 2 тренировки в Коммунарке в неделю, стала целым координатором, не имея опыта работы на руководящей позиции. Складывается впечатление, не работают ли Самылина Анна и Белоусова Светлана на конкурентов. На просьбу рассмотреть вариант возвращения старых топовых тренеров, которые работали в клубе более двух лет, мы получили твёрдое нет. На вопрос почему, Светлана и Анна бравируя связями в фитнесе, сказали, что добьются того, что эти тренеры лишатся работы пожизненно. При этом, Светлана противореча сама себе, готова рассмотреть возвращение тренеров на мини-группы за дополнительную плату.
Светлана и Анна устроили из встречи балаган, давали понять, что мнение клиентов не интересно, идти навстречу они не готовы. Всю встречу не покидало ощущение, что мы на встрече в придорожном кафе, а не в приличном месте.
Также обращаю Ваше внимание на то, что в отзывах присутствуют отклики от руководства клуба и тренеров. Как такое допустимо? То есть клуб докатился до того, что рейтинг повышается отзывами действующих сотрудников? Это новый менеджмент такой или особенности политики руководства Белоусовой?
Напоследок добавлю, клубная жизнь развивается плохо, социальные сети не развиваются, несмотря на привлечение блогеров с широкой аудиторией. Посты лайкают 3-4 человека. На собрании также отметили, что мероприятий в виде гонки героев больше не будет. Несмотря на это, в клубе крутятся ролики двухгодичной давности с неработающими тренерами. Так как новыми мероприятиями и событиями клуб похвастаться не может.
15
1
July 5
Замечательный клуб, персонал приветливый, тренера знающие свое дело, помещения очень чистые, басеин прекрасный, сауна, хамам. Мне очень понравилось.
3
1
February 29
Приятные и соответствующие цены, доброжелательный персонал. На занятия с тренером Иваном сразу записали. Тренажеров и снарядов достаточное количество. Всё понравилось, Иван составил мне программу , тщательно контролирует каждое упражнение, хожу три раза в неделю на индивидуальные тренировки. Годовой абонемент покупал в рассрочку.
1
1
February 1
Всем привет! Хотел оставить свежий комментарий). Купили абонемент два взрослых и двое детей. Есть рассрочка - это супер! Минусы - отсутствие собственной парковки. Ребята. Кто пишет что нет полотенец и мыла, это не так! Народу много, что есть то есть. Самый главный негатив это к …. а вот тут вопрос к кому?!!! Администрация, в первую очередь это к Вам вопрос, пожалуйста объясните своим водным тренерам, что по крайне мере не этично публично просить в бассейне уйти с дорожки на которой ты плаваешь не один на самую крайнюю, ввиду того что у вас начинаются занятия. Куда уйти если на всех трех дорожках идут либо групповые, либо индивидуальные занятия! Вы о чем? То есть я купив на семью абонемент за примерно 180 000 рублей должен уйти из бассейна? Разберитесь пожалуйста с расписанием.
8
November 7
Обращаюсь к собственникам клуба, пожалуйста, обратите внимание на руководство. С их приходом ушли сильные и профессиональные тренеры. На их место пришли слабые, которые допускают опоздание, пропуск тренировок. Занимаюсь в клубе несколько лет. Все нравилось. А сейчас все становится хуже и хуже с каждым месяцем. Отношение руководства отвратительное: вместо решения проблем и реагирования на просьбы клиентов, в качестве обратной связи получаю неадекватную реакцию, а именно, что уволят отставшихся топовых тренеров и сделаю так, что они больше никуда не устроятся. У руководства клуба отсутствует понимание этики общения, манер и приличия.
9
June 28
На некоторых этажах плохо работает кондиционер, очень узкие банкетки. А вообще очень хороший комплекс, чисто, красиво, много разных секций.
2
April 1
Зал очень удобно расположен, большой, чистый, единственное очень грустно, что тренерский состав надменный и позволяет себе осуждающе смотреть, дежурный тренер занимается своими делами и своими клиентами, контроля над людьми нет, также хочу отметить, что в зале отсутвует правило позанимался убери да собой инвентарь разбросан и не лежит аккуратно, приходится ходить искать, также тренера не убирают то, что взяли, удивительно, конечно
5
1
March 9
отличное место! каждый человек найдет для себя чем позаниматься. есть большой, просторный тренажёрный зал, бассейн, огромный выбор групповых тренировок. если кто думает, брать сюда абонемент или нет, берите не пожалеете!