Отличное место, минимум раз в неделю прихожу туда посидеть на лавойке в холле. Очень чисто везде, хорошие тренажёры, хорошие тренеры и приветливый персонал. Менеджер которая нами занималась всё доступно рассказала и показала, отдельное спасибо. Ходили с сыном на пробную тренировку по плаванию. Это очень сделано правильно, что если собираешься купить ребёноку абонемент, сходить с ним для адаптации. Теперь конечно уже один заходит. К сожалению себе пока не купил, может быть, когда нибудь... Но ребёнок пусть ходит. Помимо плавания ребёнок ходил на разные спорт тренировки, к сожалению не так их много. По возрасту ему уже занятия до 8 лет не очень интересны, а по физ подготовке они ещё и слабоваты для него. Ждём 9 лет и попробуем группу постарше. Но в этом возрастном диапазоне тоже занятий не так много. Посмотрим. Ходить на платные после покупки абонемента, ну это так себе. Было бы замечательно, если бы были цены гораздо ниже и сделать разовые посещения. Хочется прийти и просто с сыном поплавать.
Я хожу в Эксаладу не первый год. Бывал еще на Академической. Это очень качественный и крутой спортклуб. Мне очень нравится зал фитнеса, отличные тренажеры. Людей, правда, сейчас ходит дико много, но что поделать.
Но что печально — это навязчивые звонки и сообщения менеджеров, шквальный спам, просьбы оставить отзывы и т.п. Мне звонили даже 31 декабря, чтобы снова что-то продать.
Когда в прошлом у меня возникла простейшая просьба — выслать мне копию фискального чека, это заняло неделю. Мне слали квитанцию из онлайн банкинга, хотя я пояснял, что нужен имеено кассовый чек. После чего я получил ответ "мы их не храним". Человеку даже лень было зайти в бухгалтерию.
Когда моя жена попросила прислать ей договор на карту ребенка, ей его не прислали.
То есть, когда нам уже продали абонементы, дальше мы не нужны.
Это еще не все. Разделили оплату сына на две части. Жена по этой ссылке оплатила. Они не увидели вторую оплату. Опять начался телефонный спам. Мол, мы не заплатили, хотя чеки есть. Потом разобрались, что произошло. Вроде бы все ок. А сегодня карту заблокировали "за неуплату".
Я уже молчу, как меня чуть ли не на каждом массаже просили отзыв оставить. Хотели отзыв? Оставляю.