Приобрел подарочный сертификат, но спустя две недели нас ограничили в сроке исполнения, решили отказаться, сначала грубо отказывались вернуть деньги, но по итогу решили сделать правильно и исполнить свои законные обязательства без обращения в органы, спасибо
ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО!
Записалась на процедуру LPG массажа по прайсу, с которым ознакомилась непосредственно перед записью.
Спросив цену на процедуру и костюм для уточнения, высяняла, что она отличается от прайса! На мой логичный вопрос, мне ответили, что эти цены уже не актуальны и мастер изменил прайс. Замечу, что изменение произошло уже после моей записи. ("Не актуальный" прайс всё ещё висел на странице)
Вскоре, мне написал, якобы, новый менеджер и предложил процедуру и абонемент по "старым ценам", а именно: за 9000руб, а не за 10000руб. Меня это устроило.
На следующий день все сообщения с "неудобными предложениями" были удалены и мне был выслан НОВЫЙ, ИСПРАВЛЕННЫЙ ПРАЙС!!!
Так как подходило время моего посещения, я поднялась в кабинет. В неаккуратном, неухоженном , маленьком пространстве, отличном от фото на сайте, меня встретило педикюрное кресло, на котором, по словам "мастера" мне собирались делать массаж! Хозяйка данного заведения нахамила и на вопрос про прайс ответила: "это МОИ аппараты и Я меняю цены КАК ХОЧУ!"
Кстати, "неудобные" цены до сих пор на их сайте.
ВОТ ЭТО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!!
НЕ СОВЕТУЮ ВАМ НИКОМУ ТУДА ПОПАСТЬ!