Несмогли правельно выставить зажигание.после замены ремня грм Мотор с моновпрыском (карбюратор) В следствии чего мотор несмогли завести. Сославшись на то что компрессии 0.во всех цилиндрах. Приговорили к капитальному ремонту его. На следущий день знакомый завел его тамже у сервиса. Через 10мин..
Всем доброго дня!!! Хочу поделиться впечетлением об этом сервисе. Хотите верьте , хотите нет, но это то место где я увидел слаженную работу мастеров и специалистов которые непосредственго выполняли ремонт авто, в моем случаи имел знакомства с двумя молодыми людьми по имени Василии ( МАСТЕРА), которые оперативно заказали мне нужные запчасти на мой Рено Сценик 1, все подсчитали, обьяснили, предупредили о нюансах которые могли всплыть во време ремонта и по итогу выполненых работ сумма не изменилась с той которая была сразу оговорина.
И отдельное Большое спасибо не кому дяде Коли ( его там все так называют), это тот человек который хохранил мой бюджет , как минимум тысяч на 14, до него , мне два сервиса на юга западе СПБ ставили диагноз ремонт и возможно замена рулевой рейки при стуке руля в право и влево, но д. Коля НЕ согласился с этой болячкой и за 30 минут облазел всю машину , сказал что дело в стойках и оказался на 100 % прав. За 18 лет авто там сгнили и разволились подшибники и при повороте руля пружина закручивалась всесте с поворотам руля и потом соскакивая ,издавая характерный стук переходящий на рейку.
И еще спасибо одому специалисту, который занимался задними салинблоками на торсионной подвески , извиняюсь не знаю имени.
В целом РЕБЯТА СПАСИБО.
Огромное спасибо автосервису ES мотрс за их индивидуальный подход к каждому клиенту. Все просто: позвонила, сказала причину, приехала, все сделали и уехала. Приезжаю в этот сервис с лета и ни разу не усомнился в этом Автосервисе. Особенно удобно, что не нужно заморачиваться по запчастям, они сами оперативно предосталяют запчасти не по дорогим ценам. Сотрудники хорошие ребята, всё расскажут, покажут и посоветуют как было бы лучше.
Больше к ним не ногой!
Поменяли мотор и трапецию дворников. Просил старую деталь в багажник положить - не положили.
После осмотра ходовой написали рекомендацию заменить радиатор АКП т.к. есть течь. Когда после выезда из сервиса я заглянул под машину и увидел всю защиту картера в масле, то не выезжал бы с сервиса, если бы знал масштаб проблемы.
Трапецию обещали привезти на следующий день около 12. До 14 ни кто не позвонил. Я сам связался и узнал, что неизвестно во сколько курьер ее привезет. Договорились что сообщат за час до готовности чтоб я успел приехать т.к. машина нужна срочно. Позвонили когда уже была готова. Спросил какого... - мне сказали "ни чего страшного, она на парковке".
И изюминка: отъехал 4 км. Остановился и больше завестись не смог - горит чек и масленка, уровень масла норм. Позвонил чтоб вернуться и снова комп. диагностику сделать. Сказали приезжай. А через пару минут перезвонили чтоб не ехал т.к. у них нет такого сканера! А когда брал машину устно сказали, что все норм, но хоть в счет на оплату не включили. Может чек с ними и не связан, но "осадочек остался".
В итоге даже если мне продали не мою же деталь, то клиентский сервис у них отсутствует от слова совсем. Ну и привычка говорить, но забывать или не отвечать за свои слова - для меня критерий больше с ними не общаться, даже если технически мастера работают хорошо.
Оф. Диллер при диагностике нашел массу проблем по ходовой части, естественно выстаивил "конский" ценник за материалы и работу. Пришлось выбирать альтернативный вариант - приехал в ЕС моторс на консультацию еще и за 10 минут до окончания рабочего дня. Начали подбирать необходимые заменяемые узлы и подсчет примерной стоимости работ, естественно персоналу пришлось задержаться из-за меня. Грамотно проконсультировали (+/- каждого производителя, соотношение цена/качество) и согласовали все позиции на замену, учитывая возможные скрытые проблемы. На следующее утро пригнал машину (KIA Sorento XM 2011), сдал и процесс ремонта пошел (зап.части заказали сами, соответственно экономия времени и пр.). Работы выполнили качественно и в установленный срок! Грамотный и заинтересованный персонал! На мой субьективный взгляд если бы все так работали - жить было бы куда проще и комфортнее.
Одним словом - Молодцы!
P.S. В моем случае экономия по "цифрам" не менее 40%.
Доброго времени суток!!! Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисе.Работают замечательные ребята, профессионалы своего дела, доброжелательный персонал,работают слаженно ,без суеты, не втюхивают замену той или иной замены запчасти,а сделав Бесплатную диагностику,дали рекомендации по замене запчастей,сразу заказала запчасть,а менять нужно было сцепление(есть магазин при сервисе),что очень сократило время ожидания,и не нужно было искать запчасть ,мотаясь ПЕШКОМ по городу.Машинку быстро и качественно привели в порядок,а самое главное,что в разы дешевле,чем в других сервисах),что не мало важно для меня)) Спасибо огромное ребята,всем рекомендую!!! Желаю процветания,удачи))))
Добрый день. Обратились в ваш сервис 08.05.2021 с проблемой по работе печки и кондиционера. Мастер сказал, что проблема с кондиционером возникла по причине отсутствия жидкости кондиционера, его залили, за что я заплатил 1600 руб. Через несколько дней при использовании машины выяснилось, что кондиционер по-прежнему не работает. Обратились повторно в ваш сервис, на что уже другой мастер, проведя диагностику, сказал, что в радиаторе кондиционера пробита дыра, соответственно жидкость из него вылилась. Таким образом, в первый раз обращения в ваш сервис, я попусту заплатил деньги, мастер залил жидкость в систему кондиционера с дырой, не проведя при этом должного осмотра автомобиля. Налицо ненадлежащее оказание услуг.
Всё делают через одно место, некоторые мастера ведут себя так, будто каждый день обслуживают ламборджини, а твоё ведро не машина и ездить по дорогам не должна🤦🏻♂️
Цены завышены сильно, абсолютно не соответствуют качеству работы. Не рекомендую данную шарашкину Кантору.
7
5
Д
Дмитрий Б.
Знаток города 6 уровня
29 июня 2021
Моя большая ошибка в жизни, Ваше СТО
Не кому не советую сюда заезжать.
Люди работу свою делают ужастно.
Не трезвые . в прямом смысле.
Там где варят глушителя.
Ну начнем по порядку .
1) Во первых приехал я к ним для диагностики полностью автомобиля , перед покупкой .
Предупредил их что сразу после покупки поеду на ней очень далеко.
И вот что б вы все понимали они даже уровень масла не проверили , благо у меня хватило ума самому заглянуть перед поездкой .
2)Второе был приговорен промежуточный подшипник приводного вала , хотя уклон с прадовцом автомобиля делали на подшипник ступици. Ну и по итогу после замены промежуточного п-ка , гул остался , осознал я об этом только выехав уже на трассу .
3) Приговорили рулевую тягу , не кто даже не проконсультировал сразу что после потребуется развал , напомню мне ехать очень далеко (3000 км). Ну естественно из за моей суеты с покупкой данного авто я не обращаю на это внимание , и осозною об этом уже когда забираю авто , на вопрос почему вы мне ни чего не сказали , пожали плечами и сказали " мы выстовили вам тягу по линейке , на сколько она была выкручена на столько и закрутили, у нас очень профессиональные ребята , они все делают огонь" 😡😡😡😡😡 меня распирало от злости и смеха . ну и с.... У меня по выезду тянуло руля , да еще и сам руль криво стоял .
4) Совподение или нет , но после СТО начал шуметь выжимной подшипник , какого хрена спрашивается , но так не было.
5) и врятли это совподение , но после СТО начало бить руль на скорости 110 , и даже после Заезда на Развал схождение , ни чего не изменилось .
6) по запчастям , цены на запчасти были высокие , я хорошо разбираюсь в ценах на разходники , и на вопрос , почему так дорого , говорит ставим хорошее что бы точно усе было хорошо , мы их можем гарантировать .
По итогу
- тормозные колодки 1700, пока еще не разобрался почему , но зразу же через 500 метров они ужасно заскрипели , сначала обе , потом только слева , и вот это слево всю дорогу 3000км верешало. 18000 заплатил😂
Самый поганый сервис что ест.Обманули на деньги . Работу выполнили но сломали другое. Старший смены даже не понял как а значит не знает устройство автомобиля.Сломал сам когда загонял автомобиль.. В результате + 1500 тысячи на ком диагностику .В результате возврат денег должен ждать 15 дней.. Второе хорошо для диагностики все есть.(-1500).И третье после ремонта автомобиля не предоставил фото и не показал как обещал
Черт дёрнул меня связаться с этим сервисом насчитали ремонт на 70000р по итогу половина работ сделана не была вернули машину сломанной узнал об этом только в другом сервисе не закрутили несколько гаек вытекло масло и практически отлетело левое переднее колесо,короче связываться с ними опасно для жизни
Механики уровня F1!!!,залетел с развалившейся ступицей в разгар рабочего дня,машина нужна каждую минуту,ну думал попал на полдня минимум......,но через 20 мин был выпущен на из бокса с поменянной ступицей,которую купил тут же на рынке....огромный респект Леше и Роме за оперативность.
Итог:день не потерян,работа не встала,настроение позитив Спасибо,мужчины!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 марта 2022
Отличный сервис. Очень выпучили спасибо. Официалы не смогли, а ребята все сделали быстро.
Отличное место для ремонта Форд Фокс ! Ребята знают что делают!быстро оперативно качественно! Большое спасибо за вежливость и честность ! Не первый раз ремонтирую свой Сероголубой Фокус 2 универсал и остаюсь довольным! Запчасти не проблема они всегда у них есть в наличии! Ещё раз спасибо коллективу esmotors за быстрый и качественный ремонт ! Советую всем его ! Останетесь довольными !
Разводят на дорогостоящий ремонт, не пытаясь разобраться в сути проблемы.
Во время ремонта попутно сломали другие узлы.
Приобрел их масло, за замену заплатил, хотя на сайте написано, что в данном случае замена бесплатно.
Вот только оттуда сейчас.. И как-то придраться не к чему, да и не охото. Меняли левый рычаг на FIAT PUNTO - сделали, быстро, помогли потобрать детали. Ребята за стойкой администрации спосибо за консультацию по дискам. Парень, который рукой подровнял усилитель на бампере и поставил пару хомутов на свисавший пластик отдельная благодарность. С меня 🍻
Приезжаю в ES motors второй раз. Что мне нравится больше всего,так это то, что никто не пытается мне навязать работы. Один раз спросили и всё!!! Небо и земля по сравнению с дилером,где перед началом работ у меня сразу складывается впечатление,что с меня пытаются выманить побольше денег. Серьёзного ремонта не было,но всё же. В первый раз менял задние колодки и чистил - не дорого. Второй раз приехал с переодическим шумом в колесе. Сняли колёса,позвали ,объяснили,что надо менять диск и колодки,чтобы не было шума. Расказали , как он образуется. Можно сейчас поменять,а можно ещё 10000 км проехать,если не будет смущать. И всё! Никакого драматизма! Никакого навязывания! Запугивания! (Дилер привет) . Заплатил 600р за диагностику и поехал домой. Мастер Василий всё доступно объяснил. Диски приеду менять сюда.
Разводят на деньги, при звонке удаление катализатора бесплатно, по итогу как приехал решил еще раз уточнить, и мне выставили счет в 10.000₽ мало того что они потом сдают остатки катализатора получая рублей 20 за него так еще и деньги дерут.Я развернулся и уехал.
НАГЛЫЙ ОБМАН И РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!
Хороший сервис. Быстро и оперативно поменяли мне лампы в фарах :) Порадовало отсутствие пренебрежительного отношения к клиенту-женщине, как это часто бывает в автосервисах. Взяла себе на заметку!:)
Отлиный сервис
Отличные мастера
Уровень 👍
Не дорого
3
2
Посмотреть ответ организации
X1822
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2022
Сначала говорят цену одну, потом поднимают вдвое. В общем ищут любой предлог развести. Видят в клиенте лоха. Работают , как последний раз. Аккуратнее. Развод!
Обслуживаю в данном сервисе семейный авто, шевроле круз! Мастера всегда находят неисправности в крадчайшие сроки , приемлимые цены, плюс магазин запчастей. Всё в одном месте и рядом с домом!! Советую всем, не пожалеете!!!
Отличное место, починили мой авто! Сняли болт, с которым не справились другие сервисы, поставили генератор, поменяли помпу. Отличное отношение к клиентам. По поводу изменений цен, то звонили и уведомляли, что это стоит столько то и спрашивали "Будете ставить или нет? Работ о которых я не был предупрежден, не было. Спасибо вам.
Отличный автосервис)
Хорошее отношение как к клиенту,так и к работе) Приезжаю на Шкоде Фабии ребята все делают быстро,качественно и недорого)
Спасибо вам за работу)
Все просто делают класс, диагностика лучшей и ненаидеш. все показываю объясняют. Мастер Эрик поможет всегда подобрать запчасти по бюджету. А мастера Василий и Дмитрий специалисты своего дела
Повидимому, произошел технический сбой в оценке. Я поставил ES motors высшую оценку, более того, теперь по другим поводам обращаюсь именно к ним. Всем рекомендую, нормальный сервис по вполне адекватным ценам