Эрмитаж
251 reviews
June 24
Посещать данное кафе точно не стоит. Расположение действительно отличное и со стороны кафе выглядит уютным. Но все остальное оставляет желать лучшего. Чтобы выбрать место персонал кричит вам через все кафе куда вы можете сесть, за меню будьте добры подойти к стойке, туалет на ключике, который и взять сложно, желающих на него достаточно. Еда совсем кошмар, блюда не соответствуют меню, в солянку положи старую колбасу и кусочек мяса, а вместо сметаны майонез. Обслуживание никакое, будто в столовую зашли. Одним словом лучше голодным дойти до центра или других ближайших кафе, чем остановиться тут. Цены действительно могут показаться невысокими для места в самом парке, но для такой еды они оказываются очень даже высокими.
2
June 3
Отличный был обед! Обслуживание быстрое. Очень вкусно! Заказывали хачапури и кебаб. Цены, правда,высоковаты, но что поделать - туристическое место,... А ещё удивил интерьер. Дворец!
2
September 4
Кафе находится в парке. Уютное. Заказали на первое чинахи, а на второе котлета по киевски с картошкой фри было очень вкусно. Затем заказали кофе по восточному и блины понравилось очень. Единственный минус грязный стол. А в остальном все отлично. Рекомендуем к посещению
August 19
Отвратительное поведение персонала. Зашла в кафе. Посмотрела меню. Купила рядом мороженое. Пошла к своему самокату. Окликнула женщина, стала тыкать пальцами в табличку «Наше мороженое в нашем меню». То есть зайти купить мороженое можно, выйти только с другого входа в обход, ибо не купили мороженое именно из меню. Спросила можно ли мне пройти к самокату, показала на другой выход и сказала обходить, параллельно прищелкнув челюстью («цыкнула»). Просто отлично подобран персонал для сферы обслуживания. Тогда бы уж не ставили ее летнюю веранду. Несколько человек посмотрели на это, развернулись и ушли. Как Вы считаете, есть желание посещать такое кафе? Прошли дальше. Такого больше не встретили.
June 1
Заняли столик на веранде, но нас попросили пересесть в помещение, осмотрев помещение, оно нам не понравилось, очень тесно и мало столиков для четверых. И мы хотели на природе посидеть, на свежем воздухе. Видите ли при дождике им не вынести заказ, хотя кто то сидел уже на веранде и под зонтиком несли заказ. Обслуживание никакое, так как могли как то выйти из положения и предложить что-то, чтобы клиенты не ушли.
2
August 17
Плюсы данного заведения с громким названием "Эрмитаж" не успели узнать. Нас втроем с ребёнком выгнали с уличной террасы со своим мороженым (было куплено в палатке рядом, тоже название "Эрмитаж"), мол нельзя тут сидеть. Почти все столы при этом были свободны. Клиентоориентированность - 1 из 5. Так, возможно, что-то бы заказали, но желание пропало само собой
August 17, 2023
Заведение очень приятное, уютное и атмосферное ❤️
Обслуживание хорошее, большое спасибо официанту Екатерина
Цены максимально доступные и даже бюджетные, блюда в свою очередь приготовлены по высшему стандарту и качеству, все в традициях Кавказа!
Есть отдельно зона для курящих
От всего сердца рекомендую данное заведение, обязательно посетите его!
2
4
November 15, 2023
Кафе находится в очень удобном и красивом месте. Атмосфера уютная и приятная. Обслуживание отличное, персонал вежливый. Меню и кухня супер, шашлык наивкуснейший. Цены доступные. Весь отпуск ходили только в это кафе и всем довольны.
3
August 12
Зашла расслабиться за чашкой капучино. Удалось. Было практически безлюдно. Играла спокойная музыка. Официанты приветливы. Расплатилась картой в баре.
April 30
Кафе в самом начале Кисловодского парка. Очень красивое. Персонал дружелюбный. Еду не заказывали, но пиво пойдёт. Освежило. Не только же нарзаны в Кисловодске пить)))
1
May 13
Цены космические . Но это не беда. Курортное место . Это естественно . Заказали шашлык и ждали заказ 50 минут. Создалось впечатления, что они сами заказали в другом месте и ждали пока привезут . В зале появился молодой человек с доставкой и как-раз через 5 минут нам принесли шашлык
1
November 21, 2023
В эту осеннюю поездку опять обедали в Эрмитаже. Примечательно, что не на летней террасе, как обычно в жаркое время года. А в "зимнем зале" ресторана. Очень советую посетить: архитектура и дизайн помещения уникальны, времен СССР: белые колонны, отдельные залы с тяжелыми шторами, роспись на стенах и потолке. Все содержится в отличном состоянии. Обслуживание: Спасибо персоналу за обслуживание. Все очень быстро, с большим вниманием, улыбкой и хорошим настроением. Ездим в Кисловодск много лет и приятно, зайдя пообедать в уютный ресторан, еще и увидеть знакомые лица. Персонал там постоянный. Школа чувствуется! Кухня: вкусно очень, ассортимент на любой вкус. Винная карта - большой выбор, на любой кошелек.
1
February 24
Гуляя по парку зашла кафе, очень странный интерьер, в центре зала сбор и официантов кого-то бурно обсуждали, заказала салат морской коктейль, в меню состав сёмга, морепродукты, авокадо, огурцы, в итоге авокадо не было, со мидий было ужасное они все помятые и есть их невозможно,стоимость блюда 550 рублей, там нет повара скорее всего, итак местоположение отличное, само кафе снаружи и внутри отстой, еда минус, надо что то делать
стояние
5
1
September 22
Прямо сейчас здесь, 22.09.24. 13:46.
Разговор с посетителями через губу:
Зашли в зал- "идите туда, бар на улице,здесь нельзя"; сели на диваны - "здесь нельзя - идите за столы вон там".
Все заняты чем-то в своих мыслях...
Я - клиент, хозяин положения, а вы кто ?
Весной было хорошо, а сейчас полный ужас
December 25, 2023
Были летом с семьей, зашли на бранч
Локация довольно прикольная, прям в парке городском, но есть и приколы
- туалет где то на задворках)) чуть ли не амбарном замке . ключ надо было брать в баре
- не умеют готовить хачапури-по аджарски, тесто явно какое то для хлеба - не понравилось
2
1
June 1
Положительного мы заметить не успели. Мы выбрали столик, но нам сказали сесть за ближайший столик к бару, сославшись что тут им ближе, однако другие сидели. Очень жаль что и персонал довольно грубо общается, возможно они устали. Решили пойти в другой ресторан и не прогадали.
2
September 15, 2023
В Кисловодске отдыхаем не первый раз, городок маленький, хорошенький, ухожен, люди приветливые, еда неплохая), кафе Эрмитаж не понравилось, были в двух местах, обслуживание не понравилось, кофе не вкусный и десерты пирожные не на отлично) хочется пожелать поработать над качеством и пирожных и обслуживанием!
5
June 19, 2023
Данное кафе находится в самом проходном месте парка. Цены не высокие , для такого места. К сожалению люля- кебаб не вкусный((( Пицца, тоже не очень. Место уютное, сидеть удобно.
Персонал не вежливый, есть ощущение, что посетители мешают им. Чтобы попасть в туалет нужно взять ключ, к сожалению на двери в туалет об этом информации нет. И что туалет закрывается на ключ, можно только догадываться. ))))
6
1
June 19
Хачапури - самые ужасные в мире(
краем глаза увидела кухню - антисанитария просто 🤕
Обслуживание посредственное… были в дождик, сказали, мы на веранду не носим, хотя люди там сидели и им выносили блюда. А я выносила сама)) самообслуживание короче говоря.
1
May 11
Очень вкусная кухня! Девочки персонал приветливые. Уже ге первый раз приходим и все нравится
2
1
April 2, 2023
Уютное кафе в парковой зоне, приветливый персонал, быстрое обслуживание, красивая подача вкусно приготовленных блюд. Достаточный разнообразный ассортимент. Понравилась уха: вкусно и недорого. В зависимости от погоды можно выбрать места или в зале, или на веранде.
2
July 21, 2023
Приветливый персонал, не навязчивые. Меню разнообразное, готовят хорошо, ОЧЕНЬ понравились хачапури по-аджарски с пылу с жару, очень вкусные. Супы, салаты тоже весьма неплохие, цены демократичные.
2
August 9, 2023
Недавно были с двумя детьми. Очень уставшие с самолёта. Очень приятная и вежливая официантка нас обслуживала. Начинался дождик и нас пересадили в уютное местечко), в беседку. Всё очень вкусно, свежее. Атмосфера просто сказочная. Тишина и чистый воздух. На днях обязательно вернёмся.
1
2
June 1
Нам отказали в обслуживании. Офики побоялись выйди в дождик под навес и намочить прическу. Предложил все принести/отнести сам и получил ответ - «мы вам не доверяем». Не тратьте время на это место, читайте свежие отзывы.
1
July 12, 2023
Приятный воздух, хорошая кухня и ощущение, что ты где-то далеко в лесу (хотя кафе на центральной аллее), особенно в хорошей компании оставляет прекрасные впечатления. Минусы найти можно всегда, здесь они совсем не существенны. Столики расположены так что компании не мешают друг другу. Для детей есть небольшая игровая зона.
2
February 18, 2023
Лучшая пахлава в Кисловодске. (Свежая, тёплая, единственная теплая пахлава в Кисловодске, в других кафе и ресторанчиках такого не случалось) Вкусный кофе в турке на песке. Обслуживание высокого уровня. Быстро, вежливо. Были сегодня впервые раз в этом кафе. Прийдем еще обязательно
1
June 12
Не плохое, уютное место с хорошим обслуживанеием. Все понравилось, кроме шашлыка из баранины, пересушили.
1
July 23, 2023
Очень неплохой перевалочный пункт, чтобы зайти перекусить, попить и перевести дух после длительной прогулки по парку. Всегда - быстро, вкусно и комфортно! Спасибо!!!
1
August 23
Забегаловка с не приветливыми официантами, которые могут грубить при детях и старыми вонючими баранами, которых невозможно кушать, а цены как в ресторане, отстооооой!!!!!!
November 9, 2023
Зашли в кафе во время прогулки по парку. Официантка обслуживала как будто мы к ней пришли домой без приглашения. С очень не довольным лицом. Шашлык был хороший и соус к нему вкусный,а хачапури по аджарски принесли недопекшимся, сказали что доделаю. Доделали в микроволновке,ну понимаете что из этого вышло. Даже извините не сказали. Просто не хотелось портить себе настроение.
4
2
October 6
Очень среднее кафе из-за отсутствия конкуренции. Хачапури из странного теста, слоёного? Салаты обычные. Посещать стоит, если голод одолел
April 28
Полностью согласна с отзывом, оставленным ниже про незванных гостей: официанты обслуживают с таким лицом, как будто все гости едят у них бесплатно. После просьбы вытереть стол, протёрли только 1/4 стола. С другими посетителями обещение такое же "добродушное" и гостеприимное. Не рекомендую категорически.
2
1
July 6
Не рекомендую это кафе тем людям которые привыкли есть нормальную еду. То что там готовят неудобоваримо. Не умеете готовить, не беритесь
1
July 11, 2022
Неплохое кафе. Много пафоса. Но еда достаточно хорошая. Брали там шашлыки, овощную тарелку, плюс для дочки брали еду. Все вкусно, все понравилось. По ценам - очень не дешево. Ценник как в московских ресторанах. На двоих взрослых и ребенка 7 лет, хорошо покушать обошлось в районе 4 тысяч. Но покушали прям очень сытно и хорошо.
1
September 29
Недружелюбная атмосфера в кафе. Дама за прилавком, за взятый без разрешения ключ от туалета, готова была кинуться в драку.
September 13, 2023
Прогуливаясь по парку решила выпить кофе и съесть мороженое.При входе стояла палатка с мороженым на самом верху палатки написано кафе «Эрмитаж».Купила мороженое и решила заказать кофе.На что мне ответили что со своим мороженым нельзя.Хамское отношение.
6
January 9, 2023
Самое лучшее кафе. Очень приятно зайти, чисто, вежливый персонал, вкусное меню, цены приемлемые. Вкусненько поели с 3 мя детьми, передохнули и пошли дальше . Ещё обязательно зайдём.
1
October 23, 2023
Территория кафе не ухожена. Нагромождение каких то складских помещений. Захватив большую территорию парка, хозяева не могут довести ее до ума. Изначально красивое историческое здание доведено до состояния привокзальной столовой. Позор.
6
May 1, 2022
Замечательное место. Душевная кухня. Шашлык на высоте. Очень вкусная форель собственного посола. Шеф повар и его команда молодцы. Торт Ева очень вкусный!!
Обслуживание также на высоте.
вежливое, быстрое. У нас была официантка Катя, просто молодец. Остались очень довольны. И прохладный день и накрапывающий дождик не испортили настроение
1
3
August 20, 2023
Хорошее кафе, если хотите провести время с белым другом, обслуживание на 2, еда на 2, из всего только пиво и кофе. Ходили каждый раз как приезжали, на протяжении 15 лет, но этот раз был последний. Лучше немного переплатить и провести время комфортно!
4
May 1, 2022
В первый день отдыха зашли в первое попавшееся кафе. На наше счастье это был Эрмитаж!) очень все вкусно, по-домашнему. Хачапури по-аджарски как домашние, тесто воздушное, очень вкусный чай. Почти каждый день приходили сюда на обед. Даже обычный куриный суп оставил очень приятное впечатление. Все безумно вкусно, дружелюбно и, что не маловажно, недорого) официанты очень доброжелательные и отзывчивые. всем рекомендуем эрмитаж!
3
3
June 29, 2023
Давно не испытывала такое чувство стыда из-за ужасного отношения к гостям города. Группа туристов-детей остановилась у кафе, все дети купили мороженое и один (один!!!) ребенок попросился в туалетную комнату. Категоричный отказ официантки обескуражил всех! Где пресловутое гостеприимство, где элементарное чувство доброты?! Я не говорю уж о праве гостя кафе (дети купили мороженое на территории кафе). Жаль, что из-за таких инцидентов у туристов может сложиться мнение, что так везде! А это не так! Наш город любит гостей, и всегда им рад!!!
10
2
July 17, 2023
Были в июле 2023, нам все понравилось брали детям смузи и мороженое) взрослым кофе и лимонный пирог, который съели дети) Замечательно посидели отдохнули)
August 28, 2022
Были в этом кафе большой компанией пару лет назад, оно находится прям в Кисловодском парке. Решили навестить приятное место, но.. Увы.. Кафе сильно испортилось. В нем не было воды (парк отключил, сказали, но они продолжали работать). Мы не рискнули тогда заказывать еду, решили ограничиться кофе, водой и мороженым. Кофейные напитки прям сильно отдавали вкусом кофе из автомата, к кофе подали по 1 сахару, пришлось просить дополнительный сахар. Заказали воду - на компанию из 5 человек принесли 2 стакана, тоже пришлось дополнительно просить. Честно говоря, кроме локации и возможности немого отдохнуть кафе уже ничем не радует. Больше не придем.
3
1
September 1, 2022
Хорошее кафе.
Золотая середина цена-качество.
Основное наше обеденное место.
Интересное есть у них блюдо - хачапури на мангале.
Вкусная выпечка, с чаем замечательно идет!)
Увезли с собой торт в итоге, пару дней дома еще ели))
2
August 27, 2023
Кафе совершенно не ориентировано на отдыхающих. Сели на диванчик и открепили с липучки занавес из-за солнца, нам официантка наотрез отказала ссылаясь на то что это предмет интерьера и их нельзя распускать. Сказали пересаживайтесь если солнце мешает за стол в теньке. В меню ничего интересного. Заказала салат Экзотика, он был так себе. Во-первых маленькая порция, во-вторых кукуруза консервированная не первой свежести, в третьих укроп с курагой не сочитается. Мы пересели потому что место освободилось в теньке , но люди которые после нас приходили тоже получали отказ занавесить солнце.
4
August 25, 2023
Прочитав отзывы, не ожидали такого сервиса. Овощи на гриле это ужас. Принесли на 600 руб. нечищенный баклажан, нечищенный перец и без кожи помидор. Ни одного следа от гриля не было, как будто в микроволновке разогрели, сначала сами чистили, а потом не смогли съесть, не вкусно. К шашлыку 350 гр за 800 руб. не положено соуса, а за пару ложек взяли 150р. Остальные блюда обычные. Пошли в туалет, увидели кухню, там грязно, повар в грязной одежде. Официантки с кривыми лицами, общаются, как будто делают одолжение.
6
September 4, 2023
Прогуливаясь по парку зашли в данное заведение перекусить.Официант,обслуживающий нас пришла с мордой "а-ля 90-е",тарелки с "блюдами" ставила так,будто хотела кинуть их прямо в своих гостей. По поводу блюд: Жульен-полная помойка,залитая уксусом,рис просто невкусный
Накрыли хлеб грязной салфеткой и подали грязные приборы.Для посещения туалета надо взять ключ на барной стойке.Зато хлеб вкусный
4
April 7, 2021
Зашли в "Эрмитаж", гуляя по Курортному парку, чтоб погреться, попить чай. Неожиданно оказалось, что очень вкусно готовят, великолепные хачапури на мангале - всем рекомендую, очень нежное тонкое тесто, великолепный сыр; еще вкуснее показался хачапури по аджарски (лодочка с яичком), возможно потомучто его подали чуть позже. Вкуснее я нигде таких хачапури не ела. Чай черный очень вкусный. Больше мы ничего не заказывали, но видели,что за соседними столиками люди с многочисленными блюдами также были очень довольны.
Однозначно, будем ходить в Эрмитаж! Тем более, что место выигрышное - в начале Курортного парка.
3
2
July 3, 2023
Назад в 90 - е. Меню для не очень требовательных посетителей.Блинчики были из магазинной замарозки.Долгое обслуживание.Так что, если посидеть передохнуть и выпить что- нибудь прохладиительное или чаю, то можно,а расчитывать на более высокий уровень не приходится.
5