Ermitazh
1293 reviews
August 4
Раньше было отличное кафе, с определенным шармом, все было вкусно, чисто приятно. Сейчас превратилась в забегаловку, работает одна касса, очередь , продукция продается огромным кусками, чай еле теплый, посуда для горячих напитков 180 мл, и при этом . наливают меньше. Чай холодный, его не хватает , чтобы вкусно поесть пирожное, приходится бегать покупать добавочно и при этом вставать в очередь. Жадность хозяев удивляет. В туалете нет мыла и бумажных полотенец , постоянна грязно. Как в совдепия. Если помоешь руки , высушить их не возможно На вынос продают продукцию в отвратительных дешевых контейнерах которые ломаются и принести неповрежденное пирожное домой практически не возможно . Если хотите посетить данное кафе наберитесь терпения . Кайфа вы там не почувствуете
10
2
June 8
Шикарно! Молодцы!!! Качество и разнообразие десертов приятно удивили. Сейчас очень многие кондитерские могут похвастаться тортами , но здесь были представлены как торты по классическим , так и собственным очень интересным рецептам. Отдельно хочу отметить печенье «персик», такого богатого вкуса и правильного песочного теста я не пробовала давно. Теперь очень хочется посетить сам ресторан «Эрмитаж» раз у него такая шикарная кондитерская
3
1
April 26
Кафе расположено на центральной улице Пятигорска. Выбор большой, вкусно. Цены завышены. Кофе обалденный, самый вкусный где мы пробовали в Пятигорске. И подача кофе очень замечательная. Но само кафе тёмное, даже на ветринах трудно разглядеть продукцию, а уж за столом вообще не видишь, что на тарелочках. Хотя это беда, я имею вуду темноту в зале, для многих заведений Пятигорска. Хорошо хоть вкусно и сидишь в темноте и наслаждаешься вкусом отменного кофе и пироженных. Вот только пироженное под названием Пятигорчанка не стану рекомендовать. Или мне досталось старое, или это рецепт такой. Но это кокой-то сладкий сухарь с какими-то наполнителя. К посещению рекомендую, но без восторга.
2
2
October 16
Большой выбор кондитерских изделий:пирожные, торты, десерты. Брали десерт с маракуей - вкусно, меренговый рулет с фисташкой и малиной - вкусно, наполеон - суховат. Цены - ближе к высоким, но при этом народу всегда много. Столов в помещении мало, на всех желающих не хватает, есть несколько столиков на улице. Девушка на кассе недовольна, грубовата, что такое доброжелательное отношение к покупателям, видимо, не знает. Общается- по типу "чем быстрее отвалишь - тем лучше". Зайти еще раз желание не возникло. Если не напрягает такое отношение - то вполне можно зайти за чем то вкусным.
May 20
Отличная кондитерская!Большой выбор тортов,печенья и прочей выпечки.Были несколько раз,попробовали разные торты(продаются как целиком ,так и порционно)-все понравились.Хороший кофе,в ассортименте.Зал достаточно большой,просторный.Интерьер продуман,приятно и комфортно сидеть за столиком у окна,пить хороший кофе и пробовать какой-нибудь новый тортик-благо есть из чего выбрать.Минусов,как таковых ,не назову,но есть пожелание.Порции тортов довольно большие,их смело можно разделить пополам.Тогда и цена одной порции снизится,и можно будет попробовать несколько тортов.
1
1
November 6
Очень приятное место. Вкусные пирожные, кофе. Выбор пирожных, настолько огромен, что разбегаются глаза. Вкусовые качества тоже на высоте, не отстают от эстетичных. Обычная еда тоже можно перекусить. Каждый год, когда бываем на КМВ, то приезжаем в Пятигорск и специально заходим в это кафе. Место очень радует.
3
1
July 21
Кондитерская Эрмитаж известна своим ассортиментом. Расположена в центре города на Бродвее. Здесь действительно вкусно.
Что огорчает это некомпетентность персонала. Взяли одно пирожное на двоих' так как кусочки здесь по 250-300 гр' меренгового рулета. Продавец даже не подала еще одного блюдца так как слышала' что рулет берём на двоих. Далее чай заварили и предложили забрать и подали одно блюдце' одну ложку чайную и две кружки. Попросили воды - налили в бумажные стаканчики. Вообщем настроение полакомиться пропало!
2
1
July 19
Очень большое разнообразие десертов! В Камой кондитерской просторно, работает кондиционер, достаточно много столиков внутри. Есть одно "но" - торты замораживают и при подаче они не успевают оттаять. Возможно, только нам так не повезло.
1
November 11
Необыкновенный выбор тортов.пирожных, десертов, глаза разбегаются, хочется попробовать всего-всего, персонал вежливый,в кондитерской чистота и уют, спасибо замечательному персоналу за высокий профессионализм!!!
1
August 9
Большой выбор пирожных и выпечки, вкусные десерты, можно перекусить(есть салаты, котлетки, блинчики, пирожки). К праздникам всегда есть тематическая выпечка.Зал небольшой, но все а нем удобно. Цены выше среднего.
May 27
Посетили кафе Эрмитаж в Пятигорске и в Кисловодске. Очень уютная атмосферная кондитерская быстрого обслуживания, удобно расположена, большой выбор десертов, выпечки. Вкусная и красивая, разнообразная кондитерская продукция, напитки в ассортименте, комфортный зал, достаточно много посадочных мест. Остались приятные воспоминания после посещения.
2
September 29
5 звёзд, конечно!!! Такого выбора десертов нет нигде в городе!! Всё вкусно и приятное обслуживание!!
Эрмитаж forever!!! 🫶💜🍂☕🍰
Ваша наливка- заслуживает отдельного внимания!! Рекомендую, однозначно 👍 🍹🧁
1
October 10
Атмосферно и вкусно! Популярная локация для отдыха и наслаждения десертами. Посетителям предлагают вкусный кофе и сладости. Уютное место и для романтических встреч, и для семейных посиделок.
September 16
15 сентября 2024г.. Мы с мужем впервые в Пятигорске. Хотели выпить вкусного кофе. Нам посоветовали Эрмитаж. Название внушало доверие. Оказалось, кофе действительно неплохой. На этом все хорошее закончилось. В остальном- забегаловка. Гости города, местные разберутся сами, а вам не рекомендуем: не тратьте деньги и время! Стояли в очередях, чтобы заказать пирожные, даже спросить баристу о чае- стояла-ждала минут 7-8. В итоге предложили липовый чай, который действительно был липовый в фигуральном значении, тоесть просто кипяток, без вкуса и запаха. Подача чая была в большой кружке-заварнике, ждала, когда завариться минут 10. Но это не помогло, чай остался кипятком. Количество заварки не соответствует обьему кипятка. Девочки за прилавком ничего предложить и подсказать по ассортименту не могут, используют дежурную фразу: ,, У каждого свой вкус''. Удобно, правда? Ничего знать не надо. Взяли клубничную панна-коту, два пирожных, печенье ,,миндальный грильяж''. Печенье , справедливости ради, было вкусным. Пирожные-никакие, панна-кота - дубовая и безвкусная. Пирожные все на прилавке- бесформенные, кое-как наляпанные: бездарно и некрасиво. И на вкус такие-же, безрецептурные, все как-нибудь и наскоряк. Эстетики, привлекательности-ноль. В зале очень шумно, дети, что хотели, то и делали, стулья с грохотом таскали по полу. Администратора, который бы следил за порядком- не видели. В итоге разболелась голова, хотелось поскорей оттуда уйти. Не рекомендуем!
1
1
July 1
Был здесь в июне 2024 года. Очень качественные и вкусные пирожные. Наелись всей семьёй. Вышло немного дороговато, но если учитывать качество и достаточно большой срок существования данного заведения, то можно иногда потратиться! Предприятие дкржит марку качества!
June 30
Здание расположено в центре города по проспекту Кирова. Внутри очень уютная воздушная атмосфера. Безумно вкусная выпечка, всегда свежие пирожные и торты. Рекомендую.
September 2
Нам очень понравилось, большой выбор десертов на любой вкус, цены выше среднего, как нам показалось, но очень вкусно. Можно взять как на вынос, так и попить чай или кофе внутри. Есть туалет.
August 14
Очень уютное место. Классные и вкусные десерты. Детям нравится тут.
Можно выпить вкусный кофе или чай со свежей пироженкой и в размышлениях о том, сколько часов в фитнес клубе стоит провести, чтобы победить сьеденого Наполеона :)
July 17
Очень хорошая кондитерская, прям вкусно-вкусно! Очень рекомендую понравилось и нам и дочке. Есть и маленькие пирожные и большие торты все очень нежное и вкусное.
October 31
Очень уютное местечко! Огромный выбор десертов. А самое главное очень вкусно! Каждый раз как приезжаем в Пятигорск, обязательно посещаем это место. Рекомендую!
1
June 17
Сказать что супер классная кондитерская, нужно наверное все попробовать. Долго ждёшь в очереди. Заказывали буше,оно было вкусным и чай с жасминовый 5 ⭐ а вот фисташковый меренговый рулет был настолько сладким, что есть невозможно.... при том что я сладкое люблю! Еще вкусные рогалики с орехами.... так что рулет испортил все впечатление...
3
September 13
Обожаю вашу кондитерскую. Много лет приезжаю в Пятигорск и всегда в моём списке ваше заведение на первом месте. Даже не знаю, что мне больше нравится, ваш ассортимент или люди, от который идёт солнечный свет дружелюбия и теплоты. Благодарю руководителей этой кондитерской. Вам повезло с командой. Заслужили премию. С любовью всегда ваша, постоянная гостья ❤
June 5
Кондитерская отличная. Всё очень качественно приготовлено, с душой, с изыскания на любой вкус. Цены не завышены. Для такого качества приемлемо. Торты и десерты красиво оформлены.
October 3
Большой ассортимент, удобное расположение. Но продукция особо не впечатлила, обычные тортики и пирожные, некоторые не первой свежести. По вкусу впечатление что делают из дешёвых продуктов. Ожидали большего от заведения с такой историей.
2
August 25
Пришли в заведение, встретила доброжелательная сотрудница, ну и на этом все хорошее заканчивается.
Заказали напитки(мохито и капучино, это важно), которые нужно забрать с барной стойки, что мы и хотели сделать, когда увидели готовый капучино и после вопроса о мохито, мы получили в ответ «вообще-то мохито готовится долго», нам не сказали точного времени, к лишь ответила так, будто хотят послать.
Ну и в добавок, мохито просто отвратительный, вкус зубной детской пасты (выглядит безусловно цивильно, но это единственный плюс)
1
1
October 11
К огромному сожалению плюсов всё меньше, а вот минусов огромное количество! Не буду останавливаться на описании органолептических и вкусовых достоинствах и недостатках продукции, их и без меня уже прокомментировали предостаточно. Но существуют несколько пренеприятнейших моментов из-за которых, будь это возможно, я бы не 1* поставил, а сразу -10! Но по порядку, ЗДЕСЬ В НАГЛУЮ ОБВЕШИВАЮТ И ОБСЧИТЫВАЮТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!!! Стоит за стойкой такая вся из себя девица, принимает заказы и взвешивает десерты, но при этом при весе куска торта в 240 грамм ничтоже сумняшеся, с честным взором объявляет вес в 320 грамм!!! Что при стоимости десерта 150₽ за 100 грамм получается неслабый такой "навар" и это был не единичный случай! У меня вообще, по совокупности признаков, сложилось впечатление, что подобные экзерсисы там поставлены на поток...
1
October 20
Моя любимая кондитерская. Удобная локация! Очень большой выбор тортов, пирожных и различной выпечки. Атмосфера уюта и приятный интерьер!!! Советую 💯. И
3
October 22
Нашли по отзывам что интересного из кондитерки привезти из Пятигорска. Глазами хочется съесть все. Интересные пирожные, торты, печенье. В кафе столики, можно заказать кофе. Много оставили денег... Стоит дорого
June 13
Второй раз в Пятигорске и эта кондитерская просто чудо. В этот приезд посещали ее через день. Очень вкусно там все. Хочется попробовать все и сразу безумно вкусно и красиво. Советую посетить данное заведение, когда будете в Пятигорске, получите массу удовольствия.
1
3
August 15
Всегда была одна из лучших кондитерских! Свежая выпечка и большой выбор на любой вкус. Всегда много посетителей -верный признак качественных вкусняшек
June 21
Очень понравилась кондитерская, большой выбор пирожных и тортов. Очень вкусные десерты и есть пирожные недорогие. Все свежее и аппетитное.
May 13
Отличное кафе!!!! Всегда когда приезжаю в Пятигорск первым делом бегу туда. Пирожные очень вкусные! Обслуживание отличное! Удобное и интерьер не пафосный и приятный. Цены умеренные. В этот раз была на Пасху. Какие там были роскошные куличи!!!!!!
June 11
Всегда свежая выпечка!Все наши мероприятия не обходятся без кондитерской Эрмитаж. Цены немного завышены, но учитывая качество и вкус - мы выбираем Вас .Молодцы !!!
1
August 16
Самая лучшая кондитерская Пятигорска!!! Вкуснейшая выпечка, пирожные, торты! Полюбили с первого дня нашего отдыха. Все две недели наслаждались!!!
November 22
Самое лучшее заведение в городе: хорошее обслуживание, приятный персонал. Девушка приготовила очень вкусный кофе. Очень хорошая атмосфера, спасибо
2
1
December 24, 2023
Замечательное кафе! Были несколько раз. Большой ассортимент различных вкусняшек!! Пирожные, тортики, десерты, мороженое и многое другое. На любой вкус. Небольшие порции, и цены очень демократичные. Можно попробовать сразу несколько разных десертов. Обслуживают очень быстро. Всё, что ели понравилось. К сожалению фото не сделала
4
1
September 7
Когда-то было действительно вкусно. Сейчас купили пирожные ассорти, которые были заявлены сегодняшними, по вкусу таковыми не являются. Хорошо знакомы с продукцией, которая была ранее, вкусная, из качественных ингредиентов, сегодня такого не было и близко. Старые, не вкусные пирожные по приличной стоимости.
1
May 24
Приятная атмосфера, чисто, уютно. Цены приемлемые. Единственный минус очень большие куски тортов, если делать кусочки в половину меньше, то можно попробовать несколько разных тортов и пирожных.
September 28
Эрмитаж знают все …, славился своими конд изделиями . Я очень часто посещаю , но в последнее время стало гораздо хуже . Кофе -невозможно пить , закала американо , у него вкуса нет , даже цвет слабенький . Это разве кофе ? Уважаемые руководители вы хоть пробуете сами то , что представлено в вашей кофейне ?
Сладости тоже уже совсем не того вкуса . Панакота из Магнита , сухая , намного вкуснее .
А еще недавно приобрела кусок торта стоимостью 700-800 руб , они мне его просто «наложили», как так можно, не пойму
1
September 17, 2023
Ещё одно замечательное место на Бродвее
Очень вкусные пирожные и торты на любой вкус, при этом по приятной цене. Отдельно отмечу муссовые пирожные. Так же большой выбор напитков, подходящих как для отличного начала дня, так и для прекрасного завершения вечера.
Можно посидеть как на улице, так и внутри, и тот и то вариант прекрасны(как минимум интерьер внутри вас не разочарует).
Отняла одну звезду за персонал, я понимаю усталость из-за большого наплыва туристов, но такое хамство в отношение клиентов очень огорчает.
В целом место оставило хорошее впечатление
4
1
November 21
Приемлимые цены, уютно. Меренговый рулет с вишней и шоколадной крошкой плюс латте, идеальное сочетание. Рекомендую к посещению данную кондитерскую.
July 31
Милый интерьер. Хороший выбор десертов, но Очень большие куски тортов, меньше никак, соответственно по весу выходит не на 250 руб
как на витрине, а 480) это я "вишневый" брала, кофе (латте) горький, "горелый ",не знаю про кофе конечно тут сильно субъективно может быть, кто-то любит, кто-то нет. За вкусный тортик 5, за кофе 2, итог 4.
1
August 4
Худшего меренгового рулета не приходилось есть в этой жизни. Десерты распорционированы, но цена стоит за 100 г, и потом по сумме заказа для вас получается очень неприятный сюрприз, потому что получается очень дорого. И для такого ассортимента кондитерских изделий очень маленький ассортимент кофе и чая. Были в Пятигорске туристами и об этом кафе увезли нехорошие впечатления.
5
1
June 22
Были в данной кофейне 22. 06. Что могу сказать))) Обслуживание такое, будто я зашла к ним в гости и требовала что-то. Клиентоориентированности никакой нет и не пахнет ею, кассиры между собой общаются грубо, друг-друга не осведомляют о заказах и заказ приходится дублировать дважды. Касаемо вкуса, заказывали мохито и меренговый фисташка-малина, к меренге нареканий нет никаких, что касается мохито, то тут тихий ужас))) Мохито делается на горькой основе, даже не знаю что используется туда, сиропа капля, долька лайма и мята, вот весь напиток, это было испытание для моих вкусовых рецепторов, даже не смогла допить до середины. По итогу, что могу сказать, цены завышены, обслуживание никакое, вас еще косым взглядом проведут) Я пришла в заведение в середине дня, не в запару, помимо нас был занят еще один столик, все было тихо спокойно, но даже при такой минимальной загруженности нас не смогли обслужить нормально.
6
July 7
Хорошая кафешка. Очень большой выбор всего. Спокойно и ненавязчиво. Просто посидеть посмотреть на проспект на людей. Хорошее место не раз там бывал.
August 16
Изумительное качество!!! Всё свежее и наивкуснейшее! Единственный минус - если часто заходить и кушать, всё что хочется, потеряешь красивые формы)))
November 3
Большой выбор разнообразных десертов. Находиться около центра города и недалеко от трамвайной остановки. Очень атмосферно
March 4
Хороший выбор отличных сладостей. Особенно огромные безе с миндалём нас привлекли. Персонал симпатичный и расторопный.
Здорово, что с огие Торты продаются порционно и можно попробовать за чашкой чая, прежде чем выбрать окончательно.
May 19
Уютное кафе с оччень вкусными свежими пирожными на любой вкус! Очень приятно посидеть с чашечкой кофе в чистоте и в спокойной обстановке.С удовольствием вернёмся!
November 25
Последнее посещение меня просто огорчило. Заказала кофе и штрудель вишнёвый, чек вышел около 650 руб, когда я посмотрела в чек, оказывается Фллейт Уайт у них состоит из экспрессо, каппучино и молока минд, вышло 425 р, это самое дорогое кофе которое я покупала. Переплюнули Москву. Подача кофе ужасная, делают отдельно и ты должен догадываться
что тебе его приготовили, молча ставят на стойку. Ещё и пришлось ждать, мой заказ отдали другому.
Штрудель тоже был на 3.
Очень жаль, что Эрмитаж понижает свой уровень обслуживания...