Erborian
74 reviews
January 12
Сам по себе магазин очень эстетичный, уютный, ассортимент большой, отдельное спасибо консультантам, помогают в выборе, подсказывают, все объясняют, пробнички дали самостоятельно выбрать, очень приятно 😇
3
November 6, 2023
ДД! Посещением этого бутика осталась очень довольна! Этот франко- корейский бренд нравится. Есть хиты: bb кремы, маски ...Сделала покупку, подарили пробники. Спасибо консультанту Марии! Выбор товаров приличный. Советую !
4
December 12, 2023
очень классные сс-кремы, синий water невесомый и прозрачный, набирает цвет и ложится через некоторое время идеально, остальное не пробовала, цены в золотом яблоке самые низкие были на момент покупки
1
June 1
Хороший ассортимент парфюмерии, косметика качественная, брендовая
August 17
Прекрасный магазин , брала сс тут и уход , девушка помогла , спасибо ей большое.
May 2
Хороший консультант, помогла с выбором. Вся продукция отличная, очень люблю эту косметику
December 23, 2023
Продукция на высшем уровне. А вот продавцы пробники и подарки, которые полагаются к покупке себе оставляют. Кладут несколько самых дешевых пробников и все. в других магазинах прям одаривают.
Хотя покупка совершалась на одну и ту же сумму в разных магазинах в один день.
2
August 3
Это конец…
Пришел за тональником
Открываю дома, а он пустой . Только шарики какие-то…
Это просто безобразие !!! 😡😡😡😡
1
August 11, 2023
Прекрасный магазин, очень быстро и професcионально подобрали уход для лица, подарили кучу подарков, ушла в отличном настроении. Однозначно приду ещё))
March 24, 2023
Довольна качеством продукции бренда! Смогла подорбрать косметику под свой тип, потребности кожи и решить проблемы. Продукта хватает на длительный срок использования. Средства для макияжа ложатся более ровно и естественно (даже если они из других брендов). У косметики достаточно выраженный отбеливающий эффект на кожу(кому-то может не понравиться).
March 17, 2023
Нравится эта косметика. Начинала использовать с вв кремов, сейчас уже использую дневные, для глаз крема. Нравится, что при покупке всегда положат подарки, что очень приятно и заодно можно попробовать что-то новое.
November 11, 2022
Люблю корейскую косметику . Товары этого бренда пробую впервые . Надеюсь, что не разочаруют . Очень понравились продавцы . Проконсультировали без пафоса и без навязывания . Есть приятные комплименты за покупки .
2
June 23, 2023
Впервые была в этом магазине. И хотя я не угадала с цветом bb крема (взяла темнее, чем нужно), впечатления остались самые приятные. Купила 2 продукта, получила много подарочков, пробников, ещё и скидку на следующую покупку. Очень приятно) Сама косметика тоже очень понравилась. Кажется, я с этим бредом надолго😍
January 9, 2023
Очень люблю эрбориан за качественный сервис, у них всегда вежливый персонал и качественная косметика 🔥 А ещё очень радуют скидки на разные праздники - приятный бонус!
2
February 17, 2022
Отличная косметика!!! Раньше часто заказывала доставку, сейчас чаще стараюсь зайти сама в магазин и выбрать новый продукт, потому что консультанты молодцы, они расскажут всё, и так как расписано ни в инструкции, ни в отзывах. Дадут правильный совет, что именно подойдёт именно вашей коже, и расскажут о правильном' применении, это очень важно. Так что, магазином очень довольна и очень люблю Erborian
2
November 10, 2022
Претензия по доставке товара № 262903 от 31 октября 2022
31.10.2022 сделала заказ на доставку крема. Оплатила его на сайте.
Утром в день доставки мне пришла информация на электронную почту, что заказ доставлен.
Но ни звонка от курьера, ни от магазина, ни , тем более, заказа не было.
Связалась по телефону с операторами с вопросами "КОМУ он доставлен??"
Очень равнодушно оператор Ольга сообщила, что по ее данным заказ доставлен, она направит сообщение в транспортную компанию и даст мне ответ.
Далее я связалась с снова с оператором, попросила дать срок, в какой период мне поступит информация о доставке. Оператор сообщила, что информации у нее нет, что транспортная компания обычно отвечает в течении 3 часов. Заказ нужен был мне 09.11, я ЕГО ОПЛАТИЛА. поэтому я попросила сообщить мне раньше.
Оператор сделал одолжение и пообещал связаться со мной в течении 2 часов.
Естественно, в течении 2 часов мне никто не позвонил, снова позвонила я .
Снова оператор Ольга (она оч не любит свою работу))) сказала, что от транспортной компании не ответа. На вопрос " Вы ж обещали позвонить в течении 2 часов", она раздраженно ответила, что никому ничего она не обещала. Я попросила вернуть денежные средства, и удивительно (хотя нет, это уже не удивительно) Ольга быстро сообщила, как это сделать, и средства поступят в течении 3 дней. Очень клиентоориентированный сотрудник!
Через час Ольга позвонила мне , и надежда, что не все так плохо у нее в работе с клиентами у меня проснулась, но нет...Она просто равнодушно сообщила, что оказывается курьер звонил мне , как приехал, но не дозвонился.. Конечно, он не дозвонился! Сложно дозвониться НЕ НАБИРАЯ НОМЕР!
Вопрос тогда все равно, почему статус, что заказ доставлен, но... кому тут интересны вопросы.
Очень грустно. Хорошая косметика, хороший офлайн магазины. Первый раз заказала у вас с сайта, а не купила в магазине, но после этого не хочу ни заказывать с сайта, ни приходить в магазины.
Надеюсь, что хоть деньги поступят мне в течении 3 дней...
3
3
August 11, 2023
Качественное обслуживание , помогли выбрать подарок девушке , покупкой доволен еще и подарки подарили! Определенно советую этот магазин!
July 7, 2023
Персонал, качественный товар, ассортимент, скидки и акции, подарки при покупке (пробники) и мини форматы
November 1, 2023
Акции когда проходят, то можно купить продукт. А так и эта косметика представлена и в других магазин, с более дешевами ценами. Семплоа дают мало, жадные.
April 4, 2023
Очень понравился магазин. Ненавязчивая приятная девушка консультант, остались исключительно положительные впечатления от покупки.
1
July 18, 2022
Прекрасный магазин, шикарный товар и профессиональное обслуживание. Очень комфортно находиться, продавцы внимательные. Однозначно рекомендую этот магазин.
August 26, 2022
Очень люблю эту марку. Абсолютно неаллергичная косметика и уход за лицом. Приветливый и профессиональный персонал. Советую всем категория цена-качество соблюдены.
September 4, 2021
Очень люблю этот магазин, девочки очень приветливые и заботливые, всегда посоветуют, что лучше и выгоднее выбрать, полностью перешла на косметику этого бренда, не узнаю свою кожу, каждый день кайфую. Но! Покупайте в магазине, интернет магазин у них просто ужасен!
July 3, 2023
Открыла для себя много лет назад СС крем. С тех пор я фанат этой марки и много уже всего перепробовала. Ни раз небыло разочарования.
January 8
Здравствуйте косметика хорошая я покупала мне нравиться
1
December 19, 2020
Магазин реализует продукцию корейского производителя. Очень достойные линейки уходовых средств. Особенно хочется выделить корректирующие а также СС и ВВ кремы. Цены приемлемые. Магазин небольшой и очень уютный, компетентный и вежливый персонал.
3
March 19
Очень нравятся кремы и сыворотки этого бренда
February 19, 2022
Классная уходовая косметика. Мои фавориты: серия на основе женьшеня и бб крема. Магазин удобно расположен. Консультанты вежливые.
2
November 20, 2023
Отличное качество продукции и знающие продавцы
August 22, 2021
В отделе очень компетентный персонал! Подберут именно то, что нужно Вашему лицу )) предложат варианты как сэкономить и оптимально подобрать продукты. Спасибо!
3
September 19, 2019
Я в восторге и от магазина (идеальная выкладка, чистота, приятная атмосфера), и от менеджера Ирины. Она прекрасно ориентируется в ассортименте, сразу понимает, что нужно клиенту, доступно объясняет все нюансы. Магазин и продукцию однозначно буду советовать. После месяца использования косметики (в основном серия Бамбук) кожа заметно преобразилась!
3
June 13, 2020
Очень приятный и дружелюбный персонал, который любит свой бренд. Качественное обслуживание. Красивый салон, приходить одно удовольствие. Получила пробники в подарок, буду тестировать и обязательно вернусь ❤️
5
November 15, 2022
Очень люблю продукцию этого бренда, отзывчивый и вежливый персонал, особенно Анна ❤👍😇🖐
2
June 13, 2020
Косметика класса люкс -которая оправдывает свою стоимость .Внимательные консультанты всегда помогут подобрать уход по типу вашей коже .Для постоянных покупателей всегда имеються приятные сюрпризы в виде подарков и скидок 👍Рекомендую посетить именно Метрополис )
5
September 3, 2022
Люблю эту косметику , сс крема топчик да и другие продукты тоже хорошие
1
February 9, 2022
Отличный бренд и косметика . Консультанты максимально приветливы и всегда дают полную информацию и могут посоветовать то, что нужно в зависимости от моих потребностей
1
February 16, 2021
Бренд восхитительный. Отзывчивые продавцы, полиошакют с выбором, рассказывают о продукте . Ещё вернусь именно в этот магазин
3
March 1, 2021
Хороший магазин корейской косметики. Очень профессиональные консультанты. Всегда есть скидки и подарки.
3
June 13, 2020
Отличный магазин, идеальная чистота. Обслуживание на высшем уровне, профессионально и точно подбирают уход! После посещения остались только положительные эмоции!
5
February 2, 2021
Прекрасная косметика, действительно работает. И составы достаточно хорошие. Радует система периодических распродаж
4
March 3, 2020
Магазин корейской косметики класса люкс. Цены высокие, продавцы из серии "подай-принеси", грамотную консультацию дать не могут, навыки общения на низком уровне (не замят, но и не располагают к общению). Если вы фанат марки (у них действительно есть очень классные продукты) и четко знаете, что вам нужно, то можно зайти.
1
1
December 3, 2021
Отличный магазин, все есть, обслуживание быстрое и приветливое.
1
March 13, 2020
Erborian топчик давно. Консультанты в этом филиале бестактные (оставила свои вещи в машине, начали спрашивать где моя сумка или верхняя одежда, работаю ли я в этом тц), жадные (мне пришла смс о подарке если я совершу покупку более 3000 рублей. Совершила, но девочки, ничего не дали пожав плечами). А так вообще в других Erborian девочки приятные, всегда подскажут, уходишь счастливая. Здесь же атмосфера оценивающая, весь вечер потом с неприятным настроением ходила. Не идите сюда.
3
1
April 1, 2021
Все, проверяйте в магазине, что именно вам кладут, я не посмотрела, и уже дома в 00,00 обнаружила, что мне не положили два бутылька, которые шли мне в наборе
2
October 25, 2021
Самые лучшее тональное средство в жизни (cc dull correct) купила тут! С тех пор обожаю)
November 1, 2019
Интересный и прогрессивный продукт, корейцы идут явно на шаг или два впереди Европы. Очень грамотные и приятные продавцы, довольно высокие цены, ловите скидки.
3
December 17, 2021
Продавец приветливый, представлен полный ассортимент продукции.
3
June 13, 2019
Невероятно профессиональные консультанты. Не встречала таких нигде. Великолепная клиентоориентированность у девочек. Внимательное отношение к каждому покупателю, и самое главное ПРОСТО БОМБИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ
3
December 15, 2022
Самые лучшая косметика у них
2
March 23, 2020
Косметика топовая, но консультанты мне попадались всегда слишком высокомерные(в метрополисе).
Вечно этот оценивающий взгляд и общение максимально отталкивающее . Отпадает желание вообще что либо покупать
1
1