Приятно удивило большое разнообразие представленной продукции - здесь можно найти плитку на любой вкус.
Продавец-консультант Ирина помогла подобрать оптимальный вариант. Цены на товар👍 Общее впечатление о магазине положительное, рекомендую.
купили плитку в эракерамике, консультанты утверждали, что плитку они сами проверяют и доставляют качественный товар! мы доверились и не стали проверять когда нам ее привезли. по факту мастер который укладывал плитку сказал, что она кривая. и были две плитки с дефектом(пузырь) заметили после укладки.
далее позвонили в магазин уточнить по поводу возврата оставшейся плитки, но девушка которая взяла трубку ОЧЕНЬ в грубой форме разговаривала.
отношение к покупатели плохое, главное продать плитку, а дальше умывают руки.
Хороший магазин большой выбор и можно сделать заказ на ту или иную продукцию. Продавцы общительные помогут в любой сложившейся ситуации при выборе керамической плитки.
Какая плитка!!! На любой вкус! Качество на высоте!!! Очень рекомендую!!! В 2019 покупала здесь плитку и сейчас вернулась. Всё подобрали, все нарисовали на компьютере, готовый проект получила и отличную плитку подобрала-купила.
Отличный магазин, проверенный временем! Ассортимент широкий и разный по цене! Есть распродажи. Персонал доброжелателен и готов помочь. Если хотите сэкономить, то Вам непременно нужно сюда заглянуть.
Очень долгий сервис
В магазине пахнет тухлой едой, так как продавцы едят там же где и оформляют заказы, там же сидят и покупатели
При этом очень громко разговаривали. Продавца Людмилу не смутило наличие нас в полуметре от неё, и женщина рассказывала на весь магазин «интересную» историю о клещах и местах, из которых их доставали…
Нам было не особо приятно, тем более просидев в оформлении заказала 20 минут(
Плитка хорошая:)
Отвратительное отношение к покупателям,сделали проект у них.по проекту плитка одна а по факту привезли другую.менять отказались
4
Show business's response
В
Валерий Мишин
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Кривая плитка по цене в 2.5 раза выше, чем в других магазинах. Когда начали укладывать на пол и стены, были в шоке. Вместо заявленного допуска по размерам ±0.2 мм оказалось по факту ±2 мм. Десятикратное превышение! S-образная кривизна, С-образная кривизна как внутрь, так и наружу. Заводские дефекты глазури по поверхности и фаскам, отсутствие прямоугольности, разная толщина керамики, т.е.полный набор. Возврат только в течение 2 недель, это если успел, и только целыми упаковками. Продавцы понятия не имеют, что такое калибр плитки, либо имеют, но сознательно уходят от темы, чтобы "впарить" разнокалиберную плитку. Чувствуешь себя, как на рынке 90-х. Осталось очень тягостное впечатление как от плитки, так и магазина.. Категорически не рекомендую.
Приобрёл керамогранит. По качеству плитки пока сказать ни чего не могу, надеюсь на хорошее. Но магазин супер. Большой ассортимент, цены как и везде, но есть скидки и это хорошо, это радует. Не надо ждать заказ, большая часть есть в наличии, это очень большой плюс. А ещё можно получить консультацию удалённо, через инстаграм например, как я. Спасибо!
Впечатления после сотрудничества с данным магазином,остались не самые лучшие.
Хотя,сотрудничеством это не назовешь.
Выбрав данный магазин,считайте количество плитки,бордюров и всего остального сами,не надейтесь на продавцов и их программу.
Не совершайте моих ошибок. Я понадеялся,и мне пришлось ехать к ним докупать плитку,т.к не хватило 6шт.
Но это всё ничего,обиднее другое,что плитки другого вида,мне насчитали больше,на целую пачку,а это 2000р) Когда же после ремонта,я это обнаружил и решил ее сдать обратно,примерно через месяц после покупки,
меня просто послали нахрен,сказав что обмен и возврат товара,у них осуществляется в течении двух недель. Хотя до этого,про две недели ничего не говорили,а сказали,что плитку можно вернуть,в количестве кратному пачке.
Я конечно понимаю,согласно закону они правы,но про клиентоориентированность в этом магазине ничего не слышали,имейте это в виду.)
Единственный плюс,пожалуй,то что продают плитку поштучно. А так,работают по принципу,продал и забыл)
Приобрёл плитку в ванную комнату вместе с бордюрами, оплатил. На следующий день приехал на склад забрать, сказали нет нужного количества бордюров (хотя при продаже смотрели по базе) и привезти данные бордюры тоже не могут. Возврат. Зря потраченное время. Никому не рекомендую связываться.
Плюс: большой выбор всех видов керамики. Приемлимые цены. Работают грузчики, вам бесплатно отнесут эту тяжесть в Авто.
Минус: склад расположен дальше от офиса продаж. И там царит анархия. Наш заказ не могли найти несколько часов. Просто хаотично разбросанная плитка по всему огромному помещению.
Большой выбор. Цены ниже, чем в других похожих магазинах. Не очень понравилось оформление зала. Неудобство оплаты.Нужно на второй этаж подниматься в бухгалтерию.
Добрый день, категорически не рекомендую данный магазин. Цены на сантехнику и комплектующие завышены, керамическая плитка по скидке это сплошной брак и разные партии, причём никто об этом не предупреждает (разносорт даже в одной коробке) ремонт в ванной с этим магазином превратился в одно сплошное разочарование! Совет. Лучше обратиться в магазин в котором нет таких скидок, чем потом бегать по всему городу в поиске плитки одного тона. Обвязка для ванной тоже оказалась бракованной, после её установки, проблему решить так и не смогли, вариант один обращение в суд, пришлось купить новую в другом магазине и намного дешевле.
отвратительная клиентоориентированность
Привезли плитку разного тона, доставке наплевать т.к. по артикулу все норм.
Связываюсь с магазином мне отвечают что Это мои проблемы. Дали номер какого-то таинственного Администратора.
С ним не удалось поговорить т.к. он обедает. Постоянно... обедает.
А я остался без обедов пока решаю вопрос с плиткой.
Отличный выбор плитки и керамогранита. Цены на любой карман.
3
2
Рыбка
Level 7 Local Expert
November 11, 2017
Надо принимать товар очень внимательно:
Может быть недостача;
Могут подсунуть разные партии, плитка не совпадает по цвету
Поменять очень проблематично, невозможно