Вообще не понятны взаимоотношения эр-телеком и дом ру. В личном кабинете дом ру нельзя отключить навязанные услуги, не известно как появившиеся: касперский и родительский контроль.. В договоре адрес дом ру: М. Жукова 25..пришёл, переехали давно.. Договор с Дом.ру а ехать за разъяснением надо в эр телеком. Хотябы в личном кабинете дом ру оповестили об изменении почтового адреса! Зачем личный кабинет если там нельзя отключить навязанную услугу?
Отвратительные! Вы даже одной звезды не заслуживаете! Вы должны оповещать о поднятии тарифа ЗАРАНЕЕ, а не звонить роботом 10 числа и не говорить по факту что с 1 числа подняли плату за тв и интернет на 160 рублей!!! До этого, 3 месяца назад вы также хамски подняли плату на 40 рублей!!! Итого за 3 месяца плата с 800 рублей стала 1000!!! У вас всё нормально с головой????? Июль буду на вас сидеть, потом разорву с вами все договора! Беспредельщики!!!
Достойная и грамотная компания! Все для сотрудников и клиентов! Действующий физ. клиент уже как 8 лет и не собираюсь менять. Причем на двух адресах дом.ру + телевидение приставка - ооооочень довольна.
Сделал ремонт, провода для интернета и ТВ вывел в подъезд для дальнейшего подключения а в квартире спрятал под натяжной потолок. Пришли "мастера" отлючать соседей, и без разбора откусили под корень соседей и мои провода. Молодцы ....!!!