Развод и вымогательство. Отдавали кофемашину (забрали, лежала у них на полке неделю или две, потом только начали диагностировать). Вышел из строя датчик термоблока (сам датчик стоит недорого по соотношению остальных работ чисток и прочего) в итоге цена не маленькая - но самый главный минус, что в договоре гарантия на работы и материалы - 1 месяц!! Ровно через месяц и 1 день кофемашина снова вышла из строя по той же причине - ответ - ну вот так вот плохая у вас машина нам она не нравится можем отремонтировать снова и снова и снова.. только платите и сначала также неделями полежит у них. Лучше у местного мастера отремонтировать кто действительно разбирается и не имеет цели нагреть клиента на постоянные расходы и открыто показывается что поставил и как.
Кофемашина ждала диагностики больше двух недель. По итогам насчитали ремонт как четверть стоимости новой маш ины. Машина гарантийная. Обвинили во всём воду и неправильный уход, хотя и вода и чистка делалась в соответствии с инструкцией. Оказалось, чистить надо чаще и не так как написано в мануале, а воду заливать видимо дистилированную. Забрали машину, сделали у нормального мастера за 3 часа и в два раза дешевле. Работает безукоризненно. От всей души не рекомендую обращаться в этот сервис, даже по гарантии (у проксимы её как оказалось по факту все равно нет). Людей всё устраивает, зарабатывают видимо на корпоратах, больше им никто не нужен. Не тратьте время.
Отдавали 4 или 5 профессиональных кофемашин, в самом начале обрадовались, что недорого и "профессионально" производят полную чистку и декальцинацию с разбором кофемашины. По итогу, абсолютно все кофемашны возили к нормальным профессиналам, и декальцинировали за ценник который был в среднем по рынку 25-30к. Но что самое удивительное, так это то, что привозили 2 кофемашины carimali и обе были неправильно собраны и абы как продекальцинированы, хотя собрать неправильно нужно было постараться. Люди кто ставит 5 звезд, либо совсем не разбираются в своем оборудовании и не видели нормального сервиса, либо это накрученные отзывы. Еще раз повторюсь, ни одной машинки которую отдавали не сделали должным образом, все машины отдавали повторно в нормальный проверенный сервис! Крайне не рекомендую!!! Пишу отзыв спустя год или полтора! Возможно что-то поменялось!