Документы оформляют быстро , склад отгружает в течение 5 минут. Всё хорошо.
Место положительное, охрана не досаждает, можно спокойно заехать на территорию без глупых пропусков, бюро пропусков и копирования паспортных данных не известно для чего. Парковка всегда есть, ребята молодцы и менеджеры тоже.
Очень неприветливая компания. Менеджер разговаривает раздраженным тоном и крайне нравоучительно - создается впечатление, что представитель Заказчика пришел не вовремя и пришелся «не ко двору».
Работники склада забрали отгрузочные документы и, совсем небольшое количество краски, ожидала час. На вопрос: сколько еще ждать товар, ничего вразумительного не отвечают. Ответ: «решаем вопрос»
Сотрудничаем с компанией Эпсилон с 2015 года. Всегда широкий ассортимент красок и лаков самого высокого качества. За время сотрудничества сложились устойчивые доброжелательные отношения, желаю дальнейшего развития и процветания. Рекомендую!
Отношение к клиенту, мягко говоря, посредственное. Складывается впечатление, что ты им что то должен. Корпоративная этика в отделе продаж отсутствует как вид. При мне отфутболили клиента, причём таким тоном, просто пипец. Можно подумать, что это монополисты, и сами выбирают клиентов. Им бы в СССР на рынке торговать.
Очень приятно работать с этой компанией. Во-первых менеджеры по телефону и при личном контакте вежливые и доброжелательные специалисты. Был опыт работы с Эпсилоном в тендерах, профессионализм, знание своего дело и клиентоориентированность на высшем уровне! Рекомендую!
Хорошая организация. Всегда можно проконсультироваться по поводу краски, грунта и подобрать растворитель под них. Документы оформляют быстро, парни со склада помогают загружать в машину. Вообщем я доволен!
Я про интернет-заказы.... На сайте одни цены, а по факту другие (в 3 раза больше). На вопрос почему так? Они ответили..."Информация на сайте носит исключительно ознакомительный характер и не является публичной офертой".... Ну так если некогда заниматься сайтом, то сотрите цены. Зачем людей в заблуждение вводить...
Отличное обслуживание. Быстро и логистических удобно. ( подъезд на склад и погрузка )
Единственное нет оплаты картами. Но об этом предупреждают сразу по телефону.
Можно оплатить банковским переводом.
Все всегда есть в наличии, хорошее качество товара.
НО, покупатели, всегда проверяйте объем клея, краски и др! Пользуясь тем, что в большой таре сложно увидеть объем, постоянно недоливают! Это вошло в систему!
Столкнулся с этой компанией впервые. И сразу недоумение. Хотел купить масло консервационное К-17 10л. На сайте указана 2280,00 руб. Указано что цены обновлены 30 августа 21 го. На другом их сайте цена 2148,00 руб. Но оказалось, как сказала менеджер цена 4880,00 руб!!! Разница больше чем в 2 раза!!! Как так???!!! Если такое посредственное отношение к своему сайту (лицо компании), то думаю хорошо что дальше не продолжил с ними иметь дело. 3 звезды - за то что я не знаю, и компания наверно хорошая. А моя ситуация это единичный случай.
Хорошая компания,всегда быстро реагируют,выставляют счета, много всего есть в наличии,а если нет,то всегда предложат альтернативу или закажут под вас.
Спасибо за отличную работу!)
С компанией Эпсилон работаем не первый год, сотрудничеством очень довольна. Это один из любимых моих поставщиков. Вежливые менеджеры, быстро отвечают на все вопросы, быстрая доставка, всегда идут навстречу клиенту. Желаю процветания и много хороших клиентов
заберал герметик.въезд и выезд на территорию без пропуска.офис слева от арки,склад под арку и налево.везде есть вывески. места для парковки достаточно.
Здравствуйте !Давно сотрудничаем с компанией Эпсилон , все доставили точно в срок. После оформления заказа позвонили практически сразу для согласования времени и адреса доставки. А еще скидку сделали! С товаром тоже все отлично! Целостность упаковки не нарушена. Обязательно будем покупать у них снова.
Один раз продали смолу ЭД16 не понятного качества или состава, вместо того, чтобы заменить без скандала, устроили сыр бор, в итоги все таки обменяли, но к ним я больше не нагой. Нет доверия органищации которая не хочит прищновать свои ошибки до конца.
Добрый день! Не советую работать с этой компанией, при работе с менеджерем этой компанией мне было сказано что товар в наличии и была оговорено цена, но когда приехали за товаром товара в наличии не оказалось и цена за 12 часов выросла! Так что я не советую работать с этой компанией!!!
Cотрудничаю с "Эпсилоном" с самого начала их существования, с 2010 года. Это надёжный, проверенный поставщик. Генерального директора знаю лично очень давно и всем рекомендую.
Неоднократно обращаюсь в эту компанию. Менеджеры всегда помогают с выбором и быстро подбирают всё необходимое. Цены нормальные, материалы качественные.
Ужасное обслуживание, с момента оплаты прошло больше месяца, до сих пор "кормят завтраками" о том, что товар вот-вот должен прибыть к ним на склад. Менеджеры сидят в офисе и им "фиолетово" на то что у людей есть договора и обязательства.
Заказывали с доставкой эмали и растворители. Качество хорошее, привозят быстро.
Работаем не один год с Эпсилоном.Удобно,что в одном месте можно купить все необходимые материалы.Есть маленькая фасовка,которую нигде в городе не найти.Менеджеры всегда готовы помочь и если срочно нужно,привезут доставку в день заказа.
В наличии есть всё необходимое для нашего производства,берем клей и периодически грунт и краски.По качеству никогда не было нареканий.Работают оперативно.