Apple Room
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
388 reviews
April 17
Очень приветливые, улыбчивые девчонки, грамотно проконсультировали по всем вопросам, подсказали в выборе, все оформили очень быстро и профессионально)) я очень довольна обслуживанием и конечно покупкой нового телефона ☺️ Цены вообще не идут в сравнение с сетевыми магазинами) аксессуаров великое множество, единственный минус от того, что глаза разбегаются в муках выбора нового чехла или другой приблуды)) обязательно вернусь в этот магазин))
February 18
Всё отлично, заказали Айфон 16 про на 512.
По ценам намного ниже чем в магазинах электроники покупать. В наличии не было, привезли на следующий день. Из минусов это предоплата в 10к , которые не возвращаются если вы передумаете брать(ну такое себе), но в принципе понятно, магазин пытается обезопасить себя, как никак суммы на телефоны не маленькие......... В общем всё устроило, сестра(а владельцем телефона стала она) довольна как слон.
May 17
Хочу выразить искреннюю благодарность продавцам за быструю и профессиональную продажу! Отдельно хочу отметить помощь в настройке iPhone — всё было сделано оперативно и качественно.
iPhone оказался именно таким, как я и ожидала — качественным и надёжным. Очень довольна покупкой и сервисом. Спасибо за вашу работу! Рекомендую вас своим друзьям и знакомым.
January 23
Всегда качественно и профессионально выполяют свою работу! Приветливый персонал! Админ Александра очень быстро справилась с настройками нового телефона. Отлично поклеила стекло и подобрала аксессуары! Спасибо большое!
1
May 16
Отличный магазин! Всегда приветливые ребята, всё раскажут всё покажут.
Вчера заехала поменять стекло и новый чехол приобрела по осень хорошей цене, т.к была скидка, что очень приятно, времени на всё заняло 5 минут, спасибо девушке которая работала 🥰🥰🥰
Все всегда качественно, аккуратно и доброжелательно, молодцы. 👌👍😊
April 28
Советую магазин для покупок. Квалифицированный персонал, отличное обслуживание. Большой выбор фирменных аксессуаров. Подарки. Акции. Скидки. При приобретение смартфона все понравилось на 100%. За следующей покупкой только сюда.
December 8, 2024
Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Хороший выбор товара по приятным ценам.
Меняла аккумулятор на 12 и заднее стекло на 14 . Все быстро и качественно! Осталась довольна! Рекомендую !
December 27, 2024
Спасибо большое магазину Apple Room!☺️
за прекрасное стеклышко и красивый чехол,теперь хоть айфон в безопасности!😅
Спасибо за советы и помощь в выборе дальнейшей модели телефона!❤️
Очень приятная атмосфера,приходя туда,встречают всегда,прошу заметить-всегда! с улыбкой и приветливостью!❤️
January 4
Отличный магазин, очень рекомендую. Особая благодарность консультанту, очень приятная девушка помогла с выбором подарка ребёнку на новый год. Мы прислушались к её совету и восторг дочки подарку был обеспечен. Спасибо, придём ещё!!!
1
January 31
Отличный магазин, хороший ассортимент и приемлемые цены. 30.01.25 работала девушка консультант, вообще на отлично справляется со своей работой, всё покажет, расскажет, настроит. Руководство ,берегите её) Однозначно буду рекомендовать этот магазин
May 14
Очень приятный магазин☺️
Довольна покупкой своего нового телефона,девочки все грамотно объясняют и помогают перенести данные старого телефона на новый
Цены очень удивили,я даже попала на отличную акцию и тем самым сэкономила 2000 руб.(приятно)
Обязательно куплю в следующий раз новый телефон именно здесь ✌️
Спасибо вам 🤍
February 13
Совсем недавно приобрела в Apple room телефон, сыну на подарок, очень приятные скидки порадовали, вежливая девушка продавец, понятно и доходчиво рассказала все об телефоне. Хороший магазин, мне понравилось обслуживание, рекомендую.
April 29
Прекрасный магазин. Отличное обслуживание. Приобретала 16-й айфон. Девушка все объяснила. Привезли очень быстро!!!! В 14:00 приехали, заказали,в 18:00 уже привезли. Все быстро перекинули! Я в восторге!! Спасибо большое!!
February 2
Мне понадобился повербанк для айфона. В магазине Apple Room продавец- консультант Александра подобрала нужное мне устройство. Обучила как им пользоваться. Ответила на все мои вопросы. Очень внимательная, доброжелательная и знающая. Рекомендую этот магазин всем. Большой ассортимент айфонов, аксессуаров и профессионые конструкции.
May 14
купила телефон в данном магазине, всем очень довольна) телефона не было в наличии, но привезли в этот же день. очень вежливый, приятный персонал, проконсультировали по всем вопросам, приятно пообщались😊 тут же купила чехлы, которых огромное множество🤩 чистый, уютный магазин в центре города! спасибо огромное🤍
December 8, 2024
Нам очень понравился офис магазин, вежливый персонал, приятная отмосфера. Работают профессионалы своего дела. Удобное расположение. Всем советую!!! Однозначно 5 звёзд.
1
March 28, 2024
Магазин супер, достойный ассортимент техники, самое главное что очень отзывчивый персонал! Я обязательно вернусь и порекомендую.
Хочу добавить.. адекватные люди работают, прочитала негативные отзывы, ну честно … это не относится к людям и технике в магазине, все там отлично!
Люди при покупке учитывайте что все что находится в магазине это технически сложный ресурс и провести предпродажную проверку каждой единицы думаю не представляется возможным 🤷♀️ брала не много но жалоб нет! И персонал общается как с «другом» это нормально! Никакой надменности и так гораздо приятней консультироваться и преобретать!
Жаль что магазинов по городу нет, я езжу с другого конца города 🤭
Да и ценник нормальный что не мало важно в наше экономическое время!
Поэтому не пишите гадости только лишь потому что вас наполняет гадость!
1
4
June 1
Отличный магазин. Год назад брала здесь телефон дочке. Теперь купила телефон себе. В наличии не было, но привезли очень быстро. Приветливая девочка-продавец перенесла мне всю информацию со старого телефона. В магазине много аксессуаров по приятным ценам. Всем рекомендую 👍
1
May 20
Обман и полное игнорирование прав потребителя в Apple Room!
Недавно приобрела в этом магазине кабель Lightning для iPhone. Уже при первом использовании обнаружилось, что провод не заряжает и нагреваеться при зарядке. Понятное дело, что пользоваться таким кабелем опасно для жизни!
Ситуация с возвратом превратилась в настоящий кошмар. Принесла товар обратно в магазин, где мне нагло заявили, что “кабель является технически сложным товаром” и нужна проверка в течении 30 дней. Хотя кабель использовался строго по инструкции и не подвергался механическим воздействиям. "Ребята, Вы серьезно?" "Кабель-технически сложный предмет?" Вам не смешно это произносить? "USB-кабель или Лайтник для телефона не является технически сложным товаром согласно действующему законодательству.
Важно понимать, что статус технически сложного товара имеет серьезные правовые последствия при возврате товара. В случае с кабелем:
Вы имеете полное право вернуть его в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании и сохранены его потребительские свойства
При обнаружении недостатков в товаре вы можете требовать:
Возврат денег
Обмен на аналогичный товар
Обмен на товар другой марки с перерасчетом цены
Что делать при отказе в возврате:
Напишите претензию в магазин
Можете провести независимую экспертизу
В случае отказа магазина действовать дальше:
Обратитесь в Роспотребнадзор
Подайте жалобу в суд
Важные моменты:
Сохраняйте чек и упаковку
Фиксируйте все разговоры с сотрудниками магазина
Записывайте даты обращений и полученные ответы
Собирайте любые доказательства, подтверждающие вашу позицию
Помните, что продавец не имеет права отказывать в возврате кабеля, ссылаясь на его принадлежность к технически сложным товарам, так как это противоречит закону."
Персонал магазина демонстрирует полное пренебрежение к клиентам. Менеджер не предложила написать претензию, сославшись на то, что “товар был проверен перед покупкой”. При этом никакой проверки качества при продаже не проводилось!
Дополнительные проблемы:
На сайте магазина указано одно качество товара, а по факту - совсем другое
Нет предоставили никаких документов о происхождении товара
Нет упаковки кабеля, нет маркировки производителя
Магазин не может или не хочет предоставить сертификаты качества
При этом магазин продолжает продавать потенциально опасные кабели другим покупателям!
Категорически не рекомендую иметь дело с Apple Room! Здесь вы рискуете не только деньгами, но и безопасностью. Будьте осторожны и проверяйте качество товара до покупки, потому что после - вас просто “пошлют” куда подальше!
Оценка: 0 из 10. Никогда не думала, что в магазине с таким названием можно столкнуться с такими проблемами.
P.S. Собираюсь подавать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, так как этот магазин явно нарушает права потребителей и торгует небезопасными товарами.
1
January 4
Отличный магазин Apple Room !!! 👍 Отзывчивый и доброжелательный персонал!!! Покупали сразу два телефона для деток, сделали скидку, что очень приятно!!! ☺️
2
January 28
Очень любим этот магазин! Давно являемся клиентами. Замечательные ребята, всегда помогут, подскажут, даже по телефону. Товары качественные. Процветания и замечательных клиентов вам!
1
April 29
Однозначно советую. Была очень приятная девушка, всё рассказала, обьяснила. Место очень уютное. Много выбора как самой техники, так и аксессуаров.
December 20, 2024
Самый лучший сервис эпл в нашем городе , всегла привеливый персонал ,приемлимые цены ,все быстро грамотно и четко. Данный магазин рекомендую всем !
May 30
Вежливая девушка консультант, все подробно объяснила, помогла с выбором устройства и после покупки помогла с его настройкой.
Устройства оригинальные, с гарантией. Быстрая доставка в тот же день. Цена радует. Смело обращайтесь!👍
March 17
Была в командировке в Таганроге. Пришлось приобрести тут телефон. 5 марта купила айфон 16про, два стекла и блок для зарядки. Спустя 10 дней, блок отказался работать, а я уже вернулась домой за тысячи км. Сняла видео, на котором наглядно видно, что блок нерабочий, отправила менеджеру, в надежде, что магазин несет о тветственность за продажу некачественного товара и как-то возможно решить мою проблему удаленно. Но увы, решили что я лгу и предложили бежать в СДЭК отправлять за свой счет блок с коробкой и только после проверки мне бы вернули деньги. Данным отзывом хочу предупредить покупателей, о возможности приобретения бракованного товара.
1
February 24
Хороший магазин, удобно расположен. Вежливый и грамотный персонал. Уютно и аккуратно. Большой выбор. Всё понравилось, спасибо!
March 18
Брал айфон , в наличии не было,заказ пришел на след день . Пока все четко . Аксессуары дешевле чем везде. Оплата авансов 10 процентов от цены смарфона . Нет его возрата, что интересно, если в течение 3 дней не забираешь. Оплата переводом , если нет то процент . Наверно поэтому и немного дешевле чем в других таких магазинах
April 24
Отличный магазин с приятными ценами, отличными продавцами и безупречным сервисом. Полгода назад купила телефон себе, когда решила сделать подарок дочке, вопрос о том где приобрести, конечно же, не стоял😉
Успехов вам и множество благодарных покупателей ❤️
January 10
Хороший магазин, большой выбор
Очень приятный персонал, помогли дистанционно все подобрать, обязательно буду обновляться здесь!
2
April 2
Отличный магазин, опытный, приветливый и высококвалифицированный персонал, решили проблему быстро и оперативно, за новой техникой пойду только к ним
May 31
Очень хороший магазин, персонал очень хорошо и четко разбирается в том, чем они занимаются. Всегда там покупаю всё для своего телефона. Всем советую посетить этот прекрасный магазин
February 20
Покупал 16 про, цена устроила, все хорошо, добрые и отзывчивые сотрудники, магазин очень понравился, буду чаще там покупать!
June 14, 2024
Из плюсов: вежливые консультанты, все подробно объяснили, рассказали, без навязывания ненужных услуг. В магазине приятная атмосфера, чисто. Выбирала свой первый айфон и посетила много магазинов, но захотелось вернуться именно сюда! И не зря, сейчас с удовольствием пользуюсь новым телефончиком
1
3
April 2
очень довольная и оригинальный наушник ,мне очень приятно слушать эту музыку 🥰 Вы очень старайтесь и доброжелательно и дарите вам эмоции
March 7
Преобрели айфон 13.Приятный,внимательный,компетентный продавец.При покупке приятные бонусы и акции,что очень приятно.Магазин очень понравился!!!)👍❤️
February 25
Самый лучший магазин в городе
Обслуживание на высоте
Все расказали , помогли с выбором
Ответили на все вопросы
Остался очень доволен
January 11
Это самый лучший магазин.И по обслуживанию и по ремонту телефонов.Второй раз они выручают делают очень качественно и по совести.Спасибо вам большое!
2
March 4
Заехал поклеить защитное стекло,девчата встретили тепло☺️
Сделали все быстро и качественно ☝🏽
Спасибо большое,рекомендую!!!!🙃
January 11
Большой ассортимент товаров и очень быстрая доставка. Отзывчивый персонал. Хорошая система скидок и акций.
1
November 28, 2023
За товарами для техники Apple однозначно только сюда. Огромный выбор чехов на любой вкус и цвет. Много разной техники и по приятным ценам. Частенько устраивают скидки на товары, благодаря такой возможно купила у них себе наушники по очень хорошей цене и осталась довольна. Приходила чистить разъем для зарядки, очень быстро почистили и качественно. За продукцией Apple и ремонтом теперь только к вам❤️
3
June 30, 2024
Хорошее место, приемлемые цены, отзывчивый и душевный персонал. Приобретал телефон, все доходчиво объяснили и показали, телефон без проблем. Счастья и процветания вам! Обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым.
1
1
February 19
Всегда здесь клею защитные стекла и покупаю чехлы. Очень вежливый хозяин и администратор! Этим ребятам можно доверять! Успехов и процветания Вам!
July 14, 2024
Отличный магазин!!! Очень качественное консультирование, отзывчивый и доброжелательный персонал! Покупали с супругой сразу два телефона, сделали скидку на аппараты и на аксессуары, при этом перенесли все данные с предыдущих устройств и бесплатно в подарок установили новые приложения!!! Отличное место!!!
January 13
Очень хороший магазин
Высокоуровневые продавцы,обслужать быстро,подскажут
И качество товара отличное
2
March 17, 2024
Очень хочу поблагодарить сотрудников магазина Apple Room за качественный сервис и оперативность доставки моего долгожданного айфона 13.
Очень долго я выбирала магазин, где лучше приобрести данную модель телефона, сопоставляя все минусы и плюсы конкурентов. Мой выбор остановился именно на этом магазине, так как в первую очередь для меня был очень важен подход и качественный сервис. Продавец Алена мне очень подробно все обьяснила и рассказала. Евгений также отвечал на все мои вопросы по гарантии и услугам. Кстати, у ребят есть классные бесплатные "плюшки" такие как настройка телефона, перенос данных, 10% скидка на аксессуары и бесплатное защитное стекло. Невозможно было отказаться от такого приятного предложения. Телефоном очень довольна! Буду всем рекомендовать именно этих ребят!
Большое Вам спасибо!)
PS. После покупки продавцы остаются на связи и отвечают на все интересующие вопросы, что очень важно!!
4
December 23, 2024
Спасибо большое девочкам за консультацию , все четко и ясно объяснили , очень довольны обслуживанием.
April 27, 2024
Это лучший магазин с прекраснейшим сервисом. Все аксессуары покупала здесь и себе и ребёнку.
Сервис заслуживает отдельной похвалы. Последний раз заказывала наушники, доставка привезла через 10 минут после оплаты. Обратную связь на вопросы получала мгновенно. К наушникам еще положили чехол и конфетки.
Спасибо за ваш труд!!!
3
March 25, 2024
Очень приятные сотрудники, цены и атмосфера!!! Сервис на высшем уровне, проконсультируют, помогут настроить учетку, для незнающих и это бесплатно !!!!! Удобное месторасположение, большой выбор аксессуаров!!!!
3
December 23, 2024
В субботу приобрел новый iphone 16 pro max.
Девушка в салоне был очень доброй и отзывчивой. Телефон нравится.
Покупка прошла без приключений.
March 18
Отличный магазин! Идеальный сервис! Очень удобно что есть доставка. Рекомендосъен!