Всё нравится в этой аптеке. Отдельная благодарность персоналу, специалисты своего дела, я часто прошу помочь при выборе препаратов, знаю, что этого делать не рекомендуется, но никогда ошибок не бывало, лекарство действовало лучше дорогих, разрекламированных. СПАСИБО.
Купила градусник 29.08.2022, молодая сотрудница отдала товар после оплаты, соответственно проверить не получилось. Пришла домой, а градусник не работает (видно что производственный брак), т.к. все было целое. Пошла менять, а продавец отказала в обмене или возврате денежных средств, сказав что я сама его испортила (интересно каким образом без повреждения самого градусника). Написала им претензию в книге жалоб с указанием номера телефона. Если не решат проблему, буду обращаться в Роспотребнадзор.
Попросила капли «полидекса». Некомпетентная молодая сотрудница (которая вечно курит на улице у аптеки), пробила капли. Изначальное лекарство не показывают, отдают в руки только после оплаты. После оплаты я получила лекарства и увидела , что мне пробили капли ушные, а мне были нужны капли назальные!считаю, что компетентный фармацевт должен уточнять какие именно капли( о существовании ушных капель с таким же названием, я даже не знала, поэтому не уточняла сама). В итоге с карты сняли деньги, возврат делать отказались ( по итогу капли я забирать не стала(зачем они мне?), чек на руках…единственное, что они предложили «оставьте ваш номер телефона, мы продадим эти ушные капли кому-то за наличные без чека и вернем вам деньги». Как считаете, это нормально? Капли стоили 523р( ситуация неприятная
Ужасное обслуживание. Простояли полчаса и нам не продали лекарство. Вдруг понадобился рецепт, хотя третий месяц у них покупаем без рецепта. Не рекомендую.