Epilium clinic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
355 reviews
November 30, 2022
Любимая студия лазерной эпиляции. Тут прекрасно абсолютно все: начиная с уютной атмосферы и хорошей клиентоориентированностью, заканчивая шикарным результатом. Спустя всего один сеанс вы уже увидите как половина ваших волосков уйдет. Здесь работают только настоящие специалисты и это сразу видно. Просмотрев множество студий лэ, выбрала именно эту и не пожалела. ❤️
December 23, 2023
Ооочень уютное место, сделано все для комфортного ожидания перед процедурой. Особенно если в первый раз и нервничаешь. Мастера все просто чудесные, сотрудники сделают все чтобы было максимально комфортно. Результат не заставит долго ждать. Мне очень нравиться. Буду и дальше пользоваться услугами Epilium!
September 22, 2024
Отличное обслуживание. Быстро, комфортно, гуманный ценник. Рекомендую
August 14, 2023
Обращаюсь сюда не первый раз. Очень вежливое общение, охотно консультируют по всем вопросам связанным с процедурой, приятная атмосфера, всегда предложат чай-кофе. Сама процедура практически безболезненная, эффект потрясающий , лично мне очень нравится. Благодарю клинику и персонал за комфорт и результат!
December 5, 2023
Накипело! К врачам, которые делают процедуру - претензий нет и не было. Но вот как в этой клинике происходит организация с подготовкой документов по налоговому вычету - просто кошмар. 1-я ситуация была в феврале 2023 года. Написала в поддержку, что нужны доки для декларации, у меня спросили где мне удобно забрать (ответила, что на Московской), написали ок. Перед тем как забрать, я спросила готовы ли мои документы, на что мне ответили да. А по итогу, когда специально выделила время, чтобы прийти и забрать - администратор сообщила, что ничего нет. Ну ладно, на первый раз ничего страшного, примерно через недели 2 у меня должна была быть процедура, подумала подожду (тем более лично объяснила администратору ситуацию). На второй раз тоже ничего не пришло. Круто, да? По итогу это закончилось тем, что мне пришлось тратить время и деньги на то, чтобы доехать до Владимирской и забрать всё что нужно. Осадок остался. Не стала это публиковать, т.к. хоть и очень неприятно, но с кем не бывает. Но когда на днях произошла вторая ситуация - отношение к клинике очень сильно подорвалось. Хотя хожу уже 3-й год!!!! Я хожу как на Московской, так иногда и на Владимирскую. В сентябре-октябре 2023 подписала как обычно ежегодный договор на Владимирской. Прихожу на Московскую уже 02.12.2023 мне говорят ещё договор нужно подписать (до этого ни разу не было такого). Думаю, ну ладно, сказали что разные филиалы. Спросила про справки для налоговой и тут выясняется, что нужно будет отдельно запрашивать их с разных филиалов. Ладно, здесь ничего страшного нет. Но когда я спросила а как будет за 2023 год (подписывала договор в сентябре-октябре 2022 только на Владимирской) - мне ответили, что процедуры будут засчитываться только в том филиале… я понимаю, что в 2023 году я намного чаще ходила на Московскую. Я в шоке, на вопрос почему мне об этом никто не говорил, администратор лишь похлопала глазами и сказала, что виноваты девочки с Владимирской, которые мне не рассказали про это. Мне всё равно кто там у вас в клинике виноват, а кто прав. Меня задело то, что мне никто ничего не сообщал о новых правилах и то, что администратор начала перекидывать вину на других, вместо того, чтобы предложить помочь и попытаться решить проблему. Ушла я в тот день просто с ужасным настроением и осознанием того, что придется снова тратить время и силы на решение этой ситуации….
Такое ощущение, что администраторы вообще не контактируют между собой и кроме того, как провести человека в кабинет ничего не знают. Обидно, когда платишь немалые деньги за комфорт и качество работы, а получаешь лишнюю нервотрёпку.
P.s. Дописываю отзыв. Хочется сказать спасибо поддержке от клиники, с которой я позже связалась. Ответили на все мои вопросы, а не проигнорировали.
3
1
November 5, 2023
Клиника супер! Все приветливы и доброжелательны! Спасибо всем сотрудникам за прекрасную атмосферу и хорошо выполненную работу! Я всем довольна, рекомендую данное место для посещения👍
April 24, 2024
Красивая студия, стильная, уютная. Девушки администраторы доброжелательные, ненавязчивые, очень милые) Классно оборудованные кабинеты, все комфортно, мастер Илона очень приятная девушка. Стоимость доступная, за такое обслуживание просто идеально. Еще и кофе с собой перед уходом угостили) однозначно советую!
November 3, 2024
Дешевле «Лазерного доктора», конфеты и кофе предлагают. Все вежливые, милые
April 1, 2022
Прекрасная клиника лазерной эпиляции. Всегда чисто, приятный и вежливый персонал. Сказочная атмосфера, прям я бы сказала девчачий рай)
Врачи аккуратные, во время процедуры всегда уточняют не больно ли, комфортно или нет. На все вопросы всегда полные ответы, даже на самые глупые. Что вызывает доверие и спокойствие, что ты попал в надежные руки! Не то что в некоторых других клиниках.
Всегда предлагают кофе с конфетками после процедуры, что тоже очень приятно 🥰 большое спасибо всему коллективу, который старается сделать клиента в клинике чуточку счастливее) желаю больше довольных клиентов, счастья и радости в это непростое время!)
March 14, 2024
Хороший сервис, очень приятные девушки администраторы.
Клиника красивая, удобное местоположение.
Мастера очень чуткие и дружелюбные. Хожу сюда ни один год)
February 6, 2024
Давно являюсь клиенткой клиники и не разу об этом не пожалела❤️
Персонал всегда вежлив, а мастера знают свое дело лучше всех!
Единственное, всегда ворчу когда нужно продливать договор об оказании услуг и каждый раз стыдно потом (извините меня девочки с:)
1
August 21, 2023
Была на сеансе у мастера Александры, очень приятная девушка, хороший мастер, и что очень важно- с медицинским образованием. Сама клиника стильная, чистая, персонал дружелюбный) вернусь обязательно, и порекомендую всем)
July 4, 2024
Второй раз ходила на лазер, осталась очень довольна, не только обслуживанием, а и прекрасным результатом! Несомненно буду рекомендовать 🫶🏻 5+ 😁
April 17, 2024
ни первый раз хожу в данную клинику, и каждый раз очень приятные и дружелюбные девочки на ресепшене, а также профессионалы свое дела милые девочки мастера🩷
November 11, 2023
Приятное место, всё чисто, приветливо встречают, кофе предложили) буду к вам ходить теперь) и подружек подтяну) И скидка на первое посещение порадовала)
March 21, 2023
Замечательная студия🥰 хожу сюда уже года 3 и в восторге! Девочки всегда очень приветливы и добры) Сервис на высшем уровне, всё чистенько всегда) Врач Илона - мастер своего дела, делает процедуру тщательно и качественно! Не теряйте таких хороших мастеров) Спасибо Вам большое❤️
December 29, 2023
Почти никогда не пишу отзывы, но отсюда я всегда выхожу с морем положительных эмоций, не только теряя волосы, но обретая хорошее настроение! 😅 Персонал - вау! Настолько вежливы, внимательны, нет никаких навязчивых услуг 💞
Мастера здесь замечательные! Моника 💓 Спасибо вам большое за то, что вы делаете
И делаете это с любовью и душой!
March 1, 2024
Давно думала попробовать лазерную эпиляцию, но никак не могла определиться с местом. Epilium Clinic это именно то, что я так давно искала. Дружелюбный персонал, заботливые врачи и замечательная атмосфера. Приятным бонусом стало месторасположение, недалеко от метро)
1
October 17, 2024
Клиентоориентированность на максимуме! Прекрасная студия с грамотными специалистами!
1
October 24, 2023
Очень советую, всегда вежливые администраторы, доктора высококвалифицированные. Лучшая клиника города Санкт Петербурга 🔥 можно сказать смело. Спасибо большое навсегда ваша❤️👐🙌
December 26, 2023
Очень приятная мастер, прoцедура прошла во всех планах комфортно,быстро! Приятно, что хоть это уже и не первая моя процедура, мастер все равно рaссказывает что можно делать после процедуры что нельзя, повтoряет все нюансы.
May 7, 2024
Обслуживание очень четкое. Красивый интерьер кабинетов. Сотрудники вежливые. Мастер подсказала по всем вопросам, спасибо ей)
1
May 12, 2023
Приятный салон: чисто, уютно. Деликатные профессиональные мастера, вежливые администраторы. Процедура проходит в комфортной, спокойной атмосфе, быстро, качественно. Салон расположен удобно
October 12, 2023
Хожу уже около 2х лет в эту замечательную клинику. Персонал, обслуживание , комфорт на высшем уровне. Самое главное мастера все с медицинским образованием , что было для меня на первом месте. Благодарна мастеру Кристине за безболезненные и эффективные процедуры!
1
September 24, 2023
Идеальное Место для решения деликатных проблем😉Замечательные администраторы!!Очень уютное и современное место!всегда предлагают чай или кофе)есть всегда конфетки))))Советую!!!!!!
December 11, 2024
Как всегда, молодцы! Консультация/ процедура все отлично.
December 10, 2022
7 раз посетила данную клинику по процедуре Диодная лазерная эпиляция. Несколько зон. Результат отличный!
Удобная онлайн-запись, всегда напомнят о дате и времени посещения, приятная атмосфера, чистые кабинеты, приветливый администратор, ответственные мастера, отличное оборудование, всегда предложат чай/кофе.
А главное, что есть результат процедур!!!
Очень довольна и рекомендую👍👍👍
December 31, 2023
Приятная клиника и девушки. Всё спокойно объясняю, делают и дают рекомендации после процедуры. Очень очень вежливый персонал. Приятно посещать данное место.
July 15, 2023
Пользуюсь услугами Эпилиум много лет по необходимости. Всегда на высоте. Благодарю! Персонал отличный. Всегда уютно, свежо и чисто в кабинетах. Качеством услуг довольна.
March 10, 2024
Очень приятная атмосфера, всё красиво и убрано. Мастера и персонал приветливые) Пришла в клиннику первый раз, пока всё нравится.
1
April 5, 2024
Очень рада, что нашла данный салон!!! Приветливый персонал, приятная атмосфера. Хожу к специалисту Кристине, самая лучшая🫶
1
December 2, 2024
Прекрасное обследование, атмосфера. Гуманные цены для постоянных клиентов.
1
March 5, 2024
самая лучшая клиника!🤩 А мой врач Моника это просто врач о котором я не могла мечтать! Безумно внимальная и процедура проходит с ней очень быстро, безболезненно и весело! Всегда с радость бегу к ней на процедуру 💘 всем советую!
September 17, 2023
В студии очень красиво, есть на выбор разные лазерные аппараты. Администраторы и мастера вежливые, красиво и аккуратно выглядят) Только хорошие впечатления)
February 14, 2023
Очень удобное расположение салона, качество на высшем уровне! Администраторы приветливые и дружелюбные) Больше всего нравится Врач Александра Береславская, очень чуткая и внимательная!)) Результат от процедур определённо есть, и это радует!)🌸💗
December 2, 2023
Очень рада что это первая мая клиника и что я туда попала, проходит все очень хорошо, нравится тем что еще делают напоминания в ватсапп рекомендации и противопоказания и напоминаю о записи и очень быстро перезаписывают когда у меня планы меняются , я им очень рада)
September 29, 2023
Моя любима клиника эпиляции. Самую процедуру всегда делают очень внимательно, спрашивают о самочувствии и комфорте пациента. Сервис очень крутой. Всегда предложат чай/кофе. Внутри все очень красиво.
August 5, 2023
Ходим с подругами вместе в Эпилиум. Все нравится, все чисто и уютно, на процедуре совсем не переживаешь, все очень аккуратно и совсем не больно. Всегда предложат чай/кофе/шоколадку, удобная зона ожидания.
Единственный минус: была в Эпилиуме на Просвещения и там перед дверью стоит ширма, то есть, если дверь откроется, то никто не увидит, что ты там переодеваешься; а здесь дверт открывается и весь холл может лицезреть тебя переодевающуюся, это постоянно напрягает
October 25, 2024
Очень вежливый персонал, и специалисты тоже)
Спрашивают во время процедуры, как и что))
1
February 21, 2023
Прекрасная клиника!💗 очень переживала перед первой процедурой, однако все прошло замечательно! Весь персонал приветливый, в студии уютно - понравилось все, подняли настроение на весь день, спасибо вам!!💗
December 27, 2023
Расположение супер удобное , приятная атмосфера, девочки администраторы всегжа предлагают напитки, врач Илона очень нравится
March 6, 2024
Посетила клинику впервые, тихое и уютное место, вежливый персонал и чистота. Все как и должно быть. Рекомендую.
January 10
Приятная атмосфера, вежливая администрация, топ мастера
May 23, 2024
Чистый, уютный салон. Приветливый персонал. Качественное оборудование и соотвественно результат
1
October 22, 2023
Сейчас хожу в данную клинику уже не сколько для того, чтобы избавиться от имеющихся волос, сколько для того, чтобы поддерживать имеющийся результат, которым я обязана мастерам Epilium. Процедуры здесь воспринимаю не как обязаловку, а как приятное времяпрепровождение. Но ни на что не променяю царящую здесь женскую атмосферу и отзывчивость персонала!
October 18, 2023
Замечательная студия с прекрасным сервисом и системой лояльности. Хожу уже очень давно на лазер, в этой студии перешла на александрит, появился очень видимый эффект. Студия замечательная ❤️
March 28, 2024
Очень хорошая студия. Прекрасный сервис, уютный свежий интерьер, внимательные специалисты)
October 2, 2024
Все отлично и атмосфера и персонал на вышем уровне
October 6, 2023
Самая любимая студия в Санкт-Петербурге! От сервиса до оказания услуги 💞 все розовое, красивое, персонал улыбчивый! Даже если у Вас плохое настроение, то в студии оно сразу поднимется на +100 !
February 28, 2024
Прекрасное место и аппараты, внимательные мастера. Удобно организована запись, приятные цены. Рекомендую!