Eparket.com
352 reviews
July 27
Хороший магазин. Есть много материала для обработки древесины. Технологи подскажут как правильно работать. Есть примеры выкрасов. Очень вежливый и отзывчивый персонал! Спасибо!!
4
1
June 16
Очень хороший магазин с роскошным выбором материалов для ремонта. Консультанты подробно рассказывают о продукте, что позволяет сделать осознанный выбор того, именно, что нужно. Респект!
1
1
December 2, 2023
Очень приятный магазин с хорошим выбором красок. Консультанты огонь. Единственное что, могли сделать бесплатную доставку от заказа на 50к. В магазине есть аппарат с разными режимами света, где Вы можете посмотреть, как под определённым типом света, то есть 4300к, 3000к, 6000к… Ваш цвет будет смотреться, за такой подход однозначно жирный лайк! Но всё испортила логистика, обещали набрать и сказать что всё можно забирать, прошло 5 дней, говорили что будет готово через пару дней максимум (всё в наличии), набрал сам через 5 дней, сказали что можно приезжать забирать. Проснувшись рано утром в субботу поехал к открытию склада, приехал, даю накладную, а мне говорят колеровать ещё надо. Прождав 45 минут, пока краску колеруют собралась уже целая очередь за мной. Отвратительная логистика между складом и магазином. Не по своей вине прождав ещё пока колеруют не уложился в 30 минут бесплатной парковки, не по своей вине, а по вине магазина! Однозначно 1 звезда за отвратное отношение, потерянное
время, нервы и деньги. Заказ #11754
2
4
June 7
Приехали за кварцвиниловым ламинат ом, без звонка и предупреждения. Все любезно показали, подсказали, помогли определиться с выбором. К сожалению, не запомнила как зовут девушку, которая нам помогала. Высокая, стройная и симпатичная. Через несколько дней без проблем забрали все на складе. Спасибо огромное! Будем делать другие комнаты - обязательно вернёмся к вам!
1
August 13
Очень понравился магазин. Ассортимент шикарный! на любой вкус и кошелек. Консультанты отличные, спасибо им большое.
3
December 17, 2023
Я занимаюсь реставрацией массива (кухонная утварь, столы, кухонные столешницы и др.)
Сегодня зaкупилась материалами для новых закaзов
Компания Eparket eparket.com
очень радует
Широкая линейка масел и бейцев по дереву
График 7 дней в неделю
Отличные компетентные сотрудники
Продукция всех ключевых производителей
Biofa
Borma
Rubio
Osmo
Кофейный аппарат, конфетки на кассе.
Всё работает четко как единый слаженный механизм, как швейцарские часы
Товарный чек 11268 от 17.12
12191 от 8.12
1
May 4
1 часть отзыва: Нашел нужные плинтуса только здесь. Приехал в магазин, посмотрел цвет. Сделал заказ. Заказ n 82651. Доставку ждал 4 дня. Привели (опоздали) и вручили мне плинтуса. Подсунули бумажку на подпись и уехали. Есть видеозапись как вручают. Даже до двери дома не донесли. Открыл - а там цвет мне не подходит. Может в магазине не тот образец, а может я так выбрал. Не важно. Ну думаю ничего страшного, привезу сдам. По телефону сказали что можно. Я их упаковал сразу же. Пришло 20 минут как они были открыты. Привез на склад - а там два мужика с фонарями и с лупами стали свои плинтуса разглядывать. Нашли потёртости, вздутости и т.п. По телефону мне отказали, они тоже отказали. Уехал ни с чем. Продолжайте в том же духе.
2 часть: дополнено 04.05. После публикации отзыва со мной связались и вернули большую часть средств (но не всю). Спишем все на "перегибы на местах".
1
1
August 4
Ассортимент товаров на сайте вообще не связан с тем, что есть в наличии. Но узнаете вы об этом спустя часа 4, когда вежливый менеджер позвонит и скажет, что ничего нет, заказ отменят и что они не отвечают за наполнене сайта и актуальность информации.
1
August 9
Большой выбор инженерной доски и масел по дереву! Очень удобно, рекомендую! Цены обычные для Москвы.
1
February 24
Крайне огорчены сервисом в магазине!
В течении 23 года, заказали разных товаров на 200+ к.
Заказывали все, краску, плинтуса, молдинги и еще кучу всего.
Ни одну из возникающих проблем - не готовы решать и помогать, обменять ничего нельзя, сдать тоже.
При консультации с выбором краски - сначала 4 раза меняли состав заказа (консультант каждый раз некорректно выставляла счет), в конечном счете все равно допустили ошибку, под видом «так должно быть и вам это тоже отлично подойдет».
Да, классный выбор, адекватные цены, магазин тоже уютный - тут вопросов нет.
Но сервис, который крайне ВАЖЕН на сегодняшний день, ввиду большого конкурентного предложения - полностью отсутствует.
Эх, увы
1
2
July 3
Отвратительный салон и невнимательные, ужасные консультанты. Мало того, что сначала посчитали не тот ламинат, хорошо, что заметили при оплате, так еще и не включили услугу по подъему ламината в квартиру. Об этом узнали только в момент когда привезли ламинат. Не советую обращаться в эту компанию.
1
1
March 4
Очень большой выбор напольного покрытия. Приветливый и грамотный персонал, но вот расположение так себе, от метро всё же далеко нужно добираться на автобусе, а потом искать магазин во дворах.
1
August 3
Покупал в салоне клей для паркета.
Удобный заказ на сайте, статус отслеживания, своевременная доставка.
Привезли в магазин, как и просил.
Нареканий нет, спасибо!
March 17
Не такой большой магазин как в рекламе, ра, расположен в спальном районе, без навигатора не найти, ассортимент не такой огромный, как расписано на сайте, цены несколько выше, чем у конкурентов, припарковать машину можно практически без проблем вблизи магазина, консультанты - пожилые мужчины
August 29
Консультанты совсем мух не ловят, несколько раз заходили, рассчитывали пол (инженерная доска Американский орех), обещали скидки согласовать с кем-то главным, ни ответа, ни привета. Продажи? Не, не слышали. Купили в другом месте.
2
2
March 2
Покупал масло, для столешниц. Всё быстро и комфортно. В наличии. По паркету, видно , что представлена широкая гамма не избитого и не ширпотреба. Как с паркетом дело обстоит не подскажу...но судя по тому, что компания работает давно, думаю, что всё вери гуд)
3
April 7
Большой выбор паркетной доски, ламината, молдингов и т.д. Вежливый и грамотный персонал.
Расположен магазин не сразу найдёшь, пришлось покататься по дворам пока нашёл его.
May 8, 2023
Удачное для Москвы расположение шоу-рума на отдельной площади в жилом доме , для тех, кто целенаправленно ищет напольное покрытие, и хочет сосредоточиться на выборе. А выбрать конечно есть из чего. Представлена продукция нескольких торговых марок, видов напольных покрытий, разного ценового диапозона, качества, расцветок и способов укладки. Компетентные специалисты. Оперативно и эффективно консультируют. Никакой навязчивости. Все спокойно и без "втюхивания".
Есть товар на складе.
Есть выбор сопутствующих материалов.
Рекомендую!!
Почему поставил 4 звезды?
Сложно сказать
Лично мне чего-то просто не хватило.
Хотя возможно, я не прав.
3
May 31, 2023
Отличный магазин, большой выбор обоев и панно. Очень удобный сайт. Огромная благодарность менеджеру Анастасии! Поскольку у меня не было возможности поехать в магазин, она работала со мной в режиме онлайн. Анастасия подобрала великолепные обои в пару к выбранному мною панно, всегда быстро и вежливо отвечала на все вопросы, помогла исправить ошибки, допущенные мною при предоставлении размеров комнаты. Буду рекомендовать всем знакомым обращаться именно сюда.
3
November 11, 2023
Купили паркетную доску в магазине Ленинградском шоссе, 34. При покупке отдельно обговорили с менеджером, что въезд в подземный паркинг для разгрузки составляет 2,2 метра. Он сказал, что, мол, все в порядке, все будет хорошо. В итоге приехала грузовая газель, которая не смогла въехать в паркинг, и рабочие просто сгрузили весь пол весом в 500 кг перед подъездом на улице. Бригада подниала пол почти два часа, повезло, что не было дождя. С учетом стоимости пола более чем в 300 тысяч рублей, это просто свинство со стороны менеджера. Поэтому хотя я еще не знаю каким будет пол, уже могу поставить оценку не выше тройки этому магазину. Будьте аккуратнее, если соберетесь там что-то покупать
1
2
September 6, 2023
Отдельно спасибо консультанту Николаю, очень спокойной, не принужденно рассказал о представленной продукции. Сделали заказ, в короткий срок (2 дня) всё получили. Остались довольны. Товар по сроку изготовления и сроку годности не просрочен (как тут писали про это в отзыве) :)
July 30
Менеджер Алексей был очень любезен, быстро помог решить вопрос о наличии разрешительной документации на необходимую нам краску.
Товар доставили в оговорённый срок.
РЕКОМЕНДУЕМ, нам есть с чем сравнивать.
2
March 16, 2023
Продавцы очень компетентные, всегда готовы помочь в выборе.
Покупала там краску по дереву американскую и лак по дереву однокомпонентный.
Цена- качество- соответствует.
Внутри дома не стала покупать масло Biofa из- за отсутствия агрессивного внешнего воздействия.
Данное масло можно приобрести там же.
В магазине есть образцы покрытий по разному дереву- это помогает сделать правильный выбор.
Оплата картой. Есть парковка. Удобный график работы.
3
June 17
Попросила рассчитать стоимость панно, задали несколько вопросов и пропали. пишу - полный игнор. ну вы неединственные на рынке 🤷♀️
2
2
November 5
Связалась с менеджером, уточнила, есть ли в наличии определённые краски, мне сказали, что они есть в магазине, можете приехать.
Ехала через всю Москву вечером после работы в самые пробки, чтобы забрать краски.
На месте мне сказали, что перепутали и такой краски у них в магазине нет, вообще они только под заказ бывают со склада, и предложили заказать и подъехать завтра.
September 4, 2023
Отличное место, недорого купили Американское масло для дерева по предзаказу через интернет. Вежливые консультанты, огромный выбор товара
3
September 7, 2023
Ну предположим, что доставка товара вместо обещанного конца июля оказалась в начале сентября - это форс-мажор. Работа персонала в такой ситуации - периодически информировать клиента (ну тем более, вроде как просили, что вы там позванивайте иногда, рассказывайте, когда ждать). Вместо звонков из магазина, увлекательная игра "узнай, что с заказом". Потому как, даже если ты сам спрашиваешь, что с заказом, то ответ, скорее всего, получишь дня через два (это когда сказали, что через час наберут). Дозаказал позиции, пока ждёшь? Получите заказ, распишитесь - дозаказ все забыли (хотя ты честно спрашиваешь, когда время доставки назначают, а вы дозаказ не забудете?)
Вывод: за два последних года - самый убогий магазин из пяти, с которыми сталкивалась.
2
February 14
Брал герметик для пола, потому что на ОЗОН он закончился, а там было немного дешевле. Выбор покрытий конечно впечатляет! Мне кажется можно найти пол своей мечты. По ценам не сказал бы что низкие, но и не высокие, скорее разумные.
February 13
Огромнейший выбор напольных покрытий и масел, что называется на любой вкус, цвет и кошелёк. Однозначно рекомендую
3
March 23, 2023
Интересное атмосферное место, огромный выбор покрытий для пола, декора и красок. Есть где разгуляться дизайнерам. Очень приветливый и заботливый персонал. Рекомендую!
1
June 14
Ассортимент магазина просто восторг. Приехала купить масло дерева, заодно решила полы поменять
August 30
Купили, то что нам было нужно. Консультант все нам рассказала и объяснила. Покупали морилку...
November 4, 2023
Хороший магазин, представлен большой ассортимент, но цены дороговаты, скидки делают минимальные, хотя и площади даёшь им немаленькие. Так в принципе есть что выбрать.
July 25, 2023
Отличный магазин с квалифицированными специалистами. Помогли подобрать необходимые материалы в лучшем виде, доставили всё в срок. Рекомендую.
June 19, 2023
Магазин хороший, большой выбор обоев, панно, фактур, красок, пола, стеновых панелей. Ценовой диапазон разный, поэтому можно выбрать подходящее. Мне нравится. Не хватает кондиционера, в жару выбирать сложно.)
3
February 21
Абсолютно не клиентоцентричный магазин. Вне зависимости от количества заказов и сумм - отказываются решать возникающие проблемы. Ни один товар нельзя сдать или обменять в отличии от других магазинов, с которыми я работала.
Даже за совершенную менеджерами ошибку - ответственности магазин не несет и не идет на контакт.
1
1
November 19, 2023
Сотрудница старалась показать товар, но создалось впечатление, что многое пропустили, так как места катастрофически мало. Пространство не рассчитано на такой ассортимент. Только прошу не отсылать на сайт, поскольку в этом деле важно посмотреть вживую и тактильные ощущения
May 5, 2023
Обращалась в данную компанию от имени строительной организации. 27.05 запросили счет на 2,5 л краски (надо было сделать небольшие малярные работы в доме клиента)
Нас предупредили, что краску необходимо перемещать 1-2 дня. Сразу счет оплатили. Решили, что 03.05 мы краску получим уже на объекте (с доставкой счет оформили) По факту.... Нам 03.05 никто не позвонил, когда уже сами начали уточнять информацию, нам просто сказали, что краску нашу перепутали с другой и нашей краске по факту нет!!!! Единственный вариант был предложен, это доставка на 05.05. Крайне были возмущены таким отношением и что даже не предупредили о такой ситуации. А хотели сотрудничать с данной компанией, уже естественно не будем. По итогу, 04.05 отправили своего водителя к ним в офис и краску нам отдали только в 18:00
Так что не все правда, что говорят сотрудники и пишут в счетах данной компании.....
4
1
November 27, 2023
Отличный салон, огромный выбор наполки, обоев, компетентные менеджеры, все рассказали, помогли с выбором!
3
June 17
Достаточный выбор товара, вежливый персонал
April 2
Хороший выбор, грамотные консультанты. В самом салоне много образцов и каталогов, что удобно - можно сразу приложить обои, паркет, краску и представить дизайн.
August 16, 2023
Очень большой выбор паркета, молдингов, красок.
Очень профессиональные консультанты, которые подсказали, что лучше подойдет.
Рекомендую!
September 18, 2023
Нормальный магазин с адекватными продавцами. Можно приехать на авто и найти парковку во дворе. Минус, что товар нужно забирать на складе по другому адресу, но они об этом предупреждают на сайте
August 4, 2023
Периодически покупаю в этом магазине масла для дерева, большой ассортимент и приемлемые цены. Удобная парковка возле магазина.
3
March 22
Хороший магазин, большой выбор, клиентоориентированные продавцы. Ни разу не подвели с доставкой и пр.
2
October 17, 2023
Квалифицированно, с заботой о клиенте. Купил кварцвиниловую плитку, доставили в срок, дали подробные консультации от производителя. Рекомендую.
October 4, 2023
Благодарю профессионального консультанта за помощь в подборе масла для деревянной мебели. Познавательно и купили то что нужно.
November 15, 2023
Супер профессионалы. Отношение к клиентам на уровне.. у меня осталось часть заказа и я без проблем вернула товар, в упаковке конечно.
У них огромный ассортимент
2
December 3, 2023
Ребята супер. Подобрали шпаклёвку, рассчитали количество. Приехали забирать заказ в 20:55. Обслужили, пожелали удачи.
Супер!
July 9, 2022
Большой выбор, на отбой кошелёк. Менеджеры очень толково и подробно все объясняют. Есть работа с безнал с НДС. Время поставки предоплатченных товаров - адекватное. Приходит смс с подтверждением о прибытии товара. Время работы удобное до 20:00
1