Сотрудники хамят без причины.
На кухне могут работать в уличной одежде без фартука и с сумкой через плечо.
Не клиеетоориентированы, не вежливы.
Рекомендовали чай, оказался не вкусным (2 вида), несмотря на московский ценник.
Проходя мимо кухни с открытой дверью (отдельносоящее здание), я спросила, где у них туалет. На что мне ответили, что у них нет туалета. И что гости не ходят в туалет, а сами сотрудники писают и какают прямо на кухне.
То есть быдловатый мужик решил, что я не гость, а шла мимо, поэтому, видимо, можно мне так отвечать. Даже если я не была бы гостем, то так отвечать - это просто шлак.
Официант на мою претензию к тону разговора также закатила глаза и отмахнулась, мол, он думал, что вы не гость. Не гость - не человек, писай вот прям в парке. Позор всему заведению, если такое отношение - норма.
Одну звезду заслужили за локацию, не более.
Заказал шашлык из бараньей вырезки. Принесли через 10 минут. Сам жарю мясо, но такую оперативность вижу впервые (разогрели в микроволновке). На столике в кафе 🤣 стояла солонка и салфетки. Перец был на шашлыке!Вкуса мяса вообще не чувствуется. Самый дешевый перец в фикс-прайсе.
Замечательное место, все очень вкусно, порции очень большие, наелись от души. Красивая подача блюд и напитков. А главное, не было никаких заморочек по маскам и прививкам. Спасибо за это огромное!
Всем кто посетит Пятигорск, всем кто будет на вершине горы Машук , потом спустится покушать! Всем сюда! Можно есть с удовольствием ! Качество на уровне ! Красота Пятигорска -это Жемчужина !
1
R
Roman R
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Снаружи может показаться обычной проходной кафешкой, но как бы не так..
Абсолютный ТОП по кухне, вкуснее в Пятигорске пока не нашел. Авторские хачапури заслуживают отдельной оценки в 10 из 5 😇
Обслуживание очень дружелюбно и быстро. Обязательно вернусь.
Кафе очень уютное, оригинальность придали залу, выложенные тыквы на ступеньках, очень теплый камин-буржуйка, что придало уют, симпатичный персонал, вид обалденный, рекомендую посетить, да, а цены приемлемы и очень вкусно готовят!!
4
1
Самвел Гамзаян
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
Очень советую Пятигорчанам и гостям курорта, это маленькое и уютное заведение.
Барашку не очень люблю, но тут ее готовят божественно,съел аж 5 пистолетиков)
Норшараб просто шикарный, сразу чувствуется ,что не заводской.
Очень вкусно пахнет мясом, большой выбор шашлыка, овощей. Но для ребёнка который не ест мясо, рыбу, овощи гриль и сыр не смогли ничего найти. Хачапури без сыра сделать отказались. Пришлось уйти, по качеству блюд к сожалению ничего сказать не могу. Для семей с детьми, что не едят мясо не рекомендую
Приехали в Пятигорск для ознакомления с достопримечательностями. Проходили мимо ресторана в направлении к «Провалу», визуально он понравился, поэтому решили на обратном пути зайти поужинать и не ошиблись. Очень уютное место. Официант Артем рассказал о блюдах и исходя из наших пожеланий посоветовал шашлык из шейки свинины, корейку из баранины, хачапури с сыром на мангале и овощи с зеленью. Все было приготовлено очень быстро. С нашего столика было видно как готовят. Все было очень вкусно. В следующий раз планируем заказать рыбу на мангале. Очень советую заглянуть в этот ресторан.
Очень уютное кафе. А когда в зимний период топят камин приятно посидеть с друзьями или семьей после прогулки по Мушуку. Из меню фирменное - хачапури приготовленные на мангале. Очень вкусно. Иногда бывает прохладно, когда зубудут подбросить дровишек. Не скрою завсегдатей этого заведения.
Кафе хорошего уровня, вкусная рыба и овощи на мангале (мясо не заказывал из-за поста). Вкусный облепиховый чай. Доброжелательный и внимательный персонал оставил хорошее впечатление. Рекомендую!
Хачапури на шампуре восхитительны. Фирменное мороженое 🍨 необыкновенно. Летом и зимой хорошая зелень и помидоры. Цены не низкие, но попробовать стоит. В 20 метрах радоновый бесплатный источник.
Приятное место, размер салата Цезарь- ели втроём, но не осилили. Кавказский размер порции😁. Очень вкусно. Шикарный вид, и обедаешь и наслаждаешься красотами города)
Побывав один раз в этом заведении, хочется вновь и вновь туда возвращаться! Обслуживание на высоте, а кухню вообще не описать словами! Это что-то божественное))
Какую вкуснятину здесь подают!!! Сочные шашлыки, великолепные салаты и невероятное Хачапури! Очень внимательный, улыбчивый и щаботливый персонал! Рекомендую 🤗🤗🤗🥰
Спасибо за вкусную еду! Баранина волшебная. Обслуживала девушка Алина, очень профессионально четко и быстро. Никакой дополнительной чепухи, всё вежливо и по делу!!! Еда восхитительная, овощи и фрукты идеальные! Пятигорск запомниться мне и по вашему ресторану, вкусным и радушным городом! Ставлю 5 звезд.
Красивое место, очень вкусная еда большие порции, доброжелательный и предупредительный персонал. Все блюда на "5", телячий шашлык, стейк семги на углях, прекрасный кофе! Дорого, но того стоит.
Часто заходим в кафе ресторан Эолова Арфа но первый раз столкнулись с супер обслуживанием,Иван _-официант просто мастер своего дела, так красиво и культурно обслужил что не возможно было отказаться от того что он предлагал,супер все ,Иван на высоте!!!
Приехали в Пятигорск и снова пришли в любиму Арфу! Радует стабильность через года!!! Очень много, вкусно и очень качественно!!!! Вы не только отдохнете, но и покушаете с огромным удовольствием! Обслуживание быстрое, корректное и ненавязчивое. Рады всем и кто просто кофе выпьет, и тем, кто покушает с удовольствием!
Наше любимое кафе в курортной зоне. Шашлык и соусы всегда на 5+, коктейли бомба, музыка приятная , если бы еще меню разнообразили, добавив в него десерты и что-то из детского меню- вообще бы цены вам не было!
Наше любимое место в Пятигорске! Приезжаем в эти края 3-й год с Урала и не пропускаем ужины в этом кафе!😊 Прям скучаем и ждём встречи с любимыми блюдами!😋Представляете?!?такое бывает!!!мангал вне конкуренции среди Железноводска, Кисловодска и Пятигорска!!!очень вкусное вино, чайная карта 🔥, молочные коктейли 👍🏻👍🏻спасибо за радушные встречи Артёму и Любе!
Прекрасное место, с великолепной атмосферой, приятным персоналом и очень вкусной кухней. Чек средний + но это не портит общего впечатления от посещения данного заведения. Всё соответствует.
Очень рекомендую это кафе! отменный сервис.Один человек и так всё быстро делает.Всех гостей рассадил,ко всем подошёл поинтересовался всё ли хорошо,посоветовал что покушать и сколько взять,чтобы все были сыты... мгновенно убирались столы после ухода гостей, вкуснейшие шашлык, соусы,хлеб и чай...а какая красивая подача...удобное расположение, красивый вид,интерьер кафе уютный и интересный... БРАВО!!!
Очень уютное и душевное заведение. Если вам жарко, можете присесть в помещении и охладиться. Если хотите подышать свежим воздухом, то вас за столик на улице. Большой выбор блюд на мангале, много видов фреша. Хачапури на шампуре - пальчики оближешь. Рекомендую 🤤
Потрясающее место! Ягнёнок - must. Очень атмосферно, были в снегопад и грелись у камина. Очень лаконичный и стильный интерьер. В кафе живые деревья, которые колышутся, когда дует ветер. Туалет на улице, но это впечатление не испортило.
Прекрасное во всех отношениях кафе, точнее правильнее все же назвать это место шашлычной - все же блюда на мангале тут главное. Мангал кстати огромный и красивый, с углём из настоящих дров, а не непойми что. Кухня вообще почти открытая, пока ждёшь заказ - можно залипать на костёр и наблюдать как жарится твой шашлык) Очень приятные и вежливые официанты, и что радует - не навязчивые. Есть открытая веранда и столики в застекленном помещении, и там и там сидеть комфортно, на веранде вечером дают пледы. И конечно же главное - тут все очень вкусно. Конечно, шашлык на дровах уже не может быть плохим, но тут он прекрасен во всем. Однозначно рекомендую.
Восхитительное заведение с неприлично огромными порциями! Браво за качество и сервис! Последний раз такие порции видели в Болгарии, в наших кафе/ресторанах ни разу не видели такого объема. Посетители, пришедшие впервые не доедают порции 😁 Не из-за вкуса, а из-за объёма! Забирают с собой. Место однозначно к посещению! Панорамные окна, а для деревьев бережно созданы отверстия в полах и потолке. Ставлю 10 из 5!
Моя жизнь в Пятигорске была до посещения этого изумительного заведения ,и после.
Низкий поклон всему персоналу ,Вы профессионалы своего дела ,и делаете его на 10/10. Вы Боги кулинарии и ресторанного дела.
Супер атмосферное местечко! С прекрасным персоналом, который приветливо встретит, даст рекомендации по блюдам из меню. Сами порции ооочень внушительные!)))
Не рекомендую!!! Первый раз случайно зашли в данное заведение в мае 2021 года, отлично посидели за столиком на открытой веранде, была вкусная еда, особенно шашлык из баранины, и очень вежливый, быстрый и внимательный официант. В октябре (3.10.2021 в 14:00) мы снова были в Пятигорске и пошли пообедать уже в «проверенное», как нам казалось, место. Нас встретила девушка и предложила сесть за просторный столик около камина. Однако сразу же к нам подбежал молодой человек, не представившись, сказал в неприветливой форме, что нам надо пересесть за другой столик, так как 2 больших стола около камина зарезервированы, через 20 мин придут те, кто их забронировал, и вообще-то, они депозитные . Но когда мы спросили, можем ли мы внести депозит и остаться за столом, то каким-то чудом со столов сняли резерв и разрешили остаться! После того, когда мы узнали, что депозит 15 тыс за четверых, мы решили все-таки пересесть за другой стол (так как в мае мы впятером пообедали на 10-12 тыс без алкоголя и наелись до отвала, и понимали , что никак сейчас на 15 тыс у нас не получится, максимум 2 тыс на человека). В результате нас четверых посадили за малюсенький столик (размер приблизительно 75см*75см) перед входом. Мы позвали ещё раз этого молодого человека и объяснили , что здесь тесно и тут даже не поместится еда на четверых, и может мы все-таки можем сесть за один из 2-х свободных столиков, которые побольше. На что официант с неприязнью в лице сказал, что ничем нам помочь не может и мы либо остаёмся за маленьким столиком или можем уйти, если нас что-то не устраивает. Выбор был очевиден и мы ушли. Перед уходом я уточнила его имя для отзыва, он представился официантом Романом и добавил, что я спокойно могу писать любые отзывы, так как он представляет позицию руководства и ему не о чем переживать (то есть руководство видимо приветствует такое отношение к посетителям). К слову, в октябре данное кафе полностью крыто и обогревается камином. И было очень-очень жарко и душно в маленьком помещении. Но как говорится, все, что ни делается, все к лучшему, так как относительно недалеко мы нашли ресторан Бристоль с очень вкусными блюдами, красивой подачей, уютной атмосферой и очень вежливым персоналом.