Пользуюсь услугами данного провайдера с момента образования сети. Последние 3 года просто не описать словами. Постоянно периодически не работает интернет. Не всегда реагируют на оставленные заявки. И! В выходные инженеры сети не работают!!!! То есть при падении сети вечером в пятницу нужно ждать понедельника?! По условиям договора оплата за каждый день в году, может тогда сделать перерасчёт за все выходные?! Ибо провайдер никакой гарантии ее работоспособности в выходные дать не может, т.е. весь сервис на выходных!
С ними уже много лет. Были моменты с перебоями, но выровняли. За 2023г. год не помню случаев. Заявленную скорость выдерживают. Перешел на 1Гиг. По тестам, как и ожидалось 300-900Мбит. Цены адекватные, особенно если покупать абонемент. Рекомендую.
Пользуюсь этим провайдером около 7 лет. Раньше был классный интернет, никогда не было проблем, за все время помню пару раз отрубался, без проблем дозванивался сразу без ожидания в службу поддержки, мгновенно исправляли. Последний год провайдер очень сильно испортился. Постоянные регулярные отрубания, проблема дозвониться до службы поддержки, если дозвонился, то тебе рассказывают о сказочных бесконечных ддос атаках и проблеме в моем новом роутере. Сайт компании постоянно висит, а через Сбербанк оплатить интернет практически невозможно, как только набираешь лицевой счёт, тут же возникает сбой. Не подключайтесь к этому провайдеру, проблем с ним стало очень много. П.с. живу в Ясенево.
Отличный провайдер. Пользуюсь в Ясенево с 2011 года.
Если за это время и были проблемы, то краткосрочные. В последние месяцы вообще ни разу проблем не было. В апреле-мае 2020 года, когда все впервые массово переводились на удалёнку, а школа на дистант, вообще на удивление никаких нареканий не было.
Да, личный кабинет отсталый, но минимальная информация там есть и оплаты проходят.
Когда нужно было заморозку включать, то без проблем дозванивался с первого раза до техподдержки, в том числе и в 12 ночи. Отключали легко. И когда раньше времени возвращался, то досрочно включали по звонку без проблем.
Сейчас вообще сделали тарифы с предварительной оплатой за год, по которому 240 руб. в месяц получается за 50 МБит (290 за 100, 580 за 1000). Вы где такие цены видели в последний раз?
Буду пользоваться и дальше, и родителей планирую перевести сюда. Постоянные звонки пожилым людям с навязыванием и разводками на изменение тарифа с последующим отсутствием возможности вернуть всё назад от большого городского синеяйцевого провайдера надоели. В Энлайне ничего подобного за 10 лет не было.
Рекомендую.
Очень испортилась. Часто отключения, поддержка саботиркет. Не дозвониться вообще как трабл какой то. Только изза тарифа на них сижу. Отключения стали чаще, лпоавдания как род копирку.. мол клнкуренты ии гадят))) дет сад.
Давно пользуюсь услугами этого провайдера и было,в основном, все очень хорошо.В 2021 году не могу попасть в свой личный кабинет.Думала,ладно,обойдусь без него,но установленный платный антивирус требует смены пароля в личном кабинете,при введении которого появляется красный треугольник со знаком восклицания и предупреждением,что платежи небезопасны.Дозванивалась неоднократно до провайдера,они знают мой логин и пароль!!! и говорят,что они набирают эти данные и входят в мой личный кабинет,а я не могу. Пыталась поменять пароль,но опять появляется красный треугольник и угрозы от антивируса.Я получайник в силу возраста.Буду очень благодарна,если подскажете мне,что делать.
Пользуюсь несколько лет .Действительно периодически интернет пропадает. Как правило повреждение линии в доме ( причем повреждения явно рукотворные и как правило накануне выходных или праздников . Или кто то балуется или конкуренты рвут кабель ) На устранение уходит 1-2 дня
Евгений Савельевич
Level 7 Local Expert
September 27, 2022
Суббота, 1 августа. Сети нет и дозвониться нельзя! Что это за издевательства? У вас денег не хватает на зарплату оператора или проблемы в управлении? Бардак!
Прекрасно по годовой гигабитной подписке
Полный шлак. За последние 10 дней, два раза отключение часов на 10.Дозвониться не возможно, т.к. подключены к тому же интернету, что и отвалился...
Скорее всего буду отключаться от данной конторы, да и другим посоветую не соваться туда. Колхоз.
Провайдер стал просто ужасным. Уже четыре дня нет интернета. "Гэкающие" на другом конце провода ничего не знают о причине, с руководством не соединяют, информацию не дают. Думаю менять провайдера