Kuzbassky Veterinarny Tsentr Enimed
375 reviews
April 12, 2024
Обратились в клинику с собакой с отравлением в очень тяжелом состоянии. Приняли нас в 5 утра, сделали узи, обследовали! Если не ваша клиника, наш член семьи погиб!!! Спасибо огромное вам! Спасибо за то что информировали о состоянии, спасибо что выходили!! У собаки была критическая температура на момент приезда в клинику 33 градуса, ещё бы немного, его не стало(( Вы оказали всю необходимую помощь! Безмерно вам благодарна! Наш любимец на сегодня полностью здоров!!!!
2
January 15
Большое спасибо, за то что вы есть ! Спасибо персоналу клинике, и докторау который прооперировал нашего кота " Босю"
1
February 17, 2024
Отличная ветклиника, все вылечили , дали рекомендации, персонал вежливый. Очень грамотные специалисты. Работают на совесть, огромное вам спасибо)И очень понравилось, что нет очередей, все прошло достаточно быстро
6
January 9
Клиника хорошая, работает круглосуточно, парковка огромная и свободная
September 16, 2023
Отличная ветлечебница для наших питомцев, замечательный профессиональный коллектив, неоднократно обращались по лечению кошечки, у кошечки был рак, шишки на животе, всё убрали, прошла курс химии терапии, кошечка себя чувствует хорошо!!! Отдельное спасибо Анастасии Анатольевне, за её доброе и профессиональное отношение к животным, помогли с лекарством за что отдельное спасибо!!!
3
6
April 30, 2024
Хорошая клиника, ремонт,современное оборудование,
К сожалению очень слабые ветврачи.
Обратились с кошечкой(подозрение на инородное тело), делали рентген и расширенный анализ крови, поставили диагноз отравление.
Назначили лечение. Не помогло.
Диагноз был поставлен неверно.Время упущено.
Сейчас проходим лечение в Альфе. Теперь точно знаем диагноз, проведена операция. Прогнозов никаких.
Стоит ли обращаться в Энимед? Нет не советую.
PS нашей малышки больше нет
1
July 6, 2024
больше не принимают круглосуточно. лечение не оказывают, делают только хуже. вплоть до прощания с вашим питомцем. подробности описать не могу, яндекс отклоняет негативный отзыв. если у питомца что-то серьезнее аллергии, не вздумайте сюда обращаться, поберегите его жизнь. на телефон не отвечают, скидывают и не перезванивают, удалось дозвониться только через 8 часов постоянных звонков.
1
February 2
Привозила котёнка в стационар, чтоб его лечили и смотрели за ним.. В результате к нему никто и за всю ночь не подошёл, персонал просто проспал.. И котёнок умер! И по лечению, абсолютно всегда, назначают капельницы делать у них! Что вообще не удобно, если с другого города приехали.. И всё лечение всегда одинаковые, это их чудо капельницы.. С чем бы вы не приехали, всегда будут из чудо-капельницы.. От которых котята умирают, если в стационаре оставите.. Закапают до смерти..
2
January 31, 2024
Да. Правильно. Не судите по обложке. Картинка красивая и современное оборудование и все обустроено. Но очень негативное впечатление осталось. Им попросту наплевать на всех животных. Только деньги качают. Денег то не жалко было на свою кошечку если бы еще лечили.Анализы не все сделали забыли и еще не знают что с ней отправляют как и всех на капельницу. Может ей наооборот от этого хуже стало. Врача видела только в день приема даже по анализам не позвонил. Звонили с приемной и в ватсапп скинули. Типа интернет есть сама все узнаешь и придумаешь лечение. Все как по копирку всем на капельницы кому надо и не надо. Может мое мнение и субъективное. Но какое есть. Если заведу еще когда-нибудь домашнего питомца к ним не обращусь больше точно. И не кому не посоветаю
10
1
June 9, 2023
Очень понравился персонал, вежливые, готовы помочь, все подробно рассказывают, несмотря на то, что я в течении двух дней «терроризировала» их переживаниями об уличном котенке, которого подобрала
Хочется обратить внимание на прайс услуг и заметить, что цены довольно маленькие
Клиника имени свой стационар, в ней круглосуточно назодятся специалисты, так же есть график посещения оставленных вами животных.
Очень легко дозвониться, что не мало важно
Так же есть возможность выезда на дом, ставлю честные пять звезд
6
9
July 9, 2024
Не в восторге. Персонал уставший. Были с собачкой поздним вечером. Отношение ужасное. Заплатила больше 6000 руб. и не поняла за что. Никакого лечения не назначили. Так как мы подобрали собачку с улицы, на неё рукой махнули с порога. Стали наблюдаться в другой клинике. Сюда больше не вернёмся. Очень плохое отношение к питомцам и их хозяевам.
2
February 22, 2024
первый раз обратились в эту клинику 15 февраля 2024 с тем то что Собака йорк ничего не ест, и у неё начался запах из-за рта нам проверили желудок сказали всё нормально и отправили домой посоветовали поменять корм перевести её на натуральную пищу или на паштетике так же она сказала что собаки могу не есть пару дней даже до 3х дней, а по поводу запаха выписала зубную пасту объяснив тем что у нас начинается налёт! Врач даже не измерила температуру собаки! Врача звали Софья
20 февраля этого же года мы опять обратились в эту же клинику, и тут выяснилось
1. Тяжёлое состояние
2. Похудели почти на килограмм
3. Не налёт как говорила врач, а зубной камень с воспалением полости что требует мини операция
4. Пониженная температура
5. Проблема с почками
И что подметил врач что если бы мы начали лечение при первом обращение то собака не была бы в тяжелом состоянии
Сейчас находимся в стационаре третий день под капельницей
6
October 15, 2023
Очень хорошая клиника, грамотные и вежливые сотрудники, давно там не была и к моему удивлению клиника расширилась и всё стало намного комфортнее, отличные аппараты для капельниц, готовы приезжать туда из другого города для лечения
1
2
August 15, 2024
Ужас! Девицы которые берут анализы кровь, только видать школу закончили. Спросила вы умеете брать кровь, ответ ДА. Собака боится, она с трясущимися руками так и не смогла взять анализы. Не обращайтесь если вам нужна помощь. Пусть учатся , но точно не на моей собаки. Еще и хамят.
3
February 19, 2024
Посетили ветклинику с котенком ( первичный прием). Врач осмотрела, побеседовали, дала очень хорошие советы по уходу за котом. Сделали первую вакцинацию. Все достаточно вежливо, спокойно, доброжелательно.
March 20, 2024
В марте обратились в данную ветклинику с котом, отравление, нас положили на капельницы, выяснилось, что есть ещё проблемы с почками, ну мы, естественно, согласились, денег оставили прилично, хотя анализ крови хороший, после того как мы приехали домой, день кот былв отличной форме, кушал, а потом засопатил и свалился, следом второй кот.Опять большие деньги на лечение, подхватили вирус.Лечат неплохо, а вот обработки видимо нет никакой, главное денежек срубить
4
May 6, 2024
Да уж, Энимед уже не тот. Такое ощущение, что работают студенты двоешники. Как врачи так и фельдшера. Отношение настолько равнодушное, что нет слов. Ежу в эту клинику 13 лет. Врачи, которые были, с огромным опытом работы почему-то поувольнялись, штат новый.Никаких примеров приводить не буду, я думаю руководство клиники и так знает и тоже я надеюсь видит разницу между старой гвардией и тем что есть сейчас. Желание посещать это место пропало от слова совсем...
1
October 29, 2024
Отличные ветеринары, мою кошечку вылечили, что не смогли сделать в другой клинике. Чистота, приветливый персонал. Цены уместны.
2
November 1, 2024
Выражаю Огромную Благодарность доктору этой клиники.
Кот Боня более года был кашель.
Сделал рентген, назначил препараты.
Кот доволен, кашля нет.
Спасибо!!!
1
2
July 25, 2024
Хороший профессиональный и отзывчивый персонал. Есть все необходимое оборудование. Своих животных лечим только там.
June 4, 2023
Отличный сервис, квалифицированный и приветливый персонал. Удобный подъезд, большая стоянка в любое время суток. Стоимость услуг адекватная. Возможность купить необходимые аксессуары по доступным ценам.
4
9
July 11, 2024
10.07.24г вечером привезла собаку в клинику, собака отказывалась от еды. Поставлен диагноз эндометрит, назначено лечение. До лечения собака просто не ела. Не было ни гнойных выделений, ни повышенной температуры. После капельницы собака не могла стоять на лапах, через полчаса она умерла. Врач Валиуллина Софья.
August 14, 2023
Очень много отзывов плохих. Когда животное погибает, безусловно,это горе. Я с этой клиникой 8 лет. Мои животные тоже погибали. Но сказать,что виноваты врачи Энимеда,язык не повернется. Персонал отличный. Профессионалы. Нет никаких обещаний, всё по факту, выбор всегда остаётся за вами. Последствия также обговариваются,план лечения, всё подробно объясняют. В стационаре уход отличный, девочки добрые. Кота вытащили с того света и никто не обещал,что он выживет,но боролись и борятся до сих пор,за что огромное спасибо. Экстренная помощь в данной клинике, действительно,экстренная,вне очереди. Так что не читайте негативных отзывов,написанных на эмоциях. Я вам рассказала всё по факту. И даже если мой кот умрет,он ещё лечится и не стабилен,я не скажу,что виноват персонал Энимеда. Там люди любят животных,свою профессию и соответствуют званию врача.Вот за администраторами следите, просите чеки,обсчитали один раз,но извинились и всё вернули.
4
10
August 5, 2024
Персонал отвратителен. Это было год назад.
Привезли собаку после занятий поздно ночью. Это была единственная клиника, которая работала в то время.
Собаке откусили краешек уха.
Пришли в клинику. Там работала женщина с АЛЛЕРГИЕЙ НА СОБАК. Вся исчехалась, пока делала шов (капец кривой).
Ужасная клиника.
4
January 25
Хорошая клиника. Позвонили договорились, записались, помогли . Есть парковка.
1
1
May 4, 2024
Внимательный персонал, весь спектр услуг. Котик заболел и сутки провёл в стационаре Энимеда. Кое какие обследования провели. Мне было дороговато, но если подумать, что в одном месте все и сразу - то прекрасный сервис. Дали рекомендации.
September 13, 2024
Прекрасный доктор Софья Владимировна, спасла нашу собаку Сеню от пироплазмоза. Верно поставлен диагноз, взяты анализы и только после подтверждения наличия паразита, назначено лечение. Ничего лишнего. Благодарю и рекомендую.
April 26, 2024
Клиника просто на высшем уровне. Спасибо девочкам. Правда просто ну очень хорошее отношение и к нам и к животным. И не загибают цены. Спасибо вам большое. Персонал ну очень хороший.
1
February 4, 2024
Отличная клиника. Обращались с собачкой. Внимательно осмотрели, выслушали, ЭКГ сделали, определили причину недомогания собачки. Дали рекомендации. Внимательный и профессиональный персонал. Будем обращаться еще. Спасибо за помощь!
1
July 27, 2024
Была хорошая клиника, что случилось????? Собаке нужна была экстренная помощь, написано круглосуточно, приехали и что поцеловали дверь. Стоит машина врач с выездом на дом, звоним,и что опять,нет такой услуги. Бред какой-то
3
July 14, 2024
Я бы поставила оценку 0, потому что нашему животному нужна была медицинская помощь.. Но поликлиника решила отдохнуть и закрыться в 10 часов вечера!
Трубки не кто не брал и не как не реагировал.., по какой причине они работают с 9 утра и в 10 закрываются?! Если они круглосуточные!
2
August 12, 2023
Ещё один пример" не судить книгу по обложке". Да - современное оборудование, обследования, НО по сути это АД. Читаю отзывы и понимаю , что всё как по одному сценарию у всех(особенно у кого коты). Привезла своего котика на осмотр т.к заболел, выставили предварительный диагноз, сказали нужны капельницы и прочее. Отдала на лечение в стационар на 4дня потом не выдержала забрала, пока он живой. Судя по отзывам там стандартный набор для лечения всех и от всех болезней, так же и моего лечили .За 4дня кот превратился в изнеможденное существо ,худой, замученный , дикие глаза, да допускаю у него ещё и стресс ,потому как мама оставила ребенка одного и не понятно ,что с ним происходило.По телефону дозвониться прям целый квест, на вопросы ответить не могут так как не владеют информацией, на фоне лечения за 4 дня только усугубили состояние кота. В итоге не ясен диагноз ,дежурный" дохтор" недовольная отдала анализ ОАК, никаких рекомендаций, обследований(кроме ОАК который показал повышенное содержание лейкоцитов)ничего от слова совсем, "Вы же знаете свой диагноз "-сказала она мне, да знаю но предварительный, диагноз который предположительно поставил доктор на первичном осмотре,а дальше что? Основного диагноза нет. "А заключительный диагноз вам поставит патологоанатом или судмедэксперт"- пояснила "дохтор" незнаю как звать.Сегодня 12.08.23 первые часы дома, что будет дальше не известно, будет жить или нет. Хотела как лучше ,получилось как всегда.
11
3
December 12, 2023
При обращении к ним за помощью, разместили собаку в стационар, но в течении недели ссылались на лечащего врача, которого никто толком не знал, отправляли от одного к другому. Лечения особо не было(только ежедневные капельницы), каждый раз разный диагноз(сначала сказали печень и желчный, потом непонимание врачами низкого гемоглобина, предполагали,что нужно будет делать переливание крови, закончили вообще гастритом), никаких прогнозов не давали(только надежду). Собаку спасти не смогли, остановка сердца. В итоге ни собаки, ни денег. Если вам дорог ваш питомец, не советую обращаться в Энимед.
10
February 15, 2024
Спасибо большое Анастасии Анатольевны! Очень добрая и квалифицированный специалист! Операция на грыжу у Синти прошла успешно! Все хорошо! Спасибо большое!!!
1
1
September 16, 2023
НЕЛЬЗЯ ДОВЕРИТЬСЯ ВРАЧАМ.
Принесли кота с клещем. На стойке регистратуры написано, мол, не спрашивайте о лечении у администратора, у него нет мед. Образования. Логично, все правильно. НО! Это вообще какой-то сюр. Спрашиваю девушку, мол кот с клещем, а какой нам кабинет? На что эта девушка без всякого образования, которую табличка просит не спрашивать ни о чем, начинает затирать, что коты не переносят заболеваний от клеща и его нужно просто снять. Какое право она имеет говорить да еще с такой уверенностью что-то про животных. Мне пришлось настаивать на приеме. А если бы это была не я, а кто-то с меньшим стажем? Кошка могла бы погибнуть от какого-нибудь гемобартонеллеза или пироплазмоза. Но если вам этого мало, то дальше еще веселее. Нас проводили к молодому врачу парню. И он начал заливать то же самое!!! Мне опять же какого-то черта пришлось настаивать на анализе крови. Пришлось аргументировать, что у нас уже болел другой кот от укуса и не надо мне рассказывать, что они не боятся клещей. ПОСЛЕ ЭТОГО ВРАЧ СОГЛАСИЛСЯ С МОИМИ СЛОВАМИ, долго не говорил что-то внятное, путался и противоречил себе, мол, у нас не делают таких анализов в городе. В итоге все-таки «признался», что этим занимается инвитро и взял анализы на заболевания, которыми по его словам и словам администратора коты не болеют, и плевать, что каждый день новокузнецкий приют для животных лечит от них множество кошек.
Почему я иду к людям, которые как бы профессионалы, и должна быть сама себе ветеринар? Почему нельзя довериться, а приходится ставить под сомнение каждое слово, спорить и настаивать?
В общем. Мнение о клинике неоднозначное. Когда-то главрач вытащил с того света щенка с энтеритом. Огромное спасибо, но в тот же день в холе клиники стояла женщина с котом в руках и громко ревела, спросила, воя от горя, на регистратуре: «а он точно умер?» на что девушка за ресепшеном с максимальным раздражанием и хамским выражением лица грубо: «да точно точно». Я понимаю, что вы абстрагировались от таких ситуаций, чтобы крыша не поехала, но как минимум где элементарная вежливость? Клиника с претензией на престиж, так почему ваши сотрудники ведут себя хуже вокзальных продавцов беляшей?
13
3
May 15
просто угробили кота, малолетние типо ветеренары натворили кучу ошибок с элементарной кастрацией, кот погиб
January 15, 2024
Клиника просто обалденная , сотрудники грамотные , чисто есть не большой зал ожидания , жаль что живем в другом городе ходили бы к вам почаще . Благодарим за оказание помощи.
1
January 4, 2024
Хорошая ветеринарная клиника, современная аппарат, врачи и ассистенты очень внимательные к питомцам. Рекомендую всем! Конечно лучше чтобы наши животные были здоровыми!
4
August 22, 2024
Привезли кота было явно внутреннее кровотечение, но осмотр был поверхностный , пощупали и взяли кровь на анализ а ночью кот умер и потратив кучу денег не смогли определить болезнь и помочь
2
September 10, 2023
Ну что ж... Смотрю у клиники появилось много купленных положительных отзывов... Расскажу и свою, пусть и запоздалую, историю.
В середине февраля кошка перестала ходить в туалет. Было подозрение на инородное тело в кишечнике. Обратились в эту "чудо-морг-клинику". 2 суток делали контрастный рентген, после которого кошку вырвало и частицы неперевариемого вышли. Нам ее вернули, со словами что все хорошо. В это же вечер кошке стало хуже. Возвращаемся в клинику (пятница вечер), кошку забирают в стационар обещая что с утра ее посмотрит главврач. На следующий день, после череды звонков о том, почему кошкой до сих пор не занимаются, только к вечеру нам сообщили что нужен повторный контрастный ренген. Еще спустя пару суток выясняется, что не все частицы инородного тела вышли, и требуется операция. Мы соглашаемся. Оперируют ее ночью, на следующий день мы ее навещаем и видим ожившие глаза и улучшение в ее состоянии. Соглашаемся, чтобы она побыла под наблюдением. А на следующий день звонок - у кошечки остановилось сердце, она умерла.
Отдельно хочется отметить поведение главврача это конторы, который всем своим видом показывал как мы ему "дороги" со своими вопросами и комментариями типа "ну не я же кошку накормил несъедобным". Серьезно? No comments.
И вторая ситуация. Месяцем ранее, в январе стерилизовали тут же собаку. Через месяц, как раз когда швы должны начать рассасываться, они загноились. Уже в другой клинике нам сообщили что это как раз таки реакция на нитки. И если бы не своевременная помощь специалистов - не известно чем бы закончилось.
Единственный плюс этого "морга животных" - милые девушки администраторы.
Ах да, зовут меня Татьяна, а кошечка была Тесса.
9
5
June 2, 2024
Привезли котенка на осмотр и сдачу крови. Взяли 3700. Осмотра не было. Отправили фото результатов анализов и всё. Видимо, за расшифровку нужно отдельно платить. Отношение ужасное, хамское. Разговаривают по типу «чо припёрлись». Не могу никому ничего советовать, но я больше ни одно животное сюда не привезу.
2
May 7
Рано утром потеряли собаку во время выгула, после операции, хозяевам сообщили только в час дня!!! В итоге животное сбил поезд, ужасная трагедия для людей, которые потеряли ЧЛЕНА СЕМЬИ!!! Клиника на контакт не идет!!! Не обращайтесь сюда, халатное и безответственное отношение! Берегите своих питомцев…..
2
April 3, 2024
Одна из лучших ветеринарных лечебниц.
Работают профессионалы.
Время ожидания приёма минимальное (строго по записи)
Внимательный и доброжелательный персонал.
January 26, 2023
Современная ветеринарная клиника, открыта летом 2022 года. Есть все необходимое оборудование, УЗИ, рентген, операционная, просторный стационар. Клиника работает круглосуточно, на прием можно записаться по телефону или в порядке живой очереди. Врачи квалифицированные, персонал отзывчивый, делают все возможное, чтобы помочь домашним питомцам. В продаже имеются лечебные корма, лекарства для животных.
3
5
July 14, 2024
Ужасно!!!! Звонили ночью в вет клинику никто не отвечает!!! Написано что вы работаете круглосуточно, приехали с котом с ильинки! Везде всё горит , машина стоит , никто двери не открывает! Халатное отношение!
2
1
July 24, 2023
Клиника понравилась, работает круглосуточно, очень внимательный и отзывчивый персонал. Выражаю огромную благодарность за спасение нашей любимицы. Кошку привезли ночью с сильной травмой живота... Её прооперировали и теперь наша девочка идёт на поправку.
4
3
May 20, 2024
Нашу кошку укусила собака. Привезли в клинику, сделали операцию. На следующий день она умерла. Не знаю , хорошая клиника или нет. Просто она одна работает круглосуточно, где есть хирург. Поэтому пришлось ехать туда.
July 7, 2023
Обратилась в клинику первый раз. Да и не мудрено, мальчику коту всего 4 месяца. Так как, стало плохо котёнку поздно вечером, приехали ночью. Пришлось немного подождать, операция была. Ну, и народ тоже скопился. Но, не суть! В принципе, посмотрел врач котика, послушал. Сказал, какие есть подозрения (правда, перепугалась не на шутку). Предложил оставить котика на стационар. Я почему-то не согласилась. А попозже котику стало хуже. Куда деваться, прогресс, есть прогресс! Не перестроилась ещё. Один кот 12 лет жил, и последняя девочка 13 лет, отвыкла. Ну и вот, как выяснилось на следующий день, у них стационар бесплатный. Это очень удивило! На следующий день, сделали рентген, врач сказал причину болезни котёнка и рекомендации по дальнейшим действиям. Персонал нормальный, всё тихо, чистенько, спокойно! Без всякой паники и суеты! Ведь мы - хозяева все нервные. Сегодня уже котик дома. Выглядит лучше, даже пытается поспать. Уж то, что точно есть здесь - врачи не пытаются вытянуть деньги из нас! Посмотрим, как сомочувствие будет у маленького дальше. Про квалификацию врачей можно сказать: знают свое дело. И, не пытаются нажиться на заботливых хозяева!
4
6
June 10, 2024
Привезли котика, с отравлением оставили в стационаре...через 5ч звонят и говорят,что котик умер..просила прислать результаты,не берут трубку😪😪😪
Привезли котика,на реабилитацию.....позвонили через 5ч,говорят умер😪😪😪😪
June 12, 2023
Обратились в клинику ночью с жалобами на рвоту у собаки (шла пена изо рта и была вялость). Очень оперативно среагировал персонал, врач назначил лечение в виде капельниц, тут же сделали УЗИ и анализ крови. Три дня ездили на капельницу, следовали назначением врача и собака снова радостно бегает как ни в чем не бывало!Порадовала слаженность работы персонала в клинике, в этом большой плюс, т.к. не приходится ждать пока поставят капельницу и ее уберут. Выражаю огромную благодарность Валиулиной Софье Владимировне за спасение нашей собаки! Пусть будет побольше счастливых и здоровых пациентов!!!
3
4