Энималз
Awards:
Good place 2025
Business hours
24 hours
Directions
Beryozovaya Roscha
2.85 km
Гипроуголь
74 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Pickup points
Preliminary registration
Possible with a dog
Gift certificate
Veterinary clinic services:veterinary pharmacy, haircut, castration, parasites treatment, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, oxygen therapy, hospital, grooming, therapeutic grooming
Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on rare species, on rodents, on reptiles, x-ray, maxillofacial surgeon
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography
Type of animal:ferrets, birds, reptiles, dogs, rabbits, cats, fishes, foxes, guinea pigs, horses
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
199 reviews
January 15
Спасибо большое ❤️ за прекрасное и комфортное пребывание в ветклиники. В очередной раз убедилась, что работают первокласные и профессиональные специалисты. Всегда помогут разобраться в проблеме и окажут чуткое внимание. Обслуживания на высшем уровне. Сейчас у нас появились маленкие детки и всё сопровождение по ведению беременности и родам взяли на себя,очень довольны. Прошли все прививки ,детки готовы к новым родителям.
April 2
Отличная клиника. Профессионализм врачей и персонала на 5+. В экстренной ситуации сработали быстро,чётко,слаженно. Стабилизировали животное, сейчас продолжаем лечение. Отдельная благодарность Даниле Руслановичу и Амине Габдрашитовне. Теперь со всеми проблемами только в эту клинику!
December 15, 2024
Ставлю оценку 2 лишь потому, что обращались в эту клинику не единожды, в принципе, все было нормально. Клиника находится недалеко от дома, сразу можно сделать узи, рентген, анализы элементарные, что очень удобно. В этот раз пришлось оставить кошку на стационар. Начиналось у нас все с цистита, затем началась рвота, непроходимость кишечника.
Обещали за первые сутки сумму примерно 7,5 тыс и связываться со мной по состоянию кошки. С утра перезвонили, Утром сменились врачи, сделали узи, врач позвонила в 10:30, до вечера кошка в клинике, лечение подкорректировали, в 18-18:30 будут делать узи, мне перезвонят. Честно ждала этого времени, звонка нет. Набрала сама, ответ стандартный "сейчас врач освободится и с вами свяжется". Врач не перезванивает. Набрала ещё раз, никто со мной разговаривать не собирается. Сказала, что буду забирать кошку и уточнила по стоимости. Сказали, что за прошедшие сутки в районе 12 тыс. Мне врач говорил 7-7,5, откуда взялось 12? Приехали в клинику, администратор пересчитывает наш чек-лист. Задвоили нам какие-то позиции, в итоге сутки первые вышли чуть больше 8 тыс. Очень хотелось понять, как чувствует себя кошка и забрать её. Но за 2 с лишним часа никто и не думал к нам выходить. Когда все ушли из клиники и нам сказали, что сейчас вас позовут, появилась надежда, что случится чудо и мне хотя бы скажут хоть пару слов о стостоянии кошки. Прошло 5 минут, 10...15, никто нас не приглашает и на приёме у врача тоже никого нет. Попросила просто отдать кошку как есть. Вынес асистент врача, говорит, что цистит у нас есть плюс непроходимость кишечника. Лечение мне сбросят на почту. Тут я просто была уже в шоке. Признаки цистита у нас ушли, стенки мочевого в норме накануне вечером по узи, откуда он появился опять. Выяснилось, что перепутали животных. Все это время, была на связи с заводчиками, они обращаются в эту клинику и тоже были немного удивлены сложившейся ситуацией.
Пока искали нашу переноску, пара забирала со стационара своего кота, у них тоже были вопросы по чек-листу, были включены позиции, которых коту не делали, им также делали перерасчёт.
После того как поставила переноску с кошкой в машину, посадила ребёнка в машину, вышел муж и сказал, что сейчас врач со мной все же поговорит. Действительно, спустя ещё 5 минут, врач меня пригласила в кабинет, рассказала, что делали кошке, рассказала рекомендации. Я им объяснила свои претензии, уточнила по чек-листу нашему и нам вернули ещё 800 ₽.
Проблемы со здоровьем кошки у нас ещё остались, будем искать другую клинику и врачей.
Пожелания к персоналу, будьте более внимательны к хозяевам своих пациентов и перестаньте накручивать стоимость за услуги по лечению.
3