К работе врачей претензий нет. Вакцинации, чистки, всё делают хорошо и профессионально. Есть сложности с постановкой диагноза для собаки, но это особенности породы нашего питомца.
Есть очень большой вопрос к работе администраторов. Записывались заранее на вакцинацию (оговаривали, какие будут препараты) и вот на кассе мне говорят, что оплата только наличными. Почему не предупредили об этом заранее? Не понятно. Предложили идти в ближайший банкомат и снимать наличные (с комиссией, тк не мой банк). В итоге, скрипя душой и видя моё явное недовольство, мне таки предложили перевести деньги на карту. Но, опять, же, почему нельзя было заранее сказать, что оплата вакцины только наличными? Не было бы никаких претензий, знай я об этом заранее.
Хочу поблагодарить Юрьева Александра Владимировича за внимательное и профессиональное отношение к нашей любимице.Очень отзывчивый и понимающий врач, все подробно и понятно объяснил.Точно поставленный диагноз и грамотно назначенное лечение позволило вылечить опасное вирусное заболевание у нашей кошечки. Вы возвращаете питомцам здоровье, а их хозяевам - счастье! Еще раз огромное, искреннее спасибо Вам! С наступающим Новым 2025 годом!
Добрый вечер.
Хочется выразить благодарность персоналу клиники.
Самый лучший хирург в городе Ростове-на-Дону, Алексей Евгеньевич Федотенко, спас моего любимого пекинеса уже дважды: дивертикул и опухоль на лапке.
Операции прошли успешно и восстановление было недолгим, грамотно рассчитана доза наркоза.
Алексей вернул нам счастье в семью! Мы уже не надеялись на благоприятный исход.
Огромное человеское СПАСИБО!
Удачи и процветания клинике.