Сервис ужасный. Что бы узнать цены и выбрать подходящий абонемент, нужно пообщаться с не очень приятными менеджерами. Информации о ценах на сайте нет. Оплачивая абонемент, рассчитываешь пользоваться всем, что указано в абонементе, на практике то залы групповых занятий переполнены на столько, что заниматься в них невозможно, то хамам не работает, то тренажеры заняты, а те, что свободны не работают, то в бассейне занятия детей в несколько групп, в которых и дети орут и тренеры! Ни снижения цены за абонемент, ни какой-то другой компенсации нет. Ремонт в здании так себе! За те деньги, которые берут за абонементы, ремонт и качество техники должно быть намного лучше, а не текущие ржавые души, плесень на потолке и сломанные мыльницы!
Лучшее место в Пензе где можно отдохнуть, поплавать, позаниматься в хорошем тренажерном зале, сходить в сауну или хамам, и что самое главное все это 24 часа в сутки, семь дней в неделю !
Тренажерному залу требуется ремонт, в бассейне воняет мочей, хаммам почти никогда не работает, наиужаснейшая квалификация тренеров в тренажеронм зале, они скорее угробят вас, чем научат чему то, крайне высокие цены, за такие деньги можно купить абонемент в адекватный бассейн и в хороший тренажерный зал по отдельности. Крыша сыпеться постоянно работает генератор, свет отключается каждый день. Отходил в этот зал год, не могу посоветовать. Но опираясь на другие отзывы, могу сказать, что никаких проблем с персоналом не было. Самое большое негодование у меня вызвало то, что я просто не могу "громко" поставить штангу на пол в тренажерном зале, т.к на первом этаже, на ресепшене из-за этого сыпется штукатурка. Душевые в плачевном состоянии. Полная антисанитария. Вообщем пожалейте свои деньги и нервы
Был приятно удивлен, что обычный бассейн, памятный ещё с тех времён, где надо ходить по расписанию , превратился в современный центр, в котором помимо плавательных дорожек есть также тренажёрные залы на любой вкус, а также сауны также на любую устраивающую вас температуру (50; 80 и 95 градусов). Причем за приемлемые деньги. И этот факт подтверждает не малое число занимающихся уже не столь молодого (я бы сказал солидного, как у меня) возраста. От того
ощущаешь полноту жизни... Всем добра!
Бассейн просторный, хамам пусть и холодноват, сауна неплохая, просторная и жаркая. Из минусов можно выделить довольно частое отсутствие горячей воды и дороговизну краткосрочных абонементов
Не айс! НО другой альтернативы в Пензе нет.
Требуют снимать сланцы перед входом в сауну(приходится наступать на кафель стопами).
Механизм мыльницы около умывальника в женском отделении сломан и мыло отсутствует часто.
Тряпка для протирания шкафов в раздевалке у уборщицы одна на > чем 190 шкафов.
Программы некоторые отсутствуют совсем(хочется йогу, гамак, барре..).
Было 2занятия с тренером индивидуально(просила показать функции тренажёров(в итоге 3 тренажёра по 1мин. и общие упражнения).
Очень грязно. В бассейне на дне плавают многоножки и огромные клочки волос. Единственное чистое место - сауна. В хамаме, извините, ужасно пахнет мочой и потом. В душевой та же история, но плюсом еще сломанные душевые лейки и рытвины в стенах. В кабинках туалета уже давно сломаны двери и никто их не собирается чинить, судя по всему. И это все только про женскую раздевалку и душевую. Что происхолит в мужской, остается только представить. За что такие цены за посещение этого заведения? Плюсов ноль. Если бы не дайвинг, я бы сюда никогда не вернулась.
Хороший фитнез клуб . Хорошие тренеры . Всё чисто так что за гигиеной следят . Хороший персонал . Также хорошая кафешка . Много парковочных мест . Рекомендую.
Соленую пещеру хочется переименовать в пыльную пещеру! Пыль стоит столбом, на потолке паутина, стены потолок в жёлтых разводах, оооо
чень душно. Здесь скорее усугубишь свое здоровье, просто ужасно. А деньги вы лупите не малые!!! Приведите в порядок комнату или закройте её! Ходить сюда нельзя!
Удобно! Единственный клуб работающий круглосуточно! Это единственный плюс! Тренажеры в большей части сломаны и старые! Крыша течёт! Ремонт нет от слова совсем! Такое впечатление что руководство не заинтересовано в продвижении клуба! А вот объявление в тренажерном зале по поводу беременных и людей с нетрадиционной сексуальной ориентацией это уже не то слово что перебор! В общем за эти деньги крайне не советую!
В целом комплекс не плохой. Но! Дерут приличные деньги за абонемент,а разделить бассейн между тренировками спортсменов и членов клуба не могут! После работы идёшь в бассейн поплавать,а там как в лягушатнике,из 8-ми дорожек 4 заняты спортсменами,а на оставшихся четырёх человек 7-8 на каждой дорожке! Просто жуть. Администрация,обратите внимание! И может что-то измените? Больше я абонемент продлевать и приобретать не намерен. И ни кому не рекомендую. Единственный плюс ➕️, что не нужно ехать к определённому времени,как в других бассейнах города. Больше положительного не заметил.
Здание однозначно требует ремонта внутри и снаружи. Дорога к зданию- стиральная доска. Владельцам необходимо обеспечить клиентам комфорт , цены в Энигме не низкие. Тренер доске очень нравится, ходим только по этой причине
Уважаемая Администрация, будьте добры предупреждать о том,что у вас вновь нет воды
Не особо приятно узнавать это уже на ресепшене
Пост о том,что у вас появилась горячая вода вы быстро выложили 👍
С 18 числа по 8 июня горячая вода была всего один день
Зданию требуется ремонт.Спортзал очень уставший и маленький. В бассейне в крайних дорожках неприятный запах от воды.Нету кулера с питьевой водой(только покупать). Туалеты и душ оставляют желать лучшего.
Такое ощущение, что весь бюджет при строительстве был потрачен на отделку ресепшена.А остальное купили на сдачу.
Абонемент самый дорогой в городе,а зал при этом самый беспонтовый. Единственный плюс этого заведения заключается в том, что здесь есть все в одном месте (бассейн,тренажерка,баня и хаммам)
Плюсы - это единственое место в городе где есть всё! Бассейн, тренажерка, хамам, сауна, детские секции и групповые тренировки.
Минусы в первую очередь в том, что здание находится в аварийном состоянии и создается только видимость того, что что-то делается! Выйдя из раздевалки в тренажерку можно однажды получить по башке штукатуркой с потолка, а если повезет то лампой отрывающейся уже с одной стороны или куском бетона. Постоянно ломаются тренажеры и приходится ждать очередь на альтернативные. Половина беговых дорожек не работает. Во время дождя течет везде с потолка - в зале, в кардио зоне, в раздевалке, повсюду расставлены ведра. Бассейн в плачевном состоянии, в хамаме воняет и отваливается плитка, в душевых вода еле течет и не всегда горячая. Я даже не буду всё перечислять. Просто главная изюминка - отношение персонала, а именно сотрудников в администрации клуба. Мужчина в очках просто поразил своим незнанием, как в современном мире принято общаться с клиентами в обслуживающей свере. Повышенный тон, увиливание от вопросов, раздражительность. Просто браво!!! Ходить сюда или нет - решать вам. Я хожу уже полтора года, терпение лопнуло, потому что я вижу, что ничего не меняется! А цена не маленькая за абонемент, но даже кулеров с водой нигде нет. Я работала администратором в другом клубе города 12 лет назад и даже тогда уже были кулеры с водой повсюду! Это не роскошь
Посещаю этот клуб со дня его основания. Раньше, в период бытности здесь бассейна, ходила сюда более 20 лет. Несмотря на отдельные недостатки, часто связанные с возрастом самого здания, в целом организация работы клуба - на хорошем профессиональном уровне. Сотрудники, в меру своих возможностей, стараются создать достойные условия для посетителей, прислушиваются к замечаниям, исправляет недостатки. Надеюсь, что и в будущем сохранится такое же отношение!
Невозможно узнать цены на сайте, по телефону терпеть не могу разговаривать, потому что сразу начинается навязывание услуг, в телеге на комменты про цены не отвечают, жирная единица вам.
Ходим постоянно на индивидуальные тренировки, о повышение цен узнаешь на кассе! хотелось бы больше сервиса в наше время и предупреждение заранее посредством телефонной связи!
Отличный фитнес клуб. Купили клубные карты с хорошей скидкой в новогодние праздники и теперь с удовольствием приходим сюда . Хороший бассейн с водой комфортной температуры, чистая горячая сауна и отличный хаммам. Всё чисто и ухожено, вежливый персонал. Посещаем с большим удовольствием.
Несколько залов и бассейн - любая тренировка очень насыщенная! Усталые зоны общего пользования, но на суть и удовлетворенность от спорта - не слишком влияет)
Хожу уже почти год, но с каждым разом все хуже, я уже даже продлевать абонемент не хочу, после сильного дождя всегда везде стоят тазики, в душе воняет, в хама ужасный тухлый воздух, вообще перестала туда ходить, в бассейне на дне лежит песок,грязь, это видно, очистка воды отвратительна, иногда в бассейне вода воняет, Сауна норм, по фитнес зоне тоже нормально, по тренажерному залу если не смотреть на потолок и стены, тоже нормально. Вообщем хожу не первый месяц и каждый раз все хуже и хуже, а делать здесь ничего не собираются по улучшению, администрацию все устраивает, а главное почему за такой "комфорт" там еще и цены повышают ((((((
С ребенком 4 лет жене предложили не заходить или идти в мужскую раздевалку отдать его переодеть непонятному сотруднику мужского пола. Причиной назвали что женщина какая то в прошлый раз постеснялась что мальчик в раздевалке. Мало того что ремонт годами не делают еще и свинское отношение к детям
Замечательное место для отдыха и здоровья. Жаль, что нет в городе конкурентов потому, что с годами оно становиться не таким удобным, как раньше. То в душевой с водой проблемы, то сауны работают с перебоями. Но, пока ему нет равных в нашем городе.
Начнём с того что думал якобы это лучший клуб Пензы. Так как гость города. Ох как ошибся. Персонал не в курсе, что есть такая услуга - пробное занятие - выпучили глаза, стали кому то звонить, уточнять. Хотя у них на сайте есть этот раздел. На первом этаже складывается ощущение, что это действительно премиум клуб, до тех пор пока не поднялся в раздевалку и далее....
Раздевалка. Я так думаю мужских шкафчиков будет порядка 200, не считал. Но почему на 3 метра раздевалки я сидел с ещё 2мя мужиками? Почему номерки не дают от шкафчиков с расстоянием мкжду ними? Вопрос. Задняя стенка шкафчиков - картонка какая-то, отваливается. Из соседнего закрытого шкафчика выглядывает одежда. Предпосылки к воровству.
3 этаж кардиозона. Везде тазики на полу. 🤣 Капает с крыши. Беговые дорожки вроде даже работают. Играет слабая музыка. Надо брать наушники.
Второй этаж. Тренажёрный зал. Опять везде тазики стоят. Деревянные полы - нигде не видел. А, в школе в спортзале такие же были.
Душевая. Вообще смех. Сначала 2 унитаза. Давно там не убирались походу. Хорошо, что чиркашей нет.
Общее ощущение. Абонимент не взял бы за такую конскую сумму. За такую сумму можно и в новый спортзал пойти.
В бассейн не ходил. Оценить не могу. Но вроде норм. Бассейн и бассейн обычный.
Прекрасный клуб. Уютно, как дома. Есть недочëты, но где их нет. Идеалов не существует). Прекрасная зона для отдыха. попить чай, покушать. есть буфет, где можно перекусить. После приятноно хаммама и баньки. Советую дорогие пензенцы.
Хожу в энигму по абонементу, который брала исключительно ради бассейна и хамама. Сегодня,приехав поплавать, на ресепшене мне сообщают о том, что ни бассейн,ни сауна, ни хамам не работает!!! И еще не будет работать 2 недели !!! На мой вопрос о продлении своего абонемента услышала категоричный отказ! Единственным предложением с их стороны было воспользоваться кардиозоной, тренажерами, Но я ни для этого приобретала абонемент!!!! Меня интересуют исключительно бассейн и хамам!!! На сайте о не работающем бассейне не было ни слова!!!!! Я обратилась к администратору с этим вопросом, на что девочка с ресепшена с недовольным видом ткнула на сайте в раздел "Новости" , там действительно об этом писали.
Ребят, вы это серьезно??? За абонемент мы платим очень не маленькую сумму,и за свои деньги хотим получить качественный сервис! Порекомендую ли я энигму друзьям- конечно же нет!!! И сама в дальнейшем наврятли буду посещать данное заведение!
Купил абонемент на год, пожалел… в хаммам не убираются пахнет потом постоянно там, нет раковины с холодной водой как полагается в хаммам. Большинство тренажеров требуют замены уже очень давно… в тренажерном зале потекла крыша, хожу уже 3 месяца до сих пор не отремонтировали… за абонемент заплатил 21000 на 1 год… но не получил качественного хорошего фитнес центра…
Из минусов только очень дорогой абонемент . Остальное сплошной позитив, отличные девочки-тренеры в фитнес зале и бассейне, хамам, сауна, кардиозона, соляная пешера , силовой зал , все чтобы поддержать здоровье и привести свое тело в надлежащую форму
Посещали фитнес клуб в первый раз, были удивлены работе администратора, все таки когда приходишь в клуб немалой ценовой категории хочешь увидеть доброе отношение к себе, здесь администраторы не знают что такого понятия, ничего не объяснили, не дали никакую информацию, даже не спросили флюорографию для посещения бассейна, все молча происходит, ни здравствуйте ни до свидания, крайне разочарованы таким отношением, даже нет желания прийти еще раз туда, не то что покупать абонемент, каждый раз видеть такое отношение к себе не хочется.
Отличный спортивный комплекс. Можно прийти и отлично провести время с пользой для здоровья. Кардиозона, бассейн, сауна, хаммам - всё отлично. Купили абонементы и с удовольствием сюда приезжаем.
Пытаюсь понять, по какому принципу озвучиваеют стоимость услуг. Нигде нет прайс листа, нигде нет списка руководителей , к которым можно обратиться по данному вопросу. Впечатление, что сотрудники, оформляющие договор, что хотят, то и пишут. За год стоимость увеличилась невероятно и без подтверждения, просто на словах
12
Ди
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Сын ходит на плавание к Безрукову. Уже на 3 занятие ребёнок освоил азы. Очень компетентный тренер!
Сам фитнес-клуб очень уютный, очень много полезного и интересного. Планируем с мужем взять абонемент
Взяли советский Дворец водного спорта, немного подшаманили и пытаются продать как элитное спортивное заведение.
Плюсы:
- хорошая сауна,
- наличие большого бассейна.
Минусы:
- плохие запахи. В мужской раздевалке в левом углу у вытяжки пахнет навозом,
- при проходе в бассейн через душевую пахнет мочой,
- в хамаме пахнет сыростью и затхлостью,
- бассейн с советских времен не изменился, все та же старая плитка,
- спортзал по сравнению с Юниджимом, Алексфитнесом прямо скажем так себе. Маленький и неудобный.
- самый главный минус - неоправданно высокая цена за абонемент. На момент написания отзыва в Алексфитнесе год абонемента стоит 7800, а в Энигме по акции 20000. Разница - наличие бассейна.