Engels city polyclinic № 1
344 reviews
July 5, 2022
Сегодня пятое июля, я позвонил в поликлиннику и хотел записаться к гастроэнтерологу, мне сказали что только пятнадцатого будут раздаваться талоны на август, как скажите, как, можно предотвратить осложнение болезни если такие разбеги в датах. Для чего тогда эта поликлинника, это ненормально. Это не норма. Когда этот совок здохнет уже
14
1
October 11, 2021
Начну с того, что отвратительно большие очереди, сидеть не где всё время нужно стоять на ногах, помещения не проветриваются, духота дышать нечем, особенно в маске. Мама моя заболела, пришлось идти в 30 кабинет, с температурой и с ужасным кашлем. Очередь была около 40 человек. Пришла в 10:30 ушла в 16:00. Врач которая её принимала молодая и совершенно не опытная. Сатурацию не померила как и давление(как можно не заметить, что у человека руки почернели? это один из первых признаков, что у человека проблемы с сердцем), спасибо хоть отправила на мазок.(Результат которого будет неизвестно когда, отвечая "приходите сами и узнавайте") Выписала антибиотики, но не написала рецепт. Когда повторно зашла за рецептом-хамски ответила с насмешкой "что уже сходили и не продали, что вы вернулись." не знала даже как на латинице выписать лекарство.( На минуточку этому даже учат медсестёр на 2 курсе.) Я всё конечно понимаю текучка большая, и за такую заработную плату даже работать не хочется. А как же сострадание и медицинская этика? Но всё было бы быстрее если бы не проводили "своих людей". А охранник ваш-это отдельный вид искусства по хамству. Совершенно не адекватный. развалился на своём стуле, и что только и делает корону свою поправляет и хамит!!!!!!!!!!!!!
6
1
September 23, 2021
16.09.2021г. Вызвала врача на дом. Температура 39,кашель,потеря запаха и вкуса. Врач выписал противовирусные и дал направление на анализ ковида. 17.09 2021г сдала анализ. Всё,никто не звонит,температура шпарит,в регистратуре дали телефон секретариата,но за неделю никто трубку не взял. Сегодня 23.09 21г поехала в поликлинику узнать про анализ,оказался положительный. На меня еще медсестра начала ругаться,что я больная тут пришла,на вопрос,почему не позвонили или хотя бы брали трубку, был ответ - " Я тут не одна работаю и ко мне никаких претензий не надо предъявить". Как вам такой ответ,я думаю по дате можно найти и виновного
10
November 15, 2021
Давно не была в поликлинике, но эта страшная болезнь не обошла и меня стороной. 12 ноября пошла, т.к.почувствовала себя плохо. В кабинете 27, взяли экспресс тест, показал положительный результат и сразу взяли глубокий анализ, девушка по имени Гуля. Огромное спасибо, доброжелательная, со чувствующая, просто умница. Направила в 30 кабинет, там тоже доктор очень хороший, доброжелательная, сделала назначения, измерила сатурацию, послушала лёгкие. Огромное спасибо всему персоналу. С таким отношением и люди быстрее выздоравливают. Огромное спасибо.
2
1
August 27, 2021
В поликлинике творится что-то непонятное.
Я заболел, открыл в субботу у дежурного врача больничный, меня как водится послали на тест и флюорографию сделать. Прийти необходимо было на следующей неделе в пятницу.
Взял дополнительный талон, время с 15.00 до 19.00. Пришёл к 15.00, попал к врачу только в 18.00, очередь гигантская, время на пациента уходит в районе 20-30 минут. Мне надо было только закрыть больничный лист.
Потом узнал, было выдано 60 талонов, врач принимал один.
Впервые за 4 года пришёл в бесплатную поликлинику, у меня ДМС поэтому обычно я обслуживаюсь в частных клиниках. Получил массу разочарований.
7
December 10, 2024
Требуется ремонт
1
December 9, 2021
Худшего отношения я ещё не встречала.Это не врачи это одно название. Пришла с острой болью и опухшим коленом. Хирург не принял , сказали только по записи . Зав отделением травмотолог тоже не принял сказал что нужно идти к терапевту что бы тот дал направление на кровь , чтобы чтото там выявить, к терапевту с нолевым талоном попасть просто не возможно . Зав отделением терапевтии ничем не поспособствовала очень грубая женщина. Единственная кто пытался чем то помочь , это девушка из регистратуры. Ушла вся в слезах и опухшим коленом. И это ещё не всё .Минздраву от вас передам привет
8
June 24, 2022
детское отделение на втором этаже, пандуса для подъёма нет, узкие коридоры, мало мест для ожидания. Врачи не особо общительны. Бывает грубое общение (слышно невооружённым слухом разговор врача и пациентов).
1
December 4, 2022
Отвратителеные приемы,очереди даже по талонам,заведующая вечно находится где-то но не на рабочем месте,врачи хамят (не все,но большинство)
Всем терпения кто относится к этой поликлинике.
8
2
February 21, 2022
Очереди большие, ради прикола даже посчитал количество людей в очереди у кабинетов от 38 до 52 человек. Может конечно так мне повезло 14.02.2022. Но последняя капля это кабинет флюорографии, где сотрудники кабинета при регистрации пролезли весь паспорт и вынули старый результат, даже не извинились. Осадочек.
За 7 часов проведённых в этом заведении уборщица мыла полы раз 15 (молодец, достойна премии).
5
1
September 1, 2023
Нет многих врачей. Трудно записаться к ряду специалистов. В регистратуре все умницы ).
7
June 7, 2022
Врачам терапевтам совершенно не интересно состояние людей к ним пришедших, отношение отвратное, очереди огромные, врач где-то ходит , профильных специалистов нет, а если и есть, то очередь на месяц вперед... Две звезды только для травмотологов и хирургов, там более менее...
5
August 24, 2021
Нахожусь на больничном с переломом ноги . Назначен приём на 26-е число. С 23-го пытаюсь дозвониться до регистратуры и записаться на приём. отвечает автоответчик:" Дождитесь ответа специалиста" Я по трём телефонам звонила 23-го числа с 12-30 до 16-30, ожидая связи со специалистом по20 мин.по каждому номеру Но дозвониться так и не смогла. Сегодня( 24-го) с 12 часов начала звонить по всем телефонам вот уже больше 4-х чассов , но всё тщетно. Просто возмущена: за 4 часа беспрерывных звонков не дозвониться до регистратуры- это нонсенс. Мне даже жалко было одну звёздочку ставить - не заслужили, но меньше уже оценки нет!👎👎👎 Не хотелось, но придётся звонить на горячую линию- её ещё никто не отменял и , думаю, к ним дозвониться проще.
-
15
January 10, 2023
Персонал из регистратуры вместо выполнения своих прямых обязанностей по выдаче талонов и карточек пациентов, игнорируют и болтают по телефону по личным вопросам, не касающиеся работы. На замечания в ответ хихикают и продолжают не обращать внимания на то ,что у них очередь из десятков человек.
Если записываться по телефону, то систематически не отвечают на звонки.
4
June 7, 2022
Персонал очень делится, кто то по добрее, а кто то принципиально не захочет вам помогать. Специалисты не плохие, чистота поддерживается на 4. Жаль только нет должного оборудования и компитентных специалистов тоже не хватает
3
2
September 15, 2023
Хорошая поликлиника. Жалко что к врачам не попадешь быстро. Слишком большие очереди
1
2
January 20, 2022
При положительном пцр тесте сказали чтобы сама пришла в больницу и взяла лекарства и что якобы не откроют больничный , при моем звонке заведующей главврача, сказала что такого быть не может , ну конечно ) эх Россия ) отвратительное поведение персонала , а в частичности заведующей отделением Губарь Марины Васильевны. В бесплатные поликлиники лучше не обращаться , но иногда к сожалению без этого никак
2
January 17, 2023
Женщина на ресепшн очень агрессивная, люди не могут грамотно аргументировать о том что закончилось время сдачи крови , провоцируют на конфликт ....
December 15, 2021
Вызвала врача сегодня 15.12.2021 . Сказала адрес . Ждите. У меня ротовирусная инфекция , сижу с ребенком дома 4 года, ребенок переболел тоже инфецией. Ждем врача, звонит из регистратуры мы вас не можем найти, 5 мин не прошло выхожу на улицу тишина не кого нет. Звоню в регист спрашиваю где врач, она уехала. Что за отношение к больным хамское и не ответственный врач,. Буду жаловать минздрав
3
September 17, 2021
Недавно у меня обратился туда отец.пришёл к терапевту,его направили на тест коронавирус,тест прошёл и он положительный!позвонили с теста и сказали никуда не ходить,он так и сделал,но спустя 10 дней пошёл повторно здавать тест и он выздоровел,ну а больничный выдавать 1 Поликлиника не хочет!ужасная компания,как теперь с ними бороться,ведь человек работающий.добавлю,что номера,которые указаны тут не берут звонил с11 утра до 18!им на все по барабану куда смотрят органы,которые ими управляют,полный беспредел
8
1
May 18, 2022
вечные очереди, бедные участковые терапевты, которые уже себя не помнят, записаться через госуслуги не представляется возможным, потому что в выбранных услугах нет даже просто терапевта, идёшь в регистратуру, там тоже на ближайшее время нет талонов, вот интересно кто эти люди которые разбирают их?
1
June 17, 2022
Ужасное отношение врачей к больным . Если бесплатно идти, то смысла нет. Огромные очереди , врач предвзято слушает и складывается впечатление, что специалист делает вид что слушает, и ждёт пока вы уйдёте .
1
1
August 1, 2021
Прошу руководство данной поликлиники проверить компетентность "врача" Минин Владимир. То отправляет в церковь молиться, вместо назначения лечения. А когда вызвали врача на дом, и пришёл он, то зайдя в квартиру пнул и ударил кота своей папкой. Начал вести себя не адекватно, говорить что мы натравливаем своего кота на него. С горем пополам выписал направление на госпитализацию, на оторваном клочке бумаги, которую даже скорая не стала брать в больницу , сказав что это не направление, что врач не мог написать covid русскими буквами, что врачи латиницей обычно пишут. Вообщем, прошу принять меры.
10
1
October 21, 2021
Болеем всей семьей у старшей дочери положительный Ковид сдавала в детской поликлинике на следующий день готов тест , у мужа пневмония сдал тест в этой поликлиники 13.10.21 , сегодня 21.10.21 ответа до сих пор нет . Звоним в поликлинику дают номер ,51-42-08 , но там уже неделю ни кто не берет трубки. Придётся ехать за ответом . Фюлиграфию сделать не возможно очереди по 50 -60 человек , сделали в платной клинике .
5
1
March 9, 2023
Просто работников не увожают и угнитают ,там ни чего не дождёшся а самый грамотный врач голстян слава таким врачам
2
January 6, 2023
Ну три звезды, потому что есть врачи реальные. А так в нашем Энгельсе лучше не болеть! Да и вобще всём быть здоровыми)
4
July 31, 2022
Ходим с детьми в детскую стоматологию и пять звёзд за одного-единственного врача-стоматолога Муртазину Р. Р. Стоматолог от Бога. Ходим только к ней, без страха, слез и истерик.
4
June 19, 2021
19 июня, была назначена 2 прививка от Ковид, работал один кабинет, предусмотрено два, пациенты дружно выстроились в очередь, без учёта того 1 или 2 прививка, худо бедно разобрались, что и как, затем появился персонаж, который назвался дежурным врачем и начал руководить, вот тут то все и началось, наведя барак в очереди и посеяв хаос, она удалилась, стоявший на прививку люди, осмыслив сказанное, начали выстраивать дальнейшие отношения с медучереждением и вот на сцене снова она, видимо одного раза было не достаточно и решив внести ясность в выше сказанное, персонаж переобулся в воздухе и сказал все в точности да наоборот, завершив свою речь, разбирайтесь сами нехочу вносить сумбур в вашу очередь, всех примем. С учётом помощи дежурного врача, вторая прививка заняла 1ч.50 мин.
Спасибо за заботу!
3
2
September 15, 2021
Я пишу отзыв только про одного врача. Сирко Андрей Александрович (травматолог) ввёл наблюдение и лечение на протяжении полгода. Всегда вежлив, встречает с улыбкой. Может поддержать в трудные минуты, находит слова утешения. Когда задавала вопросы – все ответы, без исключения, были получены. Обращаюсь всегда к нему. Спасибо! Я желаю ему крепкого здоровья!
3
1
February 22, 2022
Поликлиника недоступна по указанным на сайте 4 номерам не дозвонилась, вызвала врача мужу на дом через госуслуги, заменили звонком врача, больничный открыт 18, на приём в амбулаторию на Шуровой горе 24 февраля записаться невозможно, никаких тестов не назначили, чудо онлайн медицина
5
March 15, 2022
Пришла к врачу Королёву, гастроэнтерологу. Не принял меня без талона с острой болью. Сказал, что нет у него оборудования и времени. Записаться к нему нереально. Расписание на апрель на запись нет (специально подходила в регистратуру чтобы записаться).
3
1
May 17, 2023
Не фонтан как любая городская государственная поликлиника... Состояние здания старое...
4
1
November 24, 2021
Постоянные очереди! Рецепты выписывают ошибочно, приходится повторно подниматься снова стоять в очереди чтобы исправили, а люди старенькие, кому-то сложно даётся подъем на второй этаж!!!! И отдельное это конечно манера разговора и поведения!!!!! Такое впечатление что ежедневно утром (перед началом рабочего дня) проходят инструктаж по хамству!!!!!!! Врачи не компетентны! День прошёл, да и Слава Богу!
4
1
July 19, 2021
Сегодня 19 июля,около 13час позвонила в регистратуру, по поводу талона на август месяц к эндокринологу(сейчас так практикуется, лекарство выдают в 2 мес 1раз),по всей видимости у дамы,сидящий на телефоне плохой слух и проблемы в воспитании, начала орать,что талоны на июль только на 28 число,я стала ей объяснять,что лечащий меня врач назначил на конец августа, после её изрыганий (иначе не назовёшь),была запись на начало месяца, хотя мне нужно было на конец месяца,,,уважаемая" конечно не представилась,а жаль ,регистратура лицо поликлиники ,,,,
4
3
July 26, 2022
Наплевательское отношение к платным пациентам. Не отзывчивый персонал. Такое отношение недопустимо к людям. Почему не продуманы часы приёма, а тем более люди готовы платить за услугу.
4
February 19, 2022
Хуже поликлиники просто в городе нет в регистратуру не дозвониться звоню с 17февраля у них нет расписания врачей сегодня суббота 19 февраля звоню по 3м телефонным номерам оставляю сообщение но мне никто не перезванивает как так можно организовать работу поликлиники для чего она вообще существует
3
March 27, 2024
Большие очереди, грубые администраторы.
6
February 23, 2022
Заболела подозение на ковид вызвала врача, не приехал, поехала сама, сдала ПЦР результат пришел через 12 дней, тогдв как в 3 поликлинике, лелаи за 3 дня, не селав элкментарные анализы, поставили диагноз, лечение никакое, на ресепшене сидит женщия грубая, короче не в восторге от эиой комникеюи
3
October 21, 2022
Терапевт принимают всего по 2-3часа, от чего создаётся большая очередь. Чтобы закрыть больничный лист в очереди нужно отсидеть все 3 часа.
4
June 22, 2021
Лучшая бесплатная поликлиника города, лучшие специалисты - персонал вежливый и ненавязчив, но почти всегда очередь. Рекомендую у кого есть возможность подождать
1
9
January 8, 2024
Кроме терапевтов, ни к одному специалисту не попасть
4
May 1, 2022
Впечатления разные. Какие-то врачи отличные (например, травмотолог, который заведующий). Некоторые жесть (нек. терапевты). Ну в общем, как везде. Человеческий фактор.
1
August 24, 2021
Безобразно работает регистратура. Талон к онкологу не можем взять уже вторую неделю. Просят звонить во вторник в 14:00 часов. Звонили без перерыва 40 минут. Когда работники регистратура со звонили ответить., то сообщили что талонов на эту неделю уже нет. Кто будет разбираться с таким безобразие. Возмущениею нет предела. Главврача телефон отсутствует. Поэтому нерадиаве работники бесчинствкют
4
May 25, 2022
Спасибо девочкам из регистраторы. Очень быстро дозвонилась. Записали на приём, а когда произошёл сбой, сами перезвонили и предложили другой день. Очень довольна их работой.
2
July 16, 2021
Отвратительная Больница! Дозвониться невозможно!!! Приём одного пациента длится около 20 минут, люди с талонами на 9 утра сидят в 10:30 и ждут своей очереди, для чего спрашивается талоны выдавать? По нулевым талонам вообще невозможно попасть на приём к врачу! Нужно сидеть по 3-4 часа! Врачей нет! К офтальмологу записи нет уже 4-й месяц! Кабинет флюорографии не работает около недели! Главный врач и зав.отделением мер никаких не предпринимают! Врачи хамят и грубят!
6
1
December 24, 2021
Ни одного плохого слова сказать не могу,были правда один раз на приёме у детского хирурга стамотолога, всё прошло очень хорошо,удаляли молочные зубки дочке.Врачи молодцы!спасибо огромное!
1
2
June 11, 2024
Пора сносить, ничего нет
3
1
June 9, 2022
Полное равнодушие к пациентам, организация работы отвратительная.Никакого здоровья не хватит, чтобы лечиться. Оборудование старое.Не могу назвать ни одного положительного момента
2
2
January 31, 2022
Очень плохая поликлиника в регистратуре трубку не берут дозвониться невозможно. Смысл Врач работает до 6 часов а тесты на COVID берут до 17 спрашивается зачем и почему. Отвечает очень грубо. Зачем им платить деньги да ещё и большие просто так
4
1
September 15, 2021
Медицина вымирает. Все переводят на платную основу. Даже, если и надо мрт, например, спины не дадут бесплатно. Отправляют платно. Многие врачи работают для ☑️. Диспансеризация в том числе. Даже результат анализа не показывают и не говорят. Нормально - иди.... Если есть проблема (жалоба). Например, на сердце. ЭКГ не дают вам рано или а что вы хотели, возраст и так почти во всех кабинетах. Вот она суровая правда жизни, а не то, что по телевизору показывают. Куда уходит финансирование? Что больницы/поликлиники, что школы, что сады...нет или не хватает финансирования, а что вы хотели говорят.... Страшно, товарищи! Крик души😥
2