Буквально крик души.Еще в 2006 году установили автономное отопление в своей квартире,все правоустанавливающие документы на переход на автономное отопление имеются, подписанные еще мэром Элисты Н.Буруловым. Лицевой счет в "Энергосервисе"при переходе они сами нам закрыли, т.к. перестали нам поставлять тепло.Отмечу, что установка автономного отопления удовольствие не из дешевых, но это была вынужденная мера, т.к.в то время температура в квартире выше 15 гр.не поднималась, дети спали в одежде, постоянно болели, у младшей дочери обнаружили заболевание почек, у старшей- гайморит. Мы оформили кредит,компания "Тепло и уют" провели нам автономку. Слава Богу, перестали мерзнут.Более 13 лет нас не беспокоил "Энергосервис", мы исправно платили и платим за газ по счетчику.Но, начиная с 2020 г.вдруг начинают приходить квитанции за отопление, чему мы оочень удивились.Мы неоднократно относили все правоустанавливающие документы, писали заявление о необоснованности платежных квитанций, приходили их слесари, составили акт о том, что труб центрального отопления в квартире нет.Все равно продолжают присылать, а кассир 'Энергосервиса"сказала, что была установка сверху о размораживании всех лицевых счетов, т.к.у населения большая задолженность по отоплению.Одного не пойму, мы- то тут при чем??? Требуйте и судитесь с теми, кого вы обслуживаете, у нас даже ваших труб и батарей нет,они замурованы !!!

Эльза Церенова

Level 3 Local Expert

Дозвониться в абонентский отдел нереально, позвонила по номеру, указанному на сайте, попала в приемную. Наорали на меня и бросили трубку! Если вы ненавидите свою работу, не стоит срываться на всех как собака.

Булгун Боктаева

Level 4 Local Expert

Почему они закрылись раньше окончания рабочего дня они закрываются 17.00! а закрылись 16.54? Ужас!!!??? 🤬🤬🤬