Буквально крик души.Еще в 2006 году установили автономное отопление в своей квартире,все правоустанавливающие документы на переход на автономное отопление имеются, подписанные еще мэром Элисты Н.Буруловым. Лицевой счет в "Энергосервисе"при переходе они сами нам закрыли, т.к. перестали нам поставлять тепло.Отмечу, что установка автономного отопления удовольствие не из дешевых, но это была вынужденная мера, т.к.в то время температура в квартире выше 15 гр.не поднималась, дети спали в одежде, постоянно болели, у младшей дочери обнаружили заболевание почек, у старшей- гайморит. Мы оформили кредит,компания "Тепло и уют" провели нам автономку. Слава Богу, перестали мерзнут.Более 13 лет нас не беспокоил "Энергосервис", мы исправно платили и платим за газ по счетчику.Но, начиная с 2020 г.вдруг начинают приходить квитанции за отопление, чему мы оочень удивились.Мы неоднократно относили все правоустанавливающие документы, писали заявление о необоснованности платежных квитанций, приходили их слесари, составили акт о том, что труб центрального отопления в квартире нет.Все равно продолжают присылать, а кассир 'Энергосервиса"сказала, что была установка сверху о размораживании всех лицевых счетов, т.к.у населения большая задолженность по отоплению.Одного не пойму, мы- то тут при чем??? Требуйте и судитесь с теми, кого вы обслуживаете, у нас даже ваших труб и батарей нет,они замурованы !!!

erdny

Level 17 Local Expert

К самому предприятию у меня обоснованных претензий нет. Работают хорошо — у меня дома зимой тепло и перебоев с отоплением не бывает. Но дизайнерский глаз режет адресная табличка, где написано "ул. Ю. Лермонтова" — исправьте, пожалуйста. Ну, стыдно, ей богу!

Любовь Джамбинова

Level 3 Local Expert

Мне начислили пени,хотя в квитанции не было указана сумма ,пени превышает суммы долга