Из плюсов: легко найти в здании - самая первая дверь справа (не надо блуждать), чистый офис, есть электронная очередь, все возможности оплаты.
Из минусов: чтобы попасть в БЦ на 1 этаж, надо преодолеть полтора десятка ступеней (для пожилых неудобно); организация электронной очереди неочевидна - все "новички", насколько поняла, испытывают трудности в поиске терминала, чтобы взять талон, хотя он стоит на видном месте между двух окон; рабочие места сотрудников загорожены мониторами, так что общаться приходится через щёлочку)))
Общее впечатление - есть куда расти.
пришла за квитанцией ,простояла полтора часа. Чтобы выдали квитанцию ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ, потому что там всегда ТАК!!!Могли бы по другому организовать: в одном окне - кто за квитанциями, в другом_ кто заключает договоры! не хотят, тогда пусть получают жалобы и претензии!