В Рамках договора № 331070348 на техн. присоединение тоже хапнул всю красоту данной организации. То Россети 2 месяца телилилсь, не могли ничего сделать, просто тянули время и только после юридического письма на организацию и вторую заявку - и то с ошибками и нарушениями сроков предоставили все же ТЗ и Платежку (представляете, просто 108.000р на пустом месте чтобы подключить 15 КВт не хотят даже стараться хоть чуточку) Я уже молчу что творилось в прошлом, когда подключение стоило 550р). В общем зарядили по максимальному ценнику ТП к столбу, который находится в 2х метрах от участка (из работ со стороны организации - только спустить 4 кабеля со столба и повесить ящик с автоматом и счетчиком. По сути работы на 2 часа с перекуром) Максимально всю документацию прикрепил, даже на карте все нарисовал и фото показал где как - в ответ тишина... Вот спустя 3 месяца, все же с Энергосбыт Волга получилось заключить договор 331070348, оплачены уже 2 транша (по программе 15-35-30-20, сразу не хотел платить, слишком много отзывов что вообще забывают про тебя, думал мб хоть траншами будет у них стимул быстрее их получить всю сумму - вообще ноль). За обращений 8 и примерно 40 попыток дозвониться до них - только 3 раза было удачно, 2 из которых до бабушки оператора, которая в целом там как бы не при делах). в третий раз все же сказали что сейчас передадут какому то инженеру мою заявку и в ближайшее время перезвонят - неделя 14 дней - тишина. Уже строители просят электричество и за это время успели фундаменты возвести и из леса сделать поле - а заявка все висит без ответа. Отписались мол только деньги взяли, ждите мол, по закону нам дано 6 месяцев тянуть время. Но поскольку данное заведение в Центре у меня по стечению обстоятельств у меня в 3х минутах ходьбы по будням - буду теперь их навещать примерно 2-3 раза в неделю, уточнять статус. Пусть хоть визжат от злости - мне пофиг и не сложно.

Show business's response

Тихомирова Марина

Level 6 Local Expert

Сегодня 02 октября 2024 года мы с мужем впервые пришли в офис Энергосбыт, расположенный по адресу г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, д.79 , чтобы заключить договор электроснабжения. В клиентском отделе на нас тут же (словно собака сорвавшаяся с цепи) заорала сотрудник энергосбыта, что сначала нужно взять талон, а потом заходить. Она орала, не выбирая выражения. Как в таком большом офисе могут работать неадекватные люди? Ведь они лицо фирмы!!! Сказать, что настроение нам она испортила на весь день, это ничего не сказать. Фамилия сотрудника Муравьева Татьяна Александровна, время выдачи талона 10.56. Позор ООО "ЭСВ" , что работают такие сотрудники.

Show business's response

Андрей Г.

Level 7 Local Expert

Всем доброго дня ! Неоднократно обращались на горячую линию , по поводу замены столба в селе заречном собинского района , столб можно сказать на проводах висит , толку ноль , одни обещания , ездили в Демидово , инженер заявку как бы принял , и полная тишина ! Для какого хрена вы тогда , кусты все лето вдоль линии пилите , для отмазки , ведер дунул , все потухло ! Свечками тогда торгуйте , будем звонить в обл. администрацию , не помежет , напишем жалобу в прокуратуру за вашу бездеятельность , ТРИ месяца ! А воз и по ныне на одном месте .

Show business's response