Обслуживание на высшем уровне: сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Вопросы решаются быстро и эффективно. Особенно хочу отметить оперативность в реагировании на заявки – все проблемы устраняются в кратчайшие сроки. Также приятно, что сотрудники всегда объясняют, что и как будет сделано, и отвечают на все вопросы.

Level 2 Local Expert

Качество работы сотрудников оставляет желать лучшего! Собирают личные данные (кроме паспортных ещё и номер СНИЛС), при этом даже у граждан, которые не являются собственниками жилья. На просьбу удалить данные СНИЛС никак не отреагировали, а напротив сохранили и отправили их в базу (несмотря, на то, что был написан отказ об обработке персональных данных). Сотрудник самостоятельно взяла СНИЛС из паспорта и внесла данные. Была просьба удалить номер представителя, сохранив при этом номер собственника. Сотрудник сделала все с точностью наоборот. Плюс ко всему по номеру телефона отвечает оператор Света, у которой ограничен запас информации.

Елена Галахова

Level 2 Local Expert

Обращалась в офис на ул.Трнавская 14 по вопросу смены счетчика. С такой проблемой сталкиваюсь первый раз. Сотрудники офиса были очень приветливы , дали грамотную консультацию, все подробно объяснили, помогли разобраться с личным кабинетом. При этом все очень быстро!

Show business's response