Очередное лето без горячей воды, а зима была с ледяными батареями. В платежках не учитывают показания счетчиков, суммы придумываются «великими умами». Будет добиваться закрытия организации, ещё ни одна компания не работала так отвратительно!
Очень отзывчивые сотрудники! Мне попалось окошко № 5 Елена Юрьевна Ф. В восторге, очень приятная женщина! Помогла, объяснила всё подробно. Благодарна очень!
Отопление зимой просто ужасное. На 2 этаже его просто нет. Вода в радиаторах 40 градусов при - 20 градусах за окном. В квартире температура выше 18 градусов практически не поднимается. А ещё и в ночное время они умудряются экономить. Ночью с 9.01.2024г. на 10.01.2024г. на Плякина 7 в Заводском районе они совсем решили не топить. Это вопиющее безобразие! А деньги за отопление берут немалые. Платёжки приходят аккуратно в срок и платежи в них по нарастающей... А топить не топят... и кто за это ответ держать будет?
Не пришла платёжка в почтовый ящик, пришёл в тплюс , говорю выпишите мне новую платёжку, на что мне ответили нужны документы на квартиру, у меня был паспорт с собой с пропиской, на что мне ответили нет, ну просто беспредел какой-то, а если у меня документы в другом городе мне что за ними ехать, или телефон купить чтобы приложение скачать и оплатить, совести нету у вас
Ну, что тут говорить. Гвс на 6 этаже - это слей сначала ванную воды и пойдёт тёплая, а заплати, как за горячую. Но ладно если так было бы хоть, но нет, расковыряют трубы в начале июня, отожмут парковку, остановку проезд во двор, 1 полосу, гвс отключат и на этом все, ну вот просто все. Обещали сделать в июле? Ой не, в августе сделаем все, чесслово, а уже конец сентября? Ну вот так получилось.
И ладно бы они делали, нет, за 4 месяца, рабочие максимум появлялись на неделю, Мб две. За это время горячая вода идёт 3 дня с перерывами в три недели 👌🏻👍🏻
И ладно, шут бы с ним так было один раз за все время, так нет же, картина повторяется, на одном и том же участке из года в год уже наверное лет 5,как я живу здесь, бред, просто бред какой-то.
Наступило 24 октября, птички собирались на юг и вместе с ними начальство филиала энергосбыТ Плюс. К сожалению у большинства жильцов на Тархова 27 не было такой возможности и им приходилось и всё ещё приходится сидеть в своих уютных квартирах без отопления и по утрам умываться прохладной водичкой( не потому что для здоровья хорошо, а потому что горячей нет утром).
Самая плохая организация в городе. Тупые сотрудники не способны решить мало-мальскую проблему. Всё лето я буду ездить на дачу, поэтому в мае по всем коммунальным услугам заплатила больше, что бы потом компания учитывала, эту переплату. Так и получилось, за газ, свет, мусор, холодную воду, я ничего платить не должна. А вот Энерго+, защитала переплату в отопление(это при том, что летом отопления нет). Ну, не тупые скажите. И нет бы исправить свою оплошность, нет они теперь стоят на своём и будут присылать мне платёжки за горячую воду. Бессовестно завладели моими деньгами.
Самая ужасная контора, отопления нету, дети дома мёрзнут, вода идёт ржавая! За что вам платить если нет отопления, за то в платёжке вы указываете все как по полной, делайте перерасчёт, приходите измеряйте тепло, мало к вам с проверкой приходили, наверное надо ещё чтоб пришли, чтоб вы людям сделали перерасчёт! Жалко что вообще нельзя ставить не одной звезды!
Комментарий про всю организацию!
Зарегистрировался в личном кабинете. У счетчика ГВС непонятный номер, не понятно как менять. Ошибка при передаче показаний.
P.S. Абсолютно не информативный помошник "светлана", у которой нет ни одного актуального вопроса, а все заточено про рассказы как оплатить и прочую второстепенную бюрократию!!!!
Был приятно удивлён. Надежды на удобство клиентов не было. ОШИБАЛСЯ... Работает кондиционер, есть ксерокс, вежливый персонал. Офис достойный Энерго сбыта t+. Молодцы. Вопрос был решён в течение 5 минут. Приятно. Спасибо.
Очень плохое обслуживание клиентов. Из 7 окон работает 2а. В остальных окнах работники не чего не делают или ставят табличку перерыв. Лучше сюда не ходить