Очень сложно добиться ответа на свои вопросы. Юлят, стараются запутать. Еще выражают не довольство,что много времени теряют на одного человека. Оперативность решения вопроса зависит от компетентности работника, а не от посетителя. Отношение высокомерное, в след бросают хамские выражения, что туалет "обосран" и по этому закрыли туалет для посетителей, ключь стараются не давать. Большие деньги (аванс) заплатила и ухожу с тяжелым осадком и конечно с высоким давлением. Постараюсь обратиться в потребнадзор, хотя у них скорее все схвачено, судя по смелому поведению "персонала".