Заключала договоры на юридическое лицо. Сотрудники вежливые, всё объяснили, обслуживанием осталась довольна. В офисе красиво и чисто, сотрудники работают в красивой форме, есть консультант, а также можно записаться по предварительной записи.
Операторы не компетентны, по каждому вопросу куда-то переводят звонок. В марте месяце сломался счетчик горячей воды, решили поменять сразу оба. Обратились в данную контору, чтобы сняли пломбы, на 13 мая назначили. Инспектор заболела, перенесли на 17.05. Счетчики установили 20.05 и на следующий день подали заявку на установку пломб. Назначили на 4.06,но т.к по вине Генерирующей компании горячую воду дали только 12.06, а не 03.06 заявку перенесли (без воды пломбы не ставят) Назначили на 16.07,но после того как я повозмущалась, что очень долго подвинули на 19.06. Конечно никто не пришел, после очередной нервотрепки перенесли на 20.06. Наконец-то все случилось. А берут все это время по среднему тарифу, хотя с 13 мая горячей воды не было. В общем нужно ждать несколько месяцев,тратить нервы и свое рабочее время на ожидание.
ужас!! позвонили с автоответчика: назначили время сегодня с 8 до 12 ждал 3 часа...никого! позвонил в единую!! контору по 8-800... говорят : "согласованная заявка есть..ждите" продал 4 часа!! потерял работу..время ..деньги..нервы...и пожаловаться некому...автоответчик оставались.. а оператор- ........он вообще не известно в каком городе!!!