Energogarant
Closed until 09:00
1 review
August 28, 2020
Сдали в ремонт насос, когда уже уехали, нам позвонили и сказали, что ремонт будет в 2 раза дороже обещанной цены. В итоге цена немного дороже чем в СПб, в официальном сервисе. Решили рискнуть, хоть обстановка в мастерской и не вызывала доверия. Когда нам отдавали насос, я заметил что не прикрутили назад внешнее крепление кабеля, пришлось ждать пока поправят. Самое печальное, что после перемотки насос стал заметно хуже качать, на глаз процентов на 30-40. Раньше ремонтировали в другом месте и никогда настолько хуже не становилось. Еще через 2 недели работники натянули питающий кабель, и он вылез из гермомуфты, порвав одну из четырех жил. При разборке оказалось, что в этом чудо сервисе внутри насоса никак кабель не закрепили, и он держался просто на гермомуфте, что для погружного насоса весом 70кг просто смешно, слава богу никого не убило током, вообще с настолько халтурно собранной электрической частью встречаюсь впервые. Внутри все жилы разной длинны и просто смотаны, да же не пропаяны. Отвезли в сервис, нам сказали что сами виноваты, за кабель, мол, тянуть не надо. На вопрос, почему из других сервисов или с завода изготовителя они приезжают так собранными, что могут висеть на электрокабеле, а они его так собрали, что его немного потянули и кабель вылез, сказали что ... ничего нового не сказали, просто сказали что нельзя тянуть, как будто это не понятно и так. В общем нас отшили с ремонтом по гарантии, и считают что поступили правильно, что же, красавци с таким качеством сервиса и ремонта, еще и так косячить в конструктивных особенностях связанных с безопасностью использования, а потом говорить что клиент сам дурак, ну да, дурак, что привез к вам а не в нормальную контору.