Замечательная компания, отзывчивый персонал. Нету грузчиков, но это не минус. За счет этого стоимость услуг значительно ниже чем у конкурентов. На приёмке сидит толстый парень без переднего зуба, очень добрый и отзывчивый. Помог мне загрузить товар в машину. На обрешётках трудится Александр, который весь в работе, Александр несмотря на свою занятость отозвался на мою просьбу о помощи и помог разобрать обрешётку с моей посылки. Компания замечательная, ниже еще читал коментарии где пишут, «на приемке сидит жирный парень с дебильным лицом» - так вот хочу ответить автору - это не лицо у парня дебильное, а твоё воспитание, научился в отзывах самоутверждаться на фоне безобидных и живёшь довольный. Попробовал бы ты в лицо подобные вещи сказать тому, кто смог бы за себя постоять и радовать тебе по щам, мразота гнилая.
В общем складик уютный, маленький, персонал замечательный! Желаю данной организации успехов, финансового благополучия и прибавки зарплаты сотрудникам. :-)
Сдавал груз, очереди не было
Всё чётко, только сам выгрузил, сам занёс и поставил на весы. Никто из трёх сотрудников на складе ни подошёл помочь
Самообслуживание вообщем
Первый раз воспользовался этой ТК. Приехал за 20 минут до закрытия, думал не успею отправить посылку, но сотрудники сработали быстро, все получилось за 15 минут. Цены демократичные.
Перетяжка 1- организация по перетяжке мебели , не кому не советую , работу выполнили очень плохо , чтобы обратно забрать диван - надо выплатить оставшуюся часть денег , и не факт , что привезут , так как теряются деньги , чек есть , денег нет . Сама фирма якобы в Питере ,не дозвониться . Диспетчера хамят. Вообщем пока не пригрозила полицией и заявлением . Итог- истрепали нервы , время потратила и купила новый диван - чуть дешевле от перетяжки. Вообщем не обращайтесь ,а так думайте сами . И почитайте отзывы .
Отправили посылку мне из Оренбурга в Москву 29.09
Стоимость со страховкой и обрешеткой превышала цену товара - 7,800. Выбрала без обрешётки и страховки, 4700
Сегодня все должно было придти (по данным с сайта - последний день), в итоге 1 часть заказа на складе, вторую потеряли.
Дозвониться до менеджеров которые сами не в состоянии предупредить меня, получателя о возникшей ситуации - невозможно. Более получаса на линии ожидаешь, а получаешь сброс вызова.
С вопросом что делать в такой ситуации - ждите две недели, потом пишите обращение. Супер! Больше к этой конторе ни ногой. Интересно, найдется ли вторая часть посылки и сколько будет стоить доставка от тк до меня…
4
Show business's response
Дмитрий
Level 20 Local Expert
August 3, 2024
Хорошая компания, правда цены сейчас практически сравнялись с другими ТК. Есть недостаток- сложности с отслеживанием груза.
Show business's response
Иван
Level 23 Local Expert
October 21, 2024
Быстро, качественно, безопасно. Бесплатно переместили в удобный офис. Спасибо!
Пока нашел к кому можно обратиться, поменял несколько складов, футболят или на сайт или в центральный офис. А потом сложно сделать заказ, должен указать вес, объем и размеры, а как это сделать если отправляешь большое колличество личных вещей. Вещи забирают с адреса, а грузчиков нет. Сам грузи. За такую цену могли бы быть и грузчики. Груз упаковывают без отправителя, на какой вес он по факту окажется веришь только на слово. Дорого.
***! На сайте пишут что у них терминал в г.Донецк, по факту сдирают огромные деньги за перевозку по 8-9 тысяч за 80 кг, и потом начинают рассказывать что сторонняя организация перевозку осуществляет в Донецк!!! На сайте ничего не указано!!! Отправляйте другими транспортными! Не связывайтесь с ними!!!!
Несмотря на негативные отзывы, все-таки решила рискнуть и воспользоваться доставкой этой ТК. Для меня очень удобным оказалось расположение терминала и приятная стоимость доставки. Заказывала автомобильную резину в Нижнем Новгороде - 2 баллона и 1 баллон приехал из Екатеринбурга. Всё доставили быстро в целости и сохранности (даже в стрейч не упаковывали). В моём случае всё прошло замечательно, поэтому ставлю заслуженные 5 звёзд.
Отказались принимать к перевозке пищевые добавки. Хотя на стенде написано, что перевозить не запрещено.
Привёз груз, пошёл в офис для оформления документов. В наименовании груза указал " пищевые добавки". Девушка всё оформила. После пошёл на склад сдавать груз. Выгрузился. Приёмщик предложил открыть одну из коробок. Я открыл, он достал баночку с гранулами. Сказал, что пищевые добавки не принимаются к перевозке. Вернулся в офис, уточнить. Почему не принимают? На стенде информации в первом пункте написано " пищевые добавки перевозить можно". Спросил у девушке, что оформляла. Она вызвала директора. Тот сказал, что только что ему позвонили и сказали, что принимать пищевые добавки нельзя)))
Короче полный бред! Зачем тогда оформляли накладную для сдачи груза на склад, с указанием " пищевые добавки "
Добрый день. По организации рабочего процесса вопросов нет, все оперативно, доходчиво и с желанием помочь. А вот подъезд к складу, совсем не организован. Не удобно встать на автомобиле и пробраться для оформления
Отличная транспортная компания энергия вот этот терминал мне больше всего нравится девочки оформляют быстренько ну и ребята тоже принимают на складе без задержек
Впринципе компания не очень. Пользоваться можно только в случае ограниченного бюджета на доставку. А именно про этот офис скажу, что находится в жопе Москвы, добраться трудно, найти на самой территории тоже не просто, по картам вообще не находится, персонал грубый.
Это место словно племя, устарело не только внешне но и сама система на дворе 2023 год, а ребята не пользуются почтой, только водители в этой компании делают работу качественно, и не портят настроение в отличие от персонала, советую вам забыть про это место ...когда собственник не бывает на рабочем месте это заметно...
До Астрахани одно место 20 дней,это только официально,по факту на третий день забрал груз и отправил Байкал сервис.Заказывал обрешетку в день возврата её ещё не было.
1
Александра
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Ужасная компания , нужно было отправить автомобильную запчасть по размеру не больше 5 см , т.к это компания была ближе всего и нужно было срочно ,обратилась туда , очень долго искала офис в каких-то гаражах , место не очень , грубые грузчики , оформили быстро , взяли 500 руб за доставку - это не много , но втюхали какой то конверт якобы не потерять посылку , тоже приобрела , до места назначения должна была дойти за неделю , прошло 2,5 недели посылки нет , звоню в офис говорят отправили запрос, займет две недели , в общем не советую
Посылка скорей всего потеряна , нервы и время тоже
Будем разбираться в досудебном порядке
Отвратильное отношение к клиентам и грузу !!!!
Не знаю как там бывает обычно, но когда я приехал… От оформления до получения заняло 7-10 минут… Много или нет, решать безусловно только вам… Место само по себе где получал, очень специфичное, но на посылку это ни как не повлияло;)
Отвратительно! Простите за такое слово. Но отношение персонала к людям, которые приходят за тем, чтобы забрать или отправить что-либо ценное, очень плохое. Получила я свой товар в коробке, коробка была очень грязная и пыльная, хотя хранилась она у них 2 дня. Я все понимаю, но при ее получении на моих же глазах парень и повертел и покрутил коробку с товаром, бросил на стол. Я была в ужасе. Успокаивало одно - это то, что я смогу заказать по финансовым возможностям такой же товар ещё раз, но только получателем на след раз будет точно не "Энергия", откуда я заберу его)
да на стериторией как то,с вьездом бывает,в субботу не арбайтн, нотем немение норм., я надеюсь люди раскрутятся и улучшат обслуживаемый сервис,достаточно быстро приëм, и отпуск груза,но всë равно непокидает чувство что попал т/к где то на лет15 назад🧐
Хорошая транспортная компания! От своих правил не отклоняются!!! Если сказали что паспорт нужен оригинал, значит надо оригинал. Фото и копия не прокатит)))
Тк нормальная, но те, кто принимают товар, относятся халатно, когда я обратился с просьбой аккуратнее положить запчасть(одна запчасть стоила 50тыс.₽) сотрудник просто ухмыльнувшись положил ее на весы, ожидание недолгое, так же этот сотрудник стояв спереди меня, начал копошиться засунув руку за штаны, он не знал что сзади я стою. Пацан молодой, пухлый и тот, на кого я пишу небольшую жалобу. Нанимайте адекватных приемщиков)
Хорошо налаженный сервис. Вежливые грамотные сотрудники. Минимум бумажной волокиты. Оплата картой. Четкая и быстрая отправка грузов, посылок. Никаких очередей. Рекомендую!
Нормально возят, цены ниже остальных ТК.
Но очень плохой клиентский сервис, в выходные не дозвониться, в праздники тоже, если что-то повредят, скорее всего фиг что получишь.
Однако за дешевую цену надо чем то жертвовать. Что отправляли, вроде все доходило нормально, так что пользоваться можно, но осторожно 😅
Где то раз 10 возил грузы этой тк, отправлял, получал, работают оперативно, отзваниваются, персонал не хамит, с пониманием относятся, за все разы ничего не потеряли, всё в целости, конкретно этот терминал недалеко от дома, грузы заказываю туда, всё ок
Склад грязный, кладовщик - злой, хамит! В остальном, "Энергия", недорогая транспортная компания, и мы в нее все равно обращаемся, если не хотим переплачивать таким как сдэк...
Посылку не выдают, не пользуйтесь этим сервисом. Отвратительные впечатления
SGK
Level 20 Local Expert
May 20, 2024
Компания энергия не отправляет ,не оформляет доставку до выбранного мною терминала сначала они отправляют на главный склад задержка получается сутки двое и это Москва Подмосковье.
Если чесно, то лучше всего здавать с утра,просто после обеда у них идёт отгрузка и приходится стоять ожидать, но если маленикий товар то впринцепе сразу всё быстро даётся.
Был здесь несколько раз,первое что не понравилось это будка с охраной, если конечно можно их так назвать, нужно выйти из машины подойти к царю в будке и в форточку сказать куда я еду, потом найти место где стать чтобы выгрузиться, нужно пойти в офис оформить я, взять наклейки и пойти на склад, самому всё наклеить, сдать груз и вернуться в офис где уже собралась очередь, причём ещё тебя просят убрать машину так как она мешает другим разгрузить я, в общем возня. Если вы в первый раз то не забудьте пропуск на выезд, он где то в ящичке возле выхода, соответственно вам об этом не говорят, едете к выезд подходите к форточки царя и тут он говорит что вам нужен пропуск на выезд, а сзади уже машины собрались. Короче будьте готовы!
Потеряли груз. 4 месяца поисков и обещаний. Мозгоделы. По итогу предложили по сто рублей за килограмм утеряного груза. А именно за 1.9 кг-это190 рублей. Рейтинг компании ниже плинтуса. Дно компания.