Энергия
136 reviews
November 26, 2024
Потеряли мой груз. На терминале порекомендовали звонить на горячую линию, где отвечает исключительно робот, который по вопросу потерянного груза рекомендует оформить претензию и направить ее на электронную почту disp@nfg-tk.ru. Я составил претензию и направил ее на вышеуказанный адрес. И что вы думаете?) мне пришло ответное письмо с примерным содержанием: «поступающие на электронную почту, указанную на сайте, а также через форму обратной связи, не могут быть приняты к рассмотрению»🤣🤣🤣. Когда я приехал получать груз на терминал, мне выдали накладную и попросили оплатить, что я, естественно, и сделал. Потом сказали, с чем то груза нет. «Наверное выпал из машины», со слов их сотрудника. Теперь статус моего груза на сайте «выдан».
Это просто дно, товарищи. Рекомендую обращаться в нормальные ТК, а эту использовать только для посылок за смертью. Всем добра.
1
April 26
Хорошая транспортная компания, быстро дешево доставят любой груз из точки а в точку б. Заказывал запчасти из Владивостока в Казань, привезли быстро, выдали без проблем с паспортом.
February 25
С появлением робота на горячей линии ухудшилось качество обслуживания, не перезванивают, робот не связывает с диспетчером, так ещё в целом тон общения будто я обязан что-то им делать и они 'боги'. Более не обращусь, есть другие 'линии', каналы доставки, которые работают адекватней.
А да, снова зафакапили ещё посылку разбив в итоге, компенсацию естественно не вернут, сказав да так и было... Опыт в прошлом показывает что 2 мес мурыжили в итоге я же виноват и остался.
1
January 22
Хорошая компания. Отправлял диски. Цены умеренные. Из минусов въезд на территорию, точнее дорожное покрытие перед въездом просто ужасное, можно легко что то на легковой машине что повредить.
May 26, 2024
Никогда нет очереди. Быстрое оформление заказа, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут грузчики.
Качество обслуживания сочетается с самыми демократичными ценами. Легко, быстро, без проволочек.
November 21, 2024
Цена качества не так дорого можно их услугами пользоваться по запчастям много раз заказывал проблем не было и во многих крупных городах есть филиалы.
1
January 23
Отличия ТК, за 10 минут получил заказ в сохранности, хорошо упакован 👍. Быстро доставили из Новосибирска, рекомендую, спасибо!
November 21, 2024
Раньше не замечал, а в последние два раза подряд понял что ужасная контора. Щитабт с обрешеткой, а везут без. И ценники космические. Также проблема с выдочей. Четыре дня ужн как отправитель поменял получателя, а выдать они так и не могут. Вообщем сюда Польше я не нагой.
1
March 8
Звонили в среду о прибытии груза. Ответил что приеду в субботу. Поиехал в субботу 8 марта и что? Охранник сообщил что сегодняони не работают и уже с утра машин десять были. Понятно что праздник но можно же на сайте выложитьчто выходной. Не думаю что там работают одни женщины.
1
February 14
Оператор Воронцова Юлия Эдуардовна
Неадекватная, дискриминация , ведут себя очень странно ! Адрес поменяли не где не указано! Нет книги жалобы ! Оскорбления со стороны сотрудников !!! Не советую не кому !!!!
У них новый адрес Аделя кутуя 116/2
Энергия всегда привезет долго и хамят ( дас авто )
1
April 20
На А. Кутуя удобный терминал.
Очереди нет, все быстро быстро удобно.
Ремонт в офисе только нужно сделать.
September 13, 2024
Мне данная Транспортная компания очень нравится:1) Расположение удобное 2)Нет очередей никогда по крайней мере когда отправлял я!3)Оформляют очень быстро ну и доставка на высоте! Рекомендую ТК Энергия однозначно!
September 3, 2024
Никому не рекомендую связываться с этой транспортной. Очень жаль, что раньше не прочитала отзывы. Такого ужаса я еще не встречала. Отправляли посылку до двери. В итоге она застряла на терминале. По телефону 8800 вообще ничего сказать не могут, звоните в Казань. В казане никто не берет трубку! Жалобы не принимают, всем безразлично на клиентов. Каждый день обещают что кто то перезвонить, но никто так и не звонит. В чате ответили: другой информации дать не могут!
2
1
January 23
Коробки рваные . Вес меньше . График не совсем удобный. Подъездные пути тоже оставляют желать лучшего. Доставку задержали на 10 дней . Не рекомендую
1
December 17, 2024
Унитаз дошёл в целости и сохранности 👍
По срокам тоже без нареканий. Оператор сам связался, уточнил по какому адресу нам удобнее забрать.
December 4, 2024
Мне нравится. Бюджетно , но надёжно. Пользуюсь периодически. Охват большой. Грузы сборные. Ни разу ничего не испортили, не потеряли.
1
May 1
Заказывал недавно гантели, гриф от штанги и блины, в сумме было 107 кг, продавец отправил этой компанией. Всё пришло вовремя
May 12, 2024
Хорошее расположение, оперативная работа сотрудников, очередей нет. Единственный минус, заезд до самой ТК, разбитая дорога. В остальном все хорошо...
September 6, 2023
Мой отзыв 5 . Друзья я работаю с ТК больше 10 лет, фактически со всеми,,, . Да Они другие, но сравнивать цены на 10,,,20% дешевле, получаю и отправлю груз по всей РОССИИ, сейчас к ним привык и доверяю, отправляю и получаю даже без страхования, все нормально в течении трех лет, а к примеру Деловые линии берут за страхования денег, и ничего не платят, месяц бумаги писал за повреждения, потом плюнул на них 5 раз,ничего не получил.
В заключение хорошая Компания, 👍, плохо пишут лишь Те, у кого пальцы не гнутся, и не умеют с Людьми Разговаривать.
1
1
January 29
Пункт выдачи был закрыт, хотя позвонив оператор сказал что все работает в штатном режиме.Будьте внимательней
January 23, 2024
Возможно кому то мой отзыв будет полезен)! ТК энергия заказал запчасть, купленная в Авито! При получении в ТК энергия в городе Казань попросил перемерить деталь, так как обрешётка в которой находилась запчасть была на много больше чем запчасть,т.е рядом можно было разместить ещё одну такую же деталь), так же деталь плохо закреплена в обрешетке. После перемерки оказалась что действительно деталь не правильно замерили при отправке( на что сотрудник ТК сказала обращайтесь в горячую линию ТК энергия. Дозвонившись туда мне сказали что отказываются мне возместить так как ТК энергия отправитель город Воронеж все правильно замерили!
2
1
August 22, 2024
Не возможно дозвониться, ни по одному номеру телефона! На едином номере оператор не знает статус груза и не может оформить доставку. За столько лет работы этой ТК ничего не поменялось в лучшую сторону!
1
July 5, 2024
Поставили товар на погрузку ,все проверили (есть видео )звонят через 3 дня и говорят у вас масло потекло (это через три дня), товар не принипкем . Это как понимать? Товар испортили , спасибо Вам ребята, в 'энергию' больше не ногой , ждите продолжения
1
October 26, 2023
Небольшой офис, работают быстро, места, конечно мало, при оформлении документов в офисе компании помещается 1 человек! Два человека там просто не поместятся! Подъезд для разгрузки/погрузки очень неудобный и маленький! Три легковые машины не помещаются!
И очень неудобно, что работают без НДС. По этому, чаще всего пользуемся услугами других компаний. Тут попросил клиент и пришлось обратиться в Энергию.
March 8, 2024
Пользовался много раз, нареканий небыло. Но должен был придти груз, не позвонили о перенаправлении груза на терминал. Графика работы на двери нет, вывески тоже никакой нет. До этого работали девушки за компьютером, отношение устраивало все понятно объяснят. Молодой парень так вообще, объяснить толком ничего не может.
May 8
Супер. Мало народа и недорого. И быстро !
April 29, 2024
Отправлял груз отсюда. Подъезд конечно оставляет желать лучшего, но это компенсируется скоростью обслуживания. Наверно мне просто повезло, не было очереди. Оправил груз весом 50 кг. За 10 минут,это со взвешиванием и оплатой. Супер. Получал груз в ноябре , также всё прошло быстро.
1
December 3, 2023
выписал резину 225х60х18 одну из Ярославля это 900 км до нас, вторую точно же такую же из Саратова (т.к. второй в Ярославле не было) это 650км до нас, вес одинаковый, объем одинаковый, с Ярославля доставка 780руб., с Саратова 1230руб, как так то, Почему? хотя до этого выписал два колеса из Уфы это 450 км до нас, взяли 770руб. за два. еще раз спрашиваю почему из Саратова гораздо дороже за один и тот же груз? везут бизнес классом, или на лимузине с баром?
3
January 19, 2024
Самая печальная компания из всех которыми пользовались за последние 15 лет. По телефону цену говорят одну, по факту в 1,5 раза дороже , везут не в город, а на терминал за город... Работают без НДС. Груз висел на терминале за городом и никто даже не сообщает, что его в город не привезут...
Самому съездить за грузом дешевле и быстрее!!!
1
August 24, 2024
Безобразный ПВЗ 👎Не рекомендую🔥 10 лет работала ,сейчас безобразные отношения менеджеров и безобразное отношение к вашему грузу 😱ПОБЕРЕГИТЕ свой груз и НЕРВЫ
1
1
December 4, 2023
Пользуюсь их услугами лет 5 минимум. Ни разу не было проблем. По цене демократично. Сроки наверное такие же как и везде. Персонал всегда в хорошем и прекрасном настроении. Один раз развернули из-за отсутсивия паспорта, но правила есть правила.
1
July 11, 2024
Отправили груз мне 8 июля с Казани в Альметьевск. Сегодня 11 июля, а груз только до набережных Челнов добрался. Походу пешком идёт. Никому не советую эту Т.К.
1
December 24, 2022
Хорошая транспортная компания, доставляют, конечно долго, но зато цена приемлемая) Персонал отличный! Все очень добры и вежливы, особенно девушка администратор (к сожалению не помню как зовут). Спасибо вам большое!
Единственный минус - разбитая дорога при въезде😬
1
July 17, 2024
Хотели отправить груз с Благовещенска Амурской области в Уфу и передали в ТК Энергия 10.07.2024 г. Начал отслеживать и в итоге 17.07.2024 груз на складе!!!! Забрали груз обратно и отправили другой ТК. Крайне не советую, груз пролежит на складе!!!!
1
2
April 16, 2024
Персонал, приемщик и кто оформляет слов нет, отлично. Но такое ощущение что тк энергия всегда выбирает самые старые здания, и самые разбитые подъездные дороги к своим отделениям…
November 24, 2023
Здравствуйте, хочу оставить отзыв об этой «уникальной компании» как не придешь, так через раз не работает терминал эквайринга, просят оплатить переводом на карту непонятно кому, на складе бардак, про клиентскую зону можно даже ничего не говорить, единственный плюс этой компании, что они возят посылки в непопулярных направлениях, в разных малых городах
1
November 29, 2022
Сюда конечно стало ездить дальше, но сам склад стал значительно лучше. Теперь груз передаёшь в крытом и светлом помещении, что зимой только радует. Персонал всё тот же - компетенный, вежливый, спокойный, всегда идут навстречу. Обрешётку и упаковку собирают на месте - очень удобно и надёжно. Сколько раз отправляли груз приходил всегда в целости и сохранности. Данный терминал рекомендую всем.
1
1
September 5, 2024
Норм, но не предупреждают о принятии. А о прибытии груза звонят. Вроде из 20 века уже перебрались в 21, но не они. А так норм и цена скорость
2
May 24, 2023
Хорошая транспортная компания, перевозит качественно и не очень дорого, но иногда бывают задержки, очень удобно перевозить стекла, всегда целые приходят
3
June 3, 2024
Дорога и состояние терминала в очень разрушенном состоянии
Обслуживание - когда как (зависит от количества людей в очереди)
September 18, 2024
В других транспортных ровно в два раза дешевле , и они в праве отказать вам в отправке - это больше всего убило
July 12, 2024
Самая ужасная тк, даставка со скалада на склад занимает неделю, не удобный график работы, не дозвониться ни на один склад
November 17, 2023
Въезд с улицы Родина, дорога до ворот разбита, но ехать по ней не долго! Приезжал вечером, почти перед самым закрытием - поэтому народу ни на территории базы, ни в самой ТК не было - заехал, отдал груз, оформил - всё за минут 15
3
March 14, 2024
Груз приехал быстро выдают в том пункте где вам ближе. Звонят узнать вкоком пункте вам плиже всего или предлогают доставку к вам до порога
1
April 28, 2023
Обслуживание просто нулевое, хамят. Груз постоянно задерживается на несколько дней (заказывали 2 раза) Выдача товара целая проблема: Если есть у Вас накладная Ваш паспорт и деньги и даже паспорт получателя и вы можете по видео подтвердить что это действительно ваш груз. Этого мало надо еще что бы сам получатель приехал и не важно что у Вас может быть грудной ребенок соберайте его и тащите туда лишь для того что бы посмотрели На Ваше лицо( по видео мало ) Вобщем компания мрак, не удобная и наглая. А Ещё доставка по Казани 1.500р когда яндекс возит по 500-700р.
3
6
July 2, 2024
Из Владивостока в Казань груз пришел точно в срок.
Цена адекватная! Молодцы!!!
1
August 27, 2023
Возят из тех мест, с которыми не работают крупные компании. Но и доставка может быть уж очень долгой, пока наберётся груз. Заезжают во все мелкие города и похоже ждут там весьма долго.
April 15
Худшая тк из всех возможных!
очень долго везли посылку(сначала ее потеряли)
после не выдали заказ так как не прописано отчество в накладной….
January 24, 2024
Хорошая транспортная компания. Стоимость перевозок адекватная. Приветливые сотрудники.
April 2
Очереди нет, все делают быстро.